RESUMO – AULA 23/08/2022

Planejamento Estratégico Empresas Construtoras

Raphael Crepaldi Matos - 818123947

São Paulo
2022
Estratégia

 Conjunto de coisas que escolhemos e que abrimos mão, gerando assim uma singularidade no
mercado de trabalho;

 Mobiliza as empresas do mercado à se manterem de pé, garantindo assim o crescimento

sustentável das mesmas;

 Para garantir a estratégia, existem elementos que compõem a mesma, sendo:

 Elementos direcionadores:
1. Visão = direciona o estabelecimento dentro do mercado;
2. Valores e Código de Conduta = direciona como os colaboradores devem se comportar
dentro da empresa;
3. Missão: qual o papel de empresa dentro do mercado de trabalho?

 A partir dos elementos direcionadores, as empresas constituem um MODELO DE NEGÓCIO,

que contém os seguintes parâmetros:
 Qual o tipo de negócio que a Empresa segue;
 Quais os clientes com o maior foco;
 Qual o escopo que a Empresa oferece;
 Quais os padrões de eficiência e entrega dos produtos ao mercado.
A partir dos itens acima citados, a empresa consegue identificar a sua VANTAGEM
COMPETITIVA SUSTENTÁVEL.

 Dentro da estrutura da estratégia, após identificação da Vantagem Competitiva Sustentável, a

empresa consegue traçar os OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, que se dividem em:
 Iniciativas: Ações iniciais à serem seguidas para alcançar os Objetivos Estratégicos;
 Indicadores: Meios que indicam se estamos no caminho certo para alcançar os
Objetivos Estratégicos;
 Metas: No início, estabelecemos meios e metas, de longo prazo, para alcançarmos os
Objetivos Estratégicos.

Processos de Planejamento

 Análise do Ambiente Externo: Analisar o Mercado e seus Concorrentes, verificando os métodos

e meios que o Mercado necessita e que os Concorrentes estão praticando;
 Analisar o Ambiente Interno: Analisar os métodos e meios que a Empresa que trabalhamos esta
seguindo e em casos, praticar a melhoria de processos internos, afim de atingir os objetivos e se
adequar no Mercado;
 Áreas Estratégicas: Filtrar as Oportunidades e Ameaças do Mercado de Trabalho e a partir
disso, adequar-se às tendências e oportunidades;
 Análise SWOT
 Planning: Filtrar as Áreas de Interesse, apresentar o Portfólio de Serviços e Negócios, analisar e
apresentar o Plano de Metas e Objetivos;
 Estratégias: Estratégias para adequar-se ao Mercado de Trabalho;
 Mapa Estratégico e Painel SBC;
 Alinhamento da Estrutura, Processos e Sistemas;
  Alinhamento das lideranças dos Setores, poderes, culturas e capacidades individuais;
 Implantar processos, estratégias e iniciativas;
 Monitorar o desempenho dos funcionários e apresentar um feedback aos envolvidos.

Análise SWOT
A Análise SWOT é uma ferramenta de gestão muito utilizada no Mercado de Trabalho, que tem como
objetivo medir e avaliar o desempenho geral próprio e de seus concorrentes. A palavra SWOT, tem em
cada uma de suas letras um significado:
S = Quais os pontos fortes do meu negócio?
W = Quais as melhorias à serem alcançadas ?
O = Quais as oportunidades que podem ser alcançadas ?
T = Quais pontos intimidam a empresa no Mercado de Trabalho ?

Painel SBC

O Painel SBC (Balanced Scorecard) é uma ferramenta de gestão que auxilia as empresas à transformar
suas estratégias em objetivos estratégicos, que direcionam os comportamentos e performances.
Dentro do Balanced Scorecard, temos alguns componentes como:

 Mapa Estratégico: Descreve a estratégia da empresa através de objetivos;

 Objetivo Estratégico: O que deve ser alcançado e o que é crítico para o sucesso da organização;
 Indicadores: Forma de medir e acompanhar o sucesso para alcançar os objetivos almejados.
Devem seguir os seguintes requisitos:
 Ser claro e confiável;
 Fácil de obter;
 Coerência com os fins estabelecidos previamente;
 Adequado e oportuno às tomadas de decisões;
 Ter um responsável designado para tal tarefa;
 Seguir um alinhamento prévio de metas;
 Prevalecer uma conexão entre objetivos estratégicos e metas.

 Meta: Processos e meios para alcançar os objetivos traçados inicialmente;

 Planos de Ação: Processos e ações práticas necessárias para alcançar os objetivos estratégicos
organizacionais.

No Balanced Scorecard, divide-se a estratégia em um sistema integrado por meio de quatro perspectivas
de negócio:

 Financeiro: Quais objetivos financeiros devem ser seguidos para satisfazer os acionistas da
Empresa ?
 Cliente: Quais objetivos financeiros devem ser seguidos para alcançar a satisfação de nossos
clientes ?
 Visão de Processos: Quais processos internos temo que melhor ou manter para alcançar o
objetivo financeiro e satisfação do cliente ?
 Aprendizado e Crescimento: Para atingir nossas metas, como nossa organização deve aprender
e inovar ?

Dinâmica Organizacional
Dentro do Mercado de Trabalho, principalmente o da Construção Civil, é de extrema importância que
sigamos o seguinte processo de Dinâmica Organizacional:
1. Prospectar Clientes: Apresentar portfólio, obras já executados e padrões de gestão ao Mercado
de Trabalho, atraindo possíveis clientes;
2. Obter contrato: Após a prospecção inicial, participa-se um processo de licitação, que no final do
processo, o cliente seleciona uma das empresas participantes da fase orçamentária;
3. Preparar Execução: Com a obtenção do contrato, há uma preparação interna da empresa,
realizando a mobilização de equipe e contratação de fornecedores para execução da obra;
4. Executar Obra: Processo parte para o campo, onde o gestor residente (engenheiro) deve manter
um planejamento e organização para execução da obra conforme planejado;
5. Encerrar contrato: Etapa de entrega de obra ao cliente, finalizando assim os processos
financeiros e executivos do empreendimento;
6. Fidelizar cliente: Processo mais importante do pós obra, manter o contato e satisfação do cliente,
em relação à forma como foi realizada a obra e de como foi entregue a mesma.