União das Faculdades dos Grandes Lagos – Unilago

Aula: 03/2015

CURSO Administração DISCIPLINA: Gestão de Pessoas I

DOCENTE Fabiana M. Amado
CONTEÚDO Caráter Multivariado e Contingencial de GP
Abordagem Introversiva e Extroversiva de GP
Políticas de GP

Caráter Multivariado de GP
Área interdisciplinar, onde envolve:

 Psicologia Industrial e Organizacional

 Engenharia Industrial
 Direito do Trabalho
 Engenharia de Segurança
 Medicina do Trabalho
 Engenharia de Sistemas
 Etc.

Caráter Contingencial de GP

Não há leis ou princípios para a GP. Ela é CONTINGENCIAL , ou seja, depende da situação da
organização.

Referem-se a uma multiplicidade de campos de conhecimento:

Absenteímo, salários, acidentes, auditoria, transporte eficiência e eficácia, mercado, supervisão,

serviço social, plano de carreira, QVT, desenho de cargos, etc.

Abordagem Introversiva de GP

Técnicas Utilizadas no Ambiente Interno:

 Análise, descrição e avaliação de cargos;

 Treinamento e avaliação de desempenho;
 Plano de carreiras;
 Plano de benefícios sociais;
 Política salarial;
 Higiene e segurança;
 Etc.
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CONTEÚDO Caráter Multivariado e Contingencial de GP
Abordagem Introversiva e Extroversiva de GP
Políticas de GP

Abordagem Extroversiva de GP

Técnicas Utilizadas no Ambiente Externo

• Pesquisa de mercado de trabalho;

• Recrutamento e seleção;
• Pesquisa de salários e benefícios;
• Relações com sindicatos;
• Legislação trabalhista;
• Etc.

Técnicas de GP aplicadas diretamente e indiretamente sobre as pessoas

Diretamente: Recrutamento & Seleção – Integração – Avaliação do desempenho – Treinamento.

Indiretamente: Higiene e segurança – Banco de dados – Planejamento de GP – Administração de salários.

Técnicas que fornecem dados: Análise, descrição e avaliação de cargos – Recrutamento &
Seleção, Estudo de tempos e movimento, Avaliação de desempenho – Banco de dados –
Entrevista de desligamento – Registros de rotação de pessoal e queixas e reclamações,
Avaliação de cargos – Análise de mercado de salários, Treinamento de supervisores.

Decisões baseadas em dados: Admissão de Pessoal, Estabelecimento de padrões de

produção, Promoções – Transferências – Readmissão e desligamento, Determinação de salários,
supervisão.

Políticas de GP

Referem-se às maneiras pelas quais a organização pretende lidar com seus membros e por
intermédio deles atingir os objetivos organizacionais, permitindo condições para o alcance de
objetivos individuais.
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CONTEÚDO Caráter Multivariado e Contingencial de GP
Abordagem Introversiva e Extroversiva de GP
Políticas de GP

Políticas de Aplicação de GP: O que as pessoas farão na organização?

Desenho, análise e descrição de cargos

Avaliação do desempenho

Políticas de provisão de GP: Quem irá trabalhar na organização?

Recrutamento & Seleção

Política de Manutenção de GP: Como manter as pessoas na organização?

Remuneração – Higiene e Segurança

Benefícios Sociais – QVT
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CONTEÚDO Caráter Multivariado e Contingencial de GP
Abordagem Introversiva e Extroversiva de GP
Políticas de GP

Política de Recompensas de GP: Remuneração - Programas de Incentivos - Benefícios e Serviços

Política de desenvolvimento de GP: Como preparar e desenvolver as pessoas?

Treinamento e desenvolvimento – T&D

Política de Monitoramento de GP: O que são e o que fazem as pessoas?

Banco de Dados - Auditoria de RH - Sistemas de Informação

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CONTEÚDO Caráter Multivariado e Contingencial de GP
Abordagem Introversiva e Extroversiva de GP
Políticas de GP

Principais Objetivos da GP

 Criar, manter e desenvolver pessoas com habilidades, motivação e satisfação para realizar os
objetivos organizacionais;
 Proporcionar condições organizacionais de aplicação, desenvolvimento e satisfação plena das
pessoas;
 Alcançar eficiência e eficácia através das pessoas.

Dificuldades Básicas da GP

 Lida com recursos vivos;

 RH não está somente na ARH, mas em todos os setores da organização;
 Preocupa-se com eficiência e eficácia;
 Trabalha em ambientes e condições que não determinou – poder e controle pequeno;
 Visão de centros de custos e não de lucros;
 Cheia de riscos e desafios, controláveis e incontroláveis, padronizados e imprevisíveis.