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Mundo digital

Construindo sua presença online

Ferramentas de Marketing Digital

Medindo ações online

Profissões do futuro
inovadora
Estamos
na era mais

da humanidade
Qual o
limite do conhecimento?
Qual o
limite do aprendizado?
Julius
Yego
Era das
Era da troca vendas
Economia era Saturação da 4P’s do Surgimento Estudos
baseada na demanda marketing CRM sobre
troca de bens rentabilidade
Diferenciação Miopia de Marketing de clientes
Commodities por preço marketing Global
reinavam ROI
Marketing

1860-
1920 1950 1970 1990 2010
1920-
Futuro
1800’s 1960 1980 2000
1940 Avanço na
tecnologia
Posicionamento computacional
Marketing Data driven
Revolução industrial Matriz BCG emocional marketing
Produção era o gargalo, Marketing Chegada MKT como
Princípios do de Serviços Growth hacking
consumo não internet Investimento
marketing

Era da produção Era do marketing

Marketing como Suporte (custo)


Ferramenta
de aprendizado
constante
g.co/PrimerBrasil
como Youtube

atrair Redes Sociais


Potencial
SEO
(Google Search /GMB /

Volume de Usuários
Search Console)
comprador Audiências
o consumidor digital Considerando SEM
UX e Mobile
(AdWords / GDN)
até seu produto? comprar (Teste Meu Site)
Fazendo Website
pesquisas Email Marketing
Presença
online

Probabilidade de compra

Geração de demanda Captação de demanda


e-mail

gratuito

anabolos@gmail.com
soluções

g.co/GSuite
corporativas

contato@anabolos.com.br
estar presente é estar
e disponível...
no mapa!
Gerenciar suas presenças on-line
no Google (Pesquisa e no Maps)

Mostre ao Google que você


é o dono de seu negócio

Diga às pessoas como


o seu negócio funciona

Simplifique:
Anúncios com botões
para ligação

50% das buscas via mobile


geram uma conversão ou visita
à loja no mesmo dia
x

como?
google.com.br/MeuNegocio
Aprenda mais
sobre
Google Meu
Negócio
g.co/PrimerBrasil
o que mais ela pode fazer?
que tal 66%
dos consumidores

criar
um website?
considera que ter um
site é essencial para
uma empresa

Fonte: Google/Provokers, Os benefícios


dos sites web para as Pequenas e Médias
Empresas, n=1000, Brasil, maio, 2017
melhores • Pense no que as
pessoas procuram
práticas • Pesquise outros
sites para ter novas ideias

• Faça simples

• Design consistente
Vamos fazer • Tenha certeza que o site
checklist para carrega rápido
ajudar a Ana a
finalizar seu site? • Otimize as imagens

• Garanta que o site


funciona no mobile
Conhecendo o que as pessoas procuram

Trends - Termos mais


relevantes do mercado

Para otimizar seu site,


é preciso saber quais
os termos mais utilizados
pelos consumidores
e usá-los como
palavras-chave.

Explore e compare
os principais termos
relacionados ao seu
segmento de atuação,
identifique os mais relevantes
no gráfico desta ferramenta.

g.co/Trends
antes de colocar o site no ar,
tenha certeza de que ele esteja

funcionando bem
g.co/TesteMeuSite
e seja rápido
se você não tem
um site...

o Google Meu
Negócio pode te

ajudar com um
site também!

g.co/MeuNegocio/CriarMeuSite
aprofunde
seus
conhecimentos
g.co/PrimerBrasil

sobre
websites
com o primer
Ferramentas
marketing
Remarketing
digital
Email marketing
Search engine
marketing (SEM) Search engine
optimisation (SEO)
Social media
como Youtube

atrair Redes Sociais


Potencial
SEO
(Google Search /GMB /

Volume de Usuários
Search Console)
comprador Audiências
o consumidor digital Considerando SEM
UX e Mobile
(AdWords / GDN)
até seu produto? comprar (Teste Meu Site)
Fazendo Website
pesquisas Email Marketing
Presença
online

Probabilidade de compra

Geração de demanda Captação de demanda


mecanismo de
busca
SEO
Otimize seu site, assim ele será
listado tanto em pesquisas
orgânicas como principais

SEM
Pagar para os mecanismos de
busca exibam seu site de acordo
com as palavras-chave escolhidas
x

hoje? Encomenda de bolo


SEO dentro e fora da página

Conteúdo Link building

HTML SEO na SEO fora Social media


página da página

Arquitetura Social bookmarking


aprofunde seus
conhecimentos

sobre
SEO
com o primer
Como eu consigo aparecer de forma mais
rápida na busca do Google?
x

Search
Engine
Marketing
o que é?
x
como Uma pessoa
Leilão online

funciona?
procura por algo

Os anunciantes identificam Se dois ou mais anunciantes O anúncio do vencedor


as palavras-chave que querem a mesma palavra-chave, é apresentado na
querem apostar e quanto um mecanismo é ativado para que a posição apropriada
querem pagar por clique exibição seja feita de forma orgânica
x

google.com/AdWords

Seu
anúncio
aqui!
Escolhendo suas
palavras ch ve
Seja consistente
Escolha termos relacionados
com seus produtos e serviços
Ex: (definir exemplo)
trends Buscas
relacionadas
Lance
de CPC

Índice de
como o Google qualidade
define
quem
aparece
primeiro?
Lance
Princípios-chave do
SEM Índice de Qualidade

Segmentação
x

SEM
Quanto mais
específico você for,
melhores resultados
obterá.

EX: “Bolo de
Quanto mais aniversário da Ana”
específico,
melhor
aprofunde
seus
conhecimentos

sobre
SEM
com o primer
aprofunde
seus em
conhecimentos adwords
com o primer
como Youtube

atrair Redes Sociais


Potencial
SEO
(Google Search /GMB /

Volume de Usuários
Search Console)
comprador Audiências
o consumidor digital Considerando SEM
UX e Mobile
(AdWords / GDN)
até seu produto? comprar (Teste Meu Site)
Fazendo Website
pesquisas Email Marketing
Presença
online

Probabilidade de compra

Geração de demanda Captação de demanda


96% 70% 49%
dos usuários deixam o website dos usuários abandonam dos usuários normalmente visitam de 2 a 4
sem converter1 o carrinho sem comprar 1 sites antes de comprar 2

Fontes
1: Understanding Shopping Cart Abandonment, Forrester Research, May 2010
2: Google/Compete Sporting Goods Study: (Sept 2011-Sept 2012) Clickstream BF02
x

Google
Display
Network
Remarketing
Se um usuário acessar seu
site, ele irá encontrar algum
X X

anúncio relevante em outros


sites que podem redirecioná-lo
novamente ao seu!
Seu site Outros sites
Conversa
É hora de partir para as
redes sociais!

marketing social conteúdo e engajamento


SMO:
ganhar tráfego e visibilidade
de forma gratuita e orgânica,
otimizando o conteúdo

SMM:
ganhar tráfego e visibilidade
social media por meio de anúncios pagos
nos espaços específicos que
as redes sociais oferecem
marketing e para publicidade
optimization
você sabe qual é a
segunda 72%
das buscas feitas no
ferramenta YouTube são sobre
de busca mais usada no "Como Fazer algo"
mundo depois do google?
Como criar e converter demanda com o YouTube?

ALCANCE IMPACTO RESULTADOS


Atinja clientes novos, Impacte a decisão do consumidor Mensure e otimize
prontos para engajar. ao direcionar sua ação. para gerar resultados
TrueView Bumpers

:30/:15 :06

+
Converta engajamento em ação com anúncios interativos

Baixe o App Leve ao Site Aprenda & Compre Feche Vendas


Mobile App Promo Call-to-Action Overlay Cards & Shopping End Screens

41% das pessoas convertem ações após engajarem com um anúncio

Fontes
Ipsos/MediaCT, 2013 + Informações na Central de Ajuda
do YouTube
inteligência 1B de usuários
no mundo
Segmentações criadas e
atualizadas a partir de sinais

de audiência em 7 propriedades
emitidos pelos usuários das
plataformas Google

Parental Afinidade Similar Life Consumer


Demográfico Geolocalização Device/OS Afinidades In-market Remarketing
Status Customizada Audience Events Patterns
aprofunde seus
conhecimentos

em
SMM e SMO
com o primer
aprofunde seus
conhecimentos

em
anúncios
em vídeo
com o primer
como Youtube

atrair
o consumidor digital
Redes Sociais
Potencial
comprador Audiências
Considerando
SEO
(Google Search /GMB /
Search Console)

SEM
(AdWords / GDN) UX e Mobile

Volume
até seu produto? comprar (Teste Meu Site)
Fazendo Website
pesquisas Email Marketing
Presença
online

Probabilidade de compra

Geração de demanda Captação de demanda

Métricas e melhoria contínua


o que medir no site ?
Audiência Engajamento
Estou trazendo Como as pessoas
mais pessoas? estão interagindo?
• Páginas mais visitadas
• Visitas • Páginas menos visitadas
• Visitantes únicos • Taxa de rejeição
• Fontes de tráfego • Tempo de permanência no site
• Produto que mais converte
• Novos usuários • Produto que menos converte
• Dados por • Assuntos mais clicados
demografia • Taxa de conversão
• Dados por geografia • Funil de conversão
• Conversões por usuário
• Assuntos mais buscados no site
Retorno financeiro
Custo vs Receita
mas como podemos

monitorar tudo isso?

www.google.com/Analytics

Google Analytics
x

como
criar
uma
conta?
como
criar
uma
conta?
como
criar
uma
conta?
acompanhe o desenvolvimento
detalhado do seu site
x
2 mil visitas ao site
Visitas ao site

ue l
iq mi
s
2
cl
D
Investimento por mês
es
cl %
qu
20

R$ 1 mil Vendas
i
s
do

• Conversão de 5%
10cliques
mil ROI
100 novos produtos
• Margem por produto
1,5x R$ 15
• Margem total por mês
A B C R$ 1,5 mil
aprofunde em
seus Analytics
conhecimentos com o primer
do mundo digital

as profissões
A demanda por especialistas
em digital vem crescendo...
o mercado precisa de
experts em digital ...e cada vez mais, novas
habilidades vem sendo
desejadas pelas empresas...

...criando uma série


de novas profissões!
Aquisição e Gerente SEO Gerente SEM Gerente de projeto
retenção de
consumidores
as profissões

do mundo
digital Gerente de
E-commerce
Gerente de
comunidades
Mídia online Webmaster

digitais

Garantia de Desenvolvedor Redator de Analista de Analista


qualidade e teste gráfico e de mídia conteúdo User Experience de dados
o que o mercado
espera de você?
conhecimento ferramentas
Cursos de Marketing Digital Saber usar aplicações e
ferramentas digitais são essenciais
Certificações em AdWords e Analytics
Escolha a área que mais te agrada
Cursos Onlines Abertos (MOOCs) e aprenda a usar o máximo de
ferramentas que puder!

experiência atitude
Mostre que você já Seja empreendedor
atuou com marketing
digital (mesmo que em Seja adaptável
projetos pessoais)
Seja otimista
Esteja sempre pronto
para escutar e aprender
E se tudo der errado...

Você está
pronto para a Não
Façatenha
Tentetestes
Divirta-se
era digital? medo de errar

Comece de novo!