REVISTA CIENTFICA ELETNICA DE PSICOLOGIA ISSN: 1806-0625

Ano IV Nmero 7 Novembro de 2006 Peridicos Semestral

SOFRIMENTO NO TRABALHO NA VISO DE DEJOURS

RODRIGUES, Patrcia Ferreira

Discente do curso de Psicologia da Faculdade de Cincias da Sade FASU/ACEG
Gara/SP - Brasil
e-mail: patfero@terra.com.br

ALVARO, Alex Leandro Teixeira

Docente do curso de Psicologia da Faculdade de Cincias da Sade FASU/ACEG
Gara/SP - Brasil
e-mail: alexalvaro@ig.com.br

RONDINA, Regina
Docente do curso de Psicologia da Faculdade de Cincias da Sade FASU/ACEG
Gara/SP Brasil
e-mail: rcassiar@terra.com.br

RESUMO
A Psicopatologia do Trabalho tem na obra de Dejours uma de suas
principais fontes atuais de referncia; sua viso de sofrimento no trabalho tem
trazido novas luzes sobre essa especialidade e contribudo com inmeras
obras para o seu desenvolvimento. Esse estudo sobre o sofrimento no
trabalho, na viso de Dejours traz alguns dos subsdios tericos, fornecidos por
esse cientista sobre o assunto, abordando a gnese de seu pensamento
inovador, investigando as causas do sofrimento, e os conceitos de normalidade
e sofrimento no trabalho.
Palavras-chave: Dejours, psicopatologia do trabalho, sofrimento

ABSTRACT
The Psychopathology of Work has in the thought of Dejours one of their
main current sources of reference, it suffering vision in the work has been
bringing new lights about that specialty and contributed with countless works to
it development. This paper that treats about the suffering in the work in the
vision of Dejours brings some of the theoretical subsidies supplied already by
that scientist on the subject, approaching the genesis of it innovative thought,

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investigating the causes of the suffering and the normality concepts and
suffering in the work.
Keywords: Dejours, the psychopathology of work, suffering

1. INTRODUO

O sofrimento no trabalho constitui-se uma das conseqncias da

insistncia do ser humano em viver em um ambiente que lhe adverso. A
relao do homem com o trabalho nunca foi fcil, at mesmo a etimologia da
palavra denota algo penoso e, at mesmo, indesejado (tripalium, instrumento
de tortura feito com trs paus)
Houve tempos em que as patologias associadas ao trabalho eram, em
sua grande parte, somticas. No entanto, essa realidade tem mudado,
especialmente, no perodo ps anos 1960, quando o trabalho comeou a
ganhar componentes, cada vez mais, psicopatolgicos, sendo, justamente, a
partir dessa poca que se inicia o desenvolvimento do pensamento dejouriano.
Este artigo procura, a partir da viso de Dejours, identificar as razes do
sofrimento no trabalho e compreender a relao do trabalhador com esse
sofrimento, e a circunstncia em que o prprio trabalho se revela uma ameaa
sade do trabalhador.

2. DESENVOLVIMENTO

2.1. A gnese do pensamento de Dejours

A gnese do pensamento dejouriano, sobre o sofrimento humano,

encontra-se nos fundamentos do desenvolvimento industrial do sculo XIX,
caracterizado pelo crescimento da produo, xodo rural e concentrao de
novas populaes urbanas, portanto, com destacado cunho sociolgico. O

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perodo era de precrias condies de trabalho, emprego de crianas na

produo industrial, salrios insuficientes para a subsistncia e elevado nmero
de acidentes. A sociedade industrial convivia com alta morbidade, crescente
mortalidade e uma longevidade, extremamente, reduzida, e a batalha pela sade
era a prpria luta pela sobrevivncia (DEJOURS, 1998).
Para Dejours (1998), as exigncias do trabalho e da vida so uma
ameaa ao prprio trabalhador, que acusa riscos de sofrimento (o que era
conhecido como Misria Operria), que se compara a uma doena contagiosa,
devendo ser encarada e tratada como tal, surgindo da um movimento
denominado higienista como resposta social ao perigo.
Foi poca da Primeira Guerra Mundial que os operrios organizados e
com fora poltica conquistam aquilo que Dejours chama, literalmente, de
direito vida; e, a partir de ento, os trabalhadores buscaram salvar o corpo
dos acidentes, prevenir as doenas profissionais e as intoxicaes e assegurar
aos trabalhadores cuidados e tratamentos convenientes (DEJOURS, 1998).
Para Dejours (1998), a primeira vtima do sistema no o aparelho
psquico; mas, sim, o corpo dcil e disciplinado, entregue s dificuldades
inerentes atividade laborativa; e, dessa forma, projeta-se um corpo sem
defesa, explorado e fragilizado pela privao de seu protetor natural, que o
aparelho mental. De 1914 a 1968, a luta pela sobrevivncia operria d lugar
luta pela sade do corpo.
Passado o ano de 1968, observa-se o que Dejours (1998) chama de
desenvolvimento desigual das foras produtivas. Esse perodo marcado por
uma crise do sistema taylorista, ocorrendo greves, paralisaes de produo,
absentesmo, sabotagem da produo, que induzem busca de solues
alternativas, para tais problemas.
A reestruturao da tarefa (Dejours, 1998) surge como resposta
necessidade de substituir a Organizao Cientfica do Trabalho; e traz tona
amplas discusses sobre o objetivo do trabalho, sobre a relao homem-tarefa

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acentuando a dimenso mental do trabalho industrial. Com o desenvolvimento

industrial-tecnolgico, a carga fsica do trabalho diminui, sendo estabelecidas
novas condies, descobrindo-se, ento, sofrimentos insuspeitos e, assim,
acentua-se a dimenso mental do trabalho.

2.2. As causas do sofrimento no trabalho, segundo Dejours

Foi a partir do incio dos anos 80 que a Psicopatologia do Trabalho se

preocupou em fundamentar a clnica do sofrimento, na relao psquica com o
trabalho. Nessa nova abordagem o trabalho (CODO et al., 1993), na clnica
psicolgica, pode ento ultrapassar seus conceitos filosficos, econmicos e
sociolgicos, passando a ser definido como uma psicopatologia, sendo que a
etiologia (o agente causal) dessa psicopatologia tem sua origem nas presses
do trabalho; presses essas que pem em xeque o equilbrio psquico e a
sade mental, na organizao do trabalho (DEJOURS, 1994).
Dejours (1998) afirma que as relaes de trabalho, dentro das
organizaes, freqentemente, despojam o trabalhador de sua subjetividade,
excluindo o sujeito e fazendo do homem uma vtima do seu trabalho.
Um dos mais cruis golpes, que o homem sofre com o trabalho a
frustrao de suas expectativa iniciais sobre o mesmo, medida que a
propaganda do mundo do trabalho promete felicidade, e satisfao pessoal e
material, para o trabalhador; porm, quando l adentra, o que se tem
infelicidade e, na maioria das vezes, a insatisfao pessoal e profissional do
trabalhador, desencadeando, ento, o sofrimento humano nas organizaes.
Segundo (Dejours, 1998), essa situao deu-se com maior intensidade
aps a dcada de 1960, quando houve uma acelerao desigual das foras
produtivas, das cincias, das tcnicas e das mquinas. Todos esses fatores,
aliados s novas condies de trabalho - que podem ser entendidas por meio
do ambiente fsico (luminosidade, temperatura, barulho); do ambiente qumico

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(poeiras, vapores, gases e fumaas); do ambiente biolgico (presena de vrus,

bactrias, fungos, parasitas); pelas condies de higiene, de segurana e as
caractersticas antropomtricas do posto de trabalho nas indstrias; facilitaram
o aparecimento de sofrimentos insuspeitos na vida dos operrios.
Os sofrimentos insuspeitos no se apresentam de uma maneira
unssona, no pensamento de Dejours (1993); eles esto associados a fatores
histricos, laborativos e queles favorveis ou no para a vida do trabalhador,
relacionados prpria vida humana e ao trabalho. So discriminados como: a)
sofrimento singular (dimenso diacrnica): herdado da histria psquica de
cada indivduo; b) sofrimento atual (dimenso sincrnica): ocorre quando h o
reencontro do sujeito com o trabalho; c) sofrimento criativo: quando o sujeito
produz solues favorveis para sua vida, especialmente, para sua sade; e d)
sofrimento patognico: ao contrrio do sofrimento criativo, ou seja, quando o
indivduo produz solues desfavorveis para sua vida e que esto
relacionados sua sade.

2.3. O conceito de normalidade

A normalidade considerada um enigma na nova dinmica da

Psicopatologia do Trabalho, pois, a maioria dos trabalhadores no consegue
preservar um equilbrio psquico e manter-se na normalidade, a exceo passou
a ser a regra, ou seja, a regra hoje o sofrimento e no a normalidade. A partir
dessa constatao, as investigaes na rea da Psicopatologia do Trabalho
centram-se, no mais na direo das doenas mentais, mas, nas estratgias
elaboradas pelos trabalhadores para enfrentarem, mentalmente, a situao de
trabalho. A partir desse novo paradigma, Dejours (1994) define a normalidade
como o equilbrio psquico entre constrangimento do trabalho desestabilizante ou
patognico e defesas psquicas.

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O equilbrio seria o resultado de uma regulao que requer estratgias

defensivas especiais, elaboradas pelos prprios trabalhadores; porm, a
normalidade conquistada e conservada pela fora trespassada pelo sofrimento
(DEJOURS, 1994).

2.4. Bem-estar e sofrimento, e o teatro do trabalho

Dejours (1994) traz uma abordagem bastante ampla sobre o conceito de

sofrimento do trabalho, em especial, pode-se destacar sua abordagem sobre a
ambivalncia bem-estar e loucura, e sua viso sobre o teatro do trabalho.
Quando Dejours fala da ambivalncia bem-estar e loucura quer dizer
que o sofrimento no trabalho pode ser entendido como o espao de luta que
ocorre o campo situado entre, de um lado, o bem-estar, e, de outro, a doena
mental ou a loucura (DEJOURS, 1993, p. 153).
O bem-estar est relacionado idia de ambiente gratificante e, assim,
quando o mesmo realizado em tal ambincia, leva os trabalhadores a
gostarem do produto realizado. J, a idia de sofrimento est relacionada
subjugao do trabalho e, quando isso ocorre, se imprime raiva ao produto.
Percebe-se, assim, que o trabalho est conformado pelo afeto. Essa idia de
afeto implica amor ou dio ao trabalho e gera outros binmios paralelos:
alegria ou tristeza, entusiasmo ou desnimo, anelo ou desprezo.
Como a grande maioria das vezes, o trabalho acaba se associando mais
idia de sofrimento, as pessoas acabam rompendo o conceito afeto/trabalho
tornando o primeiro restrito ao lar, famlia, expulsando o segundo de sua
relao afetiva; e, assim, o trabalho fica desafetivado e, conseqentemente,
insuportvel (CODO et al., 1993).
Para construir a idia de Dejours, sobre o teatro do trabalho, importante
destacar, inicialmente, a sua percepo de que o sofrimento inevitvel e
ubquo (DEJOURS, 1994), ou seja, est em toda a parte.

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A origem do sofrimento, por sua vez, tem suas razes na histria singular
de toda pessoa. O autor diz que o sofrimento repercute naquilo que ele chama
de teatro do trabalho, ao entrar numa relao com a organizao do trabalho.
Dejours quer dizer, com isso, que o sofrimento individualizado e depende da
construo social e psquica de cada pessoa. E que isso, invariavelmente, acaba
repercutindo no ambiente de trabalho, em seu teatro, com os seus
personagens (patro, empregado, supervisor, colega de trabalho), seu enredo
(a estrutura de poder e hierarquia, preconceitos, valores), o cenrio (o macro-
ambiente, o desemprego, a instabilidade, as incertezas); at mesmo,
espectadores (famlia, amigos, adversrios), que, afinal, aplaudiram ou no,
numa analogia com a vida real, o fruto de uma vida, aprovando-a ou no. E
como a busca pela aprovao quase que uma unanimidade na vida das
pessoas, sua falta pode trazer um terrvel incmodo e sofrimento psquico.
Esse teatro do trabalho, na grande maioria das vezes, acaba, por fim, a
se converter em um verdadeiro drama da vida real, de maior ou menor
intensidade de sofrimento, dependendo do conjunto personagem, enredo,
cenrio, platia, que pode ser mais opressivo ou no. Por exemplo, em uma
sociedade, extremamente, machista, a mulher tende a apresentar um nvel de
sofrimento no trabalho maior do que em sociedades mais liberais, convivendo
com iguais cobranas, menores salrios, dentre outras perdas, como o assdio
sexual, os estigmas da fragilidade e da inferioridade intelectual.
Logo, percebe-se que a normalidade, mesmo com todo o esforo para
obt-la, muito difcil, seno impossvel de se obter, ante um meio to adverso
em que se converte esse teatro laborativo.

3. CONSIDERAES FINAIS

A obra de Dejours representa um marco da Psicopatologia do Trabalho.

Sua epistemologia enriqueceu essa temtica ao ponto em que, dificilmente, se

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pode abordar qualquer assunto sobre sofrimento no trabalho, sem que se

passe por algum conceito elaborado por Dejours.
Portanto, este artigo reveste-se de uma importncia significativa
medida que expe, de maneira sinttica, um pouco do pensamento dejouriano
sobre sofrimento no trabalho; um tema to presente e prximo da realidade de
todos os trabalhadores e da prtica profissional do Psiclogo, tanto daqueles
que militam em Psicologia Organizacional, como os que lidam com o
sofrimento, clinicamente, em seus consultrios.

4. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

CODO, W. et al. Indivduo, trabalho e sofrimento: uma abordagem

interdisciplinar. Petrpolis, RJ: Vozes, 1993.

DEJOURS, C. Uma nova viso do sofrimento humano nas organizaes. O

indivduo na organizao: dimenses esquecidas. So Paulo: Atlas, 1993.

________. Psicodinmica do trabalho: contribuies da escola dejouriana

anlise da relao prazer, sofrimento trabalho. So Paulo: Atlas, 1994.

________. A banalizao da injustia social. Rio de Janeiro: FGV, 2000.

________. A loucura do trabalho: estudo de Psicopatologia do Trabalho.

So Paulo: Cortez, 1998.

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