PROJETO NOVO DETRO

Introdução
APRESENTAÇÃO: ROGÉRIO ONOFRE DE OLIVEIRA
PRESIDENTE DO DETRO-RJ
 IMPLANTADO

OPERAÇÃO ESTADO PRESENTE

FORÇA ESPECIAL DE FISCALIZAÇÃO

16 PONTOS DE FISCALIZAÇÃO NAS PRINCIPAIS VIAS DE ACESSO À REGIÃO

METROPOLITANA COM POLICIAMENTO PERMANENTE COIBINDO O
TRANSPORTE IRREGULAR DE PASSAGEIROS.
 LOGÍSTICA DA FORÇA
ESPECIAL DE FISCALIZAÇÃO
PONTOS DE FISCALIZAÇÃO
 16 ÔNIBUS

27 CARROS
INTERIOR DOS ÔNIBUS
 VEÍCULOS INFRACIONADOS E
APREENDIDOS
SISTEMA DE CONTROLE

26 DE FEVEREIRO
INICIO FEF

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 17.07.07

OUTROS: TÁXI, VEÍCULOS DE PASSEIO E DOBLÔ

 JANEIRO A JULHO

VEÍCULOS INFRACIONADOS E APREENDIDOS

RESUMO
TOTAL DE VEÍCULOS INFRACIONADOS E APREENDIDOS 4.437
VANS PIRATAS APREENDIDAS 1.058
VANS PIRATAS INFRACIONADAS 663
VANS REGULARES APREENDIDAS 338
VANS REGULARES INFRACIONADAS 259
ÔNIBUS PIRATAS APREENDIDOS 228
ÔNIBUS PIRATAS INFRACIONADOS 464
ÔNIBUS REGULARES APREENDIDOS 291
ÔNIBUS REGULARES INFRACIONADOS 185
OUTROS VEÍCULOS INFRACIONADOS 318
OUTROS VEÍCULOS APREENDIDOS 633
* Outros - Doblô, táxi, kombis, veículos de passeio
 COMPARATIVO DE ARRECADAÇÃO 2006 X 2007
[ JANEIRO A JUNHO ]

ARRECADADO JAN A JUN 2006 R$ 5.219.107,00 AUMENTO DE

R$ 2.665.057,00
ARRECADADO JAN A JUN 2007 R$ 7.884.164,00

AUMENTO DE

51,06 %

FONTE: CONFIN
AÇÕES IMPORTANTES AUTORIZADAS PELO
GOVERNADOR DO ESTADO
 AÇÕES IMPORTANTES AUTORIZADAS PELO
GOVERNADOR DO ESTADO

LIBERAÇÃO DE RECURSOS PARA TÉRMINO DO

MERGULHÃO DE DUQUE DE CAXIAS
R$ 3.500.000,00

LIBERAÇÃO DE RECURSOS PARA CONSTRUÇÃO

DO CORREDOR DA ALAMEDA SÃO BOA
VENTURA EM NITERÓI – R$ 12.000.000,00
LOGÍSTICA
LOCALIZAÇÃO DOS POSTOS
 PUBLICAÇÃO PORTARIAS

IDOSO MICRÃO

DISPÕE SOBRE A APLICAÇÃO DA ALTERA A PORTARIA DETRO/PRES NO.

GRATUIDADE EM BENEFÍCIO DO 437/97 QUE DISPÕES A APROVAÇÃO E
IDOSO, PREVISTA NA NORMA UTILIZAÇÃO DE VEÍCULOS PARA
CONSTITUCIONAL, NO TRANSPORTE OPERAÇÃO NO SISTEMA
RODOVIÁRIO INTERMUNICIPAL DE INTERMUNICIPAL DE TRANSPORTE
PASSAGEIROS. RODOVIÁRIO DE PASSAGEIROS.

TARIFAS PROMOCIONAIS LIMITA MICROÔNIBUS

ESTABELECE NORMAS REGULATÓRIAS DISPÕE SOBRE A UTILIZAÇÃO DE

PARA A PRÁTICA DE TARIFAS VEÍCULOS DO TIPO MICROÔNIBUS NO
PRMOCIONAIS NOS SERVIÇOS DE SISTEMA INTERMUNICIAPL DE
TRANSPORTE COLETIVO TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE
INTERMUNICIPAL DE PASSAGEIROS. PASSAGEIROS. (30%)
 MUNICÍPIOS COM CONVÊNIOS
FIRMADOS

Angra dos Reis, Araruama, Areal, Armação dos Búzios, Barra do Piraí,
Cabo Frio, Cachoeira de Macacú, Cantagalo, Carapebus, Cardoso
Moreira, Carmo, Cordeiro, Duas Barras, Duque de Caxias, Guapimirim,
Itaboraí, Itaperuna, Japeri, Laje do Muriaé, Macuco, Magé, Maricá,
Miguel Pereira, Natividade, Nilópolis, Niterói, Nova Friburgo, Nova
Iguacú, Paraíba do Sul, Paraty, Paty do Alferes, Petrópolis, Pinheiral,
Porto Real, Rio das Flores, Rio das Ostras, Rio de Janeiro, Santo
Antônio de Pádua, São Francisco de Itabapoana, São João de Meriti,
São José de Ubá, São Pedro D aldeia, São Gonçalo, Saquarema, Silva
Jardim, Sumidouro, Tanguá, Três Rios, Valença, Vassouras.
TOTAL: 51 municípios
13 municípios da Região Metropolitana
* OS DEMAIS MUNICÍPIOS ESTÃO ANALISANDO O CONVÊNIO
 BRIGADA POPULAR DA
TERCEIRA IDADE

FISCALIZAÇÃO REALIZADA
COM VOLUNTÁRIOS DA
“MELHOR IDADE”, COM
OBJETIVO, DE FORMA
RESERVADA, DE GARANTIR O
DIREITO A GRATUIDADE NOS
ÔNIBUS INTERMUNICIPAIS.
 CAPTAÇÃO DE
RECEITA

Inserção de RESTRIÇÃO junto ao

sistema do DETRAN onde veículos só
podem proceder qualquer tipo de
serviço após quitação de seus débitos.

Anteriormente, veículos com multas,

débitos administrativos junto ao
DETRO conseguiam realizar os
serviços.
 OPERAÇÃO PENTE FINO

EXCLUSÃO DE 99 (NOVENTA E NOVE) COOPERADOS CADASTADOS NO

SISTEMA DE TRANSPORTE COMPLEMENTAR POR NÃO POSSUÍREM CNH
E/OU COM CNH ABAIXO DA CATEGORIA MÍNIMA PARA OPERAR – “D”.

ENVIO DE OFICIO AO DETRAN CONTENDO TODOS OS COOPERADOS

AUTORIZADOS PARA CRUZAMENTOS DE INFORMAÇÕES NO SENTIDO DE
DETECTAR OUTRAS IRREGULARIDADES COMO AS ACIMA DESCRITAS.

ENVIO DE OFICIO À RECEITA ESTADUAL PARA VERIFICAÇÃO SE O

COOPERADO TEM OUTRA FONTE DE RENDA, O QUE NÃO É PERMITIDO.
 INTERVENÇÃO EM
EMPRESAS

EMPRESAS COM VEÍCULOS

EM PÉSSIMAS CONDIÇÕES
PARA O USUÁRIO,
VISTORIAS ATRASADAS,
FALTANDO RENOVAÇÃO DE
REGISTROS, ALTO ÍNDICE DE
RECLAMAÇÕES

AGULHAS NEGRAS / FEITAL /

SÃO CRISTÓVÃO / INTERMUNICIPAL /
MAGEMIRIM / RÁPIDO CACHOEIRENSE
INTEGRAÇÃO / REDUÇÃO DE
PASSAGENS /
O PROJETO TEM COMO OBJETIVO PRINCIPAL A FORMAÇÃO
DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES COM ÊNFASE NA
EDUCAÇÃO PARA O TRÂNSITO.
A LEI 4.864, DE AUTORIA DO DEPUTADO JORGE PICCIANI,
REGULAMENTA A MATÉRIA .
“EDUCAÇÃO PARA O TRÂNSITO COMEÇA NA ESCOLA”.
 PALM TOPS

ACESSO ONLINE ÀS BASES DO

DETRAN E DO DETRO.
 CPD DETRO

•Inserção de RESTRIÇÃO DETRO NO RENAVAM; CPD DETRAN

•Gerenciamento do Novo Sistema do CTC;

•Gerenciamento de Multas;
•Comunicação aos Permissionários;
•Confecção de boletos de pagamento;
•Inserção no banco Itaú;
•Agendamento de vistorias;
•Realização de vistorias;
•Desenvolvimento de sistemas internos
 REGULAMENTO TRANSPORTE
COMPLEMENTAR
PADRONIZAÇÃO DAS VANS

APRESENTAÇÃO: SÉRGIO NUNO FIGUEIRÓ

COORDENADOR TÉCNICO DA DIRETORIA
TÉCNICA OPERACIONAL
 REGULAMENTAÇÃO
1 HISTÓRICO RESUMIDO

Decreto nº 25.955, de 7 de janeiro de 2000

Instituiu o Serviço de Transporte Rodoviário Alternativo Intermunicipal
de Passageiros – SETAIP, operado por veículos de baixa capacidade
(vans e kombis) e estabeleceu critérios para que pessoas físicas,
associadas a cooperativas de transporte e mediante seleção em
procedimento licitatório, recebessem permissão para operação das
linhas.

Decreto n.º 31.883, de 19 de setembro de 2002

Revogou o Decreto n° 25.955 e instituiu o Serviço de Transporte
Complementar – STC/RJ , removendo dispositivos como a
participação na licitação restrita a pessoas físicas associadas à
cooperativas de transporte. A vida útil dos veículos foi reduzida de 7
para 5 anos, e o intervalo entre as vistorias obrigatórias, de 12 para 6
meses.
 REGULAMENTAÇÃO

Decreto n° 33.159, de 13 de maio de 2003

Alterou o Decreto n° 31.883, estabelecendo a atividade
fiscalizadora do serviço pela Polícia Militar em apoio ao DETRO,
bem como, mediante convênios, a cooperação das Guardas
Municipais.
Em 2004, Ação Cível Pública ajuizada pelo Ministério Público
deferiu liminar no sentido de realizar a licitação, na modalidade de
concorrência pública, para a delegação das linhas .
Liminar concedida pela 18ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça,
em ação interposta pelo Sindicato das Empresas de Transportes
Rodoviários Intermunicipais de Passageiros do Estado do Rio de
Janeiro, suspendeu os efeitos do Decreto n° 31.883/82, e em,
conseqüência, as licitações em andamento – editais 01, 02, 03, 04
e 05/2005.

Decreto n° 39.694 de 11 de agosto de 2006

Instituiu o Serviço de Transporte Alternativo – STA/RJ.
Liminar concedida pela 18ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça
suspendeu os efeitos do Decreto n° 39.694.
 REGULAMENTAÇÃO

Decreto n° 40.482 de 29 de dezembro de 2006

Instituiu o Serviço de Transporte Alternativo Rodoviário Intermunicipal
de Passageiros - SETAIP em veículos do tipo van.
Liminar concedida pela 18ª Câmara Cível suspendeu os efeitos do
Decreto n° 40.482.

Decreto n° 40.619, de em 23 de fevereiro de 2007

Em vigor, instituiu o Serviço de Transporte Complementar no Estado
do Rio de Janeiro – STC/RJ.
 REGULAMENTAÇÃO

2. FORMA DA OUTORGA
Serviço prestado por delegação do Poder Executivo, sob o
regime de Permissão a Título Precário, no âmbito do DETRO/RJ,
mediante prévia licitação a pessoas físicas.

3. OBJETIVO DO SERVIÇO
O STC-RJ tem por finalidade complementar o Sistema de
Transporte Público de Passageiros, na qualidade de serviço
integrado ou seletivo.

4. CONDIÇÕES DAS PERMISSÕES

Número inicial de permissões: 1.805
Prazo da permissão: 5 anos, podendo ser renovado apenas uma
vez por igual período.
Cada permissão compreenderá a exploração de apenas uma
linha.
Só será admitida apenas uma vaga para cada permissionário, de
modo a garantir a observância dos princípios da isonomia e da
livre concorrência.
 REGULAMENTAÇÃO

5. CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇO
As linhas do STC-RJ deverão observar as seguintes características:
- utilizar veículos (microônibus do tipo van) com características tecnológicas
diferenciadas daqueles empregados no serviço convencional de transporte
coletivo, equipados com ar condicionado e com capacidade para 16
passageiros exclusivamente sentados;
- operar com tempo de percurso inferior ao realizado na mesma
quilometragem pelos veículos do serviço convencional;
- praticar tarifas superiores em 10% (dez por cento) em relação às do serviço
convencional de transporte coletivo, exceto na hipótese de integração aos
modais de média e alta capacidades;
- embarcar ou desembarcar passageiros, ao longo do itinerário, apenas em
uma área definida por um raio mínimo de 200m e máximo de 1.000m em
relação aos pontos terminais;
- pontos de parada para embarque e desembarque dos passageiros distintos
dos utilizados pelo serviço convencional, ressalvada a hipótese de interesse
na integração com os modais de maior capacidade;
 REGULAMENTAÇÃO

6. DEFINIÇÃO DOS TERMINAIS

Na definição dos terminais, observar-se-á o disposto na legislação
municipal aplicável à espécie, sendo proibidos o embarque e
desembarque de passageiros entre os pontos terminais.

7. EXIGÊNCIAS PARA O OPERADOR

- Carteira Nacional de Habilitação na categoria “D” ou “E”.
- ser o transporte de passageiros a sua única fonte de renda;
- ser proprietário exclusivo ou único arrendatário mercantil do veículo
ou, em não o sendo, cumprir as seguintes exigências:
 REGULAMENTAÇÃO

- apresentar o instrumento particular de cessão de direito ao uso

exclusivo do veículo, conforme modelo aprovado pelo DETRO/RJ;
- A cessão de direito ao uso exclusivo será válida pelo prazo máximo
de 3 meses a contar da assinatura do contrato de adesão , findo o
qual o permissionário deverá apresentar veículo de sua
propriedade, sob pena de extinção da permissão.
- contratar Seguro de Acidentes Pessoais de Passageiros –
APP, em conformidade com a capacidade máxima de
transporte de cada veículo, correspondente ao valor mínimo de
20.000 UFIR/RJ, por passageiro.
- no caso de cessão do veículo, o valor do seguro APP será de
40.000 UFIR/RJ, por passageiro.
- dispor de local para guarda do veículo.
- cadastrar até 2 (dois) motoristas auxiliares, que deverão
preencher todas as condições do titular.
 REGULAMENTAÇÃO

- observar o princípio de serviço adequado ao pleno atendimento

dos usuários, compreendendo pontualidade, regularidade,
continuidade, segurança, atualidade, eficiência, generalidade e
cortesia na prestação do serviço.
- assegurar prioridade de embarque para gestantes, idosos e
pessoas portadoras de deficiência.
- recolher mensalmente ao DETRO/RJ o equivalente a 0,5 UFERJ,
a título de Encargo Contratual de Vistoria e Fiscalização.
- caso o veículo utilize gás natural ou biodiesel como combustível,
o valor do Encargo Contratual de Vistoria e Fiscalização será
equivalente a 0,25 UFERJ.
 REGULAMENTAÇÃO

8. EXIGÊNCIAS PARA OS VEÍCULOS

- licenciados no DETRAN/RJ na categoria de aluguel (placa

vermelha).
- vida útil máxima de 05 (cinco) anos.
- equipados com tacógrafo e ar condicionado, e em estrita
observância com as normas do Código de Trânsito Brasileiro e
das Resoluções do CONTRAN e do DETRO/RJ.
- dispor de um assento diferenciado para uso dos beneficiários
das gratuidades.
- vistorias ordinárias a cada 06 (seis) meses.
- Somente o veículo devidamente identificado, interna e
externamente, poderá ser utilizado na operação do serviço.
 REGULAMENTAÇÃO

9. CONTROLE E FISCALIZAÇÃO

- a fiscalização dos serviços, o controle da operação e dos

condutores serão de exclusiva competência do DETRO/RJ, que
atuará em caráter permanente, com especial ênfase nos aspectos
relacionados com a segurança e a comodidade dos passageiros e
a regularidade do serviço.
- a Polícia Militar do Estado do Rio de Janeiro atuará, na atividade
fiscalizadora em apoio ao DETRO/RJ, que poderá, mediante
convênios, obter ainda, a cooperação de outras entidades.
 REGULAMENTAÇÃO

10. PROCESSO DISCIPLINAR E PENALIDADES

Penalidades, conforme a gravidade da falta:

- advertência;
- multa;
- suspensão da operação por 30 dias;
- extinção da permissão;
- declaração de inidoneidade.
 REGULAMENTAÇÃO

A retenção do veículo ocorrerá nos seguintes casos:

- ausência do Selo de Vistoria válido;

- não oferecer as condições de segurança exigidas;
- alteração das características internas ou externas aprovadas pelo DETRO/RJ;
- não apresentar condições de higiene.
A retenção do veículo será efetivada no local da fiscalização e perdurará
enquanto a mesma não for corrigida no prazo determinado.
Quando a irregularidade não for sanada no prazo determinado pela fiscalização,
o veículo será apreendido e recolhido para local indicado pelo DETRO/RJ.
 REGULAMENTAÇÃO

O DETRO/RJ comunicará ao DETRAN/RJ as apreensões realizadas para fins de

desemplacamento do veículo, com base na Lei Estadual n° 3.756/02.

Todos os veículos não autorizados pelo Poder Concedente que operarem

serviços remunerados de transporte intermunicipal de passageiros serão
apreendidos pela autoridade competente.

As reclamações de usuários devidamente identificados enviadas pela Ouvidoria

do DETRO/RJ que não forem respondidas pelo permissionário no prazo de 10
dias resultarão na aplicação de multa .
Objetivo: O Envelopamento é para facilitar a identificação da origem /
destino dos veículos para os usuários, em especial os idosos e facilitar a
fiscalização, evitando lotadas em linhas não autorizadas.

DETRO / RJ
Telefone de Reclamação
2509-4567 TARIFA R$ 0,00
TRANSPORTE OBRIGATÓRIO
1(uma) gratuidade

RJ-200.001
POLTRONA AMARELA
DETRO/RJ

NITERÓI Serviço Intermunicipal

RIO DE JANEIRO
60

Objetivo: Facilitar a Objetivo: Diferenciar o

identificação da gratuidade em VISTA / LADO DIREITO serviço intermunicipal do
local de fácil visão, bem como serviço municipal
pelo assento na cor amarela. Objetivo: Fixação no interior da van de
sacola plástica para manter a cidade
limpa.
 Objetivo: Perspectiva de
aumento de receita ao
permissionário.

TARIFA
R$ 0,00

ESPAÇO RESERVADO
PARA PROPAGANDA
O R IG E M
D E S T IN O

RJ-200.001 RJ-200.001
VAN- 2005

VAN- 2005

VISTA / TRASEIRA VISTA / DIANTEIRA

Objetivo: facilitar a Objetivo: Uniforme para o motorista

identificação da linha e cartão de identificação a fim de
pelo usuário. demonstrar organização do serviço.
AMPLIAÇÃO DA OUVIDORIA
DIVULGAÇÃO MIDIÁTICA
APRESENTAÇÃO: RENATA GRIÊCO
ASSESSORA DE IMPRENSA
www.detro.rj.gov.br
 ASSESSORIA DE
COMUNICAÇÃO
Assessoria de imprensa
Divulgação em jornais, rádio e TV das ações do DETRO
Respostas a cartas publicadas na imprensa
Elaboração de artigos - 01 publicação site governo do estado
Clipping diário
Acompanhamento em entrevistas
Interface com Ascom Palácio Guanabara e Secretaria de Transportes

Publicidade/Marketing
Novo layout da frota
Reestruturação do site do Detro
Criação dos cartões de visita.
Elaboração de Plano de Comunicação Interna e marketing
 ASSESSORIA DE
COMUNICAÇÃO

Ouvidoria
Estruturação da nova equipe
Cadastramento e encaminhamento das reclamações, registrando
crescimento de 43% comparado ao ano de 2006 (Janeiro a Junho)

Outros
Auxílio na elaboração da nova portaria de gratuidade aos idosos
Auxílio na elaboração da nova portaria determinando a criação de sites pelas
empresas de ônibus. em andamento
Recrutamento dos participantes da Brigada Popular da Terceira Idade
ATENDIMENTOS EFETUADOS PELA
OUVIDORIA
 NÃO RESPONDEU

RESPOSTA

SATISFATÓRIA INSATISFATÓRIA

FLUXOGRAMA DE ATENDIMENTO DA OUVIDORIA

 DIVULGAÇÃO MIDIÁTICA
JANEIRO A JUNHO 2007

357 MATÉRIAS MÍDIA IMPRESSA

49 ENTREVISTAS EM RÁDIOS
40 ENTREVISTAS EM TELEVISÃO
 DIVULGAÇÃO MIDIÁTICA
SITE DETRO - RJ

www.detro.rj.gov.br
 SICATRAN
APRESENTAÇÃO: GLAUCO AFONSO
ASSESSOR DA DIRETORIA TÉCNICA
OPERACIONAL
www.sicatran.com.br
POSTO DE VISTORIA DE
ITABORAI
EQUIPE:

Presidente: Rogério Onofre de Oliveira

Chefe de Gabinete: José Geraldo Martins de Paula
Diretor Técnico Operacional: Alcino Rodrigues Carvalho
Diretor Administrativo Econômico Financeiro: Túlio Simões
Assessor Jurídico: André Cid Maia
Coordenador Operacional: Sérgio Nuno Figueiró
Coordenador de Fiscalização: Henrique Sousa
Coordenador de Informática: Walter Henrique
Assessoria de Imprensa: Renata Griêco
Assessor Diretoria Técnico Operacional: Laércio Reis
Assessor Diretoria Técnico Operacional: Glauco Afonso