AULA On LINE Os 5 Passos para Você Se Destacar em Inteligência de Dados.06

5 Passos para Você se Destacar em
Inteligência de Dados
Bernard Santos
Rio de Janeiro, Brasil

Quem sou eu?
Publicidade e Propaganda
Marketing
Gestão Empresarial
MBA
Inteligência de Mercado
MBA
Formação em:
Mídias Sociais
Google Marketing
Trajetória
Atualmente
Academia de Mercado
CEO & Fundador
www.academiademercado.com.br
Professor e Palestrante convidado

Objetivo
Ajudar você a se tornar um

profissional mais preparado para
atuar na área de Inteligência de
Dados
Alinhamento de Expectativas

Nos Próximos 40 Minutos
• Inteligência em tempos de Pandemia
• Caso real de aplicação (Gerente em 1 ano)
• Vamos falar sobre a área de Inteligência, e as diversas

frentes com as quais ela pode atuar (BI, Big Data e mais)
• A carreira na área de Inteligência e as oportunidades que

ela apresenta
5 Passos para Você se Destacar em Inteligência de Dados

Prof. Bernard Santos
Perguntas e Dúvidas
• As perguntas serão respondidas ao final da aula
• Nosso time de Atendimento está à postos para

ajudar no Chat
• Nenhuma pergunta ficará sem resposta

Coisas que podem acontecer durante
a quarentena
• Conexão pode ficar instável
• A Arya pode latir...

Problemas de Conexão
• Caso você tenha problemas com a transmissão,
clique em “Reconnect”, acima do vídeo
• Além disso, você pode apertar F5 em seu teclado,

para atualizar a página

Inteligência em Tempos de Pandemia

Mais importante que nunca
Eu desenvolvi essa ferramenta de Inteligência Artificial ao longo

dos dois últimos anos, utilizando as tecnologias mais avançadas
em aprendizado de máquina. A FutureLoop é um antídoto para
os sites e portais que espalham o medo e a desinformação.
Ela fornece informação cientificamente comprovada e útil.
Para mim, ela fornece otimismo Data-Driven
Peter H Diamandis, MD

Supercomputador da IBM descobre drogas que
podem frear a covid-19
De uma lista com mais de 8 mil substâncias analisadas, a
máquina que consegue realizar 200 quadrilhões de
cálculos por segundo identificou 77 delas com capacidade
para se ligar ao pico de material genético do novo
coronavírus. Dessa forma, elas impediriam a infecção das
células hospedeiras, contendo a disseminação.
O trabalho realizado pelo Summit demorou entre 1 e 2

dias, enquanto um computador normal gastaria meses
para fazer as mesmas simulações. Isso mostra como o
supercomputador construído pela IBM e inaugurado em
2018 pode ser um grande aliado na luta contra a doença.

O mapa de febre da Kinsa pode mostrar o quão
importante é ficar em casa para parar o COVID-19
“Quando falamos de internet das coisas (IoT), a maioria
das pessoas pensa em coisas muito complicadas, mas olha
só como essa empresa, Kinsa, está ajudando a mapear os
casos de coronavírus: ela usa termômetros com bluetooth
que podem ser enviados ao seu médico, e claro, à
empresa. Assim, ela ajuda a mapear as febres em uma
região e pode, potencialmente, ajudar no mapeamento de
epidemias e pandemias como essa que estamos
passando.”
https://www.linkedin.com/in/lilian-carvalho-17454b29/
Fonte:
Fazendo a nossa parte:
• Toda a equipe da Academia de Mercado
trabalhando em regime remoto
• Aumento do % de remuneração para os professores
• Abertura de portas para pequenas e médias

empresas
• Aulas gratuitas e cursos com condições especiais

4 Surpresas
Para os que
ficarem até
o final

O que é Inteligência?

O que é?
• Inteligência de Dados é o que consegue fazer, isso:

O que é?
• Virar isso?

O que é?
• NÃO!

BI Business Intelligence
Segundo a Gartner, uma das maiores consultorias do planeta, famosa pela
divulgação de seus quadrantes mágicos que analisam, dentre outros itens,
as ferramentas de BI mais utilizadas no mundo, Business Intelligence é:
“Business intelligence é um termo que engloba aplicativos, infraestrutura,

ferramentas e práticas recomendadas que permitem acessar e analisar
informações.”
Gartner


Processo simplificado de BI
Bases externas
Fontes de dados externos Data Warehouse

Processo de ETL
E xtração
Bases de dados operacionais
T ransformação Relatórios
Fontes de Dados L carregamento (Load) Disseminação

Processo simplificado de BI
Bases externas
Fontes de dados externos Data Warehouse

Processo de ETL
E xtração
Bases de dados operacionais
T ransformação Relatórios
Fontes de Dados L carregamento (Load) Disseminação

Big Data é a mesma coisa?
É tipo Matrix
Big Data
É muita coisa, bicho
2,5 quintilhões
de bytes de dados gerados
diariamente
90% 80%
Gerados nos Não-
últimos dois estruturados
anos
Fonte:
Big Data
O Mundo Vuca

Big Data
É muita coisa, bicho
Um mundo cada vez mais acelerado,

com milhões de interações, matchs
no Tinder transações, emoções,
mensagens, fotos, vídeos, e-mails,
maratonas na Netflix, downloads de
aplicativos, buscas no Google e
MUITO mais...

Big Data
O que é?
Segundo a Oracle e a consultoria Gartner:
"Big Data são dados com maior variedade que chegam em volumes
crescentes e com velocidade cada vez maior.
Simplificando, Big Data é um conjunto de dados maior e mais complexo,

especialmente de novas fontes de dados. Esses conjuntos de dados são tão
volumosos que o software tradicional de processamento de dados
simplesmente não consegue gerenciá-los. No entanto, esses grandes volumes
de dados podem ser usados para resolver problemas de negócios que você
não conseguiria resolver antes.
E a Inteligência de Dados?
O que é?
• NÃO!

O que é?
• Inteligência de Dados é o que consegue fazer, isso:

O que é?
• Análises e recomendações:
MATRIZ PARA SEGMENTAÇÃO + SEIS ESTRATÉGIAS GENÉRICAS
RISCO CLIENTE
BAIXO RISCO MÉDIO RISCO ALTO RISCO INSOLVENTE
POTENCIALIZAR POTENCIALIZAR
POTENCIAL DE CONSUMO
RESULTADOS RESULTADOS
EXCELENTE
( se manter em ( evoluir para APROVEITAR AS OPORTUNIDADES
excelência) excelência) (diminuir o risco do cliente e melhorar
os KPIs da operação: ticket-médio,
captação e retenção)
POTENCIALIZAR RESULTADOS
FORTE
( investir para elevar os resultados)
MÉDIO ENCAMINHAR PARA FECHAMENTO

(em paralelo fortalecer a política de
MANTER OS RESULTADOS ESTÁVEIS
FRACO novas aberturas em praças com melhor
potencial)
Elaborada tomando como base a Baseada na Matriz de

Estratégias Genéricas de Porter
O que é?
• Dashboards + Análises e recomendações
5 Passos para Você se Destacar em Inteligência de Dados Desempenho Aderência Cluster

O que é?
• Dashboards + Análises e recomendações

O que é?
Inteligência
“Inteligência é um processo ético de identificação, coleta,

tratamento, análise e disseminação da informação estratégica
para a organização, viabilizando o seu uso no processo decisório.”
Adaptado de Elisabeth Gomes e Fabiane Braga

O que é?
Inteligência
Inteligência
Conhecimento
Informação Transformar
Dados
Analisar
Organizar

O que é?
Inteligência
Inteligência
Conhecimento
Dados
Analisar
Organizar

O que é?
Inteligência
Inteligência
Conhecimento
Dados
Analisar
Organizar

O que é?
Inteligência
Inteligência
Conhecimento
Dados
Analisar
Organizar

Afinal, quais são os 5 passos?

Passo 1
Defina muito
bem a sua
estratégia.
Passo 2
Mapeie os projetos e demandas

mais relevantes para a empresa

Gestão
Passo 3
Defina os OKR’s e KPI’s, ou seja, os
principais objetivos e resultados
desejados, e os principais indicadores
para monitorá-los.

OKR’s
Objectives and Key Results
• Esse acrônimo, que em inglês significa: Objectives and Key Results (Objetivos e
Resultados-Chave), estabelece o que a empresa quer fazer (Objetivos), e a maneira de
atingir esses resultados (Key Results). Essa maneira de atingir os resultados, os Key
Results, deve ser acompanhada/medida por indicadores.
• Os OKRs são construídos em conjunto, entre o nível estratégico e a operação da

empresa, até para que se possa pensar em conjunto os melhores caminhos para se
chegar aos objetivos.

KPI’s
Key Performance Indicators
• Enquanto os OKRs tratam de objetivos e resultados que a empresa persegue para

seguir rumo à visão traçada em sua estratégia, os KPIs tratam de medir o caminho
percorrido até o atingimento desses objetivos.
• A sigla KPIs, significa: Key Performance Indicators (Indicadores-Chave de

Desempenho), e estabelece os indicadores que a empresa precisa medir e acompanhar
de perto, para perseguir e eventualmente atingir/superar, os objetivos estabelecidos
pelos OKRs.

OKR’s x KPI’s
Qual é a diferença?
Em um exemplo simplificado, imagine que estejamos fazendo uma viagem de carro, saindo de São
Paulo e tendo como destino o Rio de Janeiro. Um de nossos OKRs poderia ser:
• Chegar ao Rio de Janeiro em no máximo 6 horas, parando para comer no meio da viagem
E quais são os KPIs que podem nos ajudar a medir se estamos no caminho certo?
• Tempo de viagem
• Velocidade aferida no velocímetro
• Quantidade de vezes que paramos para comer
Há um exemplo excelente que encontrei em um dos artigos que li sobre o tema, da Endeavor:
“Imagine que você quer fazer uma torta de maçã. Os KPIs são a maçã, ingrediente fundamental
para fazer a torta, que é o OKR.”

KPI’s
• Exemplo:
5 Passos para Você se Destacar em Inteligência de Dados Desempenho Aderência Cluster

E as Métricas?
Essa sempre aparece
A verdade é que os KPIs normalmente são compostos por métricas, mas nem toda métrica
é um KPI.
Métricas são medidas que não tem uma meta definida, um objetivo atrelado.
Tomando como exemplo nossa viagem de São Paulo ao Rio de Janeiro, você poderia
medir a temperatura do ar-condicionado do carro ao longo do caminho, mas ela não seria
um KPI, por que não estaria ligada aos objetivos que você deseja alcançar.
Você continuaria chegando ao Rio em 6 horas, com uma parada no meio do caminho,
mesmo que o ar-condicionado estivesse desligado.

Passo 4
Escolha as ferramentas e
metodologias de Inteligência de
Dados adequadas para a execução
dos projetos

O Mundo
Tem que
Saber
Passo 5
Saiba comunicar e divulgar os seus

resultados de forma maestral.

A Carreira e o Profissional de Inteligência de Dados

Profissional de Inteligência
Principais Conhecimentos Exigidos
Domínio de Metodologias de Análise de Dados e Estratégia:
• Análises de Portfólio de Produtos

• Análises Competitivas
• Análises de Precificação
• Segmentação de Clientes
• Projeções de Faturamento, Vendas, etc.
• Análises de Geolocalização
• Metodologias para Análises Estatísticas
• Metodologias para Análises Econométricas
• Outras diversas possibilidades

Principais Conhecimentos Exigidos
Domínio de Ferramentas e Metodologias de Análise e Elaboração de

Dashboards:
• Power BI (Tableau também, em menor escala)

• Excel (Conhecimento avançado)
• SQL
• Access (Conhecimento intermediário)
• Google Data Studio
• Conhecimentos em R (Muito utilizado para web scraping/automações)
• Conhecimentos em linguagem Python
• Ferramentas e Processos de Business Intelligence (ETL, etc.)
• Sales Force (e outras ferramentas para gestão do Pipeline de Vendas)
• SPSS (e outros softwares para análises estatísticas)

Principais Formações
Principais graduações:
• Administração
• Engenharias
• Marketing
• TI
• Estatística
• Economia
• Contabilidade
• Finanças
• Direito (Jurimetria)
Panorama do Profissional de Inteligência
Pesquisa Nacional - Plugar
Pesquisa realizada pela Plugar Data & Intelligence
Os perfis de mais de 40 mil profissionais de Inteligência brasileiros foram

analisados.
Link para baixar:

https://www.plugar.com.br/e-book-panorama-do-profissional-de-inteligencia-brasileiro-no-linkedin/
Características - Plugar
Funções Exercidas - Plugar
Curso
Analista de
Curso de Analista de
Analista de Inteligência de Dados
O que você precisa para se destacar
• Conheça as principais metodologias

e ferramentas para atuar com
• Aprenda com professores com vasta

experiência de Mercado
• Transforme a sua carreira, aprenda

com quem faz
Curso Analista de Inteligência de Dados

O que você precisa para se destacar
• Um curso que reúne todo o conhecimento

e experiência do time da Academia de
Mercado e dos meus mais de 10 anos
atuando na área
• Já formei centenas de alunos em

Inteligência
• Participei como palestrante e professor

em diversos cursos e eventos de grande
porte
Neste curso você vai:
• Aprender o melhor caminho para se

destacar em Inteligência de Dados
• Descobrir o passo a passo para

alcançar o seu objetivo e sanar todas
as suas dúvidas
• Ter todo o suporte necessário ao

longo do curso

O que você
vai aprender?
MÓDULO 1
Conceitos Fundamentais de Inteligência
• Inteligência de quê? (IM, IC, ID ou BI?)
• BI Business Intelligence
• Big Data
• Data Science
• O profissional de Inteligência
MÓDULO 2
Planejamento e Estruturação de Int.
• Comece pelo Porquê (Estratégia)
• Construindo a sua Estratégia
• ATIVIDADE: Seu plano de voo
• Definindo Ferramentas e Metodologias
CASE 1: Inteligência no CCAA

MÓDULO 3
Ident. e Priorização de Necessidades e Problemas de Negócio
• KITs e KIQs
• ATIVIDADE: Faça as perguntas certas
• Como identificar necessidades?
• ATIVIDADE: KITs e KIQs
• Como priorizar?
MÓDULO 4
• Planejamento
Coleta • Cliente Oculto
• Ambiente Interno
• Geomarketing
• Ambiente Externo
• Robôs de Coleta
• Coleta Avançada
• Mon. De Redes Sociais
• Pesquisa Quantitativa
• Clipping
• NPS (Net Prom. Score)
• 5 Forças de Porter
• Pesquisa Qualitativa
• PESTAL
• Focus Group
MÓDULO 5
Análises Mercadológicas e Competitivas
• Análise SWOT • Matriz de Preço
• Matriz BCG • Pesquisa de

Mercado
• Matriz Ansoff
• Mapa Perceptual

MÓDULO 6
Principais Ferramentas e Metodologias Aplicadas à Área de Inteligência
• A era do Big Data
• Business Intelligence / Business Analytics
• Geomarketing: conceitos básicos e práticas
• Visão geral sobre as possibilidades de

automação em R e VBA

MÓDULO 7
• Inteligência de Dados no Detalhe
• Transformando Dados em Indicadores
• Exemplos de Aplicação
• Aula Ao-Vivo com Especialista

MÓDULO 8
Comunicação e Disseminação de Int.
• Como se Comunicar Bem?
• Melhores Canais
• Apresentações e Relatórios Impactantes
• Casos Reais

Detalhes do
Curso
Detalhes do Curso
• 1 ano de acesso
• Início Imediato
• Apenas 30 Vagas Disponíveis
• Fórum de Dúvidas Exclusivo
• Curso Completo e On-line
• Assista quantas vezes precisar

Prof. Bernard Santos Módulos liberados gradativamente
Detalhes do Curso
• 8 Módulos
• Carga Horária: + de 12 horas
• Videoaulas: Assista quantas vezes

quiser, de onde quiser, quando quiser
• Comece a estudar agora!
1 ano de Acesso
Curso Analista de Inteligência de Dados Módulos liberados gradativamente

Detalhes do Curso
Tem Garantia?
1. Se você achar que o curso não é
para você.
2. Se não gostar do curso.
3. Se não gostar da voz do professor.
4. Se não quiser aproveitar as

oportunidades na área de
Inteligência de Dados.
Basta enviar um e-mail que seu

Curso Analista de Inteligência de Dados investimento será 100% devolvido
Detalhes do Curso
Tem Certificado?
• Você será um Analista de

Inteligência de Dados Certificado
ao final do curso:

Detalhes do Curso
Como são as Aulas?
• Videoaulas utilizando os
recursos mais modernos de
aprendizagem
• Tira-dúvidas direto com os

professores

Detalhes do Curso
O Que os Nossos Alunos Estão Dizendo?
• Avaliação 100% positiva
• Aplicações reais sendo

compartilhadas

Quanto valeria esse curso?
R$ 1.200,00

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Impacto
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Professores
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Liberação após os 7 dias de garantia

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Inteligência de Dados Impacto
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Rio de Janeiro, Brasil

Professor e Palestrante convidado

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Fontes de dados externos Data Warehouse

Fontes de Dados L carregamento (Load) Disseminação

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Fontes de dados externos Data Warehouse

Fontes de Dados L carregamento (Load) Disseminação

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Um mundo cada vez mais acelerado,

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Simplificando, Big Data é um conjunto de dados maior e mais complexo,

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MÉDIO ENCAMINHAR PARA FECHAMENTO

Elaborada tomando como base a Baseada na Matriz de

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“Inteligência é um processo ético de identificação, coleta,

Adaptado de Elisabeth Gomes e Fabiane Braga

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Mapeie os projetos e demandas

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• Os OKRs são construídos em conjunto, entre o nível estratégico e a operação da