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GUIA DOS INCENSOS

MATRIZ SWOT

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 MATRIZ SWOT

Sumário

O que é a Matriz SWOT?....................................6

Entendendo os elementos da Matriz SWOT.7

1. Forças (Strengths)....................................................................... 7

2. Fraquezas (Weaknesses)......................................................... 8

3. Oportunidades (Opportunities)............................................ 8

4. Ameaças (Threats)..................................................................... 9

Como preencher a Matriz SWOT?................ 10

Passo 1 | Identificação das forças.........................................10

Passo 2 | Brainstorming de fraquezas.................................. 11

Passo 3 | Explore as oportunidades externas ................ 12

Passo 4 | Mapeie ameaças....................................................... 12

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 Passo 5 | Identifique os desafios............................................ 13

Perguntas para descobrir forças e fraquezas

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Forças (Strengths).........................................................................14

Fraquezas (Weaknesses)............................................................ 16

Perguntas para descobrir oportunidades e

ameaças.................................................................18
Oportunidades (Opportunities)...............................................18

Ameaças (Threats)........................................................................20

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 MATRIZ SWOT

O que é a Matriz
SWOT?

A Matriz SWOT, também conhecida no Brasil

como Análise FOFA, é uma técnica de planeja-
mento estratégico que permite uma visão clara
e objetiva dos principais fatores que influen-
ciam o seu negócio. A sigla SWOT vem do inglês
e representa Strengths (Forças), Weaknesses
(Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e
Threats (Ameaças).

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Entendendo os
elementos da
Matriz SWOT

A Matriz SWOT é uma ferramenta que des-

dobra o cenário de um negócio em quadrantes
essenciais. Vamos mergulhar em cada um deles
para entender como essa ferramenta pode ser um
divisor de águas na sua estratégia empresarial.

1. Forças (Strengths)

Este é o quadrante do poder. Nele, você vai

identificar tudo aquilo que a sua empresa
faz de melhor. Pense nas habilidades únicas
da sua equipe, nos recursos exclusivos que você

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 MATRIZ SWOT

possui, naquela vantagem competitiva que faz

os clientes escolherem você.

2. Fraquezas (Weaknesses)

Agora, é hora de olhar para o seu negócio com

uma dose extra de honestidade. As fraquezas
são os pontos em que você ainda não brilha
tanto. Pode ser uma limitação de recursos, uma
área onde a concorrência está se saindo melhor,
ou até mesmo um processo interno que não
funciona como deveria. Reconhecer as fraque-
zas é o primeiro passo para transformá-las em
oportunidades de crescimento.

3. Oportunidades (Opportunities)

Olhe para fora e veja o que o mercado tem a

oferecer. As oportunidades são aqueles fatores
externos que você pode aproveitar para im-
pulsionar seu negócio. Pode ser uma tendência
de mercado, uma mudança no comportamento
do consumidor, ou até mesmo uma nova tecno-
logia. Tenha em mente que identificar e agarrar
essas oportunidades pode ser o caminho para
o sucesso e expansão.

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4. Ameaças (Threats)

Por último, mas não menos importante, foque

nas ameaças. Este quadrante é sobre os riscos
e desafios que o ambiente externo apresenta
para a sua empresa. Pode ser um concorrente
agressivo, mudanças nas leis do Ecommerce, ou
até mesmo uma crise econômica. Estar ciente
dessas ameaças permite que você se prepare e
crie estratégias para resolvê-las ou contorná-las.

💡 Nem sempre entender as forças, fraquezas,

ameaças e oportunidades da sua empresa é um
processo fácil. Por isso, um serviço de consul-
toria especializada em Ecommerce pode ser
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 MATRIZ SWOT

Como preencher
a Matriz SWOT?

A Matriz SWOT é uma ferramenta dinâmica,

que deve ser adaptada e atualizada conforme
seu negócio e o mercado evoluem. Aqui, deixa-
mos algumas dicas para preencher esse material
tão importante:

Passo 1 | Identificação das

forças

Inicie o processo com um brainstorming sobre

as forças da sua empresa. Pergunte à equipe
quais são os pontos fortes, como recursos únicos,
habilidades especiais e vantagens competitivas.

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 Anote todas as ideias no quadrante de ‘For-
ças’ da matriz. É essencial ser abrangente e
considerar todos os aspectos que colocam a
empresa em uma posição de vantagem.

Passo 2 | Brainstorming de
fraquezas

Em seguida, siga para as fraquezas. Este é o

momento para uma discussão honesta sobre
as áreas em que a empresa pode melhorar.
Pode ser desafiador, mas é crucial para o cres-
cimento.

Registre esses pontos no quadrante de ‘Fra-

quezas’. Lembre-se, identificar fraquezas é o
primeiro passo para transformá-las em opor-
tunidades de crescimento.

💰Algumas das principais fraquezas expe-

rimentadas por negócios, sobretudo os que
estão começando, é a falta de planejamento
financeiro. Quer sair na frente da concorrência
e transformar esse problema em uma oportu-
nidade? O treinamento Mestre das Finanças te
ensina tudo sobre o assunto.

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 MATRIZ SWOT

Passo 3 | Explore as
oportunidades externas

Neste terceiro passo da análise SWOT, o foco é

a exploração ativa das oportunidades externas.
Esta fase é fundamental para identificar po-
tenciais caminhos de crescimento e inovação
para o seu negócio.

Aqui, você deve olhar além dos limites atu-

ais da sua empresa e analisar o mercado mais
amplo para descobrir tendências emergentes,
mudanças significativas e lacunas no merca-
do que oferecem espaço para a expansão ou
aprimoramento dos seus produtos ou serviços.

Coloque essas ideias no quadrante de ‘Opor-

tunidades’. Esta etapa é sobre pensar fora
da caixa e identificar onde a empresa pode
expandir ou melhorar!

Passo 4 | Mapeie ameaças

Depois, discuta as ameaças externas. Identi-

fique os riscos e desafios que o mercado apre-
senta, como concorrência intensa ou mudanças
regulatórias. Anote esses fatores no quadrante
de ‘Ameaças’. Estar ciente das ameaças per-
mite que você se prepare e crie estratégias
para diminuir o seu impacto.

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Passo 5 | Identifique os desafios

Este é o momento de identificar e compreender

os diversos riscos e desafios que podem surgir
do ambiente externo e que têm o potencial de
impactar negativamente o seu negócio.

Comece por avaliar o cenário competitivo.

Pergunte-se como os movimentos dos seus
concorrentes podem representar uma ameaça
para a sua empresa. Isso pode incluir novos
entrantes no mercado, produtos ou serviços
inovadores oferecidos por concorrentes, ou
estratégias agressivas de preços que podem
atrair seus clientes.

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 MATRIZ SWOT

Perguntas para
descobrir forças
e fraquezas

Para desvendar as forças e fraquezas da sua

empresa através da Matriz SWOT, é essencial
fazer as perguntas certas. Essas perguntas vão
ajudar a iluminar aspectos do seu negócio
que talvez você não tenha percebido antes.
Vamos lá:

Forças (Strengths)

Quais são os aspectos únicos do seu produto

ou serviço que os clientes amam?

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 Pense no que faz seu produto ou serviço se
destacar no mercado.

Quais habilidades ou conhecimentos espe-

ciais sua equipe possui?

Considere as competências e experiências

únicas que sua equipe traz para a mesa.

Quais processos internos contribuem para

a eficiência e sucesso do seu negócio?

Avalie os processos que funcionam bem e que

dão à sua empresa uma vantagem operacional.

Quais são os recursos ou ativos exclusivos

que sua empresa possui?

Pode ser tecnologia de ponta, localização

privilegiada, parcerias estratégicas, etc.

Como a cultura da sua empresa contribui

para o seu sucesso?

A cultura empresarial pode ser uma grande

força, especialmente se ela promove inovação,
comprometimento e satisfação dos funcionários.

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 MATRIZ SWOT

Fraquezas (Weaknesses)

Quais aspectos do seu produto ou serviço

poderiam ser melhorados?

Identifique áreas onde seu produto ou serviço

não atende às expectativas do mercado ou está
atrás dos concorrentes.

Em quais áreas sua equipe precisa de mais

desenvolvimento ou recursos?

Considere lacunas de habilidades ou falta

de conhecimento que podem estar impedindo
o crescimento.

Quais processos internos são ineficientes

ou problemáticos?

Olhe para os processos que causam gargalos,

atrasos ou insatisfação dos clientes.

Existem recursos ou ativos que sua empresa

está faltando?

Pode ser uma tecnologia específica, expertise

ou infraestrutura.

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 Quais são os desafios culturais dentro da
sua empresa?

Avalie se há problemas como falta de comu-

nicação, baixa moral ou resistência à mudança.

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 MATRIZ SWOT

Perguntas
para descobrir
oportunidades
e ameaças

A análise das oportunidades e ameaças na

Matriz SWOT exige um olhar atento para o
ambiente externo. As perguntas a seguir são
projetadas para ajudá-lo a identificar esses
fatores críticos que podem moldar o futuro do
seu negócio. Vamos explorá-las:

Oportunidades (Opportunities)

Quais tendências de mercado você pode

aproveitar?

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 Pense em mudanças no comportamento do
consumidor, novas tecnologias ou mudanças
econômicas que podem beneficiar seu negócio.

Existem lacunas no mercado que sua em-

presa pode preencher?

Identifique necessidades não atendidas dos

clientes que você pode atender.

Como as mudanças sociais e demográficas

podem criar novas oportunidades?

Considere como as mudanças na população

ou nos valores sociais podem abrir novos mer-
cados ou demandas.

Existem parcerias ou colaborações que

podem ser exploradas?

Pense em alianças estratégicas que podem

expandir seu alcance ou capacidades.

Como as mudanças regulatórias ou políticas

podem beneficiar seu negócio?

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 MATRIZ SWOT

Avalie se novas leis ou políticas governamen-

tais podem criar um ambiente mais favorável
para sua empresa.

Ameaças (Threats)

Quais são os principais desafios competi-

tivos no seu mercado?

Identifique como a concorrência pode afetar

sua posição no mercado.

Como as mudanças tecnológicas podem

ameaçar seu negócio?

Pense em novas tecnologias que podem tornar

seus produtos ou serviços obsoletos.

Existem mudanças econômicas que podem

impactar negativamente seu negócio?

Considere fatores como recessão, inflação

ou mudanças nas taxas de juros.

Quais mudanças regulatórias ou políticas

podem representar riscos?

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 Avalie como novas leis ou políticas podem
impor restrições ou custos adicionais ao seu
negócio.

Como as mudanças sociais e demográficas

podem representar desafios?

Pense em como as mudanças na população

ou nos valores sociais podem reduzir a demanda
por seus produtos ou serviços.

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MATRIZ SWOT

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Parabéns! Você concluiu a leitura
do material ”Matriz SWOT”.

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