A análise dos ambientes interno e externo são fundamentais na matriz SWOT.

Você já ouviu falar em análise SWOT pessoal?  A análise SWOT que se utilizada da maneira
correta e com muita disciplina provavelmente você terá mais crescimento na vida. Sabemos
da importância de explorar a capacidade máxima dos nossos talentos e habilidades, da
mesma forma teremos menos problemas se soubermos quais são nossas fraquezas e como
podemos gerenciar essas fraquezas para que elas não interfiram em nossas vidas e nos
trabalhos que realizamos.

O que é análise SWOT e para que serve?

“Quando não formos mais capazes de mudar uma situação, somos desafiados a mudar a nós
mesmos.” – Vitor Frankl

O que é SWOT? SWOT é uma sigla do inglês que significa:

  STRENGTHS (Forças)
  WEAKNESSES (Fraquezas)
 OPPORTUNITIES (Oportunidades)
 THREATS (Ameaças).
E, em português utilizamos a sigla FOFA. 

Uma análise SWOT é um método utilizado pelas empresas para analisar um ambiente, ela
consiste na utilização de quadrantes para identificar pontos fortes e fracos internos e
oportunidades e ameaças externas. A avaliação pode ser aplicada em qualquer pessoa, plano
de negócio ou ações de marketing, pois fornece informações críticas e necessárias para criar
um plano estratégico de crescimento.

Utilizando a análise SWOT na nossa vida pessoal

Fazer análise SWOT pode ser um exercício importante e pode ser útil para todos nós como
indivíduos. Se você está procurando por um novo emprego ou tentando escalar os degraus do
mundo corporativo, querendo se posicionar no mundo do empreendedorismo, ou até mesmo
uma mudança na sua vida pessoal, uma análise SWOT pessoal pode ajudá-lo a atingir seus
objetivos com mais facilidade. É um método criativo de autoavaliação para ajudá-lo a avaliar
onde você está e para onde você poderá ir.

Muitos profissionais reconhecem o valor de uma análise SWOT para suas empresas e
colaboradores. Compreender as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de um negócio
dá aos líderes uma nova perspectiva sobre o que a organização faz bem, onde estão os seus
desafios e quais os caminhos a seguir.

Mas, poucas pessoas percebem que uma análise SWOT pessoal pode fazer o mesmo para um
indivíduo em busca de seus objetivos na sua vida pessoal, carreira profissional ou nos
negócios.

Por que realizar uma análise SWOT pessoal?

Uma análise SWOT pode ajudá-lo a entender melhor como desempenhar seus pontos fortes e
gerenciar seus pontos fracos, além de descobrir oportunidades de crescimento e eliminar
ameaças que possam impedir você de avançar.

Especialistas afirmam que existem várias vantagens em aplicar uma análise Swot pessoal,
enquanto a maioria dos profissionais olham seus pontos fortes e fracos, uma análise SWOT
leva as coisas a um passo adiante, contribuindo para que as pessoas pensem de forma mais
ampla e examinem os fatores externos que tem forte impacto na vida e direção da sua
carreira.

Para realizar uma análise SWOT pessoal, faça-se perguntas sobre cada uma das quatro áreas
que estão sendo examinada.

Responda honestamente. A honestidade é crucial, ou a análise não gerará

resultados significativos. Com isso em mente, tente se ver do ponto de vista de um
colega ou espectador e veja a crítica com objetividade.

Dívida um papel em quatro quadrantes um para cada item, os pontos fortes e fracos,
ameaças e oportunidades…

Responda as perguntas dos quadrantes, considere perguntar as pessoas que o conhecem

bem, quem você confia, por exemplo: (cônjuge, familiar, amigo ou colega de trabalho), peça
para revisar sua matriz completa e fornecer feedback honesto.

Use sua análise SWOT para combinar seus pontos fortes com oportunidades e tomar ações
agressivas nessas áreas.
Ou, combine as fraquezas com ameaças para descobrir situações que você deve evitar. Você
também pode usar as informações para converter pontos fracos em pontos fortes e ameaças
em oportunidades quando possível.

Você pode utilizar o SWOT para qualquer área da sua vida, experimente para a área
profissional. Use este exercício cada vez que você for procurar um novo emprego, ou
considerar uma mudança de carreira ou abordar um novo objetivo ou projeto.

ANÁLISE SWOT PESSOAL

Abaixo estão algumas perguntas sobre seus PONTOS FORTES que vão revelar os traços ou
habilidades que o separam dos outros, responda com sinceridade.

1. No que você é bom naturalmente, quais seus dons/talentos naturais?

2. Quais habilidades que você trabalhou para desenvolver?
3. O que você acha que faz melhor do que os outros?
4. Você tem facilidade para se comunicar/relacionar/lidar com pessoas?
5. O que as outras pessoas veem como pontos fortes em você?
6. Quais são os seus valores pessoais/profissionais (pontos inegociáveis para você, o que
você não faria)?

O próximo passo são suas FRAQUEZAS. Esta parte examina as áreas em que você precisa
melhorar e as coisas que o marcarão de volta em sua carreira. As questões a considerar são:

1. Quais são os seus hábitos de trabalho e traços negativos?

2. Alguma parte da sua educação ou treinamento precisa melhorar?
3. O que as outras pessoas veriam com suas fraquezas?
4. Onde você pode melhorar?
5. O que você tem medo de fazer ou provavelmente evita?
6. Que comentários negativos sobre sua personalidade ou hábitos de trabalho você
recebeu?

Para a seção de OPORTUNIDADES, veja os fatores externos que você pode aproveitar para
prosseguir uma promoção, encontrar um novo emprego ou determinar uma direção na
carreira ou na sua vida pessoal.

1. A sua área está crescendo?

2. Existe uma nova tecnologia/necessidade na sua área de atuação?
3. Existe uma nova demanda por uma habilidade, conhecimento ou característica que
você possui?
4. Quais são as maiores mudanças ocorridas no atual ambiente de trabalho?
5. Os clientes ou colegas de trabalho fizeram comentários sobre novos serviços que você
poderia fornecer ou alguma forma de melhorá-los?

Finalmente, Observe todas as AMEAÇAS no crescimento da sua carreira. Esta parte leva em
consideração os fatores externos que podem prejudicar suas chances de atingir seus
objetivos. Os fatores a serem considerados são:

1. Sua empresa está contratando ou mudando de direção?

 2. Existe uma forte concorrência para os tipos de empregos para os quais você é mais
adequado?
3. Suas fraquezas inibem sua capacidade de crescer em sua empresa ou mudar de
emprego?
4. Qual é o maior perigo externo para seus objetivos?
5. Existem novos padrões profissionais que você não domina?
6. Existem novos requisitos de tecnologia, educação ou certificação que impeçam seu
progresso?

Resultado: Próximas etapas: combinar ou converter

Depois de responder todas as perguntas, está na hora de montar uma estratégia, existem
duas maneiras de analisar as informações e construir uma estratégia/combinar ou realizar a
conversão.

Combinar pontos fortes com as oportunidades mostra onde você pode ser agressivo e agir.
Por outro lado, as fraquezas correspondentes as ameaças expõem as áreas em que você deve
trabalhar, ou situações que você deve evitar permitindo que você saiba onde ser mais
defensivo na sua posição.

Converter é transformar os negativos em positivos, ou seja, converter suas fraquezas em

pontos fortes ou amaças em oportunidades. Isso pode significar o crescimento de um
conjunto de habilidades através da educação, ou, encontrar uma maneira criativa de
caracterizar uma fraqueza como força.

Por exemplo, se você é muito extrovertido, trabalhar em um ambiente introspectivo e isolado

pode não ser tão bom para você. Mas se você pode trabalhar na posição de liderança ou uma
posição como vendas, na qual você interage com muitas pessoas, essa fraqueza se
transformará em força e pode permitir que você se destaque.

Pontos apresentados: o que é análise SWOT e como utilizá-la na sua vida pessoal. Para que o
resultado seja efetivo é crucial seguir as informações que você descobriu. E uma vez que sua
análise SWOT pessoal estiver completa é só se preparar e partir para o sucesso.
Análise SWOT EMPRESA, como fazer:

A análise do ambiente interno é que determina suas forças e fraquezas. E a análise

do ambiente externo é que possibilita a definição das oportunidades e ameaças.

Ambiente interno: usualmente o ambiente interno é definido como aquele sobre o qual a
empresa/pessoa tem controle. Isto é, tem como agir sobre ele. É neste domínio que você
encontrará as forças e fraquezas de sua empresa (em você).

Vamos explicar isso de forma mais clara: como o próprio nome diz, o ambiente interno é tudo
que “está dentro”, faz parte, se relaciona ou pertence a empresa. Entenda isso de uma forma
ampla, uma patente, por exemplo: ela não está “dentro da empresa”, mas você tem controle
sobre ela. Portanto, todos os fatores sobre os quais é possível intervir são parte do ambiente
interno, como seu pessoal, maquinário, políticas de vendas, tecnologias empregadas,
softwares e sistemas de gestão, frotas de veículos, rede de filiais, carteiras de clientes, a
cultura organizacional, capacidade de investimento etc.

É dentro do ambiente interno que você encontrará suas forças e fraquezas:

Forças: elementos e características de seu ambiente interno que representam uma

vantagem sobre a concorrência. Por exemplo: um hotel que tem uma excelente localização
de frente para o mar e com facilidade de acesso pode considerar isso como forças. Da mesma
forma, um hospital que tem um corpo médico extremamente qualificado, assim como uma
marca de roupas prestigiada e desejada pelo público têm nessas características exemplos de
forças.

Fraquezas: de forma análoga, as características e elementos de seu ambiente interno que

desfavorecem sua empresa/você em relação à concorrência são suas fraquezas. Imagine uma
fábrica de alimentos enlatados que se localiza muito distante dos grandes centros e por isso
tem custos de transporte elevados; ou uma empresa aérea que tem uma frota de aeronaves
antiga e por esse motivo tem mais gastos de manutenção e problemas de atrasos em seus
voos. Perceba que nesses dois exemplos a empresa tem controle sobre essas fraquezas e
pode tentar mudar isso de alguma forma, mesmo que seja algo muito caro, como nesses dois
casos.

Ambiente externo: fatores sobre os quais a empresa não tem controle, como o clima, taxa
de juros, mudanças de legislação, câmbio, desastres naturais, políticas ambientais, guerras,
embargos econômicos, crises econômicas, eleições etc.

Oportunidades: sempre que um fator externo cria um cenário favorável para a empresa, ele
representa uma oportunidade. Imagine um hotel durante as Olimpíadas no Brasil e mesmo a
companhia aérea do exemplo anterior neste período dos Jogos. Isso é uma excelente
oportunidade!

Ameaças: todos os elementos ou conjunturas que criam um ambiente desfavorável para a

empresa (e sobre os quais a empresa não tem controle) são ameaças para o negócio. No
caso do hotel, uma temporada de fortes tempestades e clima ruim são ameaças, assim como
o aumento do preço dos combustíveis e do dólar são ameaças para a companhia aérea.

Sabe como fazer uma matriz SWOT com essas definições? Você deve determinar como suas
forças podem defender sua empresa/voce das ameaças ou potencializar suas oportunidades.
E, da mesma forma, que ações deve tomar para que suas fraquezas não potencializem ainda
mais as ameaças ou prejudiquem suas oportunidades.
Para isso, siga estes passos:

Matriz SWOT: como fazer essa análise passo a passo...

Defina suas forças.

Determine suas fraquezas.

Liste as oportunidades.

Enumere as ameaças.

Faça as correlações entre os fatores da matriz e determine:

Forças podem potencializar quais oportunidades.

Forças podem combater quais ameaças.

Fraquezas podem prejudicar quais oportunidades.

Fraquezas podem potencializar quais ameaças.

Imagine o exemplo de um hotel e que a análise do gestor encontrou o seguinte:

Forças:

Localização

Infraestrutura interna com muitas atividades indoor

Gastronomia nota 10

Fraquezas:

Altos custos operacionais

Atendimento precisa melhorar

Oportunidades:

Olimpíadas

Alta do dólar

Ameaças:

Temporada de tempestades

Precariedade do transporte público

Veja um plano de ações derivado desta matriz SWOT e como fazer a estratégia funcionar:

Aproveitar a oportunidade da alta do dólar (reais mais baratos para estrangeiros!) para criar
pacotes internacionais com preços que compensem a fraqueza dos altos custos operacionais.

Aproveitar as forças da gastronomia e atividades indoor para atrair e encantar os hóspedes

que se sentirem prejudicados pelas ameaças do clima e do transporte precário.

Criar um programa de capacitação dos funcionários para diminuir a fraqueza do atendimento

e aproveitar melhor a oportunidade da Olimpíada.

Esse é apenas um exemplo de como fazer uma análise SWOT. O importante é ter entendido
os conceitos e principalmente como correlacionar adequadamente as forças e as fraquezas
com as oportunidades e as ameaças.