Disciplina Administração Estratégica

e Sustentabilidade

Introdução a Estratégia: apresentação de ferramentas e

modelo de aplicação

Professor: Marcos Antonio de Andrade

Parte 01
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Importância do Cenário
“Cenário é um conjunto harmônico
e consistente que permite identificar
as hipóteses de trabalho
(quantitativas / qualitativas).
Possibilita analisar as características,
condições e fatores predominantes
Capazes de indicar quais os caminhos
e alternativas do Planejamento”
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Conceito PDCA:
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Conceito PDCA:
Plan (planejamento): Os gestores devem gastar mais tempo. Pensar em todos os
detalhes. Repassar objetivos, metas, etapas e ações. Verificar o que pode dar
errado ou sofrer anomalias durante o processo. Determinar tempo e recursos
necessários para a execução do planejamento, e identificar formas ou
alternativas de como obtê-los;
Do (execução): Identificar caminhos para execução do planejamento. Relacionar
quais as necessidades de treinamento e/ou capacitações. Necessário colher
informações para realizar movimentos pontuais em direção aos objetivos;
Check (verificação): Momento de validar e verificar as bases do planejado e avaliar
se as fases de execução estão em linha com as metas e etapas de objetivo;
Act (agir corretivamente): Definir como serão realizadas as ações, para atingir os
objetivos propostos no planejamento, como serão alocados os recursos, acompanhar
as etapas e verificar o tempo a ser dispendido.

Observação: Caso os Ajustes sejam significativos a ponto de alterar o plano

original. Necessário “rever” e "girar" novamente o ciclo PDCA
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Informações para Construção de cenários

• Necessário coletar e obter o máximo de informação, que possam

sinalizar as perspectivas de futuro;
• Identificar as variáveis de “Risco” tanto no ambiente “interno” como
“externo”, e elaborar alternativas para minimizar ou mitigar os impacto
de eventuais riscos;
• A elaboração de um cenário “realista” e “factível”, possibilita a
construção de um “planejamento” que poderá ser “ajustado” de acordo
com as “ações” de formulação estratégica.
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Porter: a estratégia se baseia em atividades únicas, singulares à

Definições
de Estratégia uma determinada empresa. Por isso, a definição de estratégia
esta relacionada à ser diferente. Significa escolher
deliberadamente um conjunto de atividades diferenciadas para
possibilitar a geração e entrega de um mix único de valor aos
clientes.
Eisenhardt: é o processo de tomada de decisão da empresa,
reforçado pela sua intuição coletiva.
Quinn: é o padrão ou o plano que integra objetivos e metas,
políticas e uma seqüência de ações coerentes com a estrutura e
recursos da empresa.
Jain: é o padrão de políticas e planos para alcançar objetivos
e metas, levando em conta o negócio no qual a companhia esta,
ou busca estar. E o tipo de empresa que ela é, ou busca ser.
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Thompson Jr. e Strickland III (2000): é um conjunto de

Definições de mudanças competitivas e abordagens comerciais focadas na
Estratégia melhoria do desempenho organizacional. Em outras palavras,
é o desenvolvimento e a implementação de um planejamento
capaz de reforçar a posição mercadológica da empresa.

HiT, Ireland e Hoskisson: é o conjunto integrado e coordenado

de compromissos e ações, definido para explorar
competências essenciais e obter vantagem competitiva.

Barney e Herstely (2007): teoria de como obter vantagem

competitiva. É uma teoria porque raramente é possível saber
com certeza se uma empresa está escolhendo a estratégia
certa. É a sua melhor aposta sobre como a competição irá se
desenvolver.

Matsuno e Mentzer (2000): uma empresa escolhe sua

estratégia com base no entendimento do ambiente, que
direciona a atenção da empresa para determinadas
dimensões de performance, nas quais ela busca se destacar.
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Estratégia: conjunto integrado e coordenado de compromissos e ações, por meio
de um “Diagnóstico” com objetivo de explorar competências essenciais e obter
vantagem em relação ao mercado;

Definição de Estratégia: Análise de alternativas que resultam em determinados

níveis de competição para que objetivos sejam alcançados. Ou seja, indicadores
do que a empresa pretende e o que não pretende fazer, e como;

Processo de administração estratégica: realizar análise da situação do ambiente

e estabelecer conjunto de compromissos, decisões e ações necessários para obter
vantagem competitiva e retornos acima da média.

Competitividade estratégica: conseguir definir ações, por meio de consenso

geral, capaz de formular e implantar com sucesso as estratégias. Necessário
realizar “DIAGNÓSTICO” adequado de “recursos e atividades chave” para
criação de valor;
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Ferramenta para elaboração de Estratégias
 Ferramenta visa posicionar ou verificar o cenário e/ou ambiente “de forma
única” de maneira que proporcione uma síntese das análises externas e
internas;
 Possibilita identificar opções estratégicas analisar e propor soluções para
“riscos e problemas”;
 Permite realizar diagnóstico para fortalecer pontos positivos, indicar pontos
que devem ser melhorados, chances de crescimento, incremento de
oportunidades.
 A análise SWOT consiste na realização de diagnóstico sobre ambiente e
permite identificar parâmetros para avaliação de recursos na busca de
objetivos;
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Análise SWOT
 Faz parte do planejamento
estratégico de uma
organização.
 Usa-se o SWOT apenas
após a determinação da
missão, das metas &
objetivos da organização.
 Pode ser feita por
indivíduos ou por equipes.
 Inicia-se a partir dos dados
da análise ambiental
 Benefícios da Análise SWOT
◦ Simplicidade:
 Pode ser conduzida sem treinamento ou
habilidades técnicas extensivas
◦ Custos Menores:
 Sua simplicidade elimina a necessidade e as
despesas envolvidas no treinamento formal
◦ Flexibilidade:
 Pode ser desempenhada com ou sem
sistema de informações de marketing
◦ Integração:
 Integra e sintetiza diversos tipos de
informação, quantitativas e qualitativas
◦ Colaboração:
 Estimular a colaboração entre as áreas
funcionais de uma empresa que são
interdependentes.
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As 4 Categorias da Análise SWOT
 Forças e Fraquezas
 Existem dentro da empresa ou em seus
principais relacionamentos com
participantes de sua cadeia de valor,
fornecedores ou consumidores/clientes.
 São significativas apenas quando
facilitam ou impedem a organização de
satisfazer a uma necessidade do
consumidor/cliente.
 Devem focar os processos gerenciais
ou as soluções que sejam importantes
para atender às necessidades do
consumidor/cliente.
 Oportunidades e Ameaças
 Envolvem os assuntos que ocorrem
nos ambientes externos da
empresa/organização.
 Não devem ser ignoradas, à medida
que a empresa/organização se
envolve no desenvolvimento das
forças e das capacidades por receio
de criar uma organização eficiente,
mas ineficaz.
 Podem decorrer de mudanças nos
ambientes competitivo,
sociocultural, político/legal, ou
interno da organização.
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Forças e Fraquezas Potenciais
 Forças Potenciais
◦ Competências distintivas
◦ Economia de escala
◦ Tecnologia própria ou em destaque
◦ Processos patenteados
◦ Boa imagem de mercado
◦ Talento e Competências Corporativas
◦ Qualidade de produto notável ou
habilidades de Marketing
◦ Parcerias com outras empresas
◦ Boa experiência em distribuição
 Fraquezas Potenciais
◦ Falta de direção estratégica
◦ Pouco investimento em P&D
◦ Linha de produtos e serviços
limitados
◦ Produtos desatualizados
◦ Problemas operacionais internos
◦ Imagem de mercado “prejudica”
◦ Funcionários mal treinados
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Oportunidades e Ameaças Potenciais
 Oportunidades Potenciais
 Expectativas de Crescimento de
mercado
 Empresas rivais são complacentes
 Mudanças nas necessidades/gostos dos
consumidores
 Abertas aos mercados estrangeiros
 Encontrados novos produtos/serviços
 Desregulamentação
 Novas tecnologias e Demandas
 Mudanças demográficas
 Mercado Volátil e sem alianças
 Declínio de vendas em decorrência de
um produto substituto
 Novos métodos de distribuição
 Ameaças Potenciais
 Entrada de concorrentes estrangeiros
 Introdução de novos substitutos
 Ciclo de vida do produto em declínio
 Concorrentes adotam novas
estratégias
 Aumento da regulamentação
 Recessão
 Restrições demográficas e
Burocracias técnicas
 Barreiras ao comércio exterior
 Mal desempenho das empresas
associadas
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Análise da Matriz SWOT

Conversão
 Avaliação das forças e fraquezas,
envolve perceber além dos seus
FORÇAS OPORTUNIDADES
produtos e serviços atuais.
 Necessário avaliar os processos
gerenciais, o que é importante para
Combinação Combinação atender às necessidades dos
consumidores e pode gerar valor.
FRAQUEZAS AMEAÇAS
 Oferecer soluções para os problemas
dos consumidores, buscar
Minimizar / Evitar Minimizar / Evitar
diferencial em produtos e serviços.
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Força + Oportunidade = Vantagem Competitiva
• O sucesso depende do cumprimento das metas e objetivos, habilidade em transformar
forças importantes em capacidades, oportunidades em efetivos diferenciais.
• Uma capacitação pode tornar-se uma vantagem competitiva, desde que proporcione
maior valor para os consumidores
• O desafio é administrar as percepções do consumidor: Capacidades Reais versus
Capacidades Percebidas
Fraquezas → Forças | Ameaças → Oportunidades
• É possível converter fraquezas em forças ou capacidades, para isso é importante investir
em áreas-chaves e alinhar às efetivas competências.
• Desenvolver novos produtos/serviços, investir em P&D, localização, etc
• As ameaças podem, ser transformadas em oportunidades, se os recursos corretos estiverem
disponíveis.
• O planejamento estratégico deve possibilitar que as capacitações/benefícios permita
maior produtividade e melhor alocação de recursos
• Identificar quais são os passivos importantes
• Um passivo ocorre quando uma fraqueza reforça uma ameaça, a Transformação de
passivos é prioritária
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 Conceitos de Vantagem Competitiva e Comparativa:

 Vantagem Competitiva: entendida como vantagem que uma empresa possui
em relação aos seus concorrentes, geralmente demonstrada pelo desempenho
econômico e tecnológico sistematicamente superior aos de seus concorrentes;
 Conceito da Vantagem Competitiva surgiu em oposição ao conceito de
Vantagem Comparativa.
 Pode-se dizer que a Vantagem Comparativa é a ocorrência em níveis de
performance acima da média de mercado em função de estratégias adotadas
por alguns setores de produção.
 Segundo os conceitos tradicionais de comércio, transações econômicas
podem proporcionar ganhos para ambas as partes, desde que, tenham
diferentes custos de produção para os diferentes bens transacionados.
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• Vantagem Competitiva Sustentável: eficiente plano para que as empresas

conquistem clientes por meio de diferenciais em serviços, além de desenvolver
e dar continuidade às suas atividades sem provocar danos ambientais e sociais.
Além de agir de maneira ética e transparente com fornecedores, parceiros e
clientes.
• Vantagem Competitiva Sustentável: está pautada em três pilares
fundamentais: desenvolvimento social, desenvolvimento ambiental e
desenvolvimento econômico. Em outras palavras, organização capaz de obter
lucro causando o mínimo impacto ambiental e contribuindo para o
desenvolvimento sustentável da sociedade.
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• Vantagem Comparativa: crescimento da economia esta amparado na
produção de bens cujo seu preço relativo não excede o custo de oportunidade.
Prega a especialização na produção de um determinado bem, onde se possui
maiores vantagens comparativas, ou seja, determinar padrão de produção,
impulsionado o comércio por meio da diferença de produtividade da mão de
obra entre diversos mercados;

• Vantagem Comparativa e Sustentabilidade: Preocupação como a

transparência e os efeitos comerciais das legislações ambientais nacionais.
Redistribuir geograficamente as áreas de produção para evitar
congestionamento e problemas ambientais, além de conservar recursos naturais
esgotáveis. Examinar as regras e legislação sobre embalagem e rotulagem com
objetivo de proteger e preservar o meio ambiente.
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Cenário Competitivo Hiperconcorrência: Termo utilizado para captar as

realidades do cenário competitivo;

Economia Globalizada: Cenário onde existe cruzamento livre e sem fronteiras

geográficas de bens, serviços, pessoas, habilidades e ideias;

Processo de globalização não está livre de “Riscos”, pois os movimentos

protecionistas estão presentes em todos os mercado.

Principais Riscos da Globalização: desenvolvimento das tecnologias

Disruptivas, ou seja, destruir o valor das tecnologias existentes em busca de
produtos e serviços cada vez mais competitivos.
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Vantagem competitiva: quando se implementa uma estratégia que os

concorrentes não conseguem copiar ou acham custosa demais para
imitar;

Retornos acima da média: são retornos maiores do que o investidor

espera ganhar quando comparados com outros investimentos com o
mesmo nível de risco;

Risco: incerteza que são apresentados ao investidor quanto são analisados

as perdas e ganhos que serão resultado de um determinado investimento.