Especialização em Direito Civil e Processo Civil

Disciplina: Teoria Geral do Processo

A ADMINISTRAÇÃO E
SUAS PERSPECTIVAS

Prof. Jader Rocha

A Administração e suas
perspectivas
O que é preciso hoje, no ambiente
turbulento da sociedade pós-
moderna, para se adquirir
"a excelência nas organizações”?

A figura do GESTOR
completamente
sintonizado com as
ORGANIZAÇÕES e com o
seu AMBIENTE.
Organização: Entidade social É composta
que compõe e dinamiza a (constituída)
sociedade. de pessoas e
recursos,
deliberadamente
estruturada
(planejada)
e orientada
para
alcançar um
objetivo
comum.
Macroambiente
Tecnológico – os desenvolvimentos tecnológicos podem
afetar as características dos produtos e serviços da
organização;
Econômicos – as forças econômicas são mudanças de
estado refletidas na situação econômica, tais como taxas
de inflação, desemprego, etc.
Político/ legais – podem agir tanto como restritoras ou forças de
oportunidade;
Ex. Lei ambiental (algumas empresas vêem como restrição, outra como
oportunidade de atuar com responsabilidade ambiental.
Sócio-culturais – centrado no sistema cultural e social que cada nação
têem e que compreendem crenças e valores.

Internacionais – são forças indiretas que se aplicam quando a

organização se apoia em um fornecedor estrangeiro de recursos ou
concorre com competidores internacionais;
Ambiente das tarefas
Clientes – pessoas que compram produtos ou
serviços de uma organização;
Competidores – organizações concorrentes, com as quais a
organização compete por clientes e por recursos
necessários.
Fornecedores – são organizações que preveem recursos
como energia, fundos, equipamentos, materiais, etc.
Reguladores – elementos que tem o poder de controlar,
legislar ou influenciar as políticas e práticas das
organizações.

Parceiros Estratégicos – duas ou mais instituições que

trabalham juntas sob a forma parcerias, para facilitar a
venda, distribuição, divulgação do produto ou serviço.
Ambiente interno
Proprietários – pessoas com direitos legais de
propriedade daquele negócio.

Empregados – recurso de pessoas, do ambiente externo, a

partir dos quais uma organização obtém empregados.

Administradores – corpo governante eleito pelos acionistas

da organização, ou escolhido pelo proprietário para
garantir o desempenho das funções administrativas.

Ambiente Físico – instalações das organizações e o trabalho

que as pessoas executam.
A produção de bens (produtos) ou de
serviços (atividades especializadas) é
realizada através das organizações;

As organizações são heterogêneas e

diversificadas, de tamanhos diferentes, de
características diferentes, de estruturas
diferentes, de objetivos diferentes;
Existem organizações lucrativas (chamadas
empresas) e organizações não lucrativas (como
o exército, igrejas, serviços públicos, entidades
filantrópicas, organizações não governamentais
– ONGS, etc.);
A sociedade moderna é basicamente uma
sociedade de organizações (famílias;
Instituições de ensino, instituições financeiras,
estabelecimentos comercias, órgãos
governamentais, instituições religiosas,
instituições recreativas, associações de classe,
etc.).
O estudo adequado
das organizações,
seu conhecimento e
análise é feito
através da Teoria das
Organizações – TO.

A teoria das
organizações se
ocupa do estudo das
organizações em
geral.
TGA – É o campo do conhecimento
humano que se ocupa do estudo
da administração das organizações
em geral e das empresas em
particular.
Administração (ou administrar) – Importância do
Trata-se do processo de planejar,
organizar (estruturar), dirigir e estudo da
controlar o uso de recursos administração:
organizacionais de todas as
•Existência
atividades diferenciadas pela de
divisão de trabalho que ocorrem uma
dentro de uma organização
organização;
visando alcançar determinados
objetivos de maneira eficiente e
eficaz. •sobrevivência;
•crescimento;
•Sucesso;
•longevidade
da empresa.
Administrador
• desenvolver estratégias;
• definir missões;
• estabelecer objetivos e metas;
• dimensionar recursos e planejar
suas aplicações;
• efetuar diagnósticos;
• solucionar problemas;
• impulsionar inovações;
• aplicar e gerenciar o conhecimento;
• criar valor, criar o diferencial
(qualidade X quantidade).

profissional habilitado a:
O administrador é um gerador
de riqueza, seja material ou
financeira, seja intelectual.
 O Perfil do administrador é
composto de múltiplos
“aspectos” além de sua
experiência, são considerados
as seguintes características:
•seus conhecimentos;
•suas atitudes;
•sua personalidade;
• filosofia de trabalho;
• liderança;

Espírito Empreendedor
Não existe uma única maneira
certa de um administrador agir
ou de conduzir frente a várias
situações. Existem várias
maneiras de realizar as ações
nas empresas e chegar aos
mesmos resultados.
O sucesso profissional do
administrador depende de
como ele vai aplicar seus
conhecimentos em situações
complicadas, dentro da sua
habilidade em conseguir fazê-
lo.
Os 3 tipos de habilidades
que o administrador deve
possuir:

Habilidade técnica: utilizar

conhecimentos, técnicas
e equipamentos
necessários para a
realização de tarefas
específicas.
É a habilidade de fazer
coisas concretas e
práticas.
Habilidade humana

Capacidade de trabalhar com pessoas,

comunicar, envolver, compreender suas
atitudes e motivações, ter ou
desenvolver uma liderança eficaz
(educá-las, ensiná-las, orientá-las,
motivá-las continuamente).
 Habilidade conceitual

capacidade para lidar com idéias e conceitos

abstratos. Proporciona idéias globais e conceitos,
valores que norteiam saber aonde chegar, definir
comportamento e ações futuras necessárias além
da capacidade de diagnóstico (para resolver
problemas) e visão futura (novas idéias e
 Habilidades necessárias
Níveis administrativos

Institucional
Conceituais
Alta Direção

Intermediário
Gerência Humanas

Técnicas
Operacional
Supervisão
A Administração busca desenvolver a
capacidade de pensar, definir situações
organizacionais (ou empresariais)
complexas, de diagnosticar e propor
soluções, utilizando principalmente a
habilidade conceitual não deixando de
lado a habilidade humana e a técnica.
 Investiga e busca o conhecimento e
Ciência a compreensão, elabora teorias, leis
e hipóteses e aplica o método
científico com rigor.

Opera e transforma uma realidade,

aplica normas e procedimentos com
Técnica rigor e sobre a base de um programa
objetivamente definido.

Capta e comunica uma realidade em

Arte um plano vivencial e espiritual em
forma subjetiva e pessoal.
Relação entre ciência e técnica
Ciência Técnica
1
Investiga e explica Opera e transforma
(não explica)
Baseia-se em hipóteses,
teorias, leis, modelos e
postulados 2
a) explicativo:
aporta
(conduz) o
conhecimento
necessário 3 Realimenta o
para que a
técnica possa campo de
operar e avaliação da
transformar.
ciência,
informando
b) Avaliação
DOIS
(da explicação
quais as áreas
CAMPOS de suas de aplicação que
explicações): se encontram
realimenta o
campo impotentes com
explicativo o atual grau de
guiando-o na
redefinição ou
conhecimento
aprofundamen
to do nível de
explicação
científica
A tarefa da Administração é Interpretar
os objetivos propostos pela
organização e transformá-los em ação
organizacional por meio do
planejamento, organização, direção e
controle.
Cronologia das teorias administrativas
Principais teorias administrativas e principais
enfoques
ÊNFASE TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPAIS ENFOQUES
Nas tarefas Administração Científica Racionalização do trabalho no nível
operacional.
Organização formal. Princípios gerais
Na Estrutura Teoria Clássica da administração.
Teoria Neoclássica Funções do administrador.
Organização formal burocrática.
Teoria da Burocracia Racionalidade organizacional.
Múltipla abordagem:
Teoria Estruturalista Organização formal e informal.
Análise intra-organizacional e análise
interorganizacional.
Organização informal.
Nas Pessoas Teoria das relações Humanas Motivação, liderança, comunicações e
dinâmica de grupo.
Teoria do Comportamento Estilos de administração.
Organizacional Teoria das decisões.
Integração dos objetivos
organizacionais e individuais.
Teoria do desenvolvimento Mudança organizacional planejada.
Organizacional Abordagem de sistema aberto.
Análise intra-organizacional e análise
No Ambiente Teoria Estruturalista ambiental.
Abordagem de sistema aberto.
Análise ambiental (imperativo
Teoria da Contingência ambiental).
Abordagem de sistema aberto.
Administração da Tecnologia
Na Tecnologia Teoria da Contingência (imperativo tecnológico).