Planeamento Estratégico

Criando e implementando um plano

estratégico
 Objectivos
• Explicar o que é o Planeamento Estratégico e a
importância que tem na organização;
• Definir o que é estratégia
• Apresentar os modelos usados no Planeamento
estratégico;
• Usar a Análise Swot na definição para analisar a
situação actual para definição dos objectivos da
organização
 Estrutura
• Definir o que é Estratégia e Planeamento
• Definir os objectivos do Planeamento Estratégico
• Apresentar alguns Modelos usados no Planeamento
estratégico
• Definir as etapas do Planeamento Estratégico
• Descrever Analise Swot como um dos modelos para
analisar a situação da organização
• Envolver todos na organização nas diferentes fases
de planeamento
• Demonstrar a importancia do planeamento
estratégico
 Porquê
• Porque com os conhecimentos adquiridos nesta
formação vai poder usar de modo a saber onde esta
a sua organização e onde pretende chegar;
• Porque poderá ter os seus colaboradores envolvidos
no processo o que vai permitir uma maior motivação
e maior produtividade;
• Porque o planeamento estratégico é a ferramenta de
gestão mais utilizada no mundo e seu uso
proporciona aos seus gerentes um nivel alto de
satisfação, segundo recente pesquisa.
 Conceito de Estratégia

• A expressão estratégia (do grego strategos = general)

é de origem militar e significa a arte ou a ciência de
conceber e organizar um plano de operações de
guerra, estando ou não no teatro das operações.
 Definição de estratégia
• Enquanto os objectivos orientam para onde a
organização irá no futuro, as estratégias orientam
o caminho através do qual ela irá chegar lá.
• No planeamento estratégico há dois níveis de
estratégia que são definidos: as estratégias
corporativas e as competitivas. Enquanto a
primeira define em que negócios a empresa irá
investir, a segunda define a forma como ela fará a
oferta de valor para seus clientes.
 Planeamento

O planeamento é o processo derivado da função

da gestão de planear, que significa especificar os
objectivos a serem atingidos e decidir
antecipadamente as acções apropriadas que
devem ser executadas para atingir esses
objectivos
 Planeamento Estratégico
• Planeamento estratégico é o processo de
elaborar a estratégia - definindo a relação entre a
organização e o ambiente.
• O processo de planeamento estratégico
compreende a tomada de decisões sobre qual o
padrão de comportamento que a organização
pretende seguir, produtos e serviços que
pretende oferecer, e mercados e clientes que
pretende atingir. (MAXIMIANO, 2006)
 Principais características do
planeamento estratégico
• Planear é idealizar um futuro, no longo prazo e
implica modificar
• Tem efeitos físicos, financeiros e comportamentais
na estrutura organizacional da organização;
• A implementação de um processo de longo prazo
pode mudar o rumo do negócio;
• O Plano Estratégico é dinâmico e precisa do
envolvimento de todos na organização
• O Plano estratégico é um processo continuo e
iterativo
 Objectivos do Planeamento
Estratégico
• Conhecer seus pontos fortes para melhor utilizá-los;
• Conhecer seus pontos fracos para poder eliminá-los;
• Detectar oportunidades do ambiente e nichos de
mercado;
• Observar as ameaças externas e suas limitações
internas para se tornar competitiva;
• Motivar a melhoria contínua, a qualidade e a
produtividade.
 Modelos usados para o
Planeamento Estratégico
• Análise SWOT
• Modelo das 5 forças de Michael Porter
• Estratégias Genéricas de Porter
• Matriz BCG
• Análise PEST
• Os 7S´s de McKinsey
 Análise SWOT
Análise SWOT (FOFA)
• Forças
• Fraquezas
• Oportunidades
• Ameaças
Forças – os recursos internos, ou seja as coisas que a
organização faz bem ( Pontos Fortes)
Fraquezas – falta de recursos internos e as coisas que a
organização não faz bem (Pontos fracos)
Oportunidades – são os factores externos positivos;
Ameaças - são factores externos negativos.
 Análise SWOT
• Ambiente interno: é definido como aquele sobre o
qual a empresa tem controle. Isto é, tem como agir
sobre ele. É neste domínio que encontrará as forças
e fraquezas.
• Forças: elementos e características de seu ambiente
interno que representam uma vantagem sobre a
concorrência. Ex: Tecnologia, Recursos Humanos
qualificados
• Fraquezas: são as características e elementos de seu
ambiente interno que desfavorecem sua empresa
em relação à concorrência.
 Análise SWOT

• Ambiente externo: fatores sobre os quais a empresa

não tem controle. Exemplo , taxa de juros, mudanças
de legislação, câmbio, políticas ambientais, crises
econômicas.
• Oportunidades: sempre que um fator externo cria
um cenário favorável para a empresa, ele representa
uma oportunidade.
• Ameaças: todos os elementos ou conjunturas que
criam um ambiente desfavorável para a empresa.
Etapas do Planeamento Estratégico

Etapa 1. Analisar a situação actual

Verificar como está a organização, tanto internamente,

como em relação ao mercado. Essa etapa é
fundamental, já que é o alicerce do restante do
planeamento;
 Etapas do Planeamento
Estratégico

• Análise SWOT indica caminhos para se

percorrer rumo ao sucesso ela é uma
parte integral de qualquer planeamento
estratégico.
 Etapas do Planeamento
Estratégico
Etapa 2: Estabelecer as directrizes
organizacionais

Nesta etapa são definidas questões como: o que

a organização “quer ser” e “onde quer chegar” e
com quem isto é definição de Missão, Visão da
organização que vão nortear toda a estratégia
para atingir os objectivos
Etapas do Planeamento Estratégico
Etapa 3 : Estabelecimento de metas
Os objectivos devem ir além da visão, ou seja, precisam
ser mais descritivos
Os objectivos devem ser divididos em imediatos e
objectivos de médio e longo prazo.
Os objectivos devem obedecer a regra SMART
específicos (Specific), mensuráveis (Measurable),
alcançáveis (Achievable), realistas (Realistic) e
funcionarem dentro de um período (Time-based).
Etapas do Planeamento Estratégico
Etapa 4: Criar planos de acção
Para completar os objectivos, o ideal é traçar planos de
acção. Isso significa que para cada uma das metas
traçadas acima devem haver orientações detalhadas de
como atingi-la.
O nível de detalhe varia caso a caso e vai depender do
tipo de meta que foi estabelecida. O importante, é que
esteja de acordo com a visão.
Etapas do Planeamento Estratégico
Etapa 5: Definir estratégias

É definir como iremos alcançar os nossos objectivos

(estratégias). Depois de saber onde estamos, onde
queremos chegar e com quem, vamos traçar o caminho
a ser seguido;
O objectivo central da estratégia organizacional é lidar
com o mercado competitivo, com a concorrência e todo
o ambiente organizacional levantado, de modo
satisfatório e visam atingir as metas estabelecidas
Etapas do Planeamento Estratégico

Etapa 6: Estabelecer recursos

É saber que recursos temos à nossa disposição para a

concretização de nosso projecto. É importante saber
que recursos financeiros, materiais e, sobretudo,
humanos temos a nossa disposição
Etapas do Planeamento Estratégico

Etapa 7: Implementar e operacionalizar

As estratégias definidas anteriormente, ou seja, dar

vida ao projecto. Com base nas informações levantadas
nas outras fases, é chegada a hora de implementar;
Etapas do Planeamento Estratégico

Etapa 8: Controle e a avaliação (Monitoria)

É a fase em que levantamos todos os pontos positivos,

negativos e o quanto dos nossos objectivos iniciais
foram alcançados. Esse feedback vai servir como uma
bússola, para nortear os próximos passos da
organização
 Planeamento Participativo
Seja qual for o propósito da organização, recomenda-
se a realização de um planeamento participativo, ou
seja, realizar todo o processo de planeamento em
conjunto com todos na sua organização
 Partilha do Plano Estratégico

Com tudo organizado, é importante que o Plano

estratégico seja apresentado a todos os seus
colaboradores, pois pode ser um grande factor de
motivação no momento de pôr em práctica.
 Visão e Missão da UEM
VISAO
Ser uma universidade de referência nacional, regional e
internacional na produção e disseminação do conhecimento
científico e na inovação, destacando a investigação como
alicerce dos processos de ensino-aprendizagem e extensão.
MISSÃO
Produzir e disseminar o conhecimento científico e promover a
inovação através da investigação como fundamento dos
processos de ensino-aprendizagem e extensão, educando as
gerações com valores humanísticos de modo a enfrentarem os
desafios contemporâneos em prol do desenvolvimento da
sociedade.
 Exemplos de Missão do Mc
Donald's:
Missão:
Servir comida de qualidade, proporcionando sempre uma
experiência extraordinária.

Visão
Duplicar o valor da companhia, ampliando a liderança em cada
um dos mercados.

Valores:
Qualidade, Serviço & Limpeza aos Clientes; Incentivar o Espírito
Empreendedor; Compromisso com as pessoas; Maximizar
rentabilidade das operações; Contribuir com desenvolvimento
das Comunidades em que actuam
 Exemplos BCI
• A nossa Missão
Contribuir activamente para o desenvolvimento económico
e social de Moçambique, criando valor e gerando satisfação
para Clientes, Accionistas, Colaboradores, Parceiros e
Comunidade em geral, de modo socialmente responsável e
sustentável.
A nossa Visão
Ser um Banco de cultura moçambicana e uma referência
para o sistema financeiro no espaço da África Subsariana,
ao nível da aplicação das melhores práticas, da
competitividade, da inovação e da qualidade de serviço,
visando alcançar a liderança do mercado nacional.
 Sumário
• Definimos o que era Estratégia e Planeamento
• Vimos objectivos, características e modelos usados
na elaboração do planeamento estratégico
• Vimos os diversos modelos usados na planificação
estratégica
• Vimos as etapas do planeamento estratégico
• Realçamos a importância da partilha de informação
desde o inicio do planeamento ate o Plano estar
pronto
• Vimos exemplos de Missão e Visão de diferentes
sectores de actividade