MODULO 7

Prof. Adm. José C. Moura MSc

CRA-SP n. 93124
Conteúdo: Tipos de estratégias para lidar
com o ambiente global.
Gerencia multicultural.

Objetivos: Apresentar noções de estratégia e

alguns tipos de
estratégias das empresas para lidar com o
ambiente multicultural e global.

Prof. Adm. José C. Moura MSc

CRA-SP n. 93124
 Conceitos
1- Planejar – é o ato de determinar os objetivos da organização e o meios para
alcança-los.
2- Estratégia – é a resposta organizacional às condições ambientais que envolvem
toda a organização.
3- Estratégia organizacional – é a mobilização integral de todos os recursos no
âmbito global da organização, visando a agir objetivos situados a longo prazo.
4- Análise ambiental – refere-se ao exame das condições e variáveis ambientais,
suas perspectivas atuais e futuras, as coações e restrições, desafios e contingência e
oportunidades percebidas no contexto externo.
5- Administração estratégica – é a administração voltada para objetivos globais da
organização situados a longo prazo.
6- Análise de mercado de Porter – é um modelo formulação estratégica que delineia
as forças primárias que determinam a competividade dentro de um mercado.
7- Planejamento estratégico- é o plano dos planos que envolve toda a organização,
focalizando o longo prazo, e que define o seu futuro e o destino.
Prof. Adm. José C. Moura MSc
CRA-SP n. 93124
 Os limites da Estratégia da Empresa

Preferimos considerar a estratégia da empresa

relacionada, basicamente, com as ações para criar um diferencial
de sucesso com relação ás outras empresas concorrentes.
Para nos estratégia não se confunde com funcionalidade
interna por só abordar os aspectos do relacionamento da
empresa com o externo.
Quem é mais importante pra o sucesso? O setor /
negócio, a estratégia ou a funcionalidade interna.

Prof. Adm. José C. Moura MSc

CRA-SP n. 93124
 Estratégia
Exatamente o que o cliente necessita

Indústria Cliente

Aprender a necessidade do cliente

Prof. Adm. José C. Moura MSc
CRA-SP n. 93124
 Estratégia
Nossa intenção é dar a posição da
estratégia como uma ferramenta dentre várias
possíveis cujo uso pode resultar em sucesso (ou
insucesso) de nossa empresa e insucesso (ou
sucesso) de nossos concorrentes.

Eficiência –Eficácia –Excelência

Prof. Adm. José C. Moura MSc

CRA-SP n. 93124
 Tem-se hoje a visão de que o sucesso de uma empresa pode ter três fontes:

A - Estar em um bom setor, que possibilita todas as empresas que

estão nesse setor serem bem sucedidas.Ex.Cervejarias, franquias, editoras,
etc, tem lucratividade semelhantes entre si.(analise estrutural).
Um setor ideal (negocio)
Características: 1-Existência de altas barreiras para entrada. 2-Inexistência
de barreiras para a saída. 3-Pequeno grau de rivalidade. 4-Inexistência de
produtos/serviços substitutos. 5-Maior poder de negociações que os clientes.
6-Maior poder de negociações que os fornecedores.
B -Ter uma melhor estratégia, dando vantagem á empresa no jogo
competitivo, e viabilizando que uma empresa se diferencie dos
concorrentes, ficando com a parte melhor e maior do mercado pelo qual
compete. Estratégia de uma empresa não deve objetivar “liquidar” com os
concorrentes, embora isso possa eventualmente acontecer.Ela objetiva ter
mais sucesso (ou menos insucesso) do que os concorrentes.
C – Ter maior funcionalidade interna que os concorrentes,
evitando que o sucesso seja dificultado pelos desperdícios internos á
empresa.
Prof. Adm. José C. Moura MSc
CRA-SP n. 93124
 Estratégia Competitiva
1- Analise do setor
2- Definir a vantagem competitiva (custo ou
diferenciação) (fazer melhor que seus
concorrentes.) (custo menor valor menor ou custo
maior valor maior)
3- Definir o âmbito competitivo ( região,
produto, serviços)
4- Publicidade
Prof. Adm. José C. Moura MSc
CRA-SP n. 93124
 Pontos importantes:
1- Estratégia tem de ser de longo prazo
2- A estratégia tem de mudar se houver mudança no setor
3- O ciclo de vida dos produtos pode ser alterado pela
administração
4- Fala com o consumidor
5- A marca tem ser algo vivo tem, que ser personalidade
6- Temos que entender o custo dos nossos concorrentes.
7- A qualidade é responsável pela redução de custo
8- A sempre pressão para oferecer outros serviços, mais temos
que resistir.
9- A empresa tem que mostrar a todos os funcionários onde que
chegar.
10- Criar com os clientes os produtos e serviços e comunicar ao
mercado. Prof. Adm. José C. Moura MSc
CRA-SP n. 93124
11- Pesquisar periodicamente sobre os itens que sustenta a
vantagem competitiva.
12- O uso do produto é tão importante com seu uso.
13- Ser o móvel, móvel, porque os concorrentes vão tentar emitar.
14- O preço não vem sempre do custo, mas no valor que tem para
o cliente.

Prof. Adm. José C. Moura MSc

CRA-SP n. 93124