P2 - ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

1- Tipos de estratégia
ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS
 Liderança em custo: são empresas que enfrentarão seus competidores
no mercado buscando custos menores e, consequentemente, preços
menores para o consumidor final.

 Diferenciação: elas sempre se apresentarão ao mercado como

diferentes e melhores em qualidade que os concorrentes e muitas vezes
cobrarão preços mais altos em troca dessa qualidade extra.

 Enfoque: a empresa busca se destacar por ser a que melhor atende as

necessidades de um grupo específico de consumidores.

ESTRATÉGIAS DE CRESCIMENTO: tem como resultado o aumento das

vendas ou da participação do mercado
 Integração vertical:  a empresa centraliza seus processos na própria
organização.

 Integração horizontal: a organização adquire ou faz uma fusão com

uma empresa para promover seus produtos.

 Diversificação: aquisição de empresas em outras linhas de negócios ou

industrias

 Fusão: duas empresas se unem para formar uma nova empresa

 Internacionalização: a empresa estende suas atividades para fora de

seu país de origem

ESTRATÉGIAS DE MANUTENÇÃO: quando a empresa está enfrentando

ou espera encontrar dificuldades
 Estratégia de estabilidade: manutenção de um estado de equilíbrio
ameaçado

 Estratégia de especialização: concentração de esforços em uma única

ou poucas atividades da relação produto/mercado.
ESTRATÉGIA DE SOBREVIVÊNCIA: é adotada pela empresa quando não
tem outra alternativa (ambiente e a empresa estão com muitas
dificuldades)
 Estratégia de redução de custos: cortar ou diminuir os gastos de uma
empresa.

 Desinvestimento: quando as linhas de produtos deixam de ser

interessantes

 Liquidação do negócio: fechar a empresa

2- Indicadores de desempenho
GESTÃO DE INDICADORES:
O uso frequente de indicadores de desempenho serve para orientar as ações
da empresa e de seus membros rumo aos objetivos prioritários do negócio.
 Concorrência acirrada;
 mudanças constantes do mercado;
 o ingresso de novas tecnologias praticamente todos os dias;
 maior exigência por parte do público consumidor.
“O que não é medido não pode ser gerenciado”

BENEFICIOS DA GESTÃO DE INDICADORES

 Alinhamento estratégico: pode ser entendido por unir a visão de todas as
áreas da empresa. 

 Identificação de oportunidades: através da identificação de padrões e

tendências nas atividades da empresa, podemos converter em novas
oportunidades de negócios.

 Tomada de decisão:  é um procedimento de escolha entre alternativas. Elas

podem ser de oportunidades ou de resoluções para problemas que o negócio
enfrenta. 

TIPOS DE INDICADORES: O estabelecimento de um sistema de gestão de

indicadores de desempenho tem, basicamente, duas funções: planejar e controlar o
destino da organização.

 Indicadores estratégicos: estão diretamente ligados ao planejamento

estratégico da empresa. Estão relacionados à missão, propósito e à
visão estabelecidos para a organização, normalmente a longo prazo.
  Indicadores táticos (ou indicadores gerenciais): corresponde a um
plano de ação, que deve estar completamente alinhado ao
planejamento estratégico. Seu objetivo é “traduzir” as estratégias,
gerenciando e coordenando o plano operacional na busca por metas e
objetivos traçados em médio prazo. 

 Indicadores de eficiência operacional: são conectados aos processos

de curto prazo, e refere-se a cada profissional e seu modo de contribuir
para conquistar objetivos estratégicos definidos pela organização. É
esse plano que garante que todos os outros sejam executados e
concluídos.

BALANCED SCORECARD (Indicadores balanceados de desempenho)

Tem a função de traduzir a missão e a estratégia da empresa, na forma de
medidas de desempenho que podem ser usadas tanto para um sistema de
controle quanto para um sistema de gestão estratégica.
É uma ferramenta de gestão que traduz a VISÃO e as ESTRATÉGIAS de uma
organização num conjunto coerente de MEDIDAS DE DESEMPENHO
4 PERSPECTIVAS DO BSC:
 Financeira: Metas e foco voltado para a geração de valor para os
acionistas.

 Mercadológica: Tem como objetivo a criação de valor para os clientes

e desenvolvimento de segmentos de mercado.

 Processos Internos: relacionada à participação de mercado, à

satisfação de clientes e à intensidade que cada unidade de negócio
apresenta em termos de captação e conservação de clientes.

 Aprendizado e Crescimento: Monitorar e desenvolver a estrutura

necessária para crescer e para manter esse crescimento no longo prazo

PERSPECTIVAS NO MAPA ESTRATÉGICO BSC

• As perspectivas propostas pelo BSC se relacionam mutuamente. Assim,
o mapa estratégico é desenvolvido baseado em como elas interagem
entre si, como no exemplo abaixo:
• A empresa quer ter lucro, para isso o cliente precisa comprar
↑↓
• O cliente compra apenas se achar o produto útil e inovadora
↑↓
• É preciso fazer um produto inovador e de qualidade
↑↓
• Para criar um produto inovador é preciso ter pessoal qualificado

BSC E SEUS 5 PRINCÍPIOS:

1) Mobilizar a mudança por meio da Liderança Executiva

2) Traduzir a Estratégia em Termos Operacionais

3) Alinhar a Organização para a estratégia

4) Transformar a Estratégia em Tarefa de todos

5) Converter a Estratégia em Processo Continuo

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS E SEUS INDICADORES

COMO OCORRE A IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA:

 Implementando a estratégia

3- Planejamento Estratégico
CONCEITO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: É definir de maneira clara,
participativa e com base em um diagnóstico atual e futuro dos ambientes
interno e externo, a direção que se quer dar a organização, formulando missão,
visão e valores, e ainda programar e controlar os objetivos, as estratégias e os
planos de ações definidos.
CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTAIS DO PE:
1. O planejamento estratégico está relacionado com a adaptação da
organização a um ambiente mutável;
2. O planejamento estratégico é orientado para o futuro;
3. O planejamento estratégico é compreensivo;
4. O planejamento estratégico é um processo de construção de consenso;
5. O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem
organizacional

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (suas 6 etapas)

1- Determinação dos Objetivos Empresariais. (Qual o caminho?)
2- Análise Ambiental Externa. (O que há no ambiente?)
3- Análise Organizacional Interna. (O que temos na empresa?)
 4- Formulação das Alternativas e Escolha da Estratégia Empresarial. (O
que fazer?)
5- Elaboração do Planejamento. (Como fazer?)
6- Implementação do Planejamento Estratégico através dos Planos Táticos
e Operacionais

COMO UTILIZAR AS 3 FERRAMENTAS DO PLANEJAMENTO EM

CONJUNTO

Começar pela Análise SWOT. Depois, analise as forças dos mercados

em que pretende atuar e, por fim, use a matriz de Ansoff para definir de
que maneira e com quais produtos ou serviços pretende participar dos
mercados escolhidos.
IMPLEMENTAÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA:
Modelo dos 7 Ss de McKinsey (Metodologia de gestão estratégica):
• Strategy  (Estratégia): o plano estabelecido para construir e
manter vantagens competitivas frente a sua concorrência;
• Structure  (Estrutura): a maneira que a organização está
estruturada e como funciona a sua hierarquia;
• Systems  (Sistemas): atividades diárias e procedimentos que os
funcionários realizam para cumprir suas tarefas diárias.
 • Shared values (Valores compartilhados): diz respeito aos
valores centrais da organização, que representam a cultura
corporativa e a ética de trabalho;
• Style  (Estilo): Diz respeito ao estilo de liderança;
• Staff  (Equipe): Diz respeito aos funcionários e suas
capacidades;
• Skills  (Habilidades): As habilidades e competências dos
funcionários.

4- Vantagem competitiva e criação de valor

O QUE É VANTAGEM COMPETITIVA: é a capacidade de uma empresa
gerar maior valor econômico do que outras empresas no mesmo produto.

 é toda e qualquer ação que uma empresa faz que a diferencia

positivamente da concorrência, chamando atenção do público e atribuindo
maior valor à sua oferta.

FONTES DE VANTAGEM COMPETITIVA SUSTENTÁVEL

GERAÇÃO DE VALOR...
Existem dois tipos básicos de vantagem competitiva:
 Liderança em custo

 Diferenciação

AS 3 DISCIPLINAS DE VALOR
1. Excelência Operacional

2. Intimidade com consumidor

3. Superioridade de produto

5- Estratégias Ambientais

Ecoestratégias “Proativas”: são aquelas que elevam a competitividade da

organização, marcas e produtos; que ajudam no aproveitamento de oportunidade de
negócios e/ou que são empregadas em função de decisões de planejamento
estratégico corporativo e da consecução de objetivos estratégicos da organização

Ecoestratégias “ativas”: são aquelas relacionadas à medidas de prevenção e

incluem o desenvolvimento de processos mais eficientes, a criação de produtos à base
de matéria prima reciclada e ações de reaproveitamento de energia e de integração
com o meio ambiente

Ecoestratégias “reativas”:
• Direcionam-se a satisfazer a gestão de conformidade exclusivamente em face
à legislação ambiental.
• Foco: evitar problemas com o governo

O Triple Bottom Line

As organizações devem levar em consideração resultados sociais e ambientais em
adição aos resultados econômico financeiro.