Planejamento e Controle da Produção

Planejamento Estratégico da Produção

Prof. Adriano de Queiroz

Mestre em Administração
Doutorando em Administração
Planejamento Estratégico da Produção

Planejar estrategicamente consiste em gerar condições para

que as empresas possam decidir rapidamente diante de
oportunidades e ameaças, otimizando suas vantagens
competitivas em relação ao ambiente onde atuam, garantindo
sua continuidade.

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Planejamento Estratégico da Produção
Diagnóstico
Interno/Externo
Missão/Visão
Corporativa

Estratégia Corporativa
Estratégia Competitiva
(Objetivos de
Produção) meta
quanto e prazo????

Estratégia Funcional
Finanças Marketing Produção
Plano Financeiro Plano de Marketing Plano de Produção

Táticas Funcionais

Operações Funcionais
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 Missão e Visão Corporativa
➢ São as bases sobre as quais a empresa está
constituída:
➢ Definição clara de
➢ qual é o seu negócio atual, ou seja, sua
missão,
➢ e qual deverá ser no futuro,ou seja, sua
visão,
➢ bem como a filosofia gerencial da empresa
para administrá-lo e expandi-lo no futuro.
➢ definidas a missão e a visão da empresa, os gerentes
poderão priorizar suas ações e criar um padrão de
decisões para todos os níveis hierárquicos da empresa.
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 Missão e Visão Corporativa

➢ Questões levantadas:
➢ Qual o escopo do negócio?
➢ Qual a essência do negócio?
➢ Qual o sentido e intensidade do crescimento que
está se buscando?
➢ Como se propõe atender as necessidades dos
clientes?

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Missão e Visão Corporativa

➢ Exemplo1:
➢ “Ser o número um em participação de mercado
e atingir acima de 1% de margem de lucro
líquido”. (missão de uma montadora de
automóveis)

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 Missão e Visão Corporativa
➢ Exemplo2:
➢ “Facilitar as relações pessoais e empresariais
mediante a oferta de serviços de correios com
ética, competitividade, lucratividade e
responsabilidade social”. (missão dos Correios)
➢ ”Ser reconhecida pela excelência e inovação na
prestação de serviços de correios”. (visão dos
Correios)

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 Missão e Visão Corporativa
➢ Missão e a visão na forma de princípios e valores a
serem seguidos:
➢ Missão: “Dedicar todos os esforços para criar
produtos que mantenham a harmonia com o meio
ambiente, para conseguir melhorar a qualidade de
vida em todas as regiões em que a Toyota está
presente”,
➢ Visão: “Criar e desenvolver tecnologias de ponta e
oferecer excelentes produtos e serviços que
satisfaçam as necessidades dos clientes de todo o
mundo”.
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Planejamento Estratégico da Produção
Missão/Visão
Corporativa
(DIAGNÓSTICO
EMPRESA E
MERCADO) MATRIZ
FOFA
Estratégia Corporativa

Estratégia Competitiva

Estratégia Funcional
Finanças Marketing Produção
Plano Financeiro Plano de Marketing Plano de Produção

Táticas Funcionais

Operações Funcionais
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 Estratégia Corporativa
Estratégia Coorporativa
➢ Define as áreas de negócios em que a empresa deverá atuar,
e como a mesma deverá adquirir e priorizar os recursos
corporativos no sentido de atender as reivindicações de cada
unidade de negócios.
➢ deverá especificar em quais condições a diversificação
de negócios contribuirá para o crescimento sustentável
da corporação como um todo.
➢ A estratégia corporativa deve consolidar as várias
estratégias competitivas (nas suas unidades de negócio)
na direção que a empresa se propõe a seguir.
➢ TABELA 1 – ANÁLISE DAS 5 FORÇAS PORTER
➢ TABELA 2 – PROPOSTA CORPORATIVA
➢ ESTRUTURA FABRIL –
➢ ESTRUTURA UEN’S – UNIDADES ESTRATÉGICAS DE
NEGÓCIOS (PONTOS OU ESCRITÓRISO DE VENDAS)10
Planejamento Estratégico da Produção
Missão/Visão
Corporativa

Estratégia Corporativa

Estratégia Competitiva

Estratégia Funcional
Finanças Marketing Produção
Plano Financeiro Plano de Marketing Plano de Produção

Táticas Funcionais

Operações Funcionais
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 Estratégia Competitiva

➢ As unidades de negócios são organizações semi-

autônomas dentro de uma corporação que atuam em
uma determinada área de negócio.
➢ Dependendo da estrutura corporativa, as unidades de
negócios podem ser: divisões do grupo, empresas em
particular, unidades fabris, ou mini-fábricas dentro da
fábrica.
➢ A estratégia competitiva, ou estratégia da unidade de
negócios, propõe as bases nas quais os diferentes
negócios da empresa irão competir no mercado, suas
metas de desempenho, e as estratégias que serão
formuladas para as várias áreas funcionais do
negócio. 12
 Estratégia Competitiva
➢ Pode-se dizer que uma estratégia competitiva, é a
escolha de uma determinada posição competitiva.

Benefícios
para Clientes

Estratégia Margem de Lucro

Competitiva Vol. de Vendas

Custos para
Empresa

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Estratégia Competitiva
➢ A escolha de uma estratégia competitiva define a
alocação de recursos e as habilidades
organizacionais necessárias para a produção dos
bens e/ou serviços oferecidos ao mercado.
➢ a melhor relação entre margem de lucro e volume
vendido definirá a escolha da estratégia competitiva.
➢ A opção da relação custo/benefício irá competir com as
opções dos concorrentes no mercado.
Tipicamente, a margem de lucro é inversamente
proporcional ao volume vendido

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 Estratégia Competitiva

➢ São três as estratégias de margem/volume que podem

ser empregadas pelas empresas na competição pelo
mercado:
➢ liderança de custos,
➢ diferenciação e,
➢ focalização.
Elas definirão como o sistema produtivo irá atuar.

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Sistemas Produtivos e Estratégias
Estratégias Competitivas

Liderança de
Diferenciação Focalização
Custos

Sob
Contínuos Em Massa Em Lotes
Encomenda

Sistemas Produtivos

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Estratégia Competitiva
➢ Na liderança de custos, a empresa busca a
produção ao menor custo possível, podendo
praticar os menores preços do mercado e aumentar
o volume de vendas.
➢ É aplicada em sistemas produtivos do tipo
contínuos e em massa.
➢ Características necessárias:
➢ produção em grande escala com redução de
custos fixos,
➢ padronização dos produtos e métodos que
permite automatização,
➢ facilidade de acesso aos mercados 17
fornecedores e compradores.
Estratégia Competitiva
➢ Na diferenciação se busca a exclusividade em
alguma característica do produto que seja valorizada
pelos clientes e com isto obter uma margem maior
de lucro..
➢ Esta estratégia é praticada em sistemas de produção
repetitivos em lotes.
➢ Foco:
➢ qualidade do produto,
➢ imagem da marca,
➢ assistência técnica,
➢ entrega imediata e pontual, ...
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Estratégia Competitiva
➢ Na Focalização, a empresa deverá centrar suas
habilidades em um determinado grupo de clientes e
com isto atendê-los melhor do que os demais
competidores do mercado oferecendo-lhes
exclusividade no projeto do produto.

➢ É a estratégia aplicada aos sistemas de

produção sob encomenda.

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 Estratégia Competitiva
➢ A escolha das estratégias de competição deve ser
fundamentada no posicionamento dos concorrentes diretos e
indiretos que atuam no mercado.

➢ As cinco forças competitivas de Porter:

1. Rivalidade entre as empresas concorrentes
2. Ameaça de novos competidores potenciais
3. Ameaça de produtos substitutos
4. Poder de barganha dos clientes
5. Poder de barganha dos fornecedores

➢ A escolha da melhor estratégia competitiva inclui a avaliação

destas forças e o seu impacto sobre o desempenho das
alternativas de custo/volume disponíveis à empresa.
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 Estratégia Competitiva
➢ O confronto de forças entre clientes e fornecedores
foi substituído pela cooperação dentro da cadeia
produtiva, onde o ganho na melhora do
relacionamento entre os elos desta cadeia é
repassado ao cliente final, fazendo com que a
posição competitiva da cadeia como um todo
melhore.
➢ É o chamado sistema “ganha-ganha” da
manufatura enxuta (em oposição ao “soma-
zero”), onde um relacionamento de longo prazo
com um fornecedor irá permitir a aplicação de
técnicas que levem a redução dos custos de
logística da cadeia como um todo. 21
Planejamento Estratégico da Produção
Missão/Visão
Corporativa

Estratégia Corporativa

Estratégia Competitiva

Estratégia Funcional
Finanças Marketing Produção
Plano Financeiro Plano de Marketing Plano de Produção

Táticas Funcionais

Operações Funcionais
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Estratégia de Produção

➢ Uma estratégia de produção consiste na definição

de um conjunto de políticas, no âmbito da função de
produção, que dá suporte à posição competitiva da
unidade de negócios da empresa.

➢ A definição de uma estratégia de produção baseia-

se em dois pontos chaves:
1. prioridades relativas dos critérios de
desempenho,
2. política para as diferentes áreas de decisão da
produção. 23
 Estratégia de Produção
Critérios de Desempenho Áreas de Decisão
Políticas
Custo Instalações
da
Qualidade Produção Capacidade de Produção
Desempenho de Entrega Tecnologia
Flexibilidade Etc.
Ético-Social

Uma estratégia de produção consiste em estabelecer

o grau de importância relativa entre os critérios de
desempenho, e formular políticas consistentes com esta
priorização para as diversas áreas de decisão.
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Estratégia de Produção
Classificação dos critérios de desempenho:

Critérios Descrição

Produzir bens/serviços a um custo mais baixo do que a

Custo
concorrência.
Produzir bens/serviços com desempenho de qualidade mais alto
Qualidade
do que a concorrência.
Desempenho de Ter confiabilidade e velocidade nos prazos de entrega dos
Entrega bens/serviços melhores que a concorrência.
Ser capaz de reagir de forma rápida a eventos repentinos e
Flexibilidade
inesperados
Produzir bens/serviços respeitando a ética nos negócios e a
Ético-Social
sociedade em geral.
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Estratégia de Produção
➢Convencionalmente, trabalhava-se com a curva de
troca (trade offs), ou seja, para aumentar o desempenho
de um critério perdia-se em outro.

➢Atualmente as empresas trabalham com o enfoque de

classificação dos critérios:
➢qualificadores,
➢ganhadores de pedidos,

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Estratégia de Produção

➢Os critérios qualificadores possibilitam que a

empresa participe do mercado alvo.
➢uma empresa para entrar no mercado de
produção em massa deve ter seu custo produtivo
compatível com o da concorrência.
➢empresas que utilizam mão-de-obra infantil ou
que agridem a natureza estão fora dos mercados
mais desenvolvidos onde os clientes acompanham
estas ações.

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Estratégia de Produção

➢Os critérios ganhadores de pedidos definem a escolha

do cliente pela empresa já qualificada.
➢no mercado de produção em massa uma empresa
que permite que o cliente monte e compre seu
computador ou carro pela internet (flexibilidade), “sob
medida”, sem aumento de custos ou de prazos de
entrega, tem uma vantagem competitiva em relação
aos fabricantes que comercializam seus produtos da
forma convencional.

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Estratégia de Produção
➢Ao atingir o nível mínimo exigido pelo mercado nos
critérios qualificadores, a empresa deve trabalhar
estrategicamente na busca da excelência dos critérios
ganhadores.

➢Contudo, na medida em que os concorrentes

identificam uma ação sobre critérios ganhadores,
eles agem no sentido de também implantá-los, de
forma que, ao final, um critério ganhador acaba se
tornando qualificador.

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Estratégia de Produção
Áreas de Decisão Descrição
Qual a localização geográfica, tamanho, volume e mix de produção,
Instalações que grau de especialização, arranjo físico e forma de manutenção.

Capacidade de Produção Qual seu nível, como obtê-la e como incrementá-la.

Quais equipamentos e sistemas, com que grau de automação e
Tecnologia
flexibilidade, como atualizá-la e disseminá-la.
O que a empresa produzirá internamente, o que comprará de
Integração Vertical
terceiros, e qual política implementar com fornecedores
Qual a estrutura organizacional, nível de centralização, formas de
Organização
comunicação e controles das atividades.
Como recrutar, selecionar, contratar, desenvolver, avaliar, motivar e
Recursos Humanos
remunerar a mão-de-obra.
Atribuição de responsabilidades, que controles, normas e
Qualidade ferramentas de decisões empregar, quais os padrões e formas de
comparação.
Que sistema de PCP empregar, que política de compras e estoques,
Planejamento e Controle
que nível de informatização das informações, que ritmo de produção
da Produção
manter e formas de controles.
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Com que freqüência lançar e desenvolver produtos e qual a relação
Novos Produtos
entre produtos e processos.
Etapa 05 - Ação Táticos Operacional:
Área de Decisão:
Objetivo Macro:
O que fazer?
Quem fazer?
Como será feito?
Quando?
Porque?
Quanto? não se aplica
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