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ORIGINAL DATA:17/03/08
PLANO DE GESTÃO
INTEGRADA
ORIGINAL DATA:17/03/08
ÍNDICE
1. INTRODUÇÃO..................................................................................................................................................................4
2. OBJETIVO.........................................................................................................................................................................4
3. REFERÊNCIA...................................................................................................................................................................4
4. DEFINIÇÕES E SIGLAS.................................................................................................................................................5
5. PLANEJAMENTO............................................................................................................................................................6
5.1. COMPROMETIMENTO DA DIREÇÃO.............................................................................................................................6
5.2. RESPONSABILIDADE E AUTORIDADE...........................................................................................................................6
5.3. REPRESENTANTE DA DIREÇÃO..................................................................................................................................14
5.4. GESTÃO DE RECURSOS..............................................................................................................................................15
5.4.1. Provisão de recursos...........................................................................................................................................15
5.4.2. Recursos Humanos..............................................................................................................................................15
5.4.3. Infraestrutura.........................................................................................................Erro! Indicador não definido.
5.4.4. Ambiente de trabalho..........................................................................................................................................16
5.5. POLÍTICA DE QUALIDADE, MEIO AMBIENTE, SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL DO EMPREENDIMENTO.
16
5.6. MISSÃO DO EMPREENDIMENTO.................................................................................................................................16
5.7. OBJETIVOS E METAS DO SGI DO EMPREENDIMENTO................................................................................................17
5.8. IDENTIFICAÇÃO DOS PROCESSOS..............................................................................................................................17
5.9. REALIZAÇÃO DO PRODUTO.......................................................................................................................................17
5.9.1. Determinação dos Requisitos Relacionados ao Produto....................................................................................17
5.9.2. Análise crítica dos requisitos relacionados ao produto......................................................................................18
5.9.3. Avaliação dos Aspectos/Impactos Ambientais e Perigos/Riscos de Segurança e Saúde Ocupacional
18
5.10. REQUISITOS LEGAIS E OUTROS REQUISITOS.............................................................................................................19
6. EXECUÇÃO.....................................................................................................................................................................19
6.1. TREINAMENTO, CONSCIENTIZAÇÃO E COMPETÊNCIA...............................................................................................19
6.2. COMUNICAÇÃO.........................................................................................................................................................21
6.3. DOCUMENTAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA..........................................................................................21
6.3.1. Estrutura da Documentação...............................................................................................................................22
6.3.2. Controle de Documentos e Dados.......................................................................................................................22
6.3.3. Controle de Registros..........................................................................................................................................23
6.4. AQUISIÇÃO................................................................................................................................................................23
6.5. PRODUÇÃO E FORNECIMENTO DE SERVIÇO...............................................................................................................24
6.5.1. Validação do projeto e desenvolvimento.............................................................................................................24
6.5.2. Controle de produção e fornecimento de serviço................................................................................................24
6.5.3. Validação dos processos de produção e fornecimento........................................................................................25
6.5.4. Identificação e Rastreabilidade...........................................................................................................................25
6.5.5. Propriedade do Cliente.......................................................................................................................................26
6.5.6. Preservação do Produto......................................................................................................................................26
6.5.7. Controle de Dispositivos de Medição e Monitoramento.....................................................................................26
6.5.8. Controle Operacional (MSS)..............................................................................................................................27
6.5.9. Preparação e Atendimento a Emergências.........................................................................................................28
7. VERIFICAÇÃO...............................................................................................................................................................30
7.1. SATISFAÇÃO DO CLIENTE E FUNCIONÁRIOS..............................................................................................................30
7.2. AUDITORIA................................................................................................................................................................30
PLANO DE GESTÃO INTEGRADA REV.00 3/38
ORIGINAL DATA:17/03/08
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1. INTRODUÇÃO
Este Plano de Gestão Integrada foi desenvolvido pela Construtora Granito para o
Empreendimento de:
Execução com fornecimento parcial de materiais e equipamentos, das Unidades e
serviços da UTE-TERMOCEARÁ, localizada no município de Caucaia, CE.
A elaboração do PGI - Plano de Gestão Integrada da Unidade UTE-TERMOCEARÁ
foi baseada no - Manual do Sistema de Gestão Integrada, e metodologia conforme
Elaboração de Planos da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança, e Saúde
Ocupacional - PGI.
Este documento cancela e substitui o -Plano da Qualidade.
No Anexo 08 é apresentada a correlação entre os itens deste PGI com aqueles das
Normas NBR ISO 9001:2000, NBR ISO 14001:1996, especificação OHSAS
18001:1999 e Programas Setoriais da Qualidade do PBQP-H – Subsetor
Saneamento: Pará Obras (PA), Distrito Federal (DF) e QUALIOP (BA).
2. OBJETIVO
Este Plano de Gestão Integrada é estabelecido, implementado e mantido, durante a
realização do Empreendimento, com os seguintes objetivos:
Atender aos requisitos e às expectativas do Cliente quanto a Qualidade, Meio
Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional;
Atender às expectativas dos funcionários, acionistas e da comunidade;
Descrever a Política e a Missão do SGI da Unidade UTE;
Definir as práticas, os recursos e a seqüência de atividades relativas ao SGI da
Unidade no Empreendimento;
Descrever como serão identificados os aspectos ambientais e riscos associados às
operações e o seu monitoramento;
Incorporar os processos de avaliação de aspectos ambientais e riscos a todas as
fases do Empreendimento.
Divulgar a Política e a Missão da Unidade UTE-TERMOCEARÁ
3. REFERÊNCIA
O Sistema de Gestão Integrada da Unidade UTE está estabelecido com base nos
seguintes documentos:
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4. DEFINIÇÕES E SIGLAS
CG:Construtora Granito
Aspecto Ambiental: Elemento das atividades, produtos e serviços de uma
organização que pode interagir com o Meio Ambiente;
DDS: Diálogo Diário de Segurança;
E.A.P: Estrutura Analítica de Projeto – Identificação de Processos;
UTE-TERMOCEARÁ:Unidade Termoelétrica do Ceará
Impacto Ambiental: Qualquer modificação do Meio Ambiente, adversa ou benéfica
que resulte no todo ou em parte, das atividades, produtos e serviços de uma
organização;
Meio Ambiente: O local e a circunvizinhança em que uma organização opera,
incluindo ar, água, solo, recursos naturais, flora, fauna, seres humanos e suas inter-
relações;
MSGI: Manual do Sistema de Gestão Integrada da Construtora Granito Documento
que descreve as diretrizes e estrutura do Sistema de Gestão integrada (Qualidade,
Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional) da Construtora Granito e que
estabelece as diretrizes do Sistema de Gestão aplicável ao Empreendimento em
questão;
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PLE: Plano de Execução técnico que detalha como determinado requisito do Sistema
de Gestão Integrada é atendido;
PQE: Plano da Qualidade Específico, formalizado quando da execução de um
processo “diferenciado”;
PO: Procedimento Operacional que descreve como determinada rotina ou tarefa é
executada, detalhando as ferramentas, equipamentos, pessoal, EPI’s, pré-requisitos
para início, seqüência executiva, critérios de aceitação (resultados esperados) e
ações em caso de não conformidades;
PS: Padrão de Sistema do SGI que detalha as diretrizes gerais estabelecidas no PGI
da Unidade UTE-TERMOCEARÁ, ou que estabelece as condições gerais para
execução de processo no Empreendimento;
QSMS: Órgão Corporativo da CG para assuntos de Qualidade, Meio Ambiente,
Segurança e Saúde Ocupacional;
Risco: Combinação da probabilidade da ocorrência de dano com sua gravidade;
SSO: Segurança e Saúde Ocupacional;
SGI: Sistema de Gestão Integrada da Construtora Granito; sendo que na Unidade é
também o setor que gerencia os assuntos referentes a Qualidade, Segurança, Meio
Ambiente e Saúde Ocupacional;
SESMT: Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e em Medicina do
Trabalho;
5. PLANEJAMENTO
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b) Gerente do SGI
Ver item 5.3
c) Coordenador do SGI
Analisar juntamente com o Gerente da Unidade e Gerência do SGI as atividades
propostas referentes ao SGI;
Secretariar o Comitê da Gestão Integrada;
Apoiar a gerência do SGI nos assuntos ligados a Qualidade, Meio Ambiente e
Segurança e Saúde Ocupacional;
Colaborar na efetivação da Política e Missão do SGI do Empreendimento;
Identificar quaisquer problemas relativos ao produto, processo e Sistema da
Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança e adotar ou auxiliar na adoção de
ações apropriadas;
Iniciar e acompanhar ações para prevenir ocorrência de quaisquer não
conformidades relativas ao SGI;
Verificar a implementação das soluções;
Registrar e dar o devido tratamento de não conformidades;
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d) Controle da Qualidade
Colaborar na efetivação da Política e Missão do SGI do Empreendimento;
Solicitar revisões no Plano de SGI nos assuntos ligados à área de Qualidade sempre
que necessário;
Estabelecer, implementar e manter atualizados os procedimentos e instruções de
trabalho referentes a sua área;
Identificar quaisquer problemas relativos ao produto, processo e Sistema da
Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança e adotar ou auxiliar na adoção de
ações apropriadas;
Iniciar e acompanhar ações para prevenir ocorrência de quaisquer não
conformidades relativas ao SGI;
Verificar a implementação das soluções;
Identificar e solicitar ao SGI, os treinamentos específicos para melhoria da
capacitação de seus funcionários;
Registrar e acompanhar o tratamento de não conformidades;
Coordenar as atividades de calibração dos equipamentos de medição, inspeção e
ensaio;
Inspecionar e atestar a qualidade dos serviços e produtos;
Estabelecer, implementar e manter atualizados os procedimentos e instruções de
trabalho referentes a sua área;
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h) Engº Produção
Estabelecer, implementar e manter atualizados os procedimentos e instruções
referentes a sua área e garantir que eles sejam efetivamente implementados;
Gerenciar as múltiplas atividades relacionadas à produção;
Checar a conformidade de fornecedores de serviços quando da avaliação dos
mesmos;
Identificar e solicitar ao SGI, os treinamentos específicos para melhoria da
capacitação de seus funcionários;
Cumprir os requisitos de SSO visando a segurança e bem estar dos trabalhadores
durante a jornada de trabalho;
Gerenciar os indicadores de desempenho aplicáveis aos respectivos processos e
adotar ações apropriadas sempre que os resultados atingidos impactem de forma
adversa às metas planejadas;
Colaborar na efetivação da Política e Missão do SGI do Empreendimento.
i) Chefe Administrativo
Estabelecer, implementar e manter atualizados os procedimentos e instruções
referentes a sua área e garantir que eles sejam efetivamente implementados;
Gerenciar as múltiplas atividades relacionadas à administração de pessoal, inclusive
contratação de pessoal de acordo com o perfil mínimo dos cargos;
Assessorar as atividades de negociações coletivas e pesquisa salarial;
Coordenar atividades de rotina de almoxarifado, caixa, prefeitura e setor pessoal, etc;
Checar a conformidade de fornecedores de serviços, quando da contratação dos
mesmos, referente ao cumprimento das etapas contidas no padrão de “Contratação
de sub-empreiteiros”;
Identificar e solicitar ao SGI, os treinamentos específicos para melhoria da
capacitação de seus funcionários;
Cumprir os requisitos de SSO visando a segurança e bem estar dos trabalhadores
durante a jornada de trabalho;
Gerenciar os indicadores de desempenho aplicáveis aos respectivos processos e
adotar ações apropriadas sempre que os resultados atingidos impactem de forma
adversa às metas planejadas;
Colaborar na efetivação da Política e Missão do SGI do Empreendimento.
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j) Encarregado de Almoxarifado
Estabelecer, implementar e manter atualizados os procedimentos e instruções
referentes à sua área e garantir que eles sejam efetivamente implementados;
Garantir a execução da Obra no prazo estabelecido em contrato, através do
gerenciamento eficaz das aquisições, otimizando resultado de custo, faturamento e
qualidade técnica de serviços, em atendimento às especificações do projeto e
buscando a plena satisfação por parte do Cliente;
Selecionar e assegurar que as compras, locações e prestações de serviços sejam
realizadas em fornecedores previamente avaliados e qualificados e que atendam aos
requisitos aplicáveis;
Negociar com os fornecedores a compra de materiais e equipamentos;
Avaliar o desempenho dos Fornecedores (materiais) contratados conforme
procedimentos de Aquisição;
Identificar e solicitar ao SGI, os treinamentos específicos para melhoria da
capacitação de seus funcionários;
Gerenciar os indicadores de desempenho aplicáveis aos respectivos processos e
adotar ações apropriadas sempre que os resultados atingidos impactem de forma
adversa às metas planejadas;
Colaborar na efetivação da Política e Missão do SGI do Empreendimento;
Identificar quaisquer problemas relativos ao produto, processo, Sistema da
Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde Ocupacional e, sempre que aplicável,
adotar ou orientar na adoção de ações Corretivas apropriadas;
Cumprir as programações estabelecidas nos Cronogramas gerados pelo Setor de
Planejamento referente à aquisição de materiais.
k) Mestre de Obras
Estabelecer, implementar e manter atualizados os procedimentos e instruções
referentes à sua área e garantir que eles sejam efetivamente implementados;
Garantir a execução da Obra no prazo estabelecido em contrato, através do
gerenciamento eficaz das Programações realizadas;
Que o IRE - Índice de Rejeição de Ensaios seja mantido abaixo da meta;
Identificar e solicitar ao SGI, os treinamentos específicos para melhoria da
capacitação de seus funcionários;
Gerenciar os indicadores de desempenho aplicáveis aos respectivos processos e
adotar ações apropriadas sempre que os resultados atingidos impactem de forma
adversa às metas planejadas;
Colaborar na efetivação da Missão do SGI do Empreendimento;
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l) Demais Funções
Completam e integram a estrutura organizacional de forma a possibilitar o
funcionamento e a manutenção da eficácia do Sistema da Qualidade, Segurança,
Meio Ambiente e Saúde Ocupacional.
Todos os funcionários são responsáveis pela Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e
Saúde Ocupacional de si próprio e daqueles com quem trabalham.
Todos devem estar cientes da influência de sua ação ou omissão sobre a integridade
física e saúde do todo.
São apresentadas as principais funções e atividades do Sistema de Gestão
Integrada no organograma do Empreendimento.
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5.4.3. Infra-estrutura
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“A Construtora Granito, que atua nas áreas de construção civil e montagem industrial no
Brasil e exterior, estabelece como compromissos o desempenho empresarial competitivo, a
melhoria contínua de seus processos e produtos, a prevenção da poluição, da segurança e
da saúde das pessoas, o atendimento aos requisitos legais, normativos e outros requisitos
aplicáveis. Com isso, visa a satisfação dos clientes, acionistas, funcionários, parceiros,
fornecedores e da comunidade.”
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Documentos de Referência:
PS CG 220 11 - Objetivos, Metas e Programa do SGI
PLE - Objetivos, Metas e Programa do SGI
PS 04 – Acompanhamento de Metas
Documentos de Referência:
PS G-080/08 - Identificação de processos
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6. EXECUÇÃO
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Documentos de referência:
PS G -0101- Treinamento.
PLE G 0102 – Planejamento Treinamento
6.2. Comunicação
A Unidade UTE estabelece, implementa e mantém através de procedimentos, uma
sistemática de comunicação interna para divulgação da Missão, e dos requisitos do
SGI e de suas realizações.
Os principais veículos de comunicação utilizados são:
Comunicados conduzidos pela Gerência da Unidade, demais Gerências ou outras
chefias nas áreas de trabalho;
Reuniões informativas e outras reuniões de equipe, tais como Bom dia 5S e DDS;
Quadros de aviso, jornais/informe interno;
Meios de comunicação eletrônica e audiovisual, como correio eletrônico e páginas na
internet;
Documentos de referência:
PS G - Comunicação;
PLE -Comunicação Interna.
São responsabilidades do Gerente do SGI do Empreendimento, as ações de
comunicação sobre os assuntos relacionados à Qualidade, Meio Ambiental e de
Segurança e Saúde Ocupacional.
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Documento de Referência:
PS G- Controle de Documentos e de Dados;
PLE G- Controle de Documentos e de Dados.
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Documentos de referência:
PS G - Controle de Registros;
PLE G- Controle de Registros.
Na fase de encerramento do Empreendimento, o arquivamento dos registros será
em conformidade com as definições do PS G -Padronização do Arquivo de Obras
cerradas.
6.4. Aquisição
A Unidade UTE estabelece, implementa e mantém Procedimentos, para garantir
que:
Os requisitos Cliente relacionados à aquisição sejam atendidos, inclusive pelos
fornecedores;
Os produtos (materiais, equipamentos ou serviços) adquiridos estejam em
conformidade com os requisitos especificados:
- a relação dos materiais controlados desta obra, conforme requisito
específico dos Programas Setoriais referenciados no item 3 deste PGI, é
apresentada no Anexo 07;
Os critérios para seleção (qualificação), avaliação / monitoramento e reavaliação de
fornecedores sejam estabelecidos de acordo com o impacto do produto adquirido no
Empreendimento;
Seja mantida atualizada e disponível uma lista de fornecedores qualificados conforme
critérios de avaliação apropriados;
A aquisição de materiais, serviços e equipamentos é efetuada somente em
fornecedores qualificados ou em processo de qualificação;
As funções responsáveis por este processo são:
Gerência de Engenharia (aquisição de serviços);
Responsável pela Produção (aquisição de serviços);
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Documentos de referência:
PS G – Aquisição;
PLE G – Aquisição.
Documentos de Referência:
PS G - Elaboração de Proposta;
PS G - Controle de documentos e dados;
PS G - Análise Critica de Projeto da Unidade
PLE G- Controle de documentos e dados.
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Procedimento de Referência:
PS G 39 - Controle do Processo;
PS G 38: Controle de documentos;
PS G 41; Inspeção, medição e ensaios.
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Documentos de referência:
PS G 0138 – Identificação e Rastreabilidade;
PLE G 38 01 – Identificação e Rastreabilidade/ Controle de Produto não Conforme.
Documentos de Referência:
PS G 02 37 – Controle de produto fornecido pelo Cliente.
PS G 37 01 - Controle de produto fornecido pelo Cliente.
Documentos de Referência:
PS G 0145 – Manuseio, Armazenamento, Preservação, e Entrega.
PLE G 45 01 – Manuseio, Armazenamento, Embalagem, Preservação e Entrega
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Documentos de Referência:
PLE G 42 01 – Controle de Equipamentos de Medição, Inspeção e Ensaios;
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7. VERIFICAÇÃO
7.2. Auditoria
As Auditorias Internas do SGI são realizadas, de forma planejada, pela
Coordenação Corporativa de QMSS. Estas auditorias são conduzidas de acordo
com procedimento Corporativo, por pessoal qualificado e independente da Unidade
e são realizadas com a finalidade de verificar se o SGI em operação na Unidade
está em conformidade com o SGI Corporativo, incluindo, conforme aplicável, os
requisitos estabelecidos pelo Cliente e pelos Programas Setoriais do PBQP-H
relacionados ao Empreendimento.
O procedimento estabelecido estabelece critérios e métodos para planejamento,
realização e registro das auditorias, bem como critérios para seleção de auditores
visando assegurar a objetividade e imparcialidade do processo.
A Unidade mantém procedimento para realizar a auto-avaliação do Sistema de
Gestão da Unidade com o objetivo de, complementando a Auditoria Corporativa,
auxiliar na avaliação dos processos e na melhoria de desempenho da Unidade.
O procedimento estabelecido para regulamentar às auto-avaliações define os
critérios e métodos para:
A realização das auto-avaliações assim como o escopo e freqüência;
A seleção dos avaliadores assegurando a objetividade e imparcialidade do processo
de auto-avaliação
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Documentos de Referência:
PS CG 20 47 – Auditorias Internas;
PS CG 47 01 – Auto - Avaliações.
7.3.1 Processos
A Unidade CG-UTE estabelece, implementa e mantém métodos para medição e
monitoramento dos processos do Sistema de Gestão Integrada, para demonstrar a
capacidade dos mesmos em atingir os resultados planejados, bem como para a
adoção de ações sempre que constatados desvios.
Estão incluídos nestas medições e monitoramentos, todos os processos que
possam impactar, de forma significativa, a conformidade do Empreendimento bem
como o Meio Ambiente, a Segurança e a Saúde das partes interessadas.
As medições e monitoramentos são realizadas de acordo com providências
planejadas e em etapas apropriadas da execução do Empreendimento, por pessoal
qualificado e, sempre que requerido, mediante a utilização de equipamentos
calibrados, conforme estabelecido no item 6.5.7 deste Plano.
Ações apropriadas são adotadas sempre que os resultados planejados não são
atingidos. São mantidos à disposição do Cliente, por tempo determinado, os
registros decorrentes das medições e monitoramentos efetuados nos processos
bem como das ações decorrentes.
Para o monitoramento da exposição dos trabalhadores aos riscos e perigos
relacionados às respectivas atividades assim como das medidas de controle
adotadas são realizadas, no decorrer dos processos, avaliações sistemáticas e
repetitivas da sua exposição a um dado risco. Esta sistemática é também adotada
sempre que houver a introdução de novas atividades ou modificação nas
atividades, acrescentando novos riscos.
7.3.2 Produtos
A Unidade planeja, estabelece e aplica métodos para medir e monitorar os
requisitos do produto/ serviços, para demonstrar sua conformidade com os
requisitos do Cliente para:
Estabelecer e manter registros para evidenciar a conformidade do produto e indicar
as pessoas autorizadas a liberar o produto;
Garantir que a liberação e entrega do produto não prosseguem até que todas as
providências planejadas sejam concluídas de forma satisfatória, a menos que
aprovado por função capacitada ou pelo Cliente.
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Documentos de Referência:
– Inspeção, medição e ensaios;
– Inspeção, Medição e Ensaios (concretagem);
– Resíduos Sólidos;
- Gestão de Resíduos Sólidos;
- Resíduos Líquidos;
- Gestão de Resíduos Líquidos.
- Emissões Atmosféricas e Ruído
Registro Avaliação de Destinadores/ Fornecedores e Transportadores de Resíduos
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Documento de Referência:
PS CG 2 43 – Tratamento de Não Conformidades e Produtos Não Conforme.
Documentos de Referência:
PS AG 220 55 – Índice de Rejeição de Ensaios;
PS ONÇA 200 04 – Acompanhamento de Metas;
PLE ONÇA 525 11 01 – Objetivos, Metas e Programa SGI.
8. CORREÇÃO E MELHORIA
ORIGINAL DATA:17/03/08
Documentos de referência:
PS CG 20 11-Objetivos, Metas e Programa do SGI;
PLE CG 20 11- 01 - Objetivos, Metas e Programa do SGI;
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Documento de Referência:
PS CG 220 44 – Ação Corretiva e Ação Preventiva.
9. ANEXOS
Anexo 01 – Lay out do Canteiro de Obra
Anexo 02 – Relação de processos críticos a serem controlados
Anexo 03 – Organograma do empreendimento
Anexo 04 – Organograma da estrutura do SGI
Anexo 05 – Objetivos e indicadores do SGI do empreendimento
Anexo 06 – Cronograma de implantação do Plano de Gestão Integrada
Anexo 07 – Lista de serviços e materiais controlados dos Programas Setoriais
aplicáveis ao Empreendimento
Anexo 08 – Matriz de correlação entre os itens do PGI e os requisitos da ISO
9001:2000, ISO 14001:1996 e OHSAS 18001:1999 e Programas
Setoriais da Qualidade do PBQP-H – Subsetor Saneamento: Pará
Obras (PA), Distrito Federal (DF), QUALIOP (BA)
TERRAPLENAGEM;
FUNDAÇÕES;
CONCRETAGEM;
PAVIMENTAÇÃO.
Anexo 05 – Objetivos e indicadores do SGI do empreendimento
ITE PLANEJAMENTO
M INDICADOR META
11 Total de resíduos industriais na Coleta seletiva/ total de resíduos industriais gerados A definir