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FEMSA
A Transformação Digital das empresas tem ganhado corpo e chegado aos mais
variados setores. Um deles é o departamento de compras - frequentemente
deixado de lado quando o assunto é inovação.
Inovação
Com a nova rotina, Jorge conta que a FEMSA conseguiu iniciar um projeto-
piloto que tem tudo para mudar positivamente o rumo da companhia no mundo.
Antigamente as garrafas retornáveis eram pesadas e usavam bastante matéria-
prima para serem confeccionadas. Isso porque a empresa supunha que cada
recipiente era preenchido 40 vezes ao longo de sua vida útil.
Desafio
Ainda que o resultado final da implementação do Ariba tenha sido ótimo, nas
palavras do próprio executivo, o processo de mudança de um setor tão
enraizado não foi fácil. Segundo ele, a parte mais difícil foi convencer os
funcionários a mudar a forma de comprar. Todos estavam acostumados com
um rosto de compras, mas com a chegada do Ariba, eles passaram a comprar
sozinhos por meio do sistema.