Guia completo sobre o

mercado de trabalho para

Gestão
de RH

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 índice
CAPÍTULO 01

Introdução 3

CAPÍTULO 02

Gestor de Recursos
Humanos: profissional-
chave em uma empresa
7

CAPÍTULO 03

Habilidades essenciais
para trabalhar na área 13

CAPÍTULO 04

Caminhos para
atuar na profissão 17

CAPÍTULO 05

Como se destacar
no mercado 26

CAPÍTULO 06

Conclusão 29
Capítulo 01

Introdução
Cada vez mais, as empresas notam as
vantagens e resultados que uma boa
gestão de pessoas traz para o negócio.
Introdução 4

Funcionários 

bem gerenciados,
capacitados e com
ótima remuneração
e benefícios fazem
a diferença em
qualquer local.

Diante desse reconhecimento, o profissional de Recursos Humanos

vem sendo buscado e valorizado pelas organizações. Isso porque
seu papel se torna crucial para que o capital humano da empresa
seja bem utilizado.
Introdução 5

Em um mercado de mudanças de comportamento — tanto dos clientes,

como dos colaboradores — o gestor de Recursos Humanos vem
assumindo um papel mais estratégico nas organizações. Os desafios
enfrentados pelo profissional são inúmeros e, gradativamente,
metodologias e práticas inovadoras são empregadas para solucioná-los.

Atualmente, a demanda por profissionais de Recursos Humanos

qualificados é alta, e quem optar pela área encontrará muitas
oportunidades — seja como prestador de serviço para empresas, seja
como funcionário de uma organização. O mercado de trabalho para o
profissional de RH é amplo: quem trabalha no ramo pode atuar em
organizações públicas e privadas de pequeno, médio e grande porte.
Introdução 6

Contudo, para conquistar o posto de gestor de Recursos Humanos 


é necessário se qualificar. Quem deseja atuar nessa área precisa
desenvolver um conjunto de habilidades e competências apreciado
pelas empresas, além de investir em um curso de nível superior.

Continue a leitura e
conheça um pouco mais
sobre as atribuições e 

o mercado de trabalho
para o gestor de
Recursos Humanos!
Capítulo 02

Gestor de
Recursos
Humanos:
profissional-
chave em uma
empresa
Gestor de Recursos Humanos: 8
profissional-chave em uma empresa

O gestor de Recursos
Humanos é um profissional
essencial para uma empresa,
independentemente do
tamanho do empreendimento.
Ele é responsável por fazer a ligação do capital humano com o
negócio e gerenciar essa relação para que colaboradores e
empresa sejam beneficiados. Muita gente ainda associa o papel
desse profissional com uma atividade burocrática, mas a gestão
de RH vai muito além do pagamento de salários, benefícios,
recrutamento e cumprimento das legislações trabalhistas.
Gestor de Recursos Humanos: 9
profissional-chave em uma empresa

O gestor de RH também é responsável pelo desenvolvimento,

motivação e engajamento dos colaboradores, garantindo seu bem-
estar, integração à empresa e investindo na sua capacitação
profissional para aumentar a produtividade e para preparar o
colaborador para assumir novos cargos — ações fundamentais
para a empresa ter resultados.

Diante desse cenário, o gestor de RH está sendo reconhecido pelas

empresas. Isso porque este profissional tem papel fundamental na
administração das emoções e comportamento dos colaboradores,
além da sua atuação como administrador e estrategista.
Gestor de Recursos Humanos: 10
profissional-chave em uma empresa

Como gestor, o profissional

atua na prevenção de riscos
trabalhistas e cuida de todas
as tarefas e aspectos
operacionais da área, da
contratação de pessoas a
negociações com sindicatos.

Como estrategista, o gestor de 


RH tem uma ligação direta com a
direção da empresa, conhecendo
as estratégias do negócio, os
riscos, os clientes, os principais
desafios e os caminhos a serem
percorridos pela empresa. Com
essa conexão e conhecimento, o
profissional elabora estratégias
para retenção de talentos e
capacitação e desenvolvimento 

dos colaboradores.
Gestor de Recursos Humanos: 11
profissional-chave em uma empresa

Quando os funcionários percebem que

a empresa está realmente preocupada
com sua vida pessoal e profissional,
eles se comprometem e zelam pela
companhia. O resultado desse
compromisso é percebido claramente
no atendimento ao cliente, na relação
com os fornecedores e no aumento
das vendas. Por isso, o papel do gestor
de RH é tão importante nas empresas.

Para cumprir com todas as suas

responsabilidades, o profissional
precisa ter um conjunto de valores e
desenvolver algumas atividades
essenciais para ter bons resultados.

Conheça
algumas dessas
características
e atribuições do
profissional:
Gestor de Recursos Humanos: 12
profissional-chave em uma empresa

Foco em Consultoria interna Intensa ligação

resultados e na contratação e com o negócio
nas pessoas gestão de talentos da empresa

Ênfase na cultura Motivação e Reconhecimento

participativa e realização e respeito às
democrática pessoal diferenças

Criação de valor Preparação Visão estratégia

ao cliente interno das pessoas em longo prazo
e externo para o futuro
Capítulo 03

Habilidades
essenciais
para trabalhar
na área
Para realizar as atividades e ter sucesso na profissão,
confira algumas características pessoais e habilidades
que devem ser desenvolvidas:
Habilidades essenciais 14
para trabalhar na área

Espírito de liderança
O gestor de RH deve ser um líder para
os colaboradores, pois será responsável
por motivá-los e engajá-los para a
realização de suas atividades e para
desenvolvimento de suas habilidades,
com as capacitações promovidas pela
empresa.

Visão estratégica

Além de saber liderar pessoas, o gestor

de RH deve ter visão estratégica de
negócios: ele deve conhecer bem a
empresa, seus públicos e o mercado de
atuação. Com uma visão estratégica, o
profissional poderá identificar fatores
cruciais para o sucesso da companhia e
orientar e capacitar os colaboradores
para alcançar os resultados desejados.
Habilidades essenciais 15
para trabalhar na área

Empatia
A empatia é ainda mais importante para
o gestor de Recursos Humanos, pois ele
é o profissional que não só coordena os
processos, mas treina todos os
envolvidos para a correta utilização das
ferramentas, lidando ainda com os
possíveis problemas de relacionamento
entre equipes, colaboradores e gestores.
Ao usar a empatia, os julgamentos são
evitados e é possível gerar uma conexão
livre de agressão ou culpa com o
colaborador.

Comunicação eficaz

O gestor de Recursos Humanos deve

ser capaz de se comunicar com
desenvoltura com colaboradores de
todos os níveis hierárquicos da empresa.
Faz parte da rotina do profissional o
envio de mensagens, informações,
fornecimento de feedback, ações de
influência, negociação e persuasão.
Portanto, ter uma comunicação clara e
eficaz é primordial para alcançar os
objetivos estabelecidos.
Habilidades essenciais 16
para trabalhar na área

Adaptação à mudança
Saber lidar com a mudança é uma
habilidade fundamental para o gestor de
RH. Afinal, ele precisará gerenciar
pessoas e lidar com as mudanças de
comportamento, atitudes, hábitos e
humor normais do ser humano.

Resiliência e
autoconfiança
O gestor de RH deve ser firme e ter
confiança nas suas habilidades e
capacidade de gestão. Provavelmente
ele lidará com a resistência à mudança
ao surgir um novo projeto, processo ou
sistema. Muitos colaboradores
habituados com a sua rotina podem
dificultar a implantação de novas
práticas e o gestor precisa ser resiliente
para continuar o trabalho e não deixar o
projeto de lado. Lidar com a resistência
à mudança pode ser desafiador e, às
vezes, estressante, mas com a
resiliência ao seu lado, o gestor
conseguirá desenvolver suas atividades
sem dificuldades.

Capítulo 04

Caminhos
para atuar na
profissão
As atribuições do departamento de Recursos Humanos são
muitas, e o gestor de RH pode optar por se especializar em
uma delas. É possível trabalhar com consultoria, recrutamento
e seleção, avaliação de desempenho, relações trabalhistas,
plano de carreira e muito mais. Confira as principais
ramificações e carreiras de cada da área:
Caminhos para atuar na profissão 18

1 Consultoria de
Recursos Humanos
O objetivo da consultoria de RH é realizar um diagnóstico
da empresa em diversas áreas. Dentre as atividades deste
serviço, destacam-se: pesquisa de clima organizacional,
mapeamento de competências e comportamentos,
desenvolvimento de estratégias para retenção de talentos e
otimização de processos baseados na gestão de pessoas.

Consultor de
Recursos Humanos

Muita gente ainda associa o papel

desse profissional com uma atividade
burocrática, mas a gestão de RH vai
muito além do pagamento de salários,
benefícios, recrutamento e cumprimento
das legislações trabalhistas.
Caminhos para atuar na profissão 19

2 Recrutamento
e Seleção
Área responsável pela realização de todo o processo
seletivo da empresa — da divulgação das oportunidades
até a contratação do candidato. É uma área de grande
importância para as organizações, pois a contratação de
um profissional que não atenda aos requisitos ou não se
encaixe na cultura da empresa trará prejuízos ao negócio.

Gestor de Recrutamento
e Seleção

Cuida do planejamento, coordenação,

elaboração de normas e políticas do
processo de recrutamento. Cria
estratégias para atrair, recrutar,
desenvolver e capacitar os candidatos
que preenchem as qualidades do cargo
ofertado. A remuneração média deste
profissional é de R$ 8.588,65.
Caminhos para atuar na profissão 20

3 Treinamento e
Capacitação
Área responsável por desenvolver e capacitar os
colaboradores da empresa. Os profissionais analisam o
perfil dos funcionários, identificando as forças a serem
potencializadas e fraquezas a serem as eliminadas por meio
da capacitação, criando programas de treinamento de
acordo com esse levantamento.

Analista de Treinamento
e Capacitação

Responsável pela identificação das

necessidades de treinamento dos
departamentos, preparação de material
didático de treinamentos internos,
planejamento da logística da
capacitação (reserva de recursos, salas,
transporte e acomodação) e divulgação
de eventos, cursos e palestras. Sua
remuneração média é de R$ 3.025,20.
Caminhos para atuar na profissão 21

4 Remuneração
e Benefícios
Área responsável pela remuneração de todos os profissionais
da empresa. Cabe ao gestor verificar se todos os pisos salariais
estão sendo cumpridos, atentar-se à política de remuneração
da empresa e propor benefícios aos colaboradores, como plano
de saúde, bônus e viagens de incentivo.

Analista de Cargos,
Salários e Carreiras

Profissional responsável pela descrição

dos cargos da empresa, análise das
informações salariais e manutenção da
tabela salarial. Implementa e desenvolve
a política de cargos e remuneração de
acordo com as pesquisas realizadas
sobre as funções e salários.

A remuneração média deste

profissional é de R$ 3.388,54.
Caminhos para atuar na profissão 22

5 Departamento
Pessoal
O DP lida com os processos legais e burocráticos
relacionados aos colaboradores. Coordena os processos da
folha de pagamentos, de ponto, as faltas, quadro de férias,
licenças, afastamentos, demissões, recebimento de vale-
transporte e vale-alimentação, entre outras questões
trabalhistas e previdenciárias.

Assistente de Departamento
de Pessoal

Responsável pela manutenção do

cadastro de colaboradores, auxilia no
preparo e cálculo da folha de
pagamento, recolhimento de
contribuições, controla benefícios e
monitora o ponto eletrônico. Sua
remuneração média é R$ 1.784,81.
Caminhos para atuar na profissão 23

Já o profissional que optar por uma

atuação generalista, sem se especializar
em uma das áreas citadas anteriormente,
pode ocupar os seguintes cargos:

Analista de Recursos
Humanos

Desenvolvimento de planos de carreira,

propagação da cultura organizacional,
análise do RH, recrutamento e seleção
de colaboradores, avaliação de
desempenho e realização de
treinamentos.

A remuneração média deste cargo é

de R$ 2.759,11.
Caminhos para atuar na profissão 24

Gerente de Recursos
Humanos

Gerencia o setor, realizando grande

parte das atividades de RH, como a
elaboração de estratégias de
recrutamento, treinamento e
capacitação; desenvolvimento de
planos de cargos e remuneração;
desenvolvimento de pesquisas de clima
organizacional; fornecimento de
feedback; gestão de conflitos e relações
trabalhistas e sindicais.

A remuneração média de um gerente

de RH é de R$ 7.283,53.
Caminhos para atuar na profissão 25

Diretor de Recursos
Humanos

Estipula as diretrizes de programas de

remuneração, benefícios, treinamento,
planos de carreira, avaliação de
desempenho, entre outros. Responde e
controla as atividades do RH.

A remuneração média deste cargo é

de R$ 21.411,15.
Capítulo 05

Como se
destacar no
mercado
O primeiro passo para se destacar no mercado é
investir em uma formação de nível superior para atuar
como gestor de Recursos Humanos.
Como se destacar no mercado 27

Na faculdade, o
estudante aprenderá
todas as técnicas,
práticas e uso de
ferramentas para
exercer a função
após o término
do curso.

Mas os estudos não param por aí. O mercado de trabalho de RH é

bastante exigente e requer atualização constante do profissional.
Investir em cursos de qualificação, aperfeiçoamento, atualização e
especialização no setor é fundamental.
Como se destacar no mercado 28

Confira algumas opções de cursos

para investir ao longo da carreira:

✓ Liderança e Desenvolvimento de Equipes;


✓ Gestão de Carreiras;


✓ Conceitos de Coaching e Mentoring;


✓ Administração de Conflitos e Negociações;


✓ Abordagens sobre os Conflitos Organizacionais;


✓ Conceitos e Métodos Alternativos de Gestão de Conflitos;


✓ Gestão Estratégica de Negócios;


✓ Gestão Estratégica de Pessoas.

Capítulo 06

Conclusão
Como pôde perceber, a Gestão de
Recursos Humanos tem um papel
fundamental em qualquer negócio.
Conclusão 30

O RH vai muito
além das atividades
burocráticas
comumente
associadas a este
departamento.

As organizações reconhecem a importância das pessoas em seu

processo e na geração de resultados. Diante disso, o gestor de RH
assume um papel decisivo frente ao desafio de elaborar políticas
organizacionais que possam promover incentivos, reconhecimento
e a retenção dos talentos na empresa.
Conclusão 31

O profissional atua na gestão de competências relacionadas ao

comportamento individual (motivação), de grupo (negociação, liderança,
poder e conflitos) e organizacional (cultura, estrutura, tecnologia e
conhecimento organizacional), catalisando os processos de elaboração
de planejamento estratégico, programas de melhoria contínua para
qualidade de vida no trabalho e gestão do desempenho e do clima
organizacional.

+ + =

Quem deseja trabalhar na área encontrará um mercado de trabalho

fértil. Para conquistar uma vaga, deverá desenvolver as habilidades
valorizadas pelo ramo e investir em um curso de nível superior de
qualidade para ter formação direcionada para o mercado, aprendendo
as técnicas necessárias para o desenvolvimento pleno da profissão.
Conclusão 32

Portanto, opte por uma instituição de ensino renomada e um 


curso reconhecido e bem avaliado pelo Ministério da Educação. 

O Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos é uma 

excelente escolha para quem deseja atuar como gestor de RH.

Agora que você já sabe tudo sobre o mercado de trabalho, 


conheça em detalhes o curso de Gestão de Recursos Humanos.
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