ESQUECI MINHA SENHA CONTRACHEQUES COMPROVANTE DE RENDIMENTOS DA RECEITA

FEDERAL
1. Acesse o site: http:// 1. Após acessar o portal “SIGAC”, clique no sistema Sigepe
www.servidor.gov.br; Servidor e Pensionista; 1. Após acessar o portal SIGAC ;
2. Clique em “Sigepe Servidor e Pensio- 2. Digite seu CPF e senha; 2. Clique em “Dados Financeiros”;
nista” (abaixo da aba “Serviços/ 3. Aparecerá o ícone “Último Contracheque”, clique sobre 3. Clique em “Comprovante de Rendimentos”;
Servidor”). O portal irá abrir a página ele. 4. Selecione o Ano Base;
do “Sistema de Gestão de Aces- Ou para acessar os 12 ÚLTIMOS CONTRACHEQUES 5. Escolha entre as opções “Comprovante de Ren-
so”( SIGAC); dimentos” ou “Comprovante de Diárias e Ajuda
1. Clique em “Dados Financeiros”; de Custos”.
3. Clique na chave “Precisa de ajuda?”;
2. Clique em “Consulta do Contracheque”; 6. Será gerado o comprovante em PDF.
4. Marque a opção “Esqueci minha se-
nha”; 3. Selecione o mês desejado;
5. Em seguida, preencha com o número
do CPF, repita o código de verificação 4. Clique em “Consultar”. TERMO DE RECLAMAÇÃO — PARA DESCONTOS
e clique em continuar; INDEVIDOS
6. O sistema encaminhará um link de con-
firmação para o e-mail cadastrado no 1. Após acessar o portal SIGAC;
sistema do SIAPE; 2. Clique em “Consignações”;
3. Clique em “Redigir termo de reclamação”;
7. Clicando no link de confirmação, o por-
4. Informe o mês e ano da ocorrência e clique em
tal irá direcionar para a tela de
consultar;
“Confirmação dos dados”. Clique em
5. Escolha o desconto indevido;
continuar;
6. Escreva seu e-mail para contato;
8. Informe os dados cadastrais solicita-
7. Escolha a prática vetada;
dos;
8. Justifique a demanda;
9.. Selecione as perguntas cadastradas
9. Depois é só registrar a reclamação.
no “Primeiro acesso” e responda-as
conforme respostas cadastradas pre-
viamente;
10. Atualize sua senha, repita–a e confir-
me-a;
11. O sistema será direcionado para a te-
la de entrada do sistema;
12. Clique em Sigepe Servidor e Pensio-
nista;
13. Informe o CPF e a senha cadastrada
e desfrute do sistema.
GERAR AUTORIZAÇÃO PARA A CONSIG-
NATÁRIA — EMPRÉSTIMOS
1. Após acessar o portal Sigac pelo site:
www.servidor.gov.br;
2. Clique no sistema Sigepe Servidor e Pen-
sionista;
3. Digite CPF e senha;
4. Clique em “Consignações”;
5. Leia e clique em “Gerar Código de Autori-
zação de Consignações”;
6. Escolha o percentual:
5% cartão de crédito
30% demais empréstimos
7. Selecione a Consignatária. Caso não a
encontre, digite o nome da instituição no
campo com a lupa ( );
8. Clique em “Gerar autorização”.
Uma confirmação será encaminhada ao e-
mail cadastrado;
9. Insira o código de autenticação encami-
nhado por e-mail no campo designado
para tal fim no Sigepe.
O sistema está em constante atualização, por isso o manual
pode não compreender todas as ações. Para maiores informa-
ções, dúvidas em geral e desbloqueios ligue: (61) 3315-
2612/2611.
PRIMEIRO ACESSO
HORÁRIO DE ATENDIMENTO DA CENTRAL TELEFÔNICA
SEAP
MANHÃ: 8h AS 12h
TARDE: 13h AS 17h
Obs: Os servidores do SEAP (Serviço de Atendimento de Pes-
soas) não estão autorizados a criar senhas ou a criar e-mails
para os servidores, ativos e aposentados, e pensionistas, uma
vez que são dados sigilosos.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO DO SEAP
7h AS 19 h
MANUAL RÁPIDO—SIGAC
1. Acesse o site: http://www.servidor.gov.br ;
2. Clique em “Sigepe Servidor e Pensionis-
ta” (abaixo da aba “Serviços/Servidor”); O por-
tal irá abrir na página do “Sistema de Gestão
de Acesso” (SIGAC);
3. Clique na chave “Precisa de ajuda?”;
4. Marque a opção “Primeiro acesso”;
5. Em seguida, preencha com o número do CPF,
repita o código de verificação e clique em con-
tinuar;
6. O sistema encaminhará um link de confirmação
para o e-mail cadastrado no SIAPE;
7. Clicando no link de confirmação, o portal irá
direcionar para o módulo – Confirmação de
dados. Clique em continuar;
8. Informe os dados cadastrais solicitados e clique
em confirmar;
9. Selecione duas perguntas desafio e responda-
as (anote ou memorize as perguntas e respos-
tas, elas serão úteis no futuro);
10. Atualize seu telefone celular e confirme;
11. Cadastre sua senha e confirme (Não é
possível cadastrar a senha com o nome do
servidor ou data de aniversário; a senha deve
ser alfanumérica, com no mínimo 8 dígitos e
no máximo 10. Ressalta-se que o sistema faz
distinção entre letras maiúsculas e minúscu-
las.);
12. O sistema será direcionado para a tela de en-
trada no sistema;
13. Clique em Sigepe Servidor e Pensionista;
14. Informe o CPF e a senha cadastrada e desfru-
te do sistema.