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Análise SWOT:

O que é análise SWOT, e como fazê-la no contexto de RH?

A matriz SWOT, ou em português FOFA, é um método utilizado para identificar

características fundamentais para a organização.

SWOT é um acrônimo em inglês para Strength, Weaknesses, Opportunities e Threats.

Em português, são respectivamente as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
Nesse contexto, a parte de cima da matriz são as forças e fraquezas internas, e os dois
quadrantes de baixo, oportunidades e ameaças, vêm do meio externo e que podem
interferir no seu negócio.

Essa matriz é comumente usada no marketing para encontrar pontos de melhora, para
traçar estratégias e ações fundamentadas por aquilo que são as partes que necessitam de
mais atenção.

Os benefícios da SWOT são: identificar cenários de atenção, favorecer a tomada de

decisão e identificar oportunidades de crescimento.

Agora que já sabemos o que significa, vamos para o contexto do RH, onde isso pode ser
usado estrategicamente para tomada de decisões para o futuro. Primeiro temos que saber
qual a missão da empresa, o que ela pretende realizar como organização.
A partir daí olhamos para questões internas da empresa, e nos perguntamos, o que nós já
fazemos que dá certo? Quais são os indicadores que nós gostaríamos de melhorar?

Essas perguntas podem parecer simples e óbvias, mas quando colocadas no papel podem
parecer mais tangíveis e claras.
Se você tem dificuldade de identificar quais são as forças e fraquezas, uma pesquisa de
clima, ou até um e-nps, pode ser uma boa ferramenta para descobrir esses fatores.

Depois disso, olharemos para os fatores externos que podem ser oportunidades ou
ameaças ao nosso departamento de RH. Alguns dos fatores que estão em pauta hoje em
dia são o possível corte de gastos devido a crise econômica, a revolução do home office
entre outros fatores, que podem se tornar ameaças ou oportunidades de ganho de talentos
de acordo com seu segmento.

Por fim, analisamos todos os pontos de cada parte da matriz, pensando como os pontos
fortes da organização podem ser usados para mitigar as fraquezas e diminuir as ameaças,
e como as oportunidades de mercado podem ser usadas para obter e reter talentos.