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Template - Plano e Calendário de Conteúdo 2018

Utilize este template para centralizar a gestão de conteúdo da sua empresa, desde as personas e jornada de compra, até o calendário de publicação

O que você irá encontrar:

1. Persona Liste as personas (divisões do público-alvo) que a sua empresa atende.

2. Jornada de Compra Defina as principais necessidades das suas personas em cada estágio de compra.

3. Ideias de Conteúdo Levante ideias de conteúdo (blog posts, eBooks, webinars) voltados para cada etapa da jornada de compra

4. Gestão de Publicações Mantenha o controle sobre a produção de conteúdo e defina responsáveis e prazos para a entrega

5. Cronograma Tenha um visão geral das publicações ao longo dos meses


Personas
Divisões do público-alvo, para quem serão focados seus esforços de produção de conteúdo
Utilize este espaço para documentar as personas da sua empresa e tê-las sempre à mão para consulta. Caso ainda não tenha feito o trabalho de definição de
personas, acesse o Kit Personas e Jornada de Compra, presente no link abaixo.

Obs: à direta desta planilha você irá encontrar um exemplo preenchido e algumas dicas de itens a serem inseridos.
Clique aqui para acessar o Kit Personas e Jornada de Compra
Como construir Personas

Exemplo
Sobre quem compra sua solução Sobre quem compra sua solução
Nome da Persona Nome da Persona Joaquim
Idade Idade 32
Escolaridade Escolaridade Superior completo
Sexo Sexo Masculino
O que sua persona faz? (Cargo/Ocupação) O que sua persona faz? (Cargo/Ocupação) Diretor de Marketing
Tamanho da empresa onde ela trabalha Tamanho da empresa onde ela trabalha Mais de 40 funcionários

Comportamento Comportamento

Descreva sua persona, seus hábitos, e seu dia a dia Descreva sua persona, seus hábitos, e seu dia a dia Joaquim é workaholic e entende alguma coisa de Marketing Digital e Inbound Marketing.
Por ter diversos projetos na empresa, não tirou tempo para testar a mecânica do Inbound e
provar o valor do canal para a diretoria.
Redes Sociais Redes Sociais
Blogs x Blogs
Anúncios de mídia tradicional Anúncios de mídia tradicional
Quais os meios de comunicação usados pela Persona? Anuncios de midia digital (google adwords, facebook ads) Quais os meios de comunicação usados pela Persona? Anuncios de midia digital (google adwords, facebook ads)
Email x Email
Telefone Telefone
Outros: Outros:

Objetivos e Desafios Objetivos e Desafios


Qual o objetivo pessoal ou profissional desta pessoa que você Qual o objetivo pessoal ou profissional desta pessoa que você
Fazer a empresa em que trabalha ser referência no mercado
poderia ajudá-la a realizar? poderia ajudá-la a realizar?
Muitas tarefas e projetos no dia-a-dia. Luta para melhorar a produtividade do time mas
Quais desafios impedem esta pessoa de atingir seus objetivos? Quais desafios impedem esta pessoa de atingir seus objetivos?
ainda tem dificuldade em fazer isso.
Como nossa solução ajuda esta persona a superar os desafios Como nossa solução ajuda esta persona a superar os desafios Diversas das tarefas do dia-a-dia podem ser automatizadas com o RD Station, liberando
listados? listados? recursos para focar em outras ações importantes para a empresa.
Qual é o objetivo atual da empresa e o que seria importante para Qual é o objetivo atual da empresa e o que seria importante para A empresa busca diminuir o custo de aquisição de cliente e precisa medir as etapas de
alcançá-lo? alcançá-lo? aquisição com precisão para saber onde melhorar.
Receio de custos ocultos no processo de Marketing Digital que consumam o orçamento de
O que está impedindo ou acelerando este processo? O que está impedindo ou acelerando este processo?
marketing além do previsto.
Qual a percepção do comprador a respeito da mudança que esta Qual a percepção do comprador a respeito da mudança que esta O Diretor será visto como muito competente se conseguir aumentar o lucro da empresa ao
aquisição pode trazer a seu trabalho? aquisição pode trazer a seu trabalho? diminuir o custo de aquisição de cliente.
Para quem eles se dirigem quando precisam de informação ou Para quem eles se dirigem quando precisam de informação ou
Agências Digitais, gurus e consultores.
assessoria profissional? assessoria profissional?

O que poderia fazer esta aquisição se tornar desnecessária? O que poderia fazer esta aquisição se tornar desnecessária? A troca por uma ferramenta de CRM já usada em outras empresas do grupo.

Qual o tipo de experiência a Persona espera ao pesquisa por mais Qual o tipo de experiência a Persona espera ao pesquisa por mais O Diretor gostaria de ter números e dados que possa apresentar na reunião de
informações? informações? planejamento anual para justificar a compra.
Quais as objeções mais comuns da Persona ao seu Quais as objeções mais comuns da Persona ao seu
Acredita ser muito complexo de implementar e utilizar.
produto/serviço/solução? produto/serviço/solução?
O que essa Persona mais valoriza em relação ao seu O que essa Persona mais valoriza em relação ao seu
A reputação da empresa fornecedora.
produto/serviço/solução? produto/serviço/solução?

O que a Persona está tentanto alcançar que ela mais valoriza? O que a Persona está tentanto alcançar que ela mais valoriza? Demonstrar melhor os resultados do seu trabalho.
Jornada de Compra
Mapeamento dos problemas enfrentados pelas personas em cada estágio de compra
Para entender bem a jornada de compra, você pode se basear nos artigos de apoio presentes no Kit Personas e Jornada
de Compra (link abaixo).

Para fazer o mapeamento da jornada, utilize o Gerador de Jornada de Compra, cujo link também se encontra aqui em
baixo.

Em suma, o que você deve fazer é, para cada persona, pensar no "caminho" que ela percorre para tomar uma decisão,
desde o momento em que ela não possui claro qual o problema que está enfrentando (etapa "Aprendizado e
Descoberta"), até o momento em que descobre qual é o problema (etapa "Reconhecimento do Problema") e começa a
pesquisar por soluções (etapa "Consideração da Solução").

Obs: à direta desta planilha você irá encontrar um exemplo preenchido.

Acesse aqui o Kit Personas e Jornada de Compra


Utilize o Gerador de Jornada de Compra para mapear a jornada de compra das suas personas

Jornada #1 Jornada Exemplo


Persona: Persona: Joaquim

Aprendizado e descoberta Aprendizado e descoberta


Ideias de conteúdo Ideias de conteúdo

Tudo o que você precisa saber para resolver lucro reduzido


Como evitar custos muito altos
Como nós resolvemos o problema de pouco dinheiro em caixa na nossa empresa

Reconhecimento do problema Reconhecimento do problema


Principal problema / desafio Principal problema / desafio
não saber como está sendo gasto o dinheiro da empresa

Ideias de conteúdo Ideias de títulos


Os melhores posts sobre controle de contas a pagar que você precisa ler
Tudo o que você precisa saber sobre controle de contas a receber
eBook: 10 dicas sobre relatórios financeiros

Consideração da solução Consideração da solução


Principal solução para esse problema / desafio Principal solução para esse problema / desafio
melhor controle financeiro

Ideias de conteúdo Ideias de títulos


5 livros sobre melhor controle financeiro que você deve ler
Como fazer melhor controle financeiro do jeito certo
Relatório: como o mercado está investindo em melhor controle financeiro

Decisão de compra Decisão de compra


Produto Produto
software de gestão financeira

Ideias de conteúdo Ideias de títulos


Tudo o que você precisa saber sobre software de gestão financeira
Por que o(a) software de gestão financeira da nossa empresa é sua melhor opção?
5 motivos para adquirir software de gestão financeira
Ideias de Conteúdo
Planejamento de conteúdo para cada etapa da jornada de compra
Aqui é o momento de fazer seu brainstorming e a pesquisa para encontrar as ideias de conteúdo.

Com base nas personas e desafios levantados nas etapas anteriores, pense nos conteúdos que se adequam a cada etapa da jornada de
compra. Defina o formato desses materiais, a palavra-chave foco e o status desse conteúdo.
Para ver mais sobre pesquisa de palavras-chave, confira este RDicas
Veja aqui o eBook Marketing de Conteúdo para Resultados

Tema do conteúdo Formato Etapa de compra Persona foco Relevância para a persona Keyword Foco Status Obs. / Referências Quem deu a ideia?
1. Por que _______ poderá dobrar suas vendas Blog Post Aprendizado e Descoberta Persona #1 Alta Publicado Checar livro X
2. Os 7 benefícios de ______ para o seu negócio Blog Post Aprendizado e Descoberta Persona #2 Média Planejado
3. Como implementar ______ para triplicar suas vendas Webinar Reconhecimento do Problema Persona #1 Baixa Ideia
4. Checklist: como colocar no ar uma estratégia efetiva de _______ eBook Reconhecimento do Problema Persona #2 Alta
5. Estudo de caso: Como a empresa X fez _______ Vídeos Consideração da Solução Persona #1
6. Relatório da indústria: como o mercado está investindo em ______ Infográfico Consideração da Solução Persona #2
7. Comparativo: a diferença entre o produto A e o produto B Outros Decisão de Compra Persona #1
8. Demonstração: como funciona a ferramenta _____ Vídeos Decisão de Compra Personas #1 e #2
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Gestão de Publicações
Gestão do status dos conteúdos
Consolide aqui as ideias aprovadas, indicando o responsável, as referências para estudo, a palavra-chave para a qual o texto deve ser otimizado, os
prazos e o status do conteúdo
Status
Tema do conteúdo Formato Responsável Data de Entrega Data de Publicação A [1] O [2] V1 [3] VF [4] Keyword Foco CTA Obs. / Referências
1. Por que posts de exemplo podem funcionar bem para o seu negócio Blog Post João 14/01/2015 20/01/2015 x x x x post exemplo eBook sobre Y Checar livro "X exemplos para você usar"
2. O guia completo dos exemplos eBook Maria 20/01/2015 01/02/2015 x x x
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Cronograma
Planejamento mensal das publicações
Utilize esta aba para planejar visualmente, mês a mês, as publicações da sua empresa. Você pode considerar aqui os posts no blog, materiais ricos, campanhas de email etc.

Janeiro | Conteúdos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Semana 1 1 Ano Novo 2 3 4 5 6 7

Semana 2 8 9 10 11 12 13 14

Semana 3 15 16 17 18 19 20 21

Semana 4 22 23 24 25 26 27 28

Semana 5 29 30 31

Fevereiro | Conteúdos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Semana 1 1 2 3 4

Semana 2 5 6 7 8 9 10 11

Semana 3 12 13 Carnaval 14 15 16 17 18

Semana 4 19 20 21 22 23 24 25

Semana 5 26 27 28

Março | Conteúdos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Semana 1 1 2 3 4

Semana 2 5 6 7 8 9 10 11

Semana 3 12 13 14 15 16 17 18

Semana 4 19 20 21 22 23 24 25

Semana 5 26 27 28 29 30 Sexta-Feira Santa 31

Abril | Conteúdos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Semana 1 1 Páscoa

Semana 2 2 3 4 5 6 7 8

Semana 3 9 10 11 12 13 14 15

Semana 4 16 17 18 19 20 21 Tiradentes 22

Semana 5 23 24 25 26 27 28 29

Semana 6 30

Maio | Conteúdos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Semana 1 1 Dia do Trabalho 2 3 4 5 6

Semana 2 7 8 9 10 11 12 13

Semana 3 14 15 16 17 18 19 20

Semana 4 21 22 23 24 25 26 27

Semana 5 28 29 30 31 Corpus Christi

Junho | Conteúdos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Semana 1 1 2 3

Semana 2 4 5 6 7 8 9 10

Semana 3 11 12 13 14 15 16 17

Semana 4 18 19 20 21 22 23 24

Semana 5 25 26 27 28 29 30
Julho | Conteúdos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Semana 1 1

Semana 2 2 3 4 5 6 7 8

Semana 3 9 10 11 12 13 14 15

Semana 4 16 17 18 19 20 21 22

Semana 5 23 24 25 26 27 28 29

Semana 6 30 31

Agosto | Conteúdos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Semana 1 1 2 3 4 5

Semana 2 6 7 8 9 10 11 12

Semana 3 13 14 15 16 17 18 19

Semana 4 20 21 22 23 24 25 26

Semana 5 27 28 29 30 31

Setembro | Conteúdos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Semana 1 1 2

Semana 2 3 4 5 6 7 Independência do Brasil 8 9

Semana 3 10 11 12 13 14 15 16

Semana 4 17 18 19 20 21 22 23

Semana 5 24 25 26 27 28 29 30

Outubro | Conteúdos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Semana 1 1 2 3 4 5 6 7

Semana 2 8 9 10 11 12 Nossa Senhora Aparecida 13 14

Semana 3 15 16 17 18 19 20 21

Semana 4 22 23 24 25 26 27 28

Semana 5 29 30 31

Novembro | Conteúdos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Semana 1 1 2 Finados 3 4

Semana 2 5 6 7 8 9 10 11

Semana 3 12 13 14 15 Proclamação da República 16 17 18

Dia Nacional da
Semana 4 19 20 21 22 23 24 25
Consciência Negra

Semana 5 26 27 28 29 30

Dezembro | Conteúdos Segunda Terça Quarta Quinta Sexta Sábado Domingo

Semana 1 1 2

Semana 2 3 4 5 6 7 8 9

Semana 3 10 11 12 13 14 15 16

Semana 4 17 18 19 20 21 22 23

Semana 5 24 25 Natal 26 27 28 29 30

Semana 6 31
[1] Autor: a pauta foi passada para o autor começar sua produção.

[2] Outline: o autor terminou o esqueleto do texto e enviou para a revisão do editor responsável.

[3] 1ª Versão: o autor terminou a primeira versão do texto e enviou ao editor para a revisão do texto.

[4] Versão final: o autor terminou a produção do texto.