Análise Swot

Análise Swot
Objetivos Comerciais
Marketing

Prof. M.S. Patricia Cecconi -

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patcecconi@hotmail.com
 SWOT: reflexão a três níveis
• Na análise interna do produto e da empresa;

• Na análise envolvente transacional, que afeta

diretamente a gestão da empresa;

• Na análise envolvente contextual, que afeta

indiretamente a gestão da empresa.

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Análise Swot
Pontos Fortes

AI
AI

Pontos Fracos

=Diagnóstico
Oportunidades

AE

Ameaças

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Análise Swot
Pontos Fortes

Maximizar os pontos fortes

=Diagnóstico

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Análise Swot
Minimizar os pontos fracos
Pontos Fracos
=Diagnóstico

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Análise Swot
Explorar as oportunidades
=Diagnóstico
Oportunidades

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Análise Swot
Evitar as ameaças
=Diagnóstico

Ameaças

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Objetivos
Comerciais
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 Objetivos
Comerciais

Podem seguir-se três estratégias diferentes:

1.- indiferenciada (a toda a população)

2.- diferenciada (a nichos específicos de mercado)
3.- concentrada (elege um de entre vários segmentos)
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 Avaliação interna da empresa
• Na avaliação interna da situação atual da
empresa (Foster -1972), citado por Helfer et al.
(1996), podemos separar por três vertentes:
• Onde estamos;
• O que nos espera no futuro;
• E quais são os nossos recursos.
• Esta análise pode também ser um ponto de
partida de uma análise estratégica da empresa.

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 "onde estamos"
• Qual é a nossa área de atividade?
• Em que posição é que a empresa está agora?
• Em que mercados e porquê?
• Quais os produtos e por quê?
• Quem são os nossos clientes?
• O que eles nos compram?
• Quais são as nossas especialidades e os nossos recursos?
• Quais são as nossas forças e as nossas fraquezas?
• Quem são os nossos maiores concorrentes?
• Como é que eles fazem essa concorrência?
• Em que áreas é que eles concorrem?
• Com que produtos?
• Em que áreas é que eles não concorrem?
• Quais são as suas forças e as suas fraquezas?
• Quais os fatores economicos, ou outros, que nos afetam?
• Qual o talento e a capacidade de trabalho e de gestão?

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 “situação futura”
• Em que áreas de atividade é que deveríamos estar?
• Qual a definição de atividade mais adequada?
• A que distância está o futuro?
• Qual o crescimento periférico possível?
• Que crescimento adicional, ou “novo”, será necessário?
• Que alterações é que se estão a verificar nas tecnologias, nos
mercados, etc.?
• Que alterações é que se estão a verificar em termos gerais
(económicas, sociais, políticas, demográficas, etc.)?

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 “recursos que a empresa dispõe”
• Quais são os nossos recursos financeiros?
• Que financiamentos adicionais é que podemos obter?
• Que outros recursos (fabris, especialização, mão-de-obra)?
• Como é que esses recursos poderão ser desenvolvidos?
• Melhor utilização?
• Formação do pessoal e desenvolvimento da Gestão?
• Redução dos custos e economia de custos para libertar o
activo?
• Quais os recursos adicionais que podem ser incluídos durante
o período de tempo proposto pelo plano?

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 Os aspectos econômicos
• Cada passo deve ser acompanhado de um documento de
suporte que justifique a decisão, os meios de financiamento,
os custos previsionais e eventual correcção da taxa de risco se
houver lugar a tal precaução.

• Uma demonstração de resultados para o período de vida do

projeto, que cada vez são mais curtos, deve ser minimamente
elaborado, uma vez que se trata de uma peça de gestão
importante para a decisão dos investidores. São eles que
constituem o núcleo de referência de decisão ao mais alto
nível, uma vez que, além das decisões estratégicas que
porventura possam servir de suporte, existe o custo de
oportunidade e o escalonamento dos investimentos que,
mesmo em grupos financeiros poderosos, tem importante
significado.
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As variáveis
e as políticas

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 As variáveis e as políticas
• As variáveis são os elementos do produto
(serviço) em que podemos atuar:
• No produto
• Na embalagem
• Na marca
• No preço
• Na distribuição
• Na comunicação

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 As políticas
• São a formas como atuamos:

• “neste mundo nada é definitivo, tudo é

provisório” (????,xxxx)

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 benchmarking
O que é ?
Qual a sua utilidade ?

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