UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

FERRAMENTAS DE
APOIO À GESTÃO
Prof. Roberto Schoproni Bichueti
Matriz Strenghts Opportunities
Forças Oportunidades
SWOT
ou
Weaknesses Threats
FOFA Fraquezas Ameaças
 Desenvolvida na escola de negócios de Harvard na

Origem década de 70, passou a ser obrigatória dentro das

cadeiras de ensino de planejamento estratégico das
escolas de negócios

Objetivo
Ter uma forma de analisar o negócio e o ambiente em
que está inserido, sendo uma arma fundamental para
ampliar o ciclo de vida da empresa

Monta-se um panorama das Forças e Fraquezas da

Como realizar empresa (fatores internos) e das Ameaças e

Oportunidades que circundam a empresa (fatores
externos)
Exemplo
 ALGUMAS PERGUNTAS PARA
MONTAR A MATRIZ

FORÇAS FRAQUEZAS OPORTUNIDADES E AMEAÇAS

- O que a empresa faz
bem?
- Quais são os recursos que
ela possui?
- Os funcionários são - Como a situação econômica atual pode
capacitados para suas impactar a empresa?
funções?
- Existe uma regulamentação específica para o
- Onde a empresa deveria
ramo?
melhorar?

- O que possui melhor que -Por que os clientes - Quais as tendências do mercado?
os concorrentes? escolhem os concorrentes?
- Qual o impacto dos fornecedores e
- O que faz os clientes - Por que os clientes não concorrentes na empresa?
voltarem à empresa? voltam após uma compra?