SEBRAE MINAS
Consultoria Jurídica
Chaves Vilhena Sociedade de Advogados
Apresentação
Quer abrir o seu próprio negócio? Ponto de Partida: aqui começa o sucesso
A série Ponto de Partida é constituída por manuais com informações essenciais sobre a
abertura de negócios.
É objetivo deste manual oferecer respostas a questões tais quais “Como funciona o
empreendimento?”, “Quais os equipamentos necessários?”, “Existe legislação
específica?”, “Quais são as instituições ligadas a esta atividade?”, entre outras.
O Sebrae Minas não se responsabiliza pelo resultado final do empreendimento, uma vez
que o sucesso de um negócio depende de muitos fatores, como comportamento
empreendedor, existência de mercado, experiência, atenção às características próprias
do segmento, dentre outros. Entretanto, o Sebrae Minas dispõe de diversos programas
para orientar e capacitar empreendedores e empresários. Para mais informações, visite
um dos nossos Pontos de Atendimento, acesse www.sebraemg.com.br ou ligue 0800 570
0800.
O negócio ...........................................................................................5
Normas técnicas ..................................................................................8
Design de Ambientes ......................................................................... 10
Equipamentos, produtos e serviços ...................................................... 13
Defesa do consumidor ........................................................................ 14
Legislação específica .......................................................................... 16
Endereços úteis ................................................................................. 21
Sugestão de Vídeo ............................................................................. 22
Cursos e eventos ............................................................................... 23
Sugestão para Leitura ........................................................................ 24
Referências ....................................................................................... 25
Saiba como abrir: Fábrica de sanduíches naturais 5
O negócio
Saiba mais sobre a montagem e o funcionamento do seu futuro empreendimento
Mercado
As pessoas estão cada vez mais preocupadas com a qualidade nutricional dos alimentos
que consomem. Diante deste novo cenário, algumas empresas que atuam no
fornecimento de lanches naturais estão adequando suas opções de cardápios às
necessidades nutricionais dos clientes.
Muitas pessoas não dispõem de tempo para providenciar um lanche adequado e com o
número de calorias recomendadas. Desta forma, a fábrica pode investir na comodidade
para os clientes e entregar o lanche onde ele estiver: casa, escola ou trabalho. Além
disso, os lanches podem ser personalizados de acordo com as preferências e o número
de calorias que cada um necessita.
1A classificação acima é uma indicação para melhor entendimento do negócio e o que ele compreende. O
Sebrae Minas se isenta de responsabilidades quanto ao enquadramento do negócio na CNAE, devendo o
empreendedor consultar as autoridades fiscais e um profissional de contabilidade antes mesmo do registro da
empresa.
Esse nicho de mercado pode ser interessante, pois é mais cômodo comprar os lanches
prontos do que prepará-los. Além disso, ao comprar de uma empresa especializada, o
cliente pode contar com a variedade dos produtos consumidos.
É importante ressaltar que para que os lanches sejam balanceados e com o número de
calorias recomendadas a cada dieta, será necessário contar com um nutricionista para
elaborar cada rótulo.
Produção
Cada funcionário pode ficar responsável por uma etapa da produção, por exemplo,
preparo do recheio, montagem dos sanduíches ou embalagem. Outro modo de trabalho é
o de linha de produção por produto, quando um mesmo funcionário atua em todas as
etapas de fabricação, desde a lavagem dos ingredientes até a estocagem do produto final
no freezer. Independentemente do modo de produção adotado, é importante que todos
os colaboradores façam registros das atividades realizadas durante o dia e quanto
ingrediente foi utilizado, além do número de sanduíches produzidos.
Um aspecto importante neste negócio é a qualidade e a aparência dos produtos. Por isso,
os fornecedores de ingredientes para a fabricação dos sanduíches devem ser confiáveis.
Os produtos necessitam ter etiqueta com marca e informações úteis ao consumidor (data
de fabricação, data validade, ingredientes etc.).
Trabalhe sempre com produtos de boa qualidade e com fornecedores que disponibilizem
facilmente os produtos que você oferece. Lembre-se de que a propaganda positiva boca
a boca é fundamental para o sucesso de sua empresa.
Lembre-se:
Realize um cálculo detalhado do preço de venda, não tomando como base apenas o
preço dos concorrentes.
Comercialização
Caso o interesse seja, além da fabricação, a venda direta ao consumidor será importante
investir em um ambiente agradável e que complemente a sua proposta de valor. Ou seja,
sanduíches naturais remetem a vida saudável, então o ambiente também deverá ser
coerente com essa proposta. Um lugar claro, arejado e com fotografias de sanduíches
apetitosos, podem estimular que as pessoas consumam seus produtos.
Embalagem
Rótulo
O rótulo deve apresentar os dados da empresa, tais como nome, endereço, CNPJ,
registro, além de informações sobre o produto, como ingredientes, tabela nutricional,
data de fabricação e validade, modo de preparo e o código de barras. Lembrando que o
código de barras é utilizado nas transações feitas para estabelecimentos informatizados,
que tenham leitor de código de barras.
Normas técnicas
Verifique algumas das normas para o seu negócio
NBR 10174
Data de publicação: 01/1988
Título: Identificação, localização, impressão e marcação do Código Nacional de
Produtos - Padrão EAN.
*Fixa procedimentos a serem seguidos pela empresa para identificação de seus produtos junto a
autoridade nacional designada.
O gibi tem por objetivo sensibilizar a todos sobre a importância da normalização de uma
forma simples e agradável. Para fazer o download, acesse www.abnt.org.br, clique em
“Imprensa” e depois em “Publicações”.
Para saber mais sobre a parceira e obter as normas técnicas acesse o site
http://www.abnt.org.br/paginampe/.
Design de Ambientes
Valorize o espaço físico da sua futura empresa
A fábrica de sanduíche natural deve contar com uma estrutura que contemple:
Área de estoque de matéria-prima
Área de estoque de produtos acabados
Área de produção (área de requer mais espaço);
Escritório/Administração
Estacionamento para carga e descarga
Refeitório
Vestiários/Sanitários
Circulação:
˗ As portas devem ter um vão livre mínimo de 0,80m e altura mínima de 2,10m.
˗ As roupas e os objetos pessoais devem ser guardados em local específico e
reservado para esse fim.
˗ Em todos os locais de trabalho deve haver iluminação, natural ou artificial,
adequada à natureza da atividade.
˗ Os pisos devem ter superfície regular, firme, estável e antiderrapante sob
qualquer condição.
˗ Pisos e paredes devem ser revestidos com materiais laváveis, pois facilitam a
higienização.
˗ Todos os estabelecimentos devem ser providos de extintores portáteis, colocados
em locais assinalados, de fácil acesso e visualização, indicado pelo órgão
competente.
Copa:
˗ As empresas devem oferecer a seus empregados condições de conforto e higiene
que garantam refeições adequadas por ocasião dos intervalos previstos na
jornada de trabalho, bem como meios para conservar e aquecer o alimento na
hipótese de o trabalhador o trazer de casa.
˗ É importante a existência de armários individuais para os funcionários.
˗ Definir um local para o depósito de material de limpeza (DML), que contenha
tanque e espaço para armazenagem do lixo.
Área de Produção:
Estoque:
Instalações sanitárias:
Recursos Humanos
Possua um quadro de colaboradores à altura
Sugestão de composição de equipe de trabalho, que irá variar de acordo com a estrutura
do negócio:
Almoxarife
Auxiliar de produção
Auxiliar de serviços gerais
Auxiliar-administrativo e financeiro
Comprador
Equipe de vendas
Gerente
Motorista
Responsável técnico
Supervisor da produção
Advogado
Bombeiro hidráulico
Contador
Design de embalagem
Eletricista
Serviços de manutenção
A escolha apressada dos equipamentos pode resultar em grandes prejuízos para a fábrica
de sanduíche natural. Vale a pena buscar apoio de profissionais especializados para
selecioná-los. Equipamentos, utensílios e recipientes devem ser mantidos em bom estado
de conservação e higiene, para que não acumulem resíduos alimentares e evitem o risco
de contaminação do produto final.
Equipamentos
Serviços
Defesa do consumidor
Conheça os direitos do consumidor e prepare-se para atendê-lo
Fique atento quanto aos seus direitos e deveres e evite penalidades dos órgãos
fiscalizadores de consumo, tais como Procons, Movimento das Donas de Casa e Ministério
Público. Seguem abaixo algumas dicas para a sua fábrica:
O Código de Defesa do Consumidor, muito conhecido como CDC, foi instituído pela Lei
Federal nº 8.078/90 que visa, sobretudo, harmonizar os interesses de consumidores e
fornecedores, assegurando:
Fundamentação legal
Legislação específica
Conheça as leis que regulamentam o negócio que você pretende montar
Regularização Sanitária
A fábrica deve cumprir as normas sanitárias estabelecidas pelo Ministério da Saúde para
a fabricação de alimento.
Estas normas são de extrema importância, pois se não observadas antes de iniciar o
negócio, este poderá se tornar inviável devido às adequações necessárias para os
negócios que envolvam a produção de alimentos. Por exemplo, a estrutura física da
fábrica que deve atender a algumas exigências específicas estabelecidas pela Vigilância
Sanitária para emissão de licença/alvará. Assim, se você fizer uma reforma no imóvel
sem atentar para as exigências das normas correrá o risco de ter que reformá-lo
novamente para adequar às especificações da Vigilância Sanitária.
Abaixo listamos as principais normas sanitárias cuja leitura na íntegra é muito relevante,
pois mencionam informações específicas e necessárias para o exercício da atividade.
Registro do Produto
O sanduíche natural está isento de registro sanitário, contudo a empresa deve informar à
autoridade sanitária competente, no prazo máximo de até dez dias, a data de início da
fabricação, o que lhe permitirá a sua imediata comercialização.
Após esse comunicado, a vigilância sanitária terá um prazo de 60 dias para proceder à
inspeção sanitária na fábrica, cujo resultado garantirá a continuidade da produção.
Responsabilidade técnica
Lembre-se:
- Advertência;
- Multa;
- Apreensão ou condenação de matérias-primas;
- Suspensão da atividade;
- Interdição, total ou parcial, do estabelecimento.
Importante:
A legislação brasileira está sujeita a alterações constantes. É necessário e indispensável
que o empreendedor solicite às autoridades fiscais informações atualizadas sobre
exigências e requisitos legais, para a regularização da pessoa jurídica e a exploração da
atividade econômica.
As instruções recebidas sobre legislação devem ser confirmadas pelas autoridades fiscais
e pelo profissional de contabilidade responsável pela escrita fiscal da empresa.
Fundamentação legal
Endereços úteis
Saiba onde você poderá obter mais informações
Sugestão de Vídeo
Vale conferir!
Duração: 17 min.
Cursos e eventos2
Aprimore-se!
2 Entrar em contato com as instituições, a fim de confirmar as datas e os valores dos cursos.
Referências
LEITE, Valéria Serpa. Preciso de que tipo de licença para abrir o meu negócio? Pequenas
Empresas & Grandes Negócios, São Paulo, nº 249, pp. 104-105, out. 2009.