Estabelecer metas, avaliar o mercado e listar ações são pontos chaves para

qualquer empresa que pretenda se colocar ou até mesmo se manter no

mercado, fazem parte do planejamento estratégico.

Para que seja possível colocar essas medidas em prática e obter resultados
através delas o gestor deve conhecer os pontos fortes e os pontos fracos do
seu negócio e pensando nisso vamos apresentar neste post uma metodologia
muito difundida e voltada para esse propósito, a análise SWOT.

O que é análise SWOT ou FOFA?

O termo SWOT é um acrônimo das
palavras strengths, weaknesses, opportunities e threats que significam
respectivamente: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, mas é bastante
comum aqui no Brasil algumas pessoas usarem a sigla FOFA, ao invés da
tradicional. Em suma a análise SWOT é uma ferramenta estrutural da
administração, que possui como principal finalidade avaliar os ambientes
internos e externos, formulando estratégias de negócios para a empresa com a
finalidade de otimizar seu desempenho no mercado.

Quais os conceitos da análise SWOT?

Para você entender melhor como funciona essa análise, observe o quadro a
seguir. Logo depois, descrevemos conceitos importantes dessa ferramenta.

Forças (Strenghts)
No que sua empresa realmente se destaca? Você já parou para pensar sobre
isso? Nesta parte da tabela SWOT é sobre isso que você deve pensar. Quais
os pontos fortes do seu negócio, quais as vantagens que apresentar sobre a
concorrência. Separamos algumas questões que vão lhe ajudar a elaborar
mais precisamente as forças da sua empresa:
• Quais os seus melhores recursos?

• Qual é a sua principal vantagem competitiva?

• Qual seu nível de engajamento com clientes?
Lembre-se de neste tópico sempre levar em conta as vantagens que sua
empresa tem sobre a concorrência.

Fraquezas (Weaknesses)
Apontar os próprios erros e falhas não é tarefa fácil, mas é algo que se faz
muito necessário. Então, neste tópico como o próprio nome já diz cite itens que
prejudicam o desenvolvimento do seu negócio, os pontos fracos internos. As
questões abaixo, vão lhe ajudar a chegar a uma resposta:
• Como é minha mão de obra?

• Existem problemas de treinamento ou conhecimento?

• Por que meus clientes escolhem a concorrência?
• O que eu poderia fazer de melhor?
• O que nos faz perder vendas ou aumentar os custos?
Após isso, análise cada questão de forma isolada e veja quais os fatores são
os responsáveis por cada fraqueza e encontre medidas para minimizar esses
erros e os corrigi-los.

Oportunidades (Opportunities)
São as características que influenciam sua empresa de forma positiva. São
derivadas de fatores externos, por esse motivo não temos controle sobre elas.
Podem surgir de inúmeras formas, como abertura de novas linhas de
financiamento, mudanças político econômicas, novas tecnologias, períodos ou
datas importantes. Para identificar é extremamente necessário pesquisar sobre
os acontecimentos que estão ocorrendo atualmente e os que podem ocorrer e
como eles podem ser usados como oportunidade pela sua empresa.

Ameaças (Threats)
As ameaças são pontos externos que podem trazer uma influência
negativa sobre seu negócio. Precisam ser tratados com muita cautela, pois
influenciam diretamente no seu planejamento estratégico e consequentemente
nos resultados de forma direta.
Da mesma maneira que o tópico anterior deve-se levar em conta todos os
pontos: sociais, políticos e econômicos e também a concorrência e como isso
pode ameaçar sua empresa.
Uma análise SWOT feita de maneira correta tem como objetivo unir da
melhor forma esses quatro tópicos citados anteriormente e assim oferecer um
diagnóstico realmente confiável para ser integrado a gestão estratégica da
empresa, de modo a ajudar na elaboração de um plano de negócios mais
seguro a médio e longo prazo. Com isso as oportunidades ficam mais visíveis e
é possível fugir ou pelo menos minimizar as ameaças que rondam seu negócio.

Quais as etapas da análise SWOT na

sua empresa?
Depois de conhecer os conceitos básicos da análise SWOT, vamos apresentar
uma espécie de passo a passo para mostrar como fazer o procedimento de
maneira correta na sua empresa:
• Analise as áreas específicas em que você atua;

• Observe como a concorrência se comporta;

• Faça um documento curto e simples para a análise.
Tendo isso em mãos, você está pronto para iniciar o uso da ferramenta.

1 — Defina as vantagens e desvantagens diante da

concorrência
Faça a identificação dos pontos fortes e fracos da sua empresa em relação a
concorrência, busque saber o porquê isso ocorre internamente da sua empresa
e elenque ações para resolver os pontos fracos. Conforme as mudanças vão
sendo implementadas as vantagens e desvantagens também podem ter
variações.

2 — Identifique oportunidades e ameaças no mercado

Chegou o momento de observar quais são as oportunidades e ameaças que o
mercado oferece a sua empresa. Esse tópico está relacionado ao futuro do
seu negócio, para que seja possível prever como vai estar a situação daqui a
algum tempo. E os resultados vão ser usados no planejamento estratégico da
sua empresa.

3 — Faça a análise final

Tendo todas as informações anteriores em mãos, chegou a hora de escolher
as melhores táticas. Esse é um ponto importante para ver como utilizar da
melhor forma possível as oportunidades e como evitar as armadilhas que
podem atrapalhar seus planos.
Tenho uma pequena empresa, vale a
pena a análise SWOT?
Indiferente do porte da sua empresa, a metodologia SWOT pode ser usada
com ótimos resultados. Para micro ou pequenos negócios, o processo é
praticamente o mesmo, com pequenos ajustes. Pois a ideia de análise de
mercado pode ser feita de maneira global e a parte de oportunidades se
restringir localmente.

A metodologia SWOT permite as empresas uma atuação mais segura diante

do desafios do mercado. Pois, se você sabe quais são suas vantagens, seus
problemas e como isso pode afetar sua empresa, fica muito mais fácil traçar
um caminho quando se sabe para onde se pretende ir.

O fato de sua empresa ser de pequeno porte não dispensa o uso do SWOT,
por outro lado, se torna mais fácil e muito menos complexo utilizar essa
ferramenta e colocar o processo em prática, atingindo ótimos resultados em um
espaço de tempo menor.
A análise SWOT é uma ferramenta poderosa que permite entender o
cenário competitivo de um negócio no mercado. Ela ajuda as empresas
a melhor se planejarem estrategicamente, servindo como base para
uma melhor tomada de decisão corporativa.

Hoje, o complexo mundo dos negócios exige que as empresas não

apenas se reinventem com alta frequência, mas que tenham uma visão
clara do seu business, do mercado em que atuam e das preferências dos
clientes.

No entanto, apesar de ser importante, nem sempre os gestores e líderes

de negócio possuem essa visão.

A análise SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas para avaliar o

cenário corporativo de uma empresa (seja interna ou externamente).

É um levantamento simples, mas extremamente útil, podendo ser feito

para uma empresa, um produto, uma indústria toda ou mesmo a nível
profissional, com a análise SWOT pessoal.

Neste guia definitivo sobre a análise SWOT, te explicamos tudo sobre o

assunto. Confira os tópicos que abordaremos:

• O que é análise SWOT?

• Destrinchando os componentes da sigla SWOT
• Ambiente interno X ambiente externo na análise FOFA
• Para que serve a análise SWOT?
• Quais são os benefícios da análise SWOT?
• Quais são os tipos de análise SWOT?
• Como fazer uma análise SWOT de uma empresa?
• Modelo de análise SWOT
• Como analisar a matriz SWOT?
• Para que tipo de empresa a análise SWOT é indicada?
• Análise SWOT: exemplos práticos de empresas
• Como a tecnologia pode ajudar a fazer a análise SWOT?

E você, pronto para aprender tudo sobre a análise SWOT? É só seguir a

leitura!

O que é análise SWOT?

A análise SWOT é uma ferramenta de gestão que se baseia no estudo
das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças a uma situação ou
empresa, produto, indústria etc.
Inclusive, o acrônimo SWOT é uma sigla para Forças (Strengths),
Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças
(Threats). No Brasil, é também conhecido como análise FOFA,
basicamente traduzindo a sigla.

Na prática, trata-se de um diagrama visual que permite um estudo

simplificado e objetivo de diferentes situações.

Por que “diferentes situações”?

Como mencionamos, a análise SWOT não serve apenas para as

empresas, mas para produtos e projetos em si, bem como para pessoas
que buscam reavaliar sua carreira profissional.

Para evitar repetições, neste artigo, vamos focar na aplicação da

ferramenta para empresas e projetos corporativos, combinado?

A aplicação da análise SWOT parte do pressuposto de que todo

negócio (ou ideia de negócio) possui forças e fraquezas.

E como está inserido em um mercado volátil, competitivo e

essencialmente movido à inovação, também se depara com
oportunidades e ameaças.

Desse modo, com a análise SWOT, é possível basicamente descobrir

fatores positivos e negativos em qualquer contexto.

Quem foi o criador da análise SWOT?

O framework original da análise SWOT foi criado pelo consultor

empresarial Albert Humphrey no Instituto de Pesquisa Stanford, ainda
no fim da década de 1960.

No entanto, ao mergulhar na literatura e nas referências disponíveis

hoje, entende-se que não há um consenso sobre quem de fato criou a
análise SWOT.

Existem vários estudos de instituições de ensino americanas da década

de 1960 que se aproximam do conceito de SWOT como conhecemos
hoje, incluindo Stanford e também Harvard.
Fato é que a análise SWOT começou a se popularizar (ainda sem utilizar
esse nome, que hoje é conhecido) em várias publicações de
administração empresarial.

A primeira aparição do termo “análise SWOT” aconteceu em 1972, em

um artigo de jornal por Norman Stait, consultor de gestão britânico.

Destrinchando os componentes da sigla SWOT

Como o próprio nome diz, a análise SWOT é composta de quatro
componentes que servem de estrutura para o estudo realizado.

Que tal conhecer a fundo cada um deles e o que significam no contexto

da análise? Confira:

Forças (Strenghts)

As forças do seu negócio são os pontos fortes da sua operação — o que

você melhor faz e aquilo em que se destaca.

Parte-se da premissa de que, quando falamos de forças, falamos de

coisas que sua empresa controla e que podem ser consideradas uma
vantagem sobre os concorrentes.

Talvez sua empresa possua uma política de devolução mais amigável ao

cliente, ou frete mais barato do que a concorrência ou mesmo um
aplicativo mais fácil de utilizar.

Na hora de analisar esses pontos, é preciso olhar para dentro do

negócio e buscar em sua cultura organizacional, na gestão de processos,
nas suas entregas ou mesmo no seu próprio time de talentos tudo
aquilo que se destaca positivamente.

Algumas perguntas que você pode fazer para entender os pontos fortes
são:

• Que recursos você tem?

• Que conquistas você fez?
• Quais são suas especialidades?
• O que o diferencia dos outros?
• O que te ajuda a atingir metas?
• Quais são suas principais qualidades positivas?
Fraquezas (Weaknesses)

Já as fraquezas do negócio são aqueles fatores que o destacam

negativamente. São coisas que ainda estão sob seu controle (ou ao
menos, algum controle), mas que configuram uma desvantagem.

Imagine que, apesar de fácil de utilizar, o aplicativo da sua empresa

esteja apenas disponível para Android e não para iOS — ou que apenas
possua uma versão em inglês e não em português.

São fraquezas que até podem ser complexas de resolver, mas possuem
solução.

Sua análise de fraquezas irá capturar todas as áreas internas de

melhoria ou vulnerabilidades que existem dentro do negócio ou do
assunto em questão.

Para entendê-las, pergunte-se coisas como:

• Quais são as principais áreas de melhoria?

• Internamente, o que dificulta o alcance das metas?
• O que você precisa para atingir metas de longo prazo?
• O que está faltando (recursos, tecnologia, metodologias, pessoas etc.)?

Oportunidades (Opportunities)

E as Oportunidades? Quando entendemos o que é análise SWOT,

descobrimos que as Oportunidades são coisas que você não controla,
mas que pode aproveitar. Ou seja, brechas que podem ser capitalizadas
de alguma forma.

Falamos de gaps de entrega na sua concorrência, tendências de

mercado, soluções inovadoras que otimizam processos específicos,
entre vários outros pontos.

A transformação digital foi um movimento que impactou muito nesse

quesito em específico, revolucionando a forma com que as pessoas
lidam com soluções digitais, ocasionando disrupção em vários
mercados.

A oportunidade é normalmente encarada como um fator

exclusivamente externo — mas é possível identificá-la internamente,
muito embora seja mais difícil e exija maior atenção.
Para descobrir as principais oportunidades, recomendamos perguntar-
se:

• Como os clientes enxergam sua marca, produto ou serviço?

• Quais soluções do seu negócio são populares com seu público?
• Existem recursos externos que você pode usar para atingir metas?
• Quais as principais tendências atuais que o seu negócio pode aproveitar?

Ameaças (Threats)

As ameaças são fatores externos e completamente fora do seu

controle, com potencial de impactar negativamente e prejudicar o seu
negócio.

Falamos de, por exemplo, o surgimento de um novo concorrente, com

um produto melhor que o seu, e mirando o mesmo público-alvo.

Ou mesmo o fato de que a sua empresa dependa de importações da

França e o governo de lá tenha aumentado os tributos sobre estas
mercadorias em específicos.

Essas ameaças geralmente incluem regulamentações ou tendências de

consumo capazes de afastar os usuários da sua empresa.

Para descobrir as ameaças, recomendamos que questione o seguinte:

• Seu mercado está estável ou turbulento?

• Sua marca, produto ou serviço não é mais necessário?
• Como seu público, setor e mercado veem sua empresa?
• Existem novos concorrentes em potencial no horizonte?
• Os concorrentes têm uma certa vantagem sobre sua marca?

Ambiente interno X ambiente externo na análise FOFA

O modelo de análise SWOT é uma ferramenta extremamente flexível,
que permite que você mergulhe no ambiente interno e também externo
do negócio ou situação em questão.

Percebeu que, ao explicar o que são os componentes da análise FOFA,

mencionamos que eles são externos ou internos ao seu negócio?

É que os dois primeiros (Forças e Fraquezas) são pontos internos da sua

organização ou situação. Eles podem ser alterados e muitas vezes
controlados por você.
Já os fatores externos (Oportunidades e Ameaças) são pontos externos,
que não necessariamente são controlados por você ou sua organização.

Para que serve a análise SWOT?

Mas para que serve a análise SWOT? O objetivo é compreender
exatamente os pontos fortes e fracos que se destacam em um cenário
competitivo, bem como as brechas de mercado

Ao entender as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, sua

empresa passa por todos os fatores necessários para que se entenda a
direção para o sucesso.

Por exemplo, uma empresa pode aplicá-la como parte da pesquisa de

mercado preliminar antes do lançamento de um novo produto, de modo
a viabilizar a ideia.

Ou pode realizar a análise diante de uma queda de market share, que

obriga a organização a rever sua posição no mercado e entender como
pode tomar o topo da concorrência.

Ao entender para que serve a análise SWOT (FOFA) fica evidente que,
além de fornecer um panorama geral do cenário competitivo, ela
também oferece uma visão de futuro da sua operação e da sua cadeia
de valor.

Ou seja, é uma ferramenta que ajuda você a reduzir as chances de

falhas no futuro, entendendo quais são suas deficiências e eliminando
todos os erros de escopo que podem ser prejudiciais ao seu negócio.

Desse modo, ao entender tudo que influencia sua operação, você

basicamente tem todas as cartas na mão.

Isso oferece uma visão mais ampla e transparente do cenário,

permitindo uma construção mais eficaz do planejamento estratégico —
de modo a se diferenciar dos concorrentes.
Quais são os benefícios da análise SWOT?

Entre as incontáveis ferramentas de gestão de negócios que aparecem

por aí, a análise SWOT se destaca pela sua resiliência. O que queremos
dizer? Mesmo com décadas de existência, ela continua sendo utilizada.

E isso, mesmo após vários anos de evolução corporativa, é o indicativo

de uma certeza: a análise SWOT (FOFA) é extremamente eficaz!

Na prática, falamos de vários benefícios e vantagens ao negócio,

ampliando a visão dos gestores e líderes corporativos.

Que tal entender alguns deles? Detalhamos a seguir, confira:

Gera insights para solucionar problemas e gargalos

Uma vez que você entenda para que serve a análise SWOT, consegue
entender que essa é uma ferramenta ideal para solucionar problemas e
gargalos na sua operação.

O motivo é simples: com essa análise, é mais fácil descobrir novas

oportunidades de melhoria e otimização.

Quando você analisa os pontos fracos de sua empresa, não se trata de

encontrar culpados, mas sim de entender de forma crítica o que se
passa na empresa, compreendendo o que pode ser melhorado.
Essa avaliação, normalmente bastante realista, também ajuda na
prevenção de erros estratégicos e oferece uma chance de melhoria
contínua em todas as áreas operacionais da empresa.

Ajuda na tomada de decisão

Com isso, você tem em mãos o potencial de não apenas entender sua
empresa, mas também seu mercado e a posição da sua marca dentro
dele.

Tamanho contexto potencializa sua tomada de decisão, garantindo que

entenda como agir e em que direção se mover estrategicamente.

Identifica melhorias nos serviços e produtos

Para crescer no mundo dos negócios, não basta simplesmente entregar

excelência, é necessário buscar novas oportunidades.

Isso pode ser feito por uma análise intensa de mercado que ajuda a
determinar seus clientes em potencial, possíveis estratégias de
expansão e possibilidades diferenciadas de distribuição e gestão
logística.

Em geral, trata-se de uma análise que permite a você melhorar sua

entrega de valor — mas de forma antecipada, possibilitando um melhor
trabalho sobre esses fatores.

Identifica a posição estratégica do negócio

Muitas empresas fazem uma análise SWOT não somente de sua

organização, mas de seus principais concorrentes!

O objetivo é ter uma ideia de como a empresa deve se posicionar

contra eles.

Assim, é possível mapear as principais fraquezas dos concorrentes de

forma direcionada — e, como mencionamos antes, antecipada, com seu
próprio planejamento.

Ou seja, é possível identificar a posição estratégica do negócio perante

o mercado, mas também de seus concorrentes.
Ajuda a priorizar tarefas

Com a análise SWOT, os líderes de negócio conseguem ter uma visão

clara do que é necessário fazer para atingir os objetivos estratégicos.

Desse modo, a empresa pode entender a hierarquia de fraquezas,

ameaças e oportunidades, compreendendo exatamente quais delas
priorizar na hora de tomar decisões.

Além disso, ajuda na aplicação eficiente de seus próprios recursos.

Cada empresa tem uma oferta limitada de recursos (mão de obra,

capacidade produtiva e dinheiro em caixa, por exemplo).

O importante é que a gestão desses recursos seja melhor realizada após

entender seus pontos fortes — sabendo como alocar melhor os
recursos, de modo a ser mais rentável.

Ajuda a mapear tendências para novos produtos

Por fim, a análise SWOT (FOFA) permite que sua empresa “olhe com
uma lupa” para o mercado e tudo que está por vir.

Isso permite mapear as tendências, compreender os riscos envolvidos e

direcionar suas estratégias, de modo a cultivar uma cultura inovadora e
que busque capitalizar as oportunidades.

Quais são os tipos de análise SWOT?

Um fato interessante sobre a análise SWOT é que essa não é uma
ferramenta estática. É claro, entender como analisar a matriz SWOT é
importante, mas simples.

Basicamente, trata-se de um diagrama dividido em quatro quadrantes,

cada um dedicado a um elemento da análise FOFA.

Essa organização visual proporciona um overview completo da posição

da empresa ou da situação em questão.

No entanto, essa matriz serviu de inspiração (ou divide espaço) para

outras análises. É por isso que hoje se diz que existem diferentes tipos
de estudos SWOT.
Na verdade, o que acontece é que há diferentes matrizes utilizadas na
aplicação de Business Performance, com objetivos variados (e outros
que se assemelham bastante ao SWOT “comum”).

Que tal conhecer algumas delas?

Análise SOAR

A análise SOAR é um parente da SWOT. Ela mantém as Forças e

Oportunidades, mas introduziu Aspirações e Resultados no lugar de
Fraquezas e Ameaças.

As aspirações concentram-se no que a organização deseja fazer, a quem

deseja servir e onde deseja operar.

Já os resultados abordam como a organização identificará e

acompanhará seu progresso em direção às suas Aspirações e
Oportunidades.

É uma análise mais voltada ao planejamento estratégico, de modo a

ajudar na correta medição da progressão do negócio na direção de suas
metas.

Análise PESTEL

A análise PESTEL examina seis fatores: Político, Econômico, Social,

Tecnológico, Ambiental e Legal. No Brasil, por conta da tradução, é
conhecida como Análise PESTAL.

É uma análise mais complexa, que visa entender se fatores

macroeconômicos estão afetando a organização. Entenda:

• Político: quanto o governo está envolvido nos resultados e/ou no mercado

específico de sua empresa? Até que ponto a política impacta na sua atuação?
• Econômico: quais fatores econômicos (taxas de juros, emprego, valorização da
moeda etc.) podem impactar a lucratividade da sua organização?
• Social: quanto às tendências ou mudanças atuais (crescimento populacional,
envelhecimento geracional etc.) impactam sua empresa?
• Tecnológico: o quanto a inovação e a tecnologia podem impactar sua empresa
ou seu mercado?
• Ambiental: sua organização possui uma gestão ambiental estruturada e essas
práticas influenciam sua operação?
• Legal: mudanças na lei podem afetar diretamente sua empresa, lucratividade e
crescimento?
Análise das Cinco Forças de Porter

Essa é uma análise da concorrência de um negócio, que examina as

cinco forças que determinam a intensidade competitiva e a atratividade
(ou falta dela) de uma indústria em termos de lucratividade.

As cinco forças, como determinadas pelo acadêmico Michael Porter,

são:

1. Rivalidade entre concorrentes;

2. Poder de barganha dos parceiros comerciais;
3. Poder de barganha dos compradores;
4. Ameaça de novos players no mercado;
5. Ameaça de soluções substitutas.

Análise NOISE

A análise NOISE é uma ferramenta que permite às empresas

compreender qual o estado atual de um negócio.

O acrônimo também é uma sigla que se refere a Necessidades

(Necessities), Oportunidades (Opportunities), Melhorias
(Improvements), Forças (Strengths) e Exceções (Exceptions).

A grande premissa é que você enquadre os problemas em termos do

que você não tem — e não exatamente do que precisa superar.

É uma análise que foca em soluções, de modo a identificar obstáculos e

buscar novas oportunidades, focando mais nesse lado do que em
encontrar fraquezas.

Como fazer uma análise SWOT de uma empresa?

Bom, agora que você aprendeu tudo sobre análise SWOT, é hora de
entender como realizar esse levantamento de modo a trazer insights
valiosos para o seu negócio.

A seguir, detalhamos um passo a passo que você pode seguir para

aplicar essa ferramenta em sua empresa. Vamos lá?

Defina seu posicionamento diante da concorrência

Primeiro, você precisa compreender como o seu negócio se posiciona
diante da concorrência.

Ou seja, quais os pontos fortes da sua marca em relação aos

competidores? E os pontos fracos?

Quais empresas da concorrência oferecem melhores soluções que a sua

marca — e quais são elas?

Entender o panorama atual é uma necessidade, visto que servirá de

ponto de partida para sua posterior análise.

Conte com a ajuda da equipe

Agora, você precisa escolher o time que vai ajudar na aplicação da

análise SWOT.

Profissionais com entendimento no assunto, especialmente em

pesquisas de mercado, são aqueles que melhor podem desempenhar a
função.

É importante contar com aqueles que entendam sobre a empresa e

possam contribuir ativamente nas respostas (especialmente dos
quesitos internos).
Para obter resultados mais completos e objetivos, uma análise SWOT é
melhor conduzida por um grupo de pessoas com diferentes
perspectivas e interesses em sua empresa.

Gerenciamento, vendas, atendimento ao cliente e (ou clientes) podem

contribuir com insights válidos.

Faça a análise dos fatores internos

Para analisar os fatores internos, é necessário realizar uma pesquisa

dentro da empresa (ou com os envolvidos na ideia/situação em
questão), analisando suas forças e fraquezas.

Faça a análise dos fatores externos

Já na análise dos fatores externos, será necessário se debruçar em

dados e pesquisas de mercado (e muitas vezes realizá-las por si
próprio).

Em geral, as empresas ou quem está envolvido em uma análise SWOT

fazem um benchmarking completo.

Monte sua matriz

Com os dados em mãos, é hora de montar a matriz da análise SWOT.

Procure torná-la o mais objetiva possível, elencando apenas os
principais pontos relativos aos componentes.

Identifique se o projeto é viável

Caso a sua análise SWOT tenha o intuito de validar um projeto ou uma

nova entrega, é nessa hora que você precisa entender se é realmente
viável trazê-lo ao mercado.

Desenvolva uma estratégia

É hora de definir prioridades e planejar a sua estratégia.

Depois de elencar os problemas a serem resolvidos, a próxima grande

pergunta que você precisa fazer é de que maneira os pontos fortes
podem ser usados para aproveitar as oportunidades e superar as
ameaças e fraquezas.

Dependendo da análise SWOT, estratégias de negócios podem ser

construídas, levando em consideração o escopo e a posição do negócio
no mercado.

Como analisar a matriz SWOT?

A análise SWOT permite que você faça uma leitura bem embasada do
seu mercado. Ou seja, é possível tirar conclusões com base em dados
amplos e não apenas no seu próprio entendimento parcial.

Afinal, suas suposições podem estar erradas e sua visão enviesada —

sem o contexto completo do mercado.

Com a análise SWOT, além de informações concretas sobre o cenário

competitivo, você conta com o auxílio de uma equipe variada, para
construir uma lista com observações pertinentes e variadas.

Na hora de conduzir a análise, lembre-se de anotar todas as principais

Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

Após identificar todos os fatores, é hora de reunir o time para discutir e

ampliar os resultados.

Recomendamos que, ao trabalhar em cada categoria, você não se

preocupe em elaborá-las de maneira aprofundada.

Pelo contrário, tente resumir tudo em alguns bullet points, limitando a

no máximo 5 ou 6 deles.

Depois disso, com a matriz finalizada, é hora de realizar

um brainstorming para entender quais os insights mais valiosos e quais
prioridades devem ser trabalhadas.

Para que tipo de empresa a análise SWOT é indicada?

A análise SWOT é indicada para todos os tipos de negócios — empresas
em desenvolvimento, organizações consolidadas, negócios que buscam
entender a viabilidade de investir em um projeto, produto ou serviço,
entre outras situações.
Uma das principais vantagens dessa matriz é a sua flexibilidade e o
dinamismo por trás da sua aplicação.

Tanto que, como mencionamos anteriormente, qualquer um pode fazer

uma análise SWOT pessoal, seja na carreira profissional ou em um
projeto individual em que se esteja trabalhando.

Análise SWOT: exemplos práticos de empresas

Que tal conferir alguns exemplos práticos do modelo de Análise SWOT
de empresas já consolidadas? Separamos 2 exemplos para você
conferir, veja só:

Análise SWOT Coca-Cola

SWOT Forças Fraquezas

Interno Marca valiosaMaior market share de bebidasMaior A demanda cai no invernoHá alto nível de
canal de distribuição mundialDemanda intensa em endividamento por conta das aquisiçõesExiste cert
todo o mundo publicidade negativaPossui várias marcas com rece
pequena

Oportunidades Ameaças

Externo Há uma alta nas demandas por água engarrafadaHá Escassez de águaInclinação do consumidor para um
uma alta nas demandas por bebidas consumo mais saudávelCompetição acirrada com
saudáveisCrescimento por meio de aquisição de PepsicoO mercado de refrigerantes está saturado
marcas menores

Análise SWOT Google

SWOT Forças Fraquezas

Interno Marca estabelecidaInovadoraPioneira na Não possui rivais na mercado de mecanismos de busca

InternetPossui 99% do market share dependente da receita de mídias sociaisNão consegue
um rede social própria que seja bem-sucedidaPossui
problemas de privacidade de dados

Oportunidades Ameaças

Externo Penetração na China e mercados Competição do Facebook com o YoutubeCompetição d

asiáticosPublicidade de mobile em novos players que oferecem maior segurança dos
crescimentoCrescimento do uso da Internet em dadosCompetição de Apple e Amazon no setor de
todo mundo hardwares (como com assistentes residenciais etc.)
Como a tecnologia pode ajudar a fazer a análise SWOT?
Você pode aproveitar do potencial da tecnologia para aprimorar a
análise SWOT.

Claro, você pode encontrar um programa para fazer análise SWOT que
simplificam a montagem da matriz, mas falamos de investir em sistemas
que melhorem sua coleta de dados.

Uma verdadeira ferramenta de análise SWOT.

Desse modo, é possível analisar as informações e fatores internos e

externos com maior profundidade.

Um sistema de gestão empresarial integra os setores da sua empresa,

centraliza a coleta de informações e ainda automatiza vários processos,
permitindo implementar as melhorias e aproveitar oportunidades de
negócio.

ERPs da TOTVS
Os ERPs da TOTVS são ideais para modernizar sua gestão,
possibilitando mapear todos os dados e aplicar melhorias em tempo
real.

Os sistemas, desenvolvidos pela maior empresa de tecnologia do Brasil,

auxiliam empresas de todo o mundo a otimizarem a administração da
sua operação.

Com os ERPs da TOTVS, é possível automatizar, padronizar e tornar

seus processos mais eficientes.

E o melhor: eles são capazes de atender a empresas de qualquer

tamanho e segmento.

Que tal conferir mais sobre os benefícios e diferenciais? Conheça

os ERPs da TOTVS!
Conclusão
A análise SWOT é a chave para o crescimento de um negócio

Até que você não saiba quais fatores podem afetar seu negócio, você
não pode planejar estratégias para seu desenvolvimento. Ela ajuda você
a avaliar sua empresa interna e externamente e também a examinar
criticamente sua posição no mercado.

Além disso, você também pode fazer uma boa pesquisa sobre seus
clientes em potencial e concorrentes.
Prós e Contras da Análise SWOT:
Entenda o que é, Como Usar e Mais
Dicas
Escrito por: Equipe CuboUP

Leitura: 6 min

Entenda o que é uma Análise SWOT, explore os prós e contras da

Análise SWOT, e confira dicas que podem ajudá-lo a desenvolver sua
análise.

Prós e Contras da Análise SWOT

Tópicos do Conteúdo

• Prós e Contras da Análise SWOT: Entenda o que é, Como Usar e

Mais Dicas

• O que é uma análise SWOT?

• Prós e contras da análise SWOT

• Dicas para fazer uma análise SWOT

 • Exemplo de uma análise SWOT

• Cursos para Empreendedores

Publicidade

5/5 - (1 vote)
Avaliar os diferentes aspectos de um negócio é uma tarefa importante
que pode permitir à empresa planejar o futuro.
A análise SWOT é uma ferramenta essencial que pode permitir que as
empresas avaliem os diferentes componentes do negócio.
Conhecer o modelo de análise SWOT permite decidir se a ferramenta
pode ajudá-lo a realizar uma análise adequada do negócio.
Neste conteúdo, definimos o que é análise SWOT, discutimos a
ferramenta de análise SWOT e destacamos dicas para implementá-la e
damos um exemplo para ajudá-lo a entendê-la.
O que é uma análise SWOT?
Para entender a análise SWOT de forma eficaz, você pode achar útil
aprender sobre seus elementos.
SWOT significa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Esta é uma estratégia de avaliação que a empresa pode usar para avaliar
o desempenho e os fatores que contribuem para o sucesso da empresa.
Confira o que os diferentes elementos podem representar:

Confira Também: Cursos para Empreendedores

• Pontos fortes: descreve como a organização se destaca no setor e

o que faz com que os consumidores prefiram o negócio em
relação a outros concorrentes. Os pontos fortes de uma empresa
podem incluir tecnologia exclusiva, estratégias de marketing
eficazes, profissionais bem qualificados e financiamento
adequado.
• Pontos fracos: Esses são problemas que podem restringir a
empresa de atingir seus objetivos ou realizar o potencial
 ideal. Essas fraquezas podem incluir dívidas, capital inadequado,
táticas de marketing não confiáveis e restrições governamentais.
• Oportunidades: São fatores externos que a empresa pode usar
para aumentar o desempenho e garantir o crescimento. Exemplos
de oportunidades podem incluir a diminuição da concorrência no
setor, melhor tecnologia, campanhas de marketing exclusivas e
profissionais altamente qualificados.
• Ameaças: também são fatores externos que podem afetar o
sucesso de uma empresa se não forem bem tratados. As ameaças
podem incluir novos concorrentes do setor, tratamento ineficaz
das finanças da empresa, funcionários insatisfeitos, mudanças
climáticas e políticas governamentais.
Prós e contras da análise SWOT
Uma lista de prós e contras da análise SWOT pode ajudá-lo a analisar
sua utilidade em uma organização.
Compreender essas informações é vital na hora de criar estratégias para
melhorar o negócio como um todo.
Aqui estão alguns exemplos de prós e contras de usar a análise SWOT:

Descreve os pontos fracos do negócio

Um benefício da implementação dessa estratégia é identificar áreas

fracas que podem restringir a capacidade de desenvolvimento do
negócio.
Por exemplo, capital inadequado pode dificultar a aquisição de novos
produtos e o pagamento de funcionários.
Como a análise SWOT permite que a empresa descubra pontos fracos,
ela pode garantir que a empresa faça as mudanças necessárias com
antecedência suficiente.
Por exemplo, se a empresa descobre que as táticas de marketing são
ineficazes, a administração pode contratar uma equipe de marketing
melhor.

Permite um melhor planejamento

A análise SWOT pode ajudar a empresa a desenvolver planos orientados

e mais eficazes.
Por exemplo, se a empresa determinar que um novo local pode oferecer
uma oportunidade de aumentar as vendas, a administração pode planejar
como adquirir novos recursos para o novo local.
Fazer uma análise SWOT também pode permitir que a empresa avalie a
eficácia de uma estratégia observando seus pontos fortes e fracos.
Por exemplo, se uma estratégia de marketing tem mais pontos fracos do
que pontos fortes, a empresa pode planejar como desenvolver uma
estratégia melhor.

Beneficia qualquer empresa ou profissional

Outro benefício da análise SWOT é que é uma técnica que a maioria das
empresas, equipes e profissionais podem usar.
A análise SWOT também é útil para a maioria dos projetos. Por exemplo,
a empresa pode utilizar a técnica de análise para avaliar um novo
produto, uma parceria comercial ou uma aquisição. Profissionais de
recursos humanos também podem usar a análise para avaliar potenciais
funcionários.
Como profissional, você também pode usar a análise SWOT como uma
ferramenta que destaca áreas que precisam ser aprimoradas.

Simplifica o processo de análise de negócios

Na maioria dos casos, habilidades técnicas e treinamento podem não

ser necessários para que a empresa entenda como realizar uma análise
SWOT.
O analista pode exigir apenas conhecimento sobre o negócio e questões
externas. Também pode ser fácil obter informações por meio de
pesquisas de mercado, dados da empresa e sessões de brainstorming.
Isso também pode tornar a análise SWOT uma técnica acessível.
A empresa pode simplesmente selecionar um funcionário para conduzir
a análise em vez de contratar um consultor.

Permite que a empresa descubra oportunidades

Uma vez que a análise SWOT tem uma seção sobre ‘Oportunidades’, a
administração pode procurar ativamente as áreas que podem permitir o
crescimento da empresa.
A grande quantidade de dados que a análise SWOT requer também pode
destacar as principais áreas que podem beneficiar a empresa.
Por exemplo, a empresa pode identificar a presença de membros bem
conhecidos da equipe executiva como um ponto forte.
Isso pode mostrar que a empresa tem mais chances de fazer parceria
com empresas maiores para aumentar o lucro.

Garante que a empresa controle as ameaças

Quando a empresa está ciente das ameaças, a administração pode

realizar um planejamento adequado para minimizar os efeitos de tais
problemas no negócio.
Uma análise SWOT também pode permitir que a empresa antecipe
quaisquer possíveis problemas e evite que eles se tornem ameaças reais.
Por exemplo, a empresa iniciante pode descobrir que a dívida pode ser
um problema no futuro.
Para minimizar a possibilidade de inadimplência, a empresa pode
contratar funcionários de finanças que podem controlar os gastos ou
investir em seguro de dívida.

Simplifica demais o processo de análise

Uma desvantagem da implementação do SWOT pode acontecer quando

a empresa não consegue agrupar determinados fatores em apenas um
dos quatro elementos.
Por exemplo, um local de negócios lucrativo pode ser uma oportunidade
e uma ameaça.
Pode ser uma oportunidade para aumentar as vendas e ao mesmo tempo
ameaçar as finanças da empresa.

Diminui a capacidade de determinar o impacto

Outra desvantagem é que a análise SWOT pode ser simplesmente uma

técnica de listagem que ajuda a empresa a agrupar como diferentes
fatores afetam o negócio.
Pode ser um desafio determinar a significância de cada fator em relação
a outros em uma lista diferente.
Por exemplo, a empresa lista a disponibilidade de recursos financeiros
como um ponto forte e a falta de um local adequado para o negócio
como um ponto fraco.
A análise SWOT pode simplesmente categorizar ambos os fatores como
uma força ou fraqueza quando, idealmente, a disponibilidade de capital é
uma força suficiente para superar os efeitos da falta de um local de
negócios.
Torna a análise propensa a viés

O agrupamento de diferentes elementos pode depender da perspectiva

do analista.
Por exemplo, uma pessoa pode ver os novos players do setor como uma
ameaça, enquanto outro analista pode ver isso como uma oportunidade
de parceria.
Tais visões subjetivas podem reduzir a confiabilidade da técnica SWOT
como ferramenta de análise de negócios.
Quando os analistas não concordam, também pode confundir os
tomadores de decisão sobre como ver os diferentes fatores.
Dicas para fazer uma análise SWOT
Seguem dicas que podem te ajudar:
• Conheça os elementos da análise SWOT: Para que a análise seja
eficaz, pode ser importante conhecer os quatro elementos para
que você possa agrupar cada item corretamente. Por exemplo, é
importante que a empresa aprenda a diferença entre ameaças e
fraquezas.
• Priorize cada item: pode ser importante para você avaliar o quanto
cada fator afeta o negócio. Isso pode permitir que a empresa
identifique questões importantes que requerem atenção primeiro.
• Obtenha várias perspectivas: perguntar a vários colegas de
trabalho sobre os diferentes fatores que afetam a empresa pode
permitir que você obtenha dados mais abrangentes. Eles também
podem oferecer soluções úteis para quaisquer ameaças e
fraquezas.
• Use dados de qualidade: pode ser importante para a empresa
reunir dados bem pesquisados e úteis de empresas de pesquisa,
jornais de mercado e profissionais do setor. Isso pode ajudar a
empresa a analisar todos os fatores possíveis e seu impacto nos
negócios.
• Escolha a pessoa certa para conduzir a análise: as empresas
menores podem selecionar um funcionário ou líder experiente para
conduzir a análise. Para empresas maiores, um analista externo
pode ser mais essencial, pois é capaz de lidar com grandes
quantidades de dados e geralmente fornece resultados imparciais.
• Mantenha a análise simples: pode ser importante para a empresa
analisar cada projeto ou negócio individualmente para evitar
confusão. Uma análise simples também pode garantir que o
analista tenha uma tarefa fácil e reduzir a quantidade de dados que
precisam ser analisados.
Exemplo de uma análise SWOT
Aqui estão os diferentes elementos de uma análise SWOT para um
restaurante:
InfoGrafico Analise SWOT
Forças
• populares entre os clientes
• escolhas alimentares únicas
• ingredientes de alta qualidade
• funcionários educados e honestos
Fraquezas
• fundos limitados para marketing e salários
• os preços são muito baixos para sustentar o restaurante
• menos funcionários
Oportunidades
•Os bancos estão mais dispostos a oferecer empréstimos a pequenas
empresas.
• A presença do restaurante nas redes sociais está crescendo.
• O restaurante tem uma horta que pode reduzir o preço dos
ingredientes.
Ameaças
• Inúmeros restaurantes estão se desenvolvendo a cada semana.
• Políticas governamentais podem afetar a produção agrícola e levar a
um aumento no preço dos ingredientes
• Existem inúmeros restaurantes que estão ganhando popularidade
nas mídias sociais.

Artigos Relacionados:
Análise SWOT vs Análise PEST
Blog / Empresas / Análise SWOT vs Análise PEST

A análise SWOT permite avaliar os fatores internos e externos. No entanto,

esta análise não é abrangente o suficiente se a compararmos com a análise
PEST. Por sua vez, a análise PEST apenas considera os fatores externos à
empresa, o que se torna na sua grande desvantagem. Assim, utilizar
apenas esta ferramenta vai dificultar ligar um ponto forte da empresa a
uma necessidade de mercado específica.

Por isso, a melhor abordagem é proceder a uma análise PEST e usar a

informação recolhida nas Oportunidades e Ameaças da análise SWOT.

Análise SWOT
A matriz SWOT avalia as Forças (Strenghts), as Fraquezas (Weaknesses), as
Oportunidades (Opportunities) e as Ameaças (Threats). As duas primeiras
são uma análise interna da empresa, que ajudam a identificar os pontos
fortes e fracos relativamente à concorrência. As Oportunidades e Ameaças
possibilitam uma análise externa ao meio envolvente e como isso influencia
a gestão da sua empresa. Saiba como fazer uma análise SWOT.

Análise PEST
Também conhecida como análise PESTAL, é uma ferramenta de análise
utilizada para averiguar mudanças políticas, económicas, socioculturais e
tecnológicas no contexto empresarial, possibilitando visualizar o impacto
que o ambiente externo pode ter empresa, nos seus produtos ou
serviços. Saiba como fazer uma análise PEST.

• A Análise Política concentra-se nas tendências políticas e na legislação do

Estado que influenciam a área de negócio onde a empresa se insere. Por
exemplo, eleições ou políticas governamentais;
• Através da análise económica é possível identificar os incentivos e
financiamentos disponíveis, os impostos obrigatórios e ainda a presença de
concorrência;
• A avaliação social facilita a identificação das características do consumidor
que podem interferir com a área de negócio, por exemplo, hábitos de
consumo ou níveis de escolaridade;
• A Análise Tecnológica permite identificar as inovações tecnológicas
existentes e qual o impacto na empresa ou num determinado produto ou
serviço.

Como Fazer Análise PEST de uma Empresa?

Blog / Empresas / Como Fazer Análise PEST de uma Empresa?

Fazer uma análise PEST permite realizar uma análise política, económica,
social e tecnológica do ambiente externo da empresa e avaliar o impacto
nos produtos, serviços ou mesmo globalmente na empresa. Poderá também
ser designada por análise PESTEL quando se pretende ainda analisar os
fatores ambientais e legais.

Passos para fazer uma análise PEST

Análise Política PEST
Neste ponto deve ser avaliado o clima político e o grau de intervenção do
governo na economia:

• Pontos de vista sobre a política comercial que afeta a empresa;

• Regulamentos específicos do setor;
• Acordos de comércio internacionais em vigor;
• Estabilidade do Governo;
• Próximas eleições e possíveis implicações de um novo cenário político;
• Abordagem do Governo relativamente a política corporativa,
responsabilidade social corporativa, questões ambientais e legislação de
proteção ao cliente;
• Outros fatores políticos.

• Análise Económica PEST

Nesta fase deve ser analisado o ambiente financeiro e os indicadores de

crescimento económico do país:

• Taxa de inflação e sua influência;

• Estabilidade ou crescimento das taxas de câmbio;
• Taxa de juros e capacidade de compra;
• Taxa de desemprego e gestão de mão de obra qualificada;
• Declínio ou crescimento da economia;
• Facilidade ou dificuldade de acesso a crédito;
• Outros fatores económicos.

Análise Social PEST

É o momento para compreender os aspectos culturais e demográficos da

sociedade onde a empresa se insere:

• Taxa de crescimento da população;

• Taxa de natalidade e esperança média de vida;
• Distribuição etária da população;
• Níveis de literacia;
• Hábitos de consumo;
 • Crenças sociais e religiosas;
• Estilo de vida da população;
• Tendências sociais do mercado;
• Outros fatores socioculturais.

Análise Tecnológica PEST

Este fator auxilia no processo de analisar as mudanças tecnológicas

existentes no mercado:

• Novas tecnologias disponíveis e relevantes para a empresa;

• Software que permite rentabilizar o negócio;
• Automação que possibilita agilizar os procedimentos da empresa;
• Outros fatores tecnológicos.