Modelo SWOT e forças

competitivas.

“O homem só se move para evitar

a dor ou procurar prazer”

(Michel Porter)
Pontos Fortes (Strenghts)

• Que vantagens detemos?

• O que fazemos bem?
• A que recursos temos acesso?
• Que aspectos positivos os outros
destacam em nós?
• O que os nossos Clientes/utentes/alunos
valorizam em nós?
Oportunidades (Opportunities)
Pontos Fracos (Weaknesses)
• O que podemos fazer melhor?
• O que não fazemos tão bem quanto gostaríamos?
• O que devemos evitar?
• Que aspectos os nossos Clientes gostariam que
melhorássemos?

• Que oportunidades temos à nossa frente?

Ameaças (Threaths)
• A que tendências devemos estar atentos?
• O que está a mudar no negócio?
• Que obstáculos enfrentamos?
• O que as universidades líderes estão a
• O que a nossa concorrência está a fazer?
fazer?
• Os requisitos e pressupostos da nossa função estão a
mudar?
• Temos dificuldades em atingir os resultados e porquê?
• Alguma das nossas fraquezas poderão vir a ameaçar o
nosso sucesso?
 FOFA ou SWOT
• O Planejamento Estratégico deve
buscar (conhecer) e utilizar melhor os
Pontos Fortes, eliminando, ou
adequando, seus Pontos Fracos,
conhecendo e usufruindo as
Oportunidades externas, afastando, ou
reduzindo, o impacto negativo das
Ameaças.
 DIAGNÓSTICO: INTERNO
“Pontos fortes”: são variáveis internas e
controláveis que propiciam uma
condição favorável para a organização,
em relação ao seu ambiente;
“Pontos fracos” são variáveis internas e
controláveis que provocam uma situação
desfavorável para a organização, em
relação ao seu ambiente;
 Ponto Neutro
• Para alguns especialistas, junto com os
pontos fortes e fracos, apareceria em
determinado momento, uma variável
que, embora identificada pela
organização, não estaria em condições
de ser classificada como ponto forte ou
fraco.
• Exemplo: tecnologia.
 DIAGNÓSTICO: EXTERNO
“Oportunidade” são variáveis externas e
não controláveis pela organização, que
podem criar condições favoráveis para
ela, desde que a mesma tenha
condições e/ou interesse de usufruí-las;
“Ameaças” são variáveis externas e não
controláveis pela organização, que
podem criar condições desfavoráveis
para a mesma.
O crescimento de um mercado pode
ser considerado uma oportunidade?

• Se a organização tiver pontos fortes como

recursos financeiros suficientes para
financiar seu crescimento, seria um ponto
forte;
• Caso contrário a organização perderia
participação no mercado mesmo com igual
número de clientes.
 Análise PEST
• Fatores políticos referem-se a questões
regulamentares que afetam a empresa
como regras regulamentares, aspectos
legais ou apenas o ambiente político.
• Fatores econômicos referem-se às
forças financeiras atuais que agem no
seu mercado-alvo. Avalia aspectos como
recessão ou mercado de ações.
 Análise PEST
• Fatores sociais referem-se a mudanças nas
tendências sociais, modismos ou grupos
demográficos que afetam o seu mercado-alvo
e suas opiniões atuais.
• Fatores tecnológicos incluem todas as
mudanças tecnológicas que afetam seu
produto, seu mercado ou seus esforços de
coleta de informações sobre esse mercado.