JORGE BENGOCHEA

A FILOSOFIA DO
POLICIAMENTO
COMUNITÁRIO
Uma idéia que transcende a sua origem
 Princípios do Policiamento Comunitário

1. Filosofia e Estratégia organizacional;

2. Compromisso com a segurança da comunidade;
3. Policiamento descentralizado e personalizado;
4. Resolução preventiva de problema;
5. Ética, legalidade, responsabilidade e confiança;
6. Garantia dos direitos fundamentais das pessoas;
7. Estímulo à criatividade e apoio básicos;
8. Defesa do exercício da cidadania;
9. Mudança interna e externa;
10. Construção do futuro.
 Base teórica para o
Policiamento Comunitário
Teoria
Normativa

Teoria social
Crítica

Procedimento Procediment
Técnico o
Pedagógico

PARTICIPAÇÃO DE TODOS
 OBJETIVO
do Policiamento Comunitário

INTERAÇÃO

DIÁLOGO

COMPROMETIMENTO
 Identificar e Solucionar

Identificar as causas das condutas delituosas e

buscar a solução com ações comunitárias:

 Diagnose - Anamnese
 Prevenção
 Permanência
 Reuniões Periódicas
 Feedback
 Avaliações constantes
 Reforço
 Despertar o interesse do cidadão

■ Para preservar a ordem pública (Paz Social);

■ Para participar, colaborar - civismo e cidadania;
■ Para se envolver nas ações preventivas;
■ Para estimular a responsabilidade de todos;
■ Para melhorar a qualidade da comunidade;
■ Para a construção do

FUTURO...JUNTOS!
☛Níveis de decisão preparados e qualificados;
☛Execução rápida – eficiente e eficaz;
☛Envolvimento de todos os segmentos sociais ;
☛Comprometimento com o futuro;
☛Participação de todos na identificação e resolução

de problemas.
☛Correção dos desvios nos procedimentos

Polícia pró-ativa
 Policiamento personalizado
 Equipes de trabalho – voluntariedade e preparo;
 Gerenciamento e decisão - competentes e delegadas;
 Condições de trabalho - potencializadas;
 Interação comunitária – feedback e confiança;
 Valorização do servidor policial comprometido;
 Defesa da cidadania e do civismo social;
 Reconhecimento da comunidade

■ Valoriza a ação policial;

■ Estimula a interação do policial com o
cidadão;
■ Facilita a troca de informações;
■ Aumenta o grau de relacionamento e de
confiança;
■ Melhora a qualidade de vida da comunidade.
■ Intensifica o comprometimento;
■ Oportuniza a eficácia policial
 Organização da Comunidade

Cidadania
AMB
Meio ambiente
 Fortalece a união dos cidadãos;
Fome Educação  Amplia o exercício da cidadania;
 Enaltece o civismo socia’l;
Em
pr lig
iã
o  Incentiva a informação;
o eg Re
Sa
úd
 Fomenta a participação;
e
Vi
da
 Propicia programas sociais;
Espo
rte
Crian
ça  Resolve questões sociais;
Segurança Quarteirão
 Aumenta o relacionamento;
 Estimula a solidariedade;
COMUNIDADE ORGANIZADA  Reduz o medo e a desconfiança;
 Fortalece as políticas comunitárias.
■ Os servidores policiais – gestores e
executores- constituem o elo de ligação
direta com a comunidade;
■ Da sua atuação e comprometimento
dependem os resultados da atividade policial
desde o planejamento até a avaliação e
confiança.

ELO DE LIGAÇÃO
COM
A COMUNIDADE
 Engajamento próativo e efetivo de
Todos
■ Na identificação dos problemas que impedem a
qualidade de vida e a eficácia policial;
■ Na resolução destes, atacando as suas causas;
■ Na aplicação de programas sociais;
■ No desenvolvimento das comunidades.
Educação, Saúde e
Segurança são Prioridades
Comprometimento do policial
com ...
 os direitos humanos;
 o seu local de trabalho;
 a comunidade onde trabalha;
 a resolução dos problemas locais;
 as questões sociais pertinentes;
 o aprimoramento técnico-emocional;
 a responsabilidade profissional;
 a ação pró-ativa e qualitativa;
 os resultados das ações realizadas
 a continuidade de seus esforços
positivos
 a correção do errado e improdutivo.
 Internalizar a filosofia de trabalho;
 Aprimorar o conhecimento técnico-profissional;
 Qualificar-se no ofício diário e equipamentos;
 Conhecer as demandas de ordem pública;
 Motivar pelo valor e confiança;
 Promover os remanejamentos com critérios.

Treinamento constante:
Treinar...
Praticar...
Treinar...
Visão crítica e profissional
Estimular uma visão crítica e profissional em
todos os níveis organizacionais e
comunitários,
para
■ Identificar causas;
■ Encontrar oportunidades;
■ Escolher variáveis;
■ Mudar comportamentos;
■ Multiplicar líderes e colaboradores;
■ Melhorar o Sistema de ordem pública;
■ Garantir a Qualidade de Vida.
 Aspectos Qualitativos na
atividade policial
Ao invés do tradicional sistema quantitativo,
considerar mais relevantes os aspectos qualitativos do
serviço policial.

Que são aqueles:

Que atingem
os objetivos,
Que envolvem menos
recursos
Que agregam menor
risco de insucesso
ESTRATÉGIAS
GERAIS
 Estratégias de comportamento

✔ Promover o desenvolvimento comportamental

e integral;
✔ Incentivar e promover a cultura de respeito aos
direitos humanos e a dignidade das pessoas;
✔ Estimular:
- a auto-estima
- a valorização da vida;
- o exercício da cidadania;
- o sentimento de solidariedade,
- a promoção da justiça social;
 Estratégias de Aproximação

✔ Escolher os logradouros para a implantação gradativa,

considerando as características regionais;
☛ Dotar o local dos recursos humanos e logísticos
necessários;
☛ Aproximar e personalizar o policial junto às
comunidades;
✔ Fomentar a participação de todos os níveis da
instituição em reuniões comunitárias;
✔ Identificar, comprometer, interagir, antecipar e respeitar
as culturas locais.
 Estratégias de Participação

■ Estimular a organização comunitária;

■ Conscientizar as pessoas da importância da sua
participação individual;
■ Demonstrar aos Policiais a necessidade desta
interação para redução do risco de vida;
■ Demonstrar ao cidadão que sua participação nas
questões é o fomento para a melhoria do
planejamento das ações policiais;
■ Consolidar a doutrina de interação e participação;
■ Harmonizar as atitudes, processos e posturas
internas na organização das reuniões comunitárias
(Pauta).
 Estratégias de Divulgação
- Elaborar pesquisas de opinião:
identificar fatores de aproximação e
distanciamento
- Incentivar a presença e a participação do
policial fardado e civil nas iniciativas da
comunidade;
- Esclarecer as atribuições constitucionais da
para neutralizar as ingerências indevidas;
- Interagir, agregar e apoiar a Justiça, o MP, a
Defensoria, a Saúde, a Educação e o Setor
Prisional.
 CAMPANHA COMUNITÁRIA

PARA O ATENDIMENTO DE
EMERGÊNCIA 
A verdadeira EMERGÊNCIA 190
é aquela em que
a presença policial é exigida para
salvar vidas, reduzir um dano ou
prender um criminoso.
- O trote é prejudicial e seu uso pode tornar inviável o atendimento de emergência -
 Estratégias de Prevenção
 Instituir colegiados multidisciplinares
 Participação de representantes dos segmentos sociais;
 Estimular a comunidade para a implantação de
programas que:
 - visem o atendimento de suas necessidades
sociais;
 - contribuem para a inibição das causas de violência
e criminalidade;
 - promovam o desenvolvimento social e a melhoria
da qualidade de vida.
SEGURANÇA É PRIORIDADE!

Colete
Viaturas balístico

Radio Comunicação
Prédios

Segurança Pública também é prioridade.

Manifeste esta necessidade!
“Mais forte do que um
exército e mais rápido
que um guepardo
é uma idéia
que veio para ficar.”
 Policiamento Comunitário
e
Comunidade organizada
Através da comunidade
fluem os interesses
sociais que dizem
respeito às rotinas de
prestação de serviços
de segurança ao cidadão,
aos seus familiares e à
comunidade em geral.
 Invista nesta
COMUNIDADE
Aqui
tem
SEGURANÇA!