CURSO: ADMINISTRAÇÃO

MATÉRIA: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

TURMA: 6° PERÍODO
PROFESSOR: JOSÉ ROBERTO
ALUNA: THAÍS MARINHO FERREIRA DA SILVA

PERGUNTAS E TEMA SOBRE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Aparecida de Goiânia
2020
 Thaís Marinho F. Nasser

PERGUNTAS E TEMA SOBRE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Trabalho entregue para composição de nota complementar de

P1 E P2 correspondente a matéria de Planejamento Estratégico
do 6° período do curso de Administração sob supervisão do
Prof: José Roberto.

Aparecida de Goiânia
2020
 QUESTÕES – TAREFAS COMPLEMENTARES P1 E P2

1. O que é planejamento. Porque é necessário planejar. Quais os benefícios obtidos

com a pratica do planejamento as empresas?

Planejamento é um processo utilizado para identificar metas e os objetivos traçados por uma
empresa com a finalidade de alcançar algo em um período de tempo determinado. O
planejamento é responsável por organizar as ideias e estratégias que serão executadas para
que a empresa alcance seus objetivos com êxito.
Com o planejamento se pode mensurar as possibilidades de abordagem estratégica a nível de
mercado, organização e estrutura. Com ele é possível também prospectar as perdas e ganhos
esperados com a execução dos projetos fundamentados nos planejamentos.

2. De forma resumida o que é e o que trata o Planejamento Estratégico, Tático e

operacional?

Planejamento Estratégico – É o processo que estrutura e detalha como será a execução

daestratégia escolhida pela empresa para gerar vantagem competitiva alongo prazo. Trata os
assuntos pertinentes que envolvem as tomadas de decisões para execução das metas traçadas
para um período e objetivo, visando também estabelecer os conceitos de Missão, Visão e
Valores.
Planejamento Tático – É o processo de aplicação da estratégia formada no planejamento
estratégico que tem foco na organização em si, o planejamento tático faz a divisão para os
departamentos das funções a serem executadas.É o detalhamento com os meios para atingir os
objetivos e metas da organização visando excussão a médio prazo.
Planejamento Operacional –É o processo com foco no desenvolvimento a curto prazo que
disponibilizará as ferramentas e recursos necessários para execução dos processos,
especificando também as pessoas responsáveis com suas respectivas responsabilidades,
funções e tarefas para que o planejamento seja colocado em prática.

3. O que você entende sobre essa fase: Quando não se tem superioridade absoluta
deve-se produzir superioridade relativa, por meio do uso habilidoso dos recursos
disponíveis.

É utilizar dos recursos que se tem disponíveis para buscar alavancar a estrutura da empresa
visando o crescimento e as vantagens competitivas de mercado. Se uma empresa não possui
uma grande estrutura operacional para trabalhar seja em produção de materiais seja de
serviços, ela deve buscar alternativas nos recursos que estão a sua disposição para ganhar
vantagens competitivas de mercado em relação às empresas que são superiores a elas. É se
tornar grande e fazer bem algo com o pouco de recursos que tem disponível.

4. Escolha três frases sobre estratégia e explique o que você entendeu sobre cada
uma delas.

“Uma empresa sem estratégia faz qualquer negócio.” – Michael Porter

Esta frase se destaca por demonstrar um dos grandes princípios de desenvolvimento
corporativo que é a delimitação e o foco de uma empresa em um determinado nicho de
mercado. Planejar em detalhes o passo a passo da estratégia com foco no desenvolvimento de
ganho de mercado.
“Velhos hábitos não abrem novas portas.” – T’HarvEker
Com o constante desenvolvimento do mercado e a ampla concorrência, é fato que aqueles que
não buscam aprimorar ou transformar suas estratégias acabam ficando para trás no que se
trata de vantagens competitivas de mercado. As estratégias não podem estar estagnadas no
tempo, mas flexíveis de acordo com a necessidade de transformação das empresas.
“A chave do sucesso nos negócios está em perceber aonde o mundo se dirige e chegar ali
primeiro.” – Bill Gates
Neste contexto entendemos que o sucesso da estratégia não está apenas na sua execução, mas
na percepção se ela de fato nos levará ao lugar desejado e como mencionado acima afrente
dos demais. A estratégia tem que ser também visionária e não somente executável.

5. O que é estratégia?

É uma ferramenta composta por um conjunto de ações que estão interligadas e que tem a
finalidade de obter vantagens competitivas em um espaço de tempo estipulado. É também a
preparação para trilhar o caminho mais adequado para se alcançar um objetivo.

6. O que você entendeu sobre essa frase: A arte de aplicar com eficácia os recursos
que se dispõe ou de explorar as condições favoráveis de que por ventura se
desfrute, visando o alcance de determinados objetivos.

É desenvolver a habilidade de utilizar todos os recursos disponíveis e as oportunidades que se

tem para alcançar seus objetivos de forma que o processo se torne eficiente e eficaz, ou seja,
desenvolver seus recursos em um espaço de tempo favorável de forma que se conquiste o
objetivo sem muitas perdas de recursos ou retrocesso de mercado.

7. O que é Planejamento Estratégico?

É o processo utilizado para estabelecer os propósitos e visões de uma organização referente

aos seus objetivos a longo prazo. Programação de recursos e prioridades nas esferas de
oportunidades, ameaça, fraqueza e vantagens da organização.

8. Quais os pontos fundamentais na definição de uma estratégia?

- Estabelecer propostas de desenvolvimento com a finalidade de crescimento da vantagem

competitiva de mercado.
- Execução de operações que fornecem diferenciação ao público alvo
- Contínuas melhorias dentro da organização
- Desenvolvimento de missão, visão e valores

9. Quais os pontos fundamentais da gestão estratégica?

Diagnóstico – consiste na análise e avaliação do contexto de negócios no mercado e os

aspectos internos e externos que o influenciam.
Elaboração do instrumento de gestão – formulação de documentos que irão respaldar o
corporativo quanto as vantagens e desvantagens em suas tomadas de decisões mediante o que
foi apurado anteriormente na etapa do diagnóstico.
Implantação e acompanhamento – visualização do potencial da empresa em destaque,
observando as oportunidades, fragilidades e condições de recursos disponíveis para lidar com
os desafios encontrados.

10. Uma boa estratégia foca na eficiência através do que?

O desenvolvimento da organização em relação aos seus concorrentes mediante o

aprimoramento de suas ferramentas e recursos que viabilizam a progressão quanto às
vantagens competitivas de mercado.

11. Qual objetivo maior da estratégia?

A capacitação de uma empresa para ganhar vantagens competitivas com uma margem
sustentável em relação aos seus concorrentes. Destacar e aprimorar o poder de uma empresa
em relação aos seus concorrentes.
 12. O que é vantagem competitiva?

São as vantagens ou diferenças de atributos e qualidades, recursos e estrutura superiores de

uma organização em relação aos seus concorrentes em seu nicho de mercado.

13. Porque é importante a sinergia no planejamento estratégico?

Por que a soma entre aquilo que foi elaborado no planejamento juntamente com os recursos e
pessoal disponíveis para sua execução fazem com que todo o projeto flua com eficácia rumo
ao objetivo estabelecido. É somar as forças e recursos para que de fato o objetivo seja
alcançado.

14. O que pressupõe a estratégia?

Pressupõe que toda a estrutura que será formada no decorrer do planejamento e da execução
da estratégia irá fazer com que a organização alcance seu objetivo. Fazer com que aquilo que
foi definido será feito de forma eficiente e eficaz para chegar ao objetivo estipulado.

15. O que trata a estratégia coorporativa?

Abrange todo o interesse dos negócios de uma empresa que atuam em diversos segmentos. A
estratégia corporativa se da quando a corporação possui muitas unidades de negócios e refere-
se à estratégia do grupo como um todo e não às estratégias específicas de cada unidade de
negócio. Unidade.

16. O que trata a estratégia de ramo ou unidade de negócio?

É o ramo de negócio ou atividade específico que a empresa executa. Se define na forma com
que as empresas adotam a divisão de suas atividades em unidades independentes de negócios
baseados nos resultados, gestão diferenciada e estratégias formadas por aqueles que estão a
frente para assegurar a execução das atividades definidas.

17. O que trata a estratégia funcional?

Trata das estruturas “fundamentais” para o funcionamento e andamento das atividades da

empresa, como o marketing, produção, RH, finanças, sistemas. É responsável por fornecer o
apoio necessário para a estratégia geral dos negócios de uma organização e para suas
abordagens competitivas mantendo o desempenho corporativo e interativo entre as estratégias.
 18. O que trata a estratégia operativa?

Trata dos planos e diretrizes específicos que foram estabelecidos para o funcionamento das
atividades diárias a serem executadas no dia a dia. Constitui um mapeamento do plano de
ação adotado para produção de produtos e serviços para que a estratégia esteja inserida no
meio juntamente com a execução dos planos de ações.

19. Escolha quatro benefícios do planejamento estratégico e comente cada um deles.

Agiliza as decisões – Com o planejamento já estabelecido é possível basear as tomadas de

decisões da gerencia conforme aquilo que foi pré-estabelecido anteriormente no
planejamento, sair do escopo planejado é sair da linha de pensamento e do foco no objetivo
que se deseja alcançar.
Proporciona uma visão de conjunto – O planejamento engloba todo o quadro de funcionários
e da gerencia com o objetivo de crescimento em unidade aonde todos possuem um mesmo
objetivo e andamento rumo ao lugar desejado.
Orienta programas de qualidade – O planejamento envolve não só alcançar objetivos
financeiros ou estruturais, mas também de qualidade interna e visibilidade de mercado. Com o
planejamento é possível visualizar o lugar aonde a organização irá ou deseja chegar e com
isso consequentemente sua estrutura de visibilidade de mercado. O crescimento na qualidade
de processos e de ambiente de trabalho proporciona maior motivação e auxilia no controle e
criação de métodos para desenvolvimentos de qualidades no ambiente interno da organização.
Aumenta a capacidade gerencial para tomar as decisões –A estruturação definida no
planejamento viabiliza e indica os passos a serem dados principalmente por parte do
corporativo (gerencia) da organização nas suas tomadas de decisões. Auxilia nas decisões
desde a mais simples até a mais complexa para que não fuja do caminho que foi definido que
traçasse.

20. Quais as condições para implantação do Planejamento estratégico?

Consciência de sua real necessidade no momento; Decisão por sua utilização; Envolvimento
efetivo da direção; Clima organizacional propício para sua execução; Captura de informações
relevantes para estruturação do planejamento; Participação organizada de pessoas, recursos e
departamentos envolvidos no processo.

21. Para que serve o acompanhamento e controle da estratégia?

O controle e monitoramento do planejamento estratégico consiste em acompanhar e avaliar a
execução de toda a estratégia e que deve ser feito com base nos mesmos indicadores
utilizados para elaborar o plano estratégico.

22. O que é orçamento empresarial e em o que ele ajuda para atingimento do que foi
planejado?

É o conjunto de planos e diretrizes internas estabelecidos com a finalidade de buscar retornos

financeiros. Permite que a administração tenha acesso aos resultados operacionais da
organização, ajuda a executar o acompanhamento necessário para que esses resultados
desejados sejam alcançados e auxilia na identificação de fraudes ou desvios fazendo com que
sejam analisados, avaliados e corrigidos posteriormente.
 TAREFAS COMPLEMENTARES P1 E P2 – PARTE 2

1) O que uma organização deve fazer para alcançar o sucesso?

Ela deve ter sua estrutura formulada através dos planejamentos que são base para tomadas de
decisões e desenvolvimento da organização para atingir os objetivos desejados. Dentro destes
aspectos uma empresa terá sucesso que desenvolver as habilidades necessárias e criar a
consciência de que a elaboração e aplicação de planejamentos estratégicos, táticos e
operacionais são fundamentais para que a organização tenha um foco, um objetivo mais bem
definido não a deixando “a mercê” do mercado, e não menos importante, o fato de que as
empresas precisam desenvolver seus potenciais que proporcionem maiores vantagens
competitivas de mercado em relação aos seus concorrentes.

2) A rentabilidade de uma empresa decorre de dois fatores, quais são e explique

cada um deles?

Os fatores internos e externos influenciam diretamente na rentabilidade e produtividade de

uma organização.
Internos – Sãos os fatores que decorrem de dentro da empresa e que influenciam no
desenvolvimento da empresa, como: Funcionários, sistema de computadores, maquinários,
produções em geral.
Externos – São os fatores que independem da empresa e que suas atividades para atingir ela
diretamente, é algo externo que influencia de uma forma macro o mercado, como: Catástrofes
ambientais, aumento ou queda de ações na bolsa de valores, relações políticas.

3) Como uma organização pode ser definida?

Uma Organização pode ser definida como uma unidade social dirigida e composta por duas
ou mais pessoas e que a mesma funcione de maneira contínua e progressiva com a finalidade
de atingir um objetivo comum.

4) O que trata a analise do ambiente?

A análise do ambiente envolve a verificação do nicho de mercado e suas derivações que
influenciam diretamente ou indiretamente o desenvolvimento da organização, é de forma
analítica identificar e pontuar os aspectos positivos e negativos de mercado que envolvem a
vida da empresa. Nisto podemos destacar: Análise da concorrência, análise de mercado,
análise de mercado geográfico e análise de mercado demográfico.

5) Comente sobre a análise da concorrência.

Na análise da concorrência é preciso observar nos concorrentes de mercado todos os aspectos

positivos e negativas que uma organização aparenta ter para que possa ser feito uma
comparação entre a organização em questão e o seu concorrente. Consiste em
sistematicamente analisar os pontos fortes da concorrência e a influencia que esta a seu favor
ou contra você no mercado, esta análise proporciona uma adequação ao cenário financeiro e
mercantil que a organização se encontra visto que nenhuma empresa é igual ou se move de
maneira igual a outra. Com a visão que se tem da concorrência buscar desenvolver e
aprimorar os processos e estratégias adotadas dentro da organização.

6) Comente sobre analise do mercado.

Na análise de mercado é possível identificar os fatores externos que influenciam direta ou

indiretamente o desenvolvimento da organização. É identificar o cenário macro e micro
econômico do nicho de atividade que a empresa desenvolve para que se possa mensurar e
adequar à realidade do mercado, se precisam ser feitos investimentos maiores, mais
propaganda, mudança de atividade de produção e/ou de serviço principal da organização.

7) Comente sobre ação e controle do governo.

A ação e controle do governo está diretamente ligada ao poder de influência que o governo
exerce em determinada região ou área de mercado. Consiste na ação ou intervenção do
governo quanto a incentivos ou cobranças de impostos, estabelecimento de regras para
mercado ou condições de produção de algo que uma organização. Esse controle e ação
governamental é considerada como uma forte influencia externa que trás vezes impactos
positivos, vezes impactos negativos para uma organização.

8) Comente sobre mudanças nas condições da economia.

É acompanhar e identificar as tendências econômicas na atualidade que são favoráveis ou

desfavoráveis para a organização, acompanhar as tendências de lançamentos de produtos,
índices de desemprego, endividamentos, inflações, oportunidades de empréstimos e alterações
de taxas de juros. As condições econômicas geralmente ditam a dinâmica do mercado em
determinadas áreas de atuação que são totalmente dependentes do cenário macro econômico.

9) O que trata o diagnóstico organizacional?

No diagnóstico organizacional deve-se atentar para o cenário micro que envolve uma
determinada organização que está a procura de pontos fortes e fracos. É preciso para fazer o
diagnóstico organizacional ter um levantamento de dados sobre diversos aspectos internos da
organização e suas operações.

10) Comente sobre analise do desempenho da organização.

Na análise de desenvolvimento da organização é preciso “departamentalizar” a organização e

analisar separadamente uma a uma visando apontar ou “auditar” cada operação realizada nele.
Verificar a evolução ou queda de vendas e negociações, análise de produtividade ou
improdutividade dentro da organização, gerenciamento de recursos e materiais essenciais para
a funcionalidade da empresa. Ou seja, é analisar toda a estrutura que sustenta a organização
desde a parte de recursos humanos até materiais necessários para desenvolvimento e
funcionalidade da organização. Vale ressaltar que a forma que a empresa se comporta
mediante as influências externas de mercado também são indicadores para análise de
desenvolvimento.

11) Comente sobre vantagens competitivas.

As vantagens competitivas podem ser mensuradas pela quantidade de qualidades/força que a

organização tem efetivamente a nível de mercado, seu potencial estrutural, organizacional e
econômico e difere dos demais concorrentes o que faz com que essa vantagem competitiva
tenha que ser analisada de um cenário micro ao macro de mercado para poder visualizar a
influencia (vantagem competitiva) que esta organização tem em relação as demais
concorrentes.

12) Comente sobre participação no mercado.

É a comparação de uma organização com os seus concorrentes gerando informações sobre o

crescimento ou declínio dos diversos concorrentes e a análise das preferências dos
consumidores de produtos ou serviços disponibilizados pela organização.
 13) Comente sobre pontos fortes e pontos fracos.

A análise dos pontos fortes e dos pontos fracos pode ser desenvolvidas através de pesquisas
realizadas que apontem as vulnerabilidades de desempenho da organização, sensibilidade e
experiências dos executivos, consultas de satisfação aos clientes e entre outras mais pesquisas
que possam sustentar as teses que defendem os pontos fracos e os pontos fortes dessa
organização no mercado.

14) Como a estratégia é feita e acontece nas áreas funcionais.

No planejamento das áreas funcionais, para alcançar os objetivos estabelecidos na estratégiaa

organização deverá elencar e escolher vários ramos de ação referentes as diferentes áreas
funcionais da organização que podemos exemplificar: o marketing, operacional da
organização, Financeiro, Recursos Humanos, e Tecnologia.
O objetivo final é de que essas áreas consideradas importantes para a funcionalidade da
organização sejam responsáveis por fazerem a implementação de suas próprias estratégias de
acordo com suas funções e atividades.
 TEXTO – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Tema 02 – O que a vantagem competitiva proporciona às empresas no mercado atual

altamente competitivo.

Atualmente o cenário mercantil tem sido cada vez mais exigente por parte tanto das
organizações quanto por parte dos clientes para que cada vez mais os produtos e serviços
sejam oferecidos com mais qualidade e eficácia. A alta competitividade tem cobrado do corpo
diretivo de grandes empresas e dos donos de pequenos e médio negócios que estejam em
constante atualização e inovação em suas atividades, as exigências não se contentam com
aquilo que não anda lado a lado com a tecnologia, tendência, moda ou ciência.
As vantagens competitivas alcançadas principalmente através dos planejamentos
estratégicos, tático e operacional dão vigor às empresas para que sejam colocadas em lugares
de destaque em meio a sociedade, afinal a sociedade é o campo de atuação de toda a empresa,
é o termômetro que baliza toda a atuação de uma empresa que busca a ascensão em seu
mercado. É fato que quanto mais evidente nos lugares de destaque em meio a sociedade, mais
a organização se torna atraente aos olhos dos consumidores mesmo que tenham outras
empresas que ofereçam produtos melhores do que essas que estão em destaque podem
oferecer.
Percebemos que aqueles que tem uma mentalidade visionária que buscam sobressair
em relação aos demais concorrentes acabam potencializando o seu governo de mercado, há
empresas hoje que conquistaram o monopólio mercantil por que as suas vantagens
competitivas fizeram com que elas estivessem muito a frente os concorrentes em qualidade,
credibilidade, personalidade. Podemos tira como exemplo em relação as marcas de
refrigerantes, foi conquistado quase que uma unanimidade em relação à preferência do
público a respeito das marcas como por exemplo Coca Cola e Guaraná mesmo que sejam
excelentes produtos a Coca Cola conquistou um lugar de destaque a mais pela qualidade do
produto, investimentos em propagandas e compra de outras marcas para superar seu potencial
de mercado e diminuindo os concorrentes.
Ter todos os passos já pré-definidos nos planejamentos trazem maior confiabilidade
nos processos e visão de conquista, não só para o crescimento mas também para a constância
nas posições de destaque em meio ao cenário mercantil as vantagens competitivas são os
diferenciais que fazem com que os consumidores digam: “prefiro este produto aqui”. Oferecer
produtos e serviços atualmente não é mais o suficiente, é preciso se destacar para que possam
ver mais o destaque de sua organização do que a dos outros.
A confiabilidade é uma das maiores vantagens competitivas no mercado por que
aqueles que conquistam a confiança dos seus clientes ele os tem até que se “prove o
contrário”, estar a frente com vantagens competitivas faz também com que a organização se
torne modelo para que outras possam se estruturar posteriormente e isso não é ruim, transmitir
aquilo que se é aplicado internamente a outros demonstra sua potencia no nicho de mercado
que se está inserido. Vemos porém que aquilo que se tem de diferencial deve ser mantido, não
se pode simplesmente repassar a “formula do sucesso” quando isso é o que te mantem a frente
dos demais, mas ser modelo para alguém são indicativos que os planos de alcançar os lugares
“altos” ou desejados estão dando certo.
Não é possível dizer precisamente a quantidade de vantagens competitivas uma
organização precisa ter para se destacar, mas quanto mais expansiva for a visão e seus
diferenciais mais espaço será conquistado para ter o retorno. Aquelas organizações hoje que
não se preocupam em ter as vantagens competitivas fatalmente vão estar baseando suas
operações com um piso para sobrevivência, simplesmente existir em meio ao mercado sem
desejar a ascensão com seus diferenciais mesmo que não venham a se tornar grandes
empresas.
Se trata muitas vezes de desafiar sua própria organização mais do que desafiar a
concorrência, se destacar é uma consequência daquilo que se está procurando alcançar.
Planejar seus diferenciais como vantagens competitivas deve ser uma prática constante de
toda organização. Como mencionado anteriormente, essa busca não está ligada apenas a
ideias ou planos, mas também uma visão de um todo para oferecer aquilo que o mercado quer
de melhor e não apenas aquilo que a organização no momento pode oferecer.
Por tanto as vantagens competitivas em meio ao mercado atual proporcionam lugares
de destaque em meio a sociedade, apesar do vasto campo de atuação no mercado em diversas
esferas de produção de produtos e/ou serviços aqueles que investem em se diferenciar dos
outros e trabalhar por sua ascensão terá retorno através do olhar dos consumidores para sua
empresa. As vantagens competitivas devem ser visionárias buscando também andar em
conformidade com o desenvolvimento da sociedade com tecnologia, inovação, tendências e
aquelas que se adequam e procuram estar acima de seus concorrentes podem ser o ponto de
comparação para atuação das outras empresas, ser o modelo a ser seguido e não aquele que
segue, ser aquele que produz sob perspectiva de inovação e não aqueles que querem
simplesmente copiar uma fórmula para tentar fazer igual.