PLANEJAMENTO

ESTRATÉGICO

Vilmar Bueno Silva

QUEM SOMOS?
DE ONDE VIEMOS?
POR QUÊ VIEMOS?
PARA ONDE VAMOS?
PRIMEIRA PERGUNTA.docx
ESTRATÉGIA STRATEGÓS = EXÉRCITO
AG0 = LIDERANÇA

A ARTE DO GENERAL
ESTRATÉGIA = QUALIDADE E HABILIDADE DO GENERAL

Livro : A arte da guerra, Sun Tzu

ESTRATÉGIA:

“Sem uma estratégia a organização é como

um navio sem leme, segue em círculos”.
Joel Ross and Michael Kami
Objetivos da função produção

-A apoiar a estratégia geral da empresa

-Desenvolver uma estratégia para a

produção

- Operar de forma eficaz que no final

das operações cubra todas as
atividades da empresa.
A estratégia da produção sob quatro perspectivas:
1- Perspectivas top-down:
Estratégia Corporativa – Orientam e
conduzem a corporação em seu ambiente
global, econômico, social e político. O
ambiente é global.

2- Perspectiva bottom-up
Estratégia Funcional – Conduz suas ações no
âmbito do negócio. Ambiente: o negócio em
que se insere. A estratégia emerge do
conhecimento das pessoas da organização.
3- Perspectivas das exigências do mercado.
Nenhuma operação produtiva que falhar
continuamente em servir seu mercado de forma
adequada tem chance de sobreviver a longo prazo.
Desta forma deve observar os objetivos de
desempenho

Objetivos de Desempenho da Função Produção:

Objetivo Qualidade
Objetivo Rapidez ou Velocidade
Objetivo Confiabilidade
Objetivo de Flexibilidade
Objetivo Custo
4- Perspectivas dos recursos da produção.
É maneira como a empresa desenvolve
suas capacidades produtivas, alinhando o
complexo fabril disponível e as capacidades
humanas. As restrições e as capacidades
devem dar a direção para decisões
estruturais e infraestruturas
 Os fatores competitivos:
São os resultados percebidos pelo cliente em
relação aos objetivos de desempenho da função
produção.

- Preço baixo
- Alta qualidade
- Entrega rápida
- Entrega confiável
- Novos produtos, variedade, resposta a inovação.
Prioridades de Objetivos de Desempenho:

Influência dos Consumidores na Organização.

– identifica quais são os fatores ganhadores de
pedido, qualificadores e menos importantes.
a) Ganhadores de Pedido – São considerados
pelos consumidores como razões-chave para
comprar o produto ou serviço. O resultado são
mais pedidos ou melhora a probabilidade de
ganhar mais pedidos.
Prioridades de Objetivos de Desempenho:
b) Critérios Qualificadores – O desempenho da
produção deve estar acima de um nível determinado,
para ser considerado pelo cliente. Desempenho
inferior a esse nível qualificador possivelmente
desqualificará a empresa de ser considerada pelo
cliente. Melhorar os fatores qualificadores acima do
nível qualificador, não implica em benefício
competitivo.
c) Critérios Menos Importantes – Não influenciam os
clientes de forma significativa. Exemplo: acessibilidade.
Influência dos Concorrentes da Organização.
– identifica como a operação reage a
mudanças no comportamento dos
concorrentes. Uma organização pode ter que
mudar a forma de como competir ou a
prioridade dos objetivos de desempenho em
função de uma diferenciação de seus rivais
para distinguir-se em sua posição competitiva
 Estratégia corporativa
- Define a estratégia de diversificação de
produto

- E estratégia de mercado

- Estratégia de negócios
 Estratégia de negócios

É a responsabilidade de articular a direção

geral do negócio. Uma boa estratégia de
negócios deve ser claramente diferenciada
das outras empresas no mesmo setor de
negócios, se for essencialmente idêntica as
outras, então segue-se uma receita de
destruição de valor.
 Outra maneira de pensar da estratégia de
negócios é vê-la basicamente como um elevado
nível de decisão sobre o posicionamento e
direção da corporação, e que estabelece um
quadro claro para decisões posteriores. Quando
examina-se desta forma, torna-se claro que a
estratégia e tomada de decisão não podem ser
separados. E, portanto, sem uma competência
organizacional geral para a tomada de decisões,
a formulação da estratégia, provavelmente, não
está reproduzindo os caminhos definidos.
Estratégia funcional
(produção, marketing, tecnologia, etc)

É importante que a organização periodicamente (pelo menos

anualmente, como parte do processo de planejamento de
médio prazo) reveja todas as estratégias funcionais para
assegurar que as mesmas sejam:

- Consistente com a estratégia de negócios

- Dêem suporte a estratégia de negócios
- Consistente com outras estratégias funcionais
- Apóem outras estratégias funcionais
- Utilizem melhor os pontos fortes das organizações
- Elevem o nível de eficiência e eficácia desejada
- Criem ou mantém vantagens competitivas funcionais
- Estejam dentro das restrições de recursos organização
ESTRUTURA ESTRATÉGICA DE EMPRESA
Cada organização pode conter uma variedade de
áreas funcionais, no entanto, as a seguir
representam geralmente as áreas funcional mais
significativas a respeito da estratégia.

Finanças e Contabilidade,
Recursos Humanos,
Sistemas de Informação,
Marketing,
Produção / Operações,
Pesquisa e Desenvolvimento.
Estratégia de manufatura (PRODUÇÃO)

Estratégia de operações refere-se ao padrão de decisões ou

curso de ação que a organização leva para produzir bens e
serviços. A estratégia de produção mostra a direção da
produção ou da função de operações de uma empresa deve
tomar. Ela tem consequências importantes na forma como os
recursos de produção são selecionados, implantados e
gerenciados.
Também é considerado padrão de tomada de decisão com
certa consistência relacionada a à produção.

(consistência na manutenção / melhoria da competitividade/

EFICÁCIA GLOBAL)
É importante que as estratégias funcionais dêem
suporte para estratégia de negócios globais e sejam
consistentes entre si.

A estratégia de produção é dividida em dois grupos:

Estrutura pesada:
Tamanho da fábrica
Capacidade de produção
Tipo de layout
Escolha da tecnologia de produção
Tamanho de inventário e estratégia
Integração vertical
Estrutura leve:

Gerenciamento da mão-de-obra
Planejamento e controle da produção
Gestão do processo
Controle da qualidade
Gerenciamento de compras e fornecedores
Gerenciamento da organização
Grau e os tipos de controles de custo
Utilização das normas
Nível de especialização
Grau e abordagem para a inovação tecnológica
Foco entre produto e processo
Estratégia de produção ou operações pode ser focada nos
seguintes objetivos: Estratégia genérica de produção.

1) Qualidade: Uma empresa com um foco em qualidade deve

fornecer bens ou serviços que sejam próprias para sua
finalidade e atender aos requisitos do cliente. Qualidade pode
ser alcançada através de uma força de trabalho qualificada,
tecnologia adequada e utilização eficaz de normas de
qualidade.

2) Velocidade: Esta estratégia implica entregar bens e

serviços o mais rápido que os clientes querem. Velocidade
pode ser alcançada por disposições tais como a capacidade
de reposição, suprimentos rápidos e eficaz controle de fluxo
de trabalho.
3) Confiabilidade: Isso significa fazer as coisas na hora certa
ou manter o cronograma de entrega prometido ao cliente. É
alcançado por programação eficaz, um equipamento confiável
e comprometimento dos funcionários.

4) Flexibilidade: Trata-se de ser capaz de responder às

mudanças no design do produto, volume de produção,
variedade e tempo de entrega exigidos pelo cliente.

5) Custo: O custo-eficiência é alcançada por uma melhor

utilização da capacidade, as despesas gerais reduzidas,
equipamentos multiuso e maior produtividade
 A VISÃO BASEADA EM RECURSOS

Nesta visão, destaca a noção de que a propriedade e o controle de

recursos escassos ou inimitáveis, por parte de uma empresa, representam
uma vantagem competitiva (Barney, 1991). A ideia central da VBR repousa
na constatação de resultado a cima da média é obtida a partir dos recursos
tangíveis e intangíveis que a empresa possui internamente. Recursos que
são facilmente adquiridos pela concorrência não são considerados, como
recursos capazes de gerar vantagem competitiva (Amit e Schoemaker,
1993). Para Barney, um recurso só será estratégico e proporcionará
vantagem competitiva quando apresentar quatro propriedades
fundamentais: valor, raridade, imperfeita imitabilidade e dificuldade de
substituição. São categorizados em recursos físicos, recursos humanos e
recursos organizacionais.
Em ambientes dinâmicos, existe a dificuldade de manter exclusividade
de recursos por longo tempo. Conforme Madhok e Talaman (1998),
existem quatro possibilidades de aquisição de recursos: desenvolver
internamente, adquiri-los no mercado, por aquisição de empresa,
desenvolver os recursos de forma cooperada com outras empresas.
World Class Manufacturing

Os fabricantes de classe mundial são aqueles que

demonstram as melhores práticas da indústria. Para
alcançar estas empresas deve –se tentar buscar melhores
performance nas prioridades competitivas (qualidade, preço,
inovação velocidade de entrega, confiabilidade de entrega,
flexibilidade e). As organizações devem, portanto maximizar
o desempenho nestas áreas, a fim de maximizar a
competitividade. No entanto, como os recursos não são
susceptíveis de melhoria em todas as áreas, as
organizações devem se concentrar em manter o
desempenho na 'qualificação' de fatores que melhoraram a
"vantagem competitiva" . As prioridades vão mudar ao longo
do tempo e devem ser revistos.

BEST IN CLASS = TPS

World Class Manufacturing
7 Perdas de Ohno