UNIVERSIDADE TECNICA DE MOÇAMBIQUE

FACULDADE DE CIENCIAS ECONOMICAS E SOCIAIS

Inovacao de empreendedorismo
Tema:Plano de negocio

Discente:

Barbara Elma

Marlene Martins Machava

Docente:Mestre Luisa Jamal

Maputo,Novembro de 2023
Introdução

No presente trabalho iremos falar sobre plano de negócios, o plano de negócios é uma
ferramenta essencial para o sucesso de uma empresa. Ele desempenha um papel fundamental
na definição de metas, estratégias e direções para o empreendimento. Neste trabalho,
discutiremos as estratégias de marketing em um plano de negócios, analises de mercado em
plano de negócios e de alguns planos financeiros de um negócio.
Objectivos de Pesquisa

Objectivo Geral

• Idealizar um Plano de negócio

Objectivos Específicos

• Analises de mercado em um plano de negócio;

• Estratégias de marketing para um bom plano de negócio; e
• Planos financeiros de um negócio.
Plano de negócios

Um plano de negócios é um documento estruturado que descreve em detalhes os objetivos,

estratégias, metas e projeções de uma empresa. Geralmente, ele abrange diversos aspectos,
como a visão geral do negócio, análise de mercado, estratégias de marketing, plano
operacional, estrutura organizacional, projeções financeiras e análise de riscos.

O objetivo principal de um plano de negócios é fornecer uma direção clara para a empresa,
ajudando-a a planejar, executar e gerenciar suas operações de forma eficaz. Além disso, ele é
frequentemente usado para atrair investidores, obter financiamento e orientar o crescimento e
desenvolvimento do negócio. Em suma, um plano de negócios é uma ferramenta essencial para
o sucesso e a sustentabilidade de uma empresa. Kotler, P. (1988).

Análise de mercado

A análise de mercado é um processo de obtenção de dados e informações relevantes sobre o

mercado em que seu negócio ou ideia está inserido. Ela é importante em todos os momentos
do negócio: desde o início, para que seu empreendimento saia do papel e se torne viável e
durante toda sua existência, para que ele não fique para trás com o passar dos anos. As ações e
decisões da sua empresa precisam sempre ser tomadas tendo em vista as oportunidades e
ameaças que impactam diretamente sobre ela. Somente dessa forma é possível tomar ações
vantajosas de maneira estratégica. E, como os mercados estão sempre em constante mudança,
a análise deve ser um processo contínuo realizado pela gestão. Afinal, de nada adianta ter uma
ideia de produto ou serviço inovador que não será comprado por ninguém, não é mesmo?

MERCADO E SUA IMPORTANCIA

O mercado pode ser definido de duas maneiras distintas: em sentido amplo, é o conjunto de
pessoas individuais ou coletivas capazes de influenciar as vendas de um determinado produto;
em sentido restrito, é o conjunto de dados sobre a importância e evolução das vendas de um
produto ⁶. Para o pensamento econômico, os mercados são a coleção de compradores e
vendedores que interagem, resultando na possibilidade de troca e servindo como forma de
governar as transações econômicas que acontecem no seu meio, definidas pela lei da oferta e
demanda ⁶.
A importância do mercado se dá pela sua capacidade de criar valor para os clientes, construir
relacionamentos duradouros com eles e gerar resultados para as empresas. É por meio do
marketing que as empresas conseguem entender as necessidades e desejos dos consumidores,
desenvolver produtos e serviços que atendam a essas demandas e comunicar de forma eficiente
as vantagens desses produtos e serviços ³. O estudo de mercado é um processo de pesquisa que
tem como objetivo coletar e analisar informações sobre um determinado mercado ou setor de
atividade econômica, a fim de obter insights que possam ajudar as empresas a tomar decisões
estratégicas e operacionais mais informadas ⁴..

Na definicao de mercado podemos apanhar:

• Análise SWOT do produto/serviço

• Análise da Concorrência
• Análise da Indústria/Setor
• Descrição do Segmento de Mercado

Análise de SWOT

A SWOT é uma ferramenta criada por Kenneth Andrews e Roland Cristine professores de
Harvard Business School, e ela é utilizada para estudar a competitividade das organizações
apresentando quatro variáveis: Força, Oportunidade, fraquezas e ameaças.

Ponto forte: é a diferenciação conseguida pela empresa (variável controlável) que lhe
proporciona uma vantagem operacional no ambiente empresarial.

Ponto Fraco: é uma situação inadequada da empresa (variável controlável) que lhe proporciona
uma desvantagem operacional no ambiente empresarial.

Oportunidade: é a força ambiental incontrolável pela empresa que pode favorecer sua ação
estratégica, desde que conhecida e aproveitada, satisfatoriamente enquanto perdura.

Ameaça: é a força ambiental incontrolável pela empresa, que cria obstáculo a sua ação
estratégica, mas que poderá ou não ser evitada desde que seja conhecida em tempo hábil.
(OLIVEIRA, 2001 p. 64 e 65).

Análise SWOT Cruzada

A **análise SWOT cruzada** é uma ferramenta de gestão estratégica que busca cruzar os
pontos positivos (forças e oportunidades) e negativos (fraquezas e ameaças) da empresa
identificados na matriz SWOT e propor ações considerando as interseções entre os fatores
internos e externos ³⁴. Para fazer uma análise SWOT cruzada, você precisa seguir os seguintes
passos:

1. Reúna sua equipe.

2. Faça um levantamento de forças e fraquezas.

3. Observe o mercado e identifique ameaças e oportunidades.

4. Monte a matriz SWOT.

5. Cruze os dados.

Ao analisar de forma cruzada a matriz de SWOT o objetivo é ter um feedback de melhoria,

viabilizando formas de minimizar riscos e criar estratégias competitivas e para isso deve-se,
portanto, elencar de forma clara suas características internas entre forças e fraquezas e as
características externas entre ameaças e oportunidades levantadas com o cruzamento, sendo
elas da seguinte forma:

Ofensiva: buscam analisar a força x oportunidades o empreendimento busca desenvolvimento

das vantagens competitivas.

Confronto: faz identificação entre pontos fortes x ameaças, a modificação do ambiente a favor
da empresa.

Reforço: fraquezas x oportunidades consistem em reduzir os impactos das fraquezas para

aumentar a capacidade diante uma oportunidade;

Defensiva: fraquezas x ameaças visa modificações profundas para proteger a empresa,

externamente e internamente. (AVILA, 2015)

Análise da concorrência

A **análise de concorrência** é uma ferramenta importante para entender o mercado em que

a empresa está inserida e identificar oportunidades e ameaças ¹. Ela consiste em avaliar os
concorrentes diretos e indiretos da empresa, analisando seus pontos fortes e fracos, estratégias
de marketing, preços, participação de mercado, entre outros aspectos ²³. A análise de
concorrência pode ser feita por meio de pesquisas de mercado, entrevistas com clientes, análise
de dados de vendas, entre outras técnicas ¹.

Para fazer uma análise de concorrência, é necessário seguir alguns passos, como:

1. Identificar os concorrentes diretos e indiretos da empresa.

2. Analisar os pontos fortes e fracos de cada concorrente.

3. Analisar as estratégias de marketing e preços dos concorrentes.

4. Analisar a participação de mercado dos concorrentes.

5. Identificar oportunidades e ameaças no mercado.

Com base nessas informações, a empresa pode desenvolver estratégias para se diferenciar dos
concorrentes e conquistar mais clientes ¹. Existem diversas ferramentas disponíveis para fazer
uma análise de concorrência, como o **SEMrush**, **Venngage**, entre outras ²³.

Análise da Indústria/Setor

A **análise da indústria** é uma ferramenta de gestão estratégica que busca entender o

ambiente em que a empresa está inserida e identificar oportunidades e ameaças ¹. Ela consiste
em avaliar o mercado, identificar concorrentes diretos e indiretos, analisar seus pontos fortes e
fracos, estratégias de marketing, preços, participação de mercado, entre outros aspectos ¹²³. A
análise da indústria pode ser feita por meio de pesquisas de mercado, entrevistas com clientes,
análise de dados de vendas, entre outras técnicas ¹.

Para fazer uma análise da indústria, é necessário seguir alguns passos, como:

1. Identificar os concorrentes diretos e indiretos da empresa.

2. Analisar os pontos fortes e fracos de cada concorrente.

3. Analisar as estratégias de marketing e preços dos concorrentes.

4. Analisar a participação de mercado dos concorrentes.

5. Identificar oportunidades e ameaças no mercado.

Com base nessas informações, a empresa pode desenvolver estratégias para se diferenciar dos
concorrentes e conquistar mais clientes ¹. Existem diversas ferramentas disponíveis para fazer
uma análise de concorrência, como o **SEMrush**, **Venngage**, entre outras ²³.

. Descrição do Segmento de Mercado

Um **segmento de mercado** é um grupo de consumidores que compartilham características

semelhantes e comuns para satisfazer uma necessidade ¹. As empresas podem dividir os
segmentos de mercado por necessidade ou por características de como esperam satisfazer essa
necessidade ¹. Escolher um segmento de mercado adequado é importante, pois se torna o grupo
de mercado-alvo para o qual a empresa deve direcionar suas propostas de produtos e todo o
conjunto de estratégias de marketing ¹. As empresas podem escolher entre o marketing de
segmento único ou o marketing multisegmentado ¹. O marketing de segmento único é quando
a empresa decide focar em atender um único segmento de mercado, enquanto o marketing
multisegmentado é quando a empresa decide focar em atender vários segmentos de mercado ¹.

Um segmento de mercado é um conjunto de clientes que tem necessidades e desejos em

comum. Ao agrupar clientes semelhantes, você pode satisfazer suas necessidades específicas
de forma mais eficaz. Quanto mais recursos e opções esses clientes demandam, mais razões
você tem para dividi-los em grupos.

Mercado consumidor
Trate-se de pessoas ou empresas que estão dispostas a adquirir o produto ou serviço ofertados
pela organização. Como diz Chiavenato (2005) “mercado consumidor é o conjunto de pessoas
ou organizações que procuram por bens ou serviços que uma empresa disponibiliza para
satisfazer suas necessidades”, assim para entender os consumidores as empresas devem realizar
pesquisas afim de descobrir as variáveis que podem impactar a relação de oferta-demanda, pois
é importante investigar os motivos dos consumidores para comprar produtos ou serviços
disponibilizados por uma organização. Uma outra característica básica é a segmentação que
pode ocorrer pelo processo de divisão do mercado em conjuntos de compradores potenciais,
com valores, comportamentos, desejos e necessidades semelhantes

Principais tipos de Segmentação de mercado

Existem vários tipos de **segmentação de mercado** que as empresas podem usar para
identificar grupos de consumidores com necessidades e características semelhantes ¹. Alguns
dos principais tipos de segmentação de mercado incluem:

1. **Segmentação demográfica**: divide o mercado com base em características como idade,

gênero, renda, nível educacional, localização geográfica, entre outros ¹.

2. **Segmentação psicográfica**: divide o mercado com base em características como valores,

personalidade, estilo de vida, interesses, entre outros ¹.

3. **Segmentação comportamental**: divide o mercado com base em características como

frequência de compra, valor gasto, preferências de marca, nível de envolvimento com o
produto, entre outros ¹.

4. **Segmentação firmográfica**: semelhante à segmentação demográfica, mas com foco em

empresas ¹.

5. **Segmentação geográfica**: divide o mercado com base em localização geográfica ¹.

Estratégias de Marketing

Estratégias de marketing a serem usadas em um plano de negócio.

Michael Porter: "A estratégia é sobre fazer escolhas, e o sucesso empresarial depende das
escolhas que você faz.”.

As estratégias de marketing a serem usadas num plano de negócio são:

Definir Metas Claras: Como Peter Drucker disse: "O que não pode ser medido, não pode ser
gerenciado." Um plano de negócios define metas claras de marketing que podem ser medidas
e gerenciadas.

Segmentação de Mercado: Um Plano de negócios ajuda a identificar e segmentar o público-

alvo, Isso permite que as estratégias de marketing sejam direcionadas de forma mais eficaz.
(Segundo Philip Kotler)

Alocação de Recursos: Enfatiza a importância de escolher onde alocar recursos. Um Plano de

negócios ajuda a alocar o orçamento de marketing de maneira eficiente. (Segundo Michael
Porter)

Análise Competitiva: Conhecendo a concorrência, Como proposto por, é fundamental para

desenvolver estratégias de marketing competitivas. (segundo Tim Berry)

Posicionamento de Marca: O Plano de negócios ajuda a definir o posicionamento da marca, de

acordo com a teoria da diferenciação de marketing.

Plano financeiro

O plano financeiro é uma parte crítica do plano de negócios, especialmente no ramo financeiro.
Segundo Gitman (2004), a gestão financeira, por sua vez, é um conjunto de ações e
procedimentos administrativos, envolvendo o planejamento, análise e controle das atividades
financeiras da empresa, visando maximizar os resultados econômicos - financeiros decorrentes
de suas atividades operacionais.

Importância de um plano financeiro

Um **plano financeiro** é uma ferramenta importante para o sucesso de uma empresa, pois
ajuda a definir objetivos, estratégias e ações para alcançá-los ¹. Ele permite que a empresa
organize seu orçamento, preveja o cenário financeiro, identifique desperdícios, elabore um
plano de ação, identifique o momento de solicitar crédito, mantenha todas as linhas do gráfico
de finanças acima da média, tenha uma visão completa do negócio, controle as finanças,
aumente a segurança do negócio, facilite a administração do capital de giro, realize os objetivos
e seja fundamental para o sucesso de qualquer operação, independentemente de porte ou
segmento ¹⁶. Além disso, o plano financeiro é uma ferramenta crucial para a gestão financeira
da empresa, pois ajuda a controlar os gastos e a identificar oportunidades de investimento .
Elementos essênciais ao elaborar o plano financeiro:

Um **plano financeiro** é uma ferramenta importante para o sucesso de uma empresa, pois
ajuda a definir objetivos, estratégias e ações para alcançá-los ¹. Alguns dos elementos
essenciais que devem ser considerados ao elaborar um plano financeiro incluem:

1. **Declaração de resultados**: também conhecida como demonstração de lucros e perdas,

mostra claramente como uma organização teve lucro ou prejuízo durante um período de tempo
(geralmente 3 meses) ².

2. **Demonstração do fluxo de caixa**: mostra a quantidade de dinheiro recebido, a

quantidade de dinheiro que sai e o que resta no final do mês ².

3. **Balanço patrimonial**: mostra a posição financeira da empresa em um determinado

momento, incluindo ativos, passivos e patrimônio líquido ².

4. **Previsão de vendas**: ajuda a empresa a estimar as vendas futuras e a planejar a produção

e o estoque ².

5. **Análise de ponto de equilíbrio**: ajuda a empresa a determinar o nível mínimo de vendas

necessário para cobrir os custos e despesas ².

6. **Orçamento de capital**: ajuda a empresa a planejar investimentos de longo prazo, como

aquisição de equipamentos, expansão de instalações, entre outros ³.
Conclusão

Conclui-se que o bom desenvolvimento de um **plano de negócio** é fundamental na criação

de uma organização, pois possibilita conhecer, organizar e analisar o mercado ao qual se
pretende inserir a empresa, controlar da melhor maneira todos os departamentos, além de ser
um instrumento crucial na hora de requerer o investimento para o negócio, visando a
permanência deste num mercado tão competitivo ¹². O plano de negócios é uma ferramenta
importante para o sucesso de uma empresa, pois ajuda a definir objetivos, estratégias e ações
para alcançá-los, identificar oportunidades e ameaças, antecipar problemas e mudanças no
mercado, além de ser uma ferramenta importante para a comunicação e gestão financeira da
empresa .
Referências Bibliográficas

Drucker, P. F. (1954). The Practice of Management. Harper & Row.

Kotler, P. (1988). Marketing Management: Analysis, Planning, and Control. Prentice Hall.

Porter, M. E. (1980). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and

Competitors. Free Press.

Berry, T. (1970). Hurdle: The Book on Business Planning.

Princípios de administração financeira. Tradução Antonio Zoratto

Sanvicente. São Paulo: Atlas, 1998.

SÁ, C. A. Fluxo de caixa: a visão da tesouraria e da controladoria. 2. ed. São

Paulo: Atlas, 2008.

WESTON, J. F.; BRIGHAM, E. F. Fundamentos da administração

financeira. São Paulo: Makron Books, 2000.