Cartilha do SISTEMA DE ATERMAO ONLINE SAO

Para o ajuizamento de ao no JEF e encaminhamento de

manifestaes/documentos para os JEFs, sem advogado, via
internet.

O mesmo atendimento que feito no setor de atendimento do Juizado ou da Turma

Recursal agora pode ser substitudo pela internet, sem sair de casa.

necessrio um computador com acesso internet e ter os documentos digitalizados

em PDF.

Como o Poder Judicirio tem muitas divises e especialidades, a primeira coisa a

saber se o pedido que pretende fazer da competncia do Juizado Especial
Federal. Para isso, verifique:

1. Sua ao ser contra a Unio, Autarquias Federais (ex.: INSS, Receita Federal,
Anatel, Ibama); Fundaes pblicas federais (ex.: IBGE, Funai); Empresa pblica
federal (ex.: Caixa Econmica Federal, BNDES, Empresa Brasileira de Correios e
Telgrafos)?
2. O valor pretendido em sua causa igual ou inferior a 60 salrios mnimos?

Se voc respondeu SIM s duas perguntas, possivelmente seu pedido est

adequado. Se voc ficou em dvida, tudo bem. Sua atermao online ser analisada
pelo Setor de Atendimento do JEF.

Se o pedido que pretende encaminhar via internet somar valor maior do que o limite de
60 salrios mnimos, voc poder renunciar ao valor excedente para apresentar o
pedido ao JEF. Do contrrio, dever propor ao em Vara Federal da Justia Federal
com a representao de um advogado ou defensor pblico federal.

ATENO
O SERVIO DE ATERMAO ONLINE - SAO UM SERVIO DA JUSTIA
FEDERAL DA 3 REGIO DISPONVEL A TODOS OS CIDADOS QUE QUEIRAM
PROPOR AO SEM ADVOGADO NOS JEFs.

O SERVIO GRATUITO E PODE SER FEITO DE QUALQUER COMPUTADOR

COM ACESSO INTERNET.

VOC PODE PEDIR AJUDA PARA ALGUM DE SUA FAMLIA OU DE SUA

CONFIANA, MAS O CADASTRO DEVE SER FEITO EM SEU NOME E CPF.

NO PEA AJUDA A TERCEIROS QUE PROMETEM AUXILI-LO NOS JUIZADOS

OU FAZER SEU PROCESSO TRAMITAR MAIS RPIDO.
NO PAGUE QUALQUER VALOR A PESSOAS PARA FAZEREM SEU PEDIDO NO
JEF, POIS SE VOC NO CONSEGUIR UTILIZAR A INTERNET, PODER SER
ATENDIDO GRATUITAMENTE PESSOALMENTE NO JEF MAIS PRXIMO AO SEU
DOMICLIO.
NO ENTREGUE SEUS DADOS, SUA SENHA OU SEUS DOCUMENTOS A
TERCEIROS.

NUNCA ASSINE QUALQUER DOCUMENTO PARA QUE ALGUM FAA A

ATERMAO ONLINE POR VOC.

NO JEF DE SUA REGIO VOC PODER UTILIZAR UM EQUIPAMENTO PARA

EFETUAR A ATERMAO ONLINE E DIGITALIZAR OS DOCUMENTOS, COM A
AJUDA DE UM FUNCIONRIO DO JEF.

Para fazer seu pedido via internet, via SAO, deve antes fazer seu cadastro no site do
JEF.

Passo a passo para o cadastramento do CPF e senha pessoal e sigilosa no SAO.

1) Cadastro de usurio

O cadastro essencial para que faa o seu pedido via internet e garante segurana de
acesso ao sistema do Juizado.

O cadastro realizado no link: http://web.trf3.jus.br/peticoesjef/Atermacoes/

Voc tambm pode acessar esse link pela pgina do JEF (www.jfsp.jus.br/jef/) no
menu esquerda, conforme imagem abaixo.
Clicar na opo Cadastrar usurio:
Preencha com ateno seus dados e todos os campos exigidos, confira e clique em
Cadastrar usurio. Voc receber a confirmao pelo e-mail informado no cadastro.
Caso voc no possua e-mail ou computador, seu cadastro pode ser feito por algum
parente ou outra pessoa de sua confiana, mas ateno: mesmo que informe o e-mail
de um familiar, o cadastro dever ser feito em nome e CPF de quem pretende propor a
ao.

A veracidade das informaes de total responsabilidade do usurio. Informaes

falsas ou incorretas podem trazer prejuzos no processamento de possveis aes.
importante, por isso, manter seus dados sempre corretos e atualizados (a opo
alterao cadastral permite a voc atualizar seus dados e alterar a sua senha
sempre que necessrio).

Guarde bem a senha e no a passe a desconhecidos, para no ter problemas futuros

de acesso.

ATENO: QUALQUER ALTERAO DE E-MAIL DEVE SER ATUALIZADO NO

SEU CADASTRO FEITO NO SO, POIS OS NMEROS DE PROTOCOLOS DOS
PEDIDO, MANIFESTAES E DOCUMENTOS SO ENCAMINHADOS PARA ESSE
E-MAIL.

ATENO: QUALQUER ALTERAO DE ENDEREO RESIDENCIAL DEVE

SER INFORMADA AO JEF. ENCAMINHAR MANIFESTAO VIA INTERNET E
TAMBM O COMPROVANTE DE RESIDNCIA ATUAL DIGITALIZADO.
SEU ENDEREO DEVE ESTAR SEMPRE ATUALIZADO PORQUE AS INTIMAES
DO PROCESSO SEGUEM VIA CORREIO.

2) Cadastro do representante do incapaz e da pessoa jurdica

Se a ao tiver como autor pessoa jurdica, menor de idade ou incapaz, a atermao

online poder ser feita pelo representante legal.
Nesses casos, o cadastro deve ser feito com os dados do representante e dever ser
anexada toda a documentao que comprove a representao.

No caso de pessoa jurdica, alm dos documentos pessoais do representante, enviar

tambm cpia digitalizada do CNPJ e do contrato social.

No caso de menor ou incapaz, alm dos documentos pessoais do autor, enviar

tambm os documentos do representante e todos os que comprovarem a
representao legal.

Com o cadastro concludo, retorne tela de entrada do SAO.

Passo a passo para fazer o seu pedido via internet, via SAO

1) Insira o seu CPF e a senha que voc cadastrou. Clique em Entrar.

 2) Enviar seu pedido pelo servio de atermao online SAO:

Na pgina do sistema, basta assinalar ou preencher os campos com as suas palavras

e enviar o pedido juntamente com os documentos. Todos os campos so de
preenchimento obrigatrio.
No precisa usar linguagem jurdica ou tcnica. O mais importante preencher os
campos de maneira clara e objetiva, detalhando datas e valores, pois isso facilita a
anlise do seu pedido.

A seguir, a instruo de preenchimento de cada campo:

- indicar o juizado de seu municpio ou o mais prximo de seu domiclio,
selecionando uma das opes que aparecem no menu assim que voc clica na
seta. (Em caso de dvida, utilize o link que mostra o JEF competente para cada
municpio).

- informar o assunto do pedido. Algumas opes j possuem modelo: Incapacidade

(Auxlio-doena, Aposentadoria por Invalidez ou Auxlio-Acidente), Penso por morte,
Reviso de Benefcio, Aposentadoria (idade ou tempo de contribuio). Se o seu
assunto no se enquadra em um desses, selecione Outros e especifique no campo
ao lado, diretamente. Por ex.: Dano moral e/ou material; Correo de FGTS;
Restituio de IR; etc.

- descrever com suas prprias palavras, de modo simples e objetivo, o histrico dos
fatos que o fizeram buscar o Poder Judicirio. Sempre que possvel, relate datas e
valores referentes ao seu pedido. No se preocupe com a linguagem tcnica. O
importante que o Juiz consiga entender o motivo do seu pedido.
Se o seu assunto for algum dos tipos previstos no item anterior (Incapacidade,
Penso por morte, Reviso de Benefcio, Aposentadoria) o campo j vm com uma
guia de informaes especficas para cada tipo de ao. Basta complementar. Ao lado
do campo, h instrues sobre o preenchimento. Caso necessite, todos os dados
requeridos podem ser obtidos no INSS. O exemplo abaixo mostra o campo para o
caso do assunto Incapacidade.

- informar o plo passivo, que o possvel ru da ao. Ou seja, contra quem

voc quer propor a ao. Lembre-se: nos Juizados Especiais Federais, s
cabem aes contra a Unio; Autarquias Federais (ex.: INSS, Receita Federal,
Anatel); fundaes pblicas federais (ex.: IBGE, Funai); empresas pblicas
federais (ex.: Caixa Econmica Federal, BNDES, Empresa Brasileira de
Correios e Telgrafos). As entidades mais comuns nas causas dos JEFs j
aparecem para seleo. Caso sua ao seja contra outra entidade FEDERAL,
selecione Outros e especifique. Ateno: Se a ao for contra empresa
privada ou de economia mista (Banco do Brasil, por exemplo), dever procurar
a Justia Estadual.

- informar, resumidamente, em tpicos, se possvel, o que pretende obter como

resultado desta ao. Por exemplo: reviso do valor de benefcio e pagamento dos
atrasados; concesso de auxlio-doena; correo do FGTS; etc.
- como j foi explicado acima, os Juizados Especiais Federais s admitem causas com
valor mximo de 60 salrios mnimos. O valor final da causa ser calculado pelo
Juizado aps o recebimento de sua atermao e com base em suas informaes e
documentos. Entretanto, no momento do cadastro, o usurio deve concordar que,
independentemente do valor da causa, o mximo que ele poder obter ser o
equivalente a 60 salrios mnimos. Do contrrio, a ao no poder ser proposta no
JEF. Por isso, ser necessrio assinalar o campo no final da tela, conforme imagem
abaixo.

3) Documentos:

Preenchidos todos os campos, necessrio comprovar identificao e direito do

solicitante por meio de documentos que devero ser digitalizados (ou escaneados)
em formato PDF, para envio no momento do cadastro, a critrio do solicitante.
Mas em todos os pedidos devem ser encaminhados os documentos:
a) Documento de identificao pessoal com foto - RG, Carteira Nacional de
Habilitao, Carteira de Identidade Profissional (CRM, CREA, etc.), Passaporte ou
Carteira de Trabalho.
Ateno: Se o documento de identificao acima no contiver seu CPF, voc dever
juntar, alm dele, outro documento ou comprovante que indique o nmero do CPF;
b) Comprovante de residncia atualizado (conta de gua, luz, telefone, fatura, etc.).
c) No caso de estar representando pessoa jurdica, apresentar tambm CNPJ e
contrato social.
d) No caso de estar representando menor ou incapaz, apresentar tambm os seus
documentos e todos os que comprovarem a representao legal.
Outros documentos dependero do tipo de ao que voc est propondo.
Se o seu assunto for algum dos tipos previstos no item 2 (Incapacidade, Penso
por morte, Reviso de Benefcio, Aposentadoria) os documentos necessrios j sero
indicados ao lado do campo para anexar. (Exemplo de documentao para aes de
Incapacidade).

Se seu assunto for outro, junte toda a documentao que voc achar que comprova o
seu direito (extratos, comprovantes, notas fiscais, etc.), alm dos documentos
pessoais e comprovante de endereo indicados anteriormente.
Caso voc no saiba quais documentos deve enviar, no se preocupe. Envie pelo
menos os essenciais item 3 acima, porque voc sempre poder enviar mais
documentos, posteriormente.

ATENO: Os documentos devem estar digitalizados em formato PDF, e devem

ser enviados em um arquivo nico, respeitando o limite de tamanho, que de 250 Kb
por pgina, em mdia. Por exemplo, um PDF de 3 pginas dever ter o tamanho
mximo de 750 Kb 750 dividido por 3 igual a 250.

SUGESTES de programas gratuitos: merge.smallpdf.com/pt para unificar pdf

Ilovepdf.com para diminuir pdf

ATENO: NOS ANEXOS AO PEDIDO DA ATERMAO DEVEM SER

ENCAMINHADOS SOMENTE DOCUMENTOS PESSOAIS E PROVAS PARA O
PROCESSO. NO ENVIE NENHUM TIPO DE PETIO OU TEXTO DE PEDIDO EM
PDF. PARA O PEDIDO.
UTILIZE OS CAMPOS ESPECFICOS DE PREENCHIMENTO.
DOCUMENTOS ANEXOS CONTENDO PETIES OU TEXTOS DE PEDIDO SERO
DESCARTADOS.

4) Anlise
Ao enviar a atermao online, voc receber um e-mail de confirmao do endereo
naoresponda@trf3.jus.br, conforme abaixo:
Assim que recebido, seu pedido ser analisado pelo JEF, e uma resposta ser
enviada ao seu e-mail. Poder ser aceito ou rejeitado.

Descartado: caso no seja possvel identificar ou compreender qual o seu pedido;

caso sua ao no seja de competncia do Juizado Especial Federal; ou caso j
exista pedido idntico cadastrado anteriormente pelo mesmo usurio.

5) Pedido aceito.

Se aceito, voc receber e-mail com o assunto Recebimento do pedido, com o

seguinte teor:

Aps isso, seu pedido ser convertido em ao judicial e distribudo para julgamento
por um Juiz Federal. Neste caso, posteriormente por determinao do juiz, podero
tambm ser solicitados documentos adicionais e/ou a indicao de testemunhas para
o processo.
ATENO: A anlise do seu pedido depende do preenchimento correto dos
campos e da documentao enviada. As informaes fornecidas so de inteira
responsabilidade do usurio e so imprescindveis para a identificao de seu pedido.
Por isso importante preench-las com ateno. No preciso usar linguagem formal
ou tcnica, apenas o relato claro e objetivo do caso.

Passo a passo para encaminhar manifestao e/ou documentos no seu processo:

1) Envio de manifestao

Em outras ocasies, a pedido do Juiz ou por iniciativa prpria, voc encaminhar

manifestao para o processo. Escolha a opo Manifestao da Parte. Informe o
nmero do seu processo sem pontos ou traos.
Digite ou copie e cole o texto de sua manifestao no respectivo campo. Voc poder
utilizar as ferramentas de formatao disponveis no editor, alm de incluir tabelas e
imagens inferiores a 250 Kb.

Ao final, clique em Enviar. Seguir um protocolo de confirmao do envio ao e-mail

que cadastrou no SAO.

2) Envio de documentos no processo

Algumas vezes, para julgar um processo, o Juiz poder pedir algum documento
adicional, alm daqueles que voc enviou quando registrou sua atermao online.
Neste caso voc receber a solicitao de documentao via carta e dever enviar o
seu arquivo em PDF nico.
No menu esquerda superior da tela, escolha a opo Enviar Documentos.
Informe o nmero do seu processo sem pontos nem traos, mantenha Tipo de
Petio/Documentos da Parte.
Clique em Procurar para localizar, no seu computador, o arquivo em PDF unificado, e
clique em Abrir para selecionar o seu arquivo PDF.

ATENO: para diminuir/unificar arquivo .pdf poder utilizar programas gratuitos,

como por exemplo:
merge.smallpdf.com/pt para unificar/reduzir/dividir PDF
www.ilovepdf.com para reduzir o PDF

Campo Observaes para listar ou descrever o(s) documento(s) que seguem

anexados ao pedido tem preenchimento opcional.

ATENO: NO ENVIE NENHUM TIPO DE PETIO OU TEXTO EM FORMATO

PDF. DOCUMENTOS ANEXOS CONTENDO PETIES OU TEXTOS DE PEDIDO
SERO DESCARTADOS.

Clique em Enviar. Voc receber um protocolo de confirmao, que ser enviado ao

seu e-mail.

3) Manifestao e enviar documentos

Caso deseje enviar uma manifestao e tambm documentos anexos, faa as

operaes de forma separada, seguindo os passos dos itens 1 e 2 acima -
Manifestao da Parte e Enviar Documentos.

4) Alterao cadastral

Como voc j sabe, o seu cadastro deve estar sempre correto e atualizado para que
voc receba as comunicaes que o JEF encaminhar durante o andamento do seu
processo.
Por isso muito importante que qualquer mudana de endereo seja informada ao
JEF.

ATENO: QUALQUER ALTERAO DE ENDEREO RESIDENCIAL DEVE

SER INFORMADA AO JEF. ENCAMINHAR MANIFESTAO VIA INTERNET E
TAMBM O COMPROVANTE DE RESIDNCIA ATUAL DIGITALIZADO.
SEU ENDEREO DEVE ESTAR SEMPRE ATUALIZADO PORQUE AS INTIMAES
DO PROCESSO SEGUEM VIA CORREIO.

5) Recuperao ou Alterao de senha

Sem a senha, no possvel acessar o Sistema de Atermao Online SAO.

Nos casos de esquecimento ou perda, voc dever solicitar nova senha, na pgina de
entrada do Sistema. Basta clicar em Esqueci minha senha.
Uma senha provisria ser enviada ao e-mail que voc cadastrou no SAO. s vezes o
e-mail poder ir para a caixa antispam/lixo do seu e-mail; fique atento e verifique isso.
Com a senha provisria providencie imediatamente a alterao para senha definitiva
de sua escolha. Isso pode ser feito na opo acima, em Alterar Dados Cadastrais.

Caso no esteja recebendo a senha no e-mail que cadastrou no SAO ou no consiga

acessar mais esse e-mail, dever comparecer ao JEF mais prximo para alterao
cadastral, no Setor de Atendimento 3.

6) Acompanhamento processual

Como j informado acima, todos os pedidos, manifestaes e documentos enviados

passam por uma anlise tcnica, que verificar se o protocolo foi feito da forma
correta. Havendo algum erro no envio ou no preenchimento, o Juizado rejeitar o
envio da sua manifestao e voc receber um e-mail de descarte. Do contrrio, seu
protocolo ser aceito distribudo.

Assim que seu processo for distribudo, o acompanhamento tambm pode ser feito
sem a necessidade de sair de casa. Basta acessar a pgina www.jfsp.jus.br/jef/,
informar o nmero do processo, sem pontos nem traos, a chave de acesso que voc
recebe por e-mail e o cdigo verificador que aparece na tela. Caso queira verificar todo
o contedo nos autos, clique em Doc. Anexados.
ATENO: EM CASO DE DVIDA O INTERESSADO SEMPRE PODER SER
ATENDIDO NO SETOR DE ATENDIMENTO 1 DO JEF E COM O AUXLIO DE UM
FUNCIONRIO PODER ENCAMINHAR O PEDIDO E DOCUMENTOS
DIGITALIZADOS, NO PRPRIO JEF.
ENDEREOS DE TODOS OS JEFs ESTO NO SITE WWW.JFSP.JUS.BR

Dvidas, reclamaes e sugestes

Dvidas ou dificuldades referentes ao Sistema de Atermao Online SAO devem ser

encaminhadas para a Coordenadoria dos Juizados Especiais Federais da 3 Regio
pelo e-mail cordjef3@trf3.jus.br, com descrio do problema e assunto SAO.