UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Cursos Superiores de Tecnologia

Projeto de Centro de Inclusão Digital do Idoso

Unip EAD Ceilândia-DF

2017
 UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

Projeto de Centro de Inclusão Digital do Idoso

Raiane Stephanie Araújo de Moura

RA 1767251
Gestão Tecnologia da Informação
1º Semestre

Unip EAD Ceilândia-DF

2017
 Resumo

Este trabalho tem como objetivo, apresentar um Projeto de infraestrutura

computacional e uma estratégia de comunicação para Centro de Inclusão Digital do
Idoso, em especifico, a Prefeitura de Riacho Doce, em conjunto com a Secretaria de
Direitos Humanos da Presidência da República. Serão definidos recursos de
hardware nos ambientes do (CIDI) com o desenvolvimento de um sistema de
informação para o Balcão de Atendimento, recursos de comunicação e press-release
para o projeto.

Palavras-Chave: Igualdade, Idoso, Informação, Sistema, Comunicação.

 Abstract

This paper aims to present a Computational Infrastructure Project and a

communication strategy for the Center for Digital Inclusion of the Elderly, in particular,
the Riacho Doce City Hall, in conjunction with the Human Rights Secretariat of the
Presidency of the Republic. Hardware resources in the CIDI environments will be
defined with the development of an information system for the Customer Service
Desk, communication resources and press-release for the project.

Keywords: Equality, old man, Information, System, Communication,

Sumário
1- Introdução .....................................................................................................................6

2- O que é o CIDI...............................................................................................................7

Implementação de um CIDI na cidade de Riacho Doce ...............................................7

3- Estrutura e exigência de hardware dos setores do CIDI ..................................7

4.1- Balcão de Atendimento .................................................................................................7

4.2- Sala de Assistência Jurídica .........................................................................................8

4.3- Consultoria de Psicologia .............................................................................................8

4.4- Espaço de Assistência Social .......................................................................................8

4.5- Auditório de Palestras ...................................................................................................9

4.6- Laboratório de Informática ............................................................................................9

4.7- Administração do CIDI .................................................................................................10

4.8- Espaço de Atividades Culturais .................................................................................11

4- Sistemas de Informação ..........................................................................................11

5.1- Sistema direcionado ao Balcão de Atendimento ......................................................11

5.2- Exemplo de uma tela do sistema do Balcão. ............................................................13

5- Estratégia de comunicação para idosos .............................................................13

6- Press-Release CIDI ...................................................................................................14

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1- Introdução

É perceptível também o crescimento da expectativa de vida em Riacho Doce,

que, segundo as últimas pesquisas do IBGE, em 2016, passou a ser de 78 anos,
bem superior a expectativa de vida do país, que está na casa dos 75 anos.
Esse cenário indica um aumento da população idosa do município, exigindo
da prefeitura ações que contemplem a qualidade de vida da pessoa idosa, bem
como o atendimento dos seus direitos, por parte do poder público.
Essa atenção à população idosa é também um dos importantes temas da
Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República que apresenta em seu
site http://www.sdh.gov.br/assuntos/pessoa-idosa programas dados estatísticos,
direitos assegurados e legislação relacionada ao idoso no Brasil.
Assim, a Prefeitura de Riacho Doce, em conjunto com a Secretaria de Direitos
Humanos da Presidência da República, decidiu implementar um Centro de Inclusão
Digital do Idoso (CIDI) na cidade, a fim de possibilitar acesso às Tecnologias da
Informação e a internet para essa camada da população que só cresce ao longo de
anos em Riacho Doce.
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2- O que é o CIDI

O CIDI promove a inclusão digital dos idosos de maneira didática e prática,

objetivando a promoção do acesso às tecnologias da informação e o combate à
exclusão grupal sofrida por essa faixa etária que via de regra não detém muito
conhecimento acerca da manipulação dos microcomputadores.

Implementação de um CIDI na cidade de Riacho Doce

O prefeito da cidade de Riacho Doce - SP aderiu ao Sistema Nacional do

Idoso e decidiu programar cinco CIDI em várias áreas da cidade. O CIDI deve
oferecer oficinas, debates, ações culturais e outras ações ligadas a promoção da
igualdade, buscando sempre a valorização e o respeito a identidade étnica no
município de Riacho Doce.

3- Estrutura e exigência de hardware dos setores do CIDI

Cada CIDI é formado por diversos setores, são eles: balcão de atendimento,
sala de assistência jurídica, consultoria psicológica, espaço de assistência social,
auditório de palestras, laboratório de informática, administração e espaço de
atividades culturais. Cada setor deve ter seu próprio hardware necessário para o
mínimo funcionamento de seu ambiente.

4.1- Balcão de Atendimento

O balcão de atendimento é um espaço destinado á triagem e atendimento

inicial ao usuário e é executado por três atendentes. O hardware necessário para
este setor é:
 Três computadores com os seguintes requerimentos: um processador Dual
core, 4 GB de memória Ram, disco rígido de até 500GB, sistema operacional
Linux, monitor de LED até 20 polegadas, teclado e mouse;
 Uma impressora multifuncional laser monocromática com alta capacidade;
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 Aparelho para gerar senhas de atendimento e uma TV de LED para

acompanhamento;
 Telefone ligado á central telefônica da CIDI com ramal.

4.2- Sala de Assistência Jurídica

Espaço destinado ao usuário que deseja tratar de questões jurídicas

relacionadas a questões étnico-raciais. Atendimento executado por um Advogado. O
hardware necessário para este setor é:

 Um notebook com processador de quatro núcleos, 4GB de memória ram,

disco rígido de 1TB e sistema operacional Dual Boot com Linux e Windows,
mouse wireless;
 Impressora multifuncional laser de baixa capacidade;
 Telefone ligado a central telefônica da CPIR com ramal;

4.3- Consultoria de Psicologia

Espaço destinado a usuários que precisam de apoio profissional

especializado em psicologia a fim de tratar de questões étnico-raciais. O hardware
necessário para este setor é:

 Um notebook com processador de quatro núcleos, 4GB de memória Ram,

disco rígido de 1TB e sistema operacional Dual Boot com Linux e Windows,
mouse wireless;
 Tablet com requisito mínimo de processador Dual Core, 1GB de memória
Ram, e 16gb de armazenamento;
 Impressora multifuncional laser de uso doméstico.
 Telefone ligado a central telefônica da CIDI com ramal;

4.4- Espaço de Assistência Social

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Espaço de Trabalho do assistente social, destinado a atendimento a usuários.

O hardware necessário para este setor é:

 Um computador com os seguintes requerimentos: Processador de dois

núcleos, 4 GB de memória ram, disco rígido de até 500GB, sistema
operacional Linux, monitor de LED até 20 polegadas, teclado e mouse;
 Smartphone com configuração básica, para atendimento a domicílios;
 Telefone ligado a central telefônica da CPIR com ramal.

4.5- Auditório de Palestras

Espaço com capacidade para 250 pessoas assistirem confortavelmente a

palestras relacionadas à promoção da igualdade racial. O hardware necessário para
este setor é:

 Um notebook com processador de quatro núcleos, 4GB de memória ram,

disco rígido de 1TB e sistema operacional Windows 10, mouse wireless;
 Um projetor para Auditório de no mínimo 4000 Lumens com entrada USB e
Cartões Flash;
 Conjunto de no mínimo 4 caixas de som espalhadas pelo auditório;
 Microfone com pedestal.

4.6- Laboratório de Informática

Espaço destinado ao acesso à internet e cursos/treinamentos relacionados à

promoção da igualdade racial. Neste espaço encontram-se instalados 20
computadores. O hardware necessário para este setor é:

 20 Computadores com os requisitos mínimos de: Um processador de dois

núcleos, 4GB de memória ram, disco rígido de 500gb, placa de rede Gigabit,
e sistema operacional Dual Boot com Windows 10 e Ubuntu, Monitores LED
de 18 a 20 polegadas, teclado, mouse e fone de ouvido;
 Switch de 24 portas com rede Gigabit;
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 Roteador com provedor de internet de no mínimo 50Mbps.

A rede deve seguir o diagrama apresentado abaixo:

Figura 1: Diagrama de Rede do Laboratório de Informática do CIDI.

4.7- Administração do CIDI

Espaço destinado a equipe de gestão do CIDI composta por 6 pessoas. O

hardware necessário para este setor é:

 6 computadores com os seguintes requerimentos: Processador de dois

núcleos, 4 GB de memória ram, disco rígido de até 500GB, sistema
operacional Linux, monitor de LED até 20 polegadas, teclado e mouse;
 Impressora multifuncional Laser de uso doméstico;
 Telefone ligado a central telefônica da CIDI com ramal.
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4.8- Espaço de Atividades Culturais

Espaço destinado à programação de atividades culturais. O hardware

necessário para este setor é:

 Televisões de LED de 32 Polegadas;

 Caixas de som de 300W;
 Microfones profissionais;
 Processador de áudio e controle profissional.

4- Sistemas de Informação

Um sistema funciona recebendo dados brutos, processando esses dados e

oferecendo resultados ou saídas, é um conjunto de elementos ou componentes
interdependentes que se interagem formando um todo unitário e complexo para
atingir objetivos específicos.

5.1- Sistema direcionado ao Balcão de Atendimento

Para que o sistema funciona, o atendente deve fazer o levantamento das

necessidades do usuário, primeiramente é necessário coletar os dados pessoais
como nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço, telefones, e-mail e o motivo
de sua visita, é feita então uma análise e logo em seguida a triagem do mesmo para
o setor competente, para tal, foi feito um sistema que organiza as informações e
gera um perfil para o usuário, perfil este, que fica salvo em um servidor intranet da
entidade, este perfil deve ter fácil acesso e pode ser enviado como anexo aos
demais setores do CIDI para agilizar processos.

Abaixo, um fluxograma de como seria o processo de atendimento no balcão:

Figura 2: Fluxograma do sistema do Balcão de Atendimento.

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5.2- Exemplo de uma tela do sistema do Balcão.

Figura 3 – Sistema CIDI de coleta de dados.

5- Estratégia de comunicação para idosos

Para aumentar a consciência da população quanto a igualdade racial, serão

promovidos eventos nos pólos do CIDI da cidade de Riacho Doce. O público alvo
serão idosos, crianças e adolescentes. O objetivo é mostrar como o estatuto do
idoso pode ser usado como instrumento de combate à discriminação na infância e
adolescência com a ajuda de órgãos públicos e da sociedade. O canal de
comunicação será primariamente a Televisão, com pequenos spots comerciais
durante os intervalos. Será desenvolvido um logotipo para fortalecer a mensagem,
composta de mãos unidas de diversas cores. Nos polos espalhados do CIDI,
ocorrerão apresentações, palestras e atividades culturais gratuitas durante os finais
de semana, outros serviços oferecidos pelo CIDI funcionarão normalmente durante
este evento.
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6- Press-Release CIDI

1 de Outubro de 2017 – O maior evento contra discriminação do idoso da

cidade de Riacho Doce é anunciado, com o apoio da Secretaria de Direitos
Humanos da Presidência da República, Prefeitura e os pólos do CIDI, a proposta
surgiu com o intuito de ensinar noções de igualdade entre os jovens da cidade, a
adoção de políticas igualitárias por meio da participação da sociedade. O evento
acontece no dia 1 de Outubro e vai até o final de Novembro, e contará com
apresentações, palestras e atividades culturais gratuitas em todos os pólos do CIDI.
A programação do evento pode ser acessada por meio do site:
www.riachodoce.gov/cidi/eventos.

Apoio:
Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República
Prefeitura de Riacho Doce
Informações
Comitê organizador: 2358-0985
www.riachodoce.gov/cidi/eventos
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Conclusão

Concluir que inclusão digital pode ser vista como um caminho de grande
relevância para a inclusão social. Uma pessoa integrada com o universo digital terá
condições de adquirir novas práticas associadas à busca e a construção do
conhecimento, ampliando as possibilidades de sua integração social e acesso a
canais de comunicação que poderão proporcionar uma ampla relação pessoal com
pessoas de qualquer parte do mundo, amenizando o estado depressivo que na
velhice vem junto com a solidão.
Contrapondo-se ao mito, de que a informática é uma atividade reservada
somente aos jovens, relegando os considerados “velhos” a margem do uso do
computador, o projeto em uma visão holística, entende que uma sociedade
sustentável não pode deixar de lado nenhum grupo social e que o conhecimento e a
comunicação é um direito de todos para o exercício pleno da cidadania, garantindo o
crescimento profissional e pessoal.
Por isso, faz-se necessário priorizar o desenvolvimento de modelos de
capacitação em tecnologia digital para pessoas idosas, a fim de expandir o acesso
deste grupo a esses recursos e promover a sua inclusão digital, proporcionando
novas possibilidades que ampliem a relação e comunicação do idoso com as novas
tecnologias, através de um modelo que venha respeita as limitações desta idade.
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Referências

SEPPIR , 01/03/2015, “Estatuto da Igualdade Racial”disponível em:

<http://http://www.seppir.gov.br/>. Acesso em: 10 de Junho de 2017

SINAPIR, abril/2015,“Sistema Nacional de Promoção da Igualdade Racial- SINAPIR”

disponível em: <http://www.seppir.gov.br/articulacao/sinapir>. Acesso em: 10 de
Junho de 2017

SINAPIR, abril/2015,“Sistema Nacional de Promoção da Igualdade Racial- SINAPIR”

disponível em: <http://www.seppir.gov.br/articulacao/sinapir>. Acesso em: 10 de
Junho de 2017

Wikipédia, 01/06/2017, “Racismo no Brasil” disponível em:

<https://pt.wikipedia.org/wiki/Racismo_no_Brasil.> Acesso em 10 de Junho de 2017