Inteligência emocional

Maximize sua inteligência emocional para uma

vitória imparável
Mundo dos Curiosos
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 Sobre o eBook Inteligência emocional
Inteligência emocional, no mínimo, permite que você esteja ciente das
emoções das outras pessoas.
Identificação emocional correta geralmente se resume a obter uma
compreensão clara da mistura de emoções que se está sentindo.
O aumento da consciência emocional leva à capacidade de funcionar sem
negação emocional.
O que é Inteligência Emocional?
A percepção pública inicial do conceito de inteligência emocional é que é
uma mistura de Traço e Habilidade que afeta a liderança social ou os
relacionamentos interpessoais.
Mais especificamente, pode ser dividido em quatro partes principais:
percepção de emoções, uso de emoções em nosso benefício, compreensão das
emoções de outras pessoas e gerenciamento de nossas próprias emoções.
Colocado nesses termos, a inteligência emocional parece bastante direta.
 Sumário
Capítulo 1: O que é inteligência emocional?
O que é Inteligência Emocional?
Entendimento Emocional
Controle emocional
Empatia
Capítulo 2: Consciência emocional e compreensão emocional
O Modelo de Eficiência da Habilidade Concentra-se em 4
Habilidades Chave
Percepção de Emoção
Usando Emoções
Gerenciando Emoções
Capítulo 3: Controle emocional e empatia
Melhores Relações Sociais para Crianças
Melhoria das Relações Sociais Adultas
Melhor relacionamento íntimo e familiar
Melhores relações de trabalho e desempenho
Melhor bem-estar psicológico geral
Abre caminho para a auto-compaixão
Capítulo 4: O modelo de habilidade para El
O problema da negação
Você não pode presumir que será entendido automaticamente
Pare de jogar para a multidão
Concentre-se na honestidade
Registre suas emoções
Pergunte a um amigo
Treine-se
Capítulo 5: Entendendo os benefícios da inteligência emocional
Exponha-se a expressões culturais
Encontre qualquer desconexão entre sua percepção e sinais externos
Trabalhe com um amigo: identificação emocional
Capítulo 6: Melhorando sua inteligência emocional
Usando emoções a seu favor
Entenda como você interpreta suas emoções
Faça um grande favor a si mesmo evitando estes
 Capítulo 7: Tornar-se um melhor juiz das emoções dos outros
Os conflitos surgem com mais frequência devido à baixa EI
Qual é a resposta?
Principais requisitos para gerenciar a complexidade emocional
interpessoal
Capítulo 8: Usando sua inteligência emocional para um melhor
desempenho geral
Esteja sempre atento ao seu estado emocional
Aprenda a ler os outros na sala rapidamente
Para ser um mestre, você precisa ser o facilitador e o ponto central
da autoridade
 Capítulo 1: O que é inteligência
emocional?
O que é Inteligência Emocional?
A frase "inteligência emocional" pode realmente ser rastreada até um
artigo publicado por Michael Beldoch em 1964. No entanto, tornou-se muito
popular nos Estados Unidos e em outros lugares, especialmente entre os
círculos de administração, em 1995. Nesse ano, o jornalista Daniel Goleman
publicou um livro do mesmo nome.

A percepção pública inicial do conceito de inteligência emocional é que é

uma mistura de Traço e Habilidade que afeta a liderança social ou os
relacionamentos interpessoais. Mais especificamente, ela pode ser dividida
em quatro partes principais: percepção das emoções, uso de emoções em
nosso benefício, compreensão das emoções das outras pessoas e
administração das nossas.

Colocado nesses termos, a inteligência emocional parece bastante direta.

No entanto, ele tem componentes muito importantes que precisamos
examinar seriamente, em vez de apenas assumir automaticamente.

Este é o grande perigo da inteligência emocional. Já que nos

relacionamos com outras pessoas e temos algum nível de experiência no que
diz respeito a interações sociais, é muito fácil esconder as complexidades e os
detalhes dessa habilidade. É precisamente isso que é inteligência emocional.
É uma habilidade.

Algumas pessoas têm níveis mais altos de inteligência emocional natural,

especialmente empatia, mas ainda é uma habilidade. Você precisa ajustá-lo e
polir seu nível inicial de inteligência emocional para ajudá-lo a viver de
acordo com seu potencial máximo.

Os principais componentes que mencionei acima podem ser divididos em

quatro áreas principais: conscientização, compreensão, controle e empatia.
 Consciência Emocional

Inteligência emocional, no mínimo, permite que você esteja ciente das

emoções das outras pessoas. Isso significa que você é capaz de identificar
corretamente a gama de emoções que eles estão sentindo. É isso que torna as
emoções das outras pessoas muito complicadas porque não somos
confrontados ou confrontados com situações em preto e branco.

Quando você olha para alguém, não pode simplesmente dizer que essa
pessoa está com raiva. Normalmente, a pessoa tem uma gama de emoções.
Talvez você esteja olhando para alguém e esteja se sentindo apreensivo, um
pouco temeroso e bastante chocado. Outras pessoas teriam uma mistura
diferente de emoções.

As pessoas que possuem alta inteligência emocional não encobrem ou

descartam essas emoções secundárias ou terciárias. Identificação emocional
correta geralmente se resume a obter uma compreensão clara da mistura de
emoções que alguém está sentindo.

É muito mais fácil e simples dizer que uma pessoa está chocada e encerra
o dia. Infelizmente, você não está realmente entendendo completamente essa
pessoa se não se incomodar em olhar para outras emoções que possam estar
em jogo.

Outro componente fundamental da consciência emocional é a sua própria

capacidade de ser emocionalmente honesto consigo mesmo. Em outras
palavras, você tem que ser capaz de ler suas próprias emoções, e isso tem que
ser uma avaliação objetiva completa e honesta.

Em outras palavras, você não pode simplesmente presumir que, como

você está se sentindo subjetivamente, então essa é a verdade absoluta. Em
uma base puramente subjetiva, isso é absolutamente correto. Afinal, se você
está com raiva ou chateado, você tem todo o direito de se sentir assim. Você
obviamente deve se conhecer o suficiente para rotular claramente o que está
sentindo a qualquer momento.

O problema aqui é que suas emoções não existem no vácuo. Outras

pessoas que olham do lado de fora devem poder lê-lo claramente também. Há
um problema quando há uma desconexão entre a leitura objetiva de suas
emoções e sua própria rotulação de suas emoções.

Não é incomum que as pessoas se sintam realmente zangadas, mas outras

pessoas pensam que estão decepcionadas, desiludidas ou incomodadas.
Eventualmente, essa desconexão pode realmente causar sérios problemas.

Finalmente, o aumento da consciência emocional leva à capacidade de

funcionar sem negação emocional. Em outras palavras, quando você sente
alguma emoção forte, pode facilmente admitir isso. Você não está dando
desculpas para isso, nem está tentando passar isso como outra coisa.
 Entendimento Emocional
Além de compreender as emoções de outras pessoas, bem como suas
próprias emoções e identificá-las claramente, a inteligência emocional
também envolve uma profunda análise emocional.
Quando alguém se sente emocionalmente perturbado, não é apenas algo
que eles sentem em um determinado ponto no tempo e em um determinado
lugar. Isso tem um impacto. Pode se ligar a algo que aconteceu antes ou pode
causar consequências que repercutirão no futuro.

Pessoas com alto EI entendem isso. É por isso que eles estão tão
preocupados com o impacto e as consequências futuras quanto com as
causas-raiz do motivo pelo qual as pessoas sentem o mesmo. Essa análise
também se aplica a seus próprios estados emocionais.
 Controle emocional
É aqui que as coisas se tornam reais. Nas duas partes anteriores da
inteligência emocional, é muito fácil apenas olhar para ela como uma espécie
de exercício intelectual. É muito fácil arquivar esta informação na categoria
"algo agradável para saber" e deixar por isso mesmo.
Mas se você é capaz de controlar suas emoções, você é capaz de controlar
seu destino.

A triste realidade é que a grande maioria das pessoas realmente age por
impulso. Agora, a maioria das pessoas não vai admitir isso na sua cara. A
maioria das pessoas apresentava todos os tipos de explicações racionais sobre
o motivo pelo qual elas tomavam o tipo de decisão que tomavam. Não
acredite neles.

Em um estudo recente, cientistas descobriram que uma grande

porcentagem das decisões das pessoas era tomada puramente por impulso. No
entanto, quando solicitados a explicar essas decisões, os sujeitos
apresentaram todos os tipos de razões de sondagem racional.

Em outras palavras, eles deixariam suas emoções tomarem o melhor deles

e eles tomariam decisões, e então procurariam desculpas ou justificativas que
fizessem parecer que suas decisões faziam sentido.

Quando controlas as tuas emoções, é menos provável que deixes as tuas

emoções tirar o melhor de ti. Quando você faz uma escolha ou toma uma
ação, é mais provável que você faça isso com base em um processo de
tomada de decisão racional.

Em outras palavras, você pesaria os prós e contras, você sairia do seu

caminho para pesquisar o que exatamente está acontecendo e que tipo de ação
levaria ao melhor resultado. É assim que pessoas racionais tomam decisões
inteligentes. Você é mais propenso a fazer as coisas do que simplesmente ir
com o seu intestino ou, pior ainda, ficar todo emotivo e deixar suas emoções
correrem loucamente enquanto você toma uma decisão.
 O controle emocional também é crucial porque você é capaz de responder
a outras pessoas com base em seu caráter e valores. Isso é um grande negócio
porque muitas pessoas simplesmente reagem emocionalmente. Eles não
podem evitar. Se alguém os empurra, seu instinto número um é recuar. Se
eles sentem que alguém disse algo que não é tão bom, a resposta padrão deles
é retribuir.

Este é um problema sério, porque se você quiser ser bem sucedido, você
deve ser capaz de responder com base em seus valores. Você também deve
ser capaz de reagir com base no seu personagem.
Mas infelizmente, se você simplesmente gasta seu tempo simplesmente
reagindo, você está lidando com seu menor denominador comum. Você está
lidando com vingança, tirando coisas do seu peito, fazendo um problema
desaparecer, ou pior, cedendo aos seus piores instintos.

Acredite ou não, o gerenciamento emocional desempenha um papel muito

importante se a pessoa vai atingir o auge do sucesso.

Como eu disse na introdução deste livro, há muitas pessoas com alto QI

que estão vivendo suas vidas muito abaixo de seu potencial máximo. Muito
deste baixo desempenho, por assim dizer, decorre de sua falta de
gerenciamento emocional.

Não é incomum que pessoas perfeitamente inteligentes façam escolhas

pouco inteligentes porque reagem emocionalmente. Quando você desenvolve
sua inteligência emocional, você é capaz de gerenciar melhor suas emoções
para poder tomar decisões de maior qualidade.
 Empatia
Ser capaz de se colocar no lugar do outro é uma habilidade muito
poderosa. Eu entendo que em nossa sociedade moderna, ser empático ou
mesmo compassivo é às vezes visto como sinais de fraqueza. Isso realmente é
muito ruim porque se você é capaz de desenvolver um alto nível de empatia,
você se torna uma pessoa mais persuasiva.

Você teria mais probabilidade de liderar pelo exemplo do que pelos

indicadores externos de autoridade. Em vez de liderar porque as pessoas têm
medo das conseqüências negativas, se você as disciplinar, elas o seguirão de
bom grado. Estes são todos frutos de empatia.

A empatia permite cruzar fronteiras com as pessoas. Eles podem

facilmente ver que você vê a situação com seus olhos e que você está dando a
eles o devido respeito.

Você não necessariamente tem que concordar com eles, você não
necessariamente tem que beijar suas bundas, mas quando as pessoas sentem
que você pode ver a situação do ponto de vista delas e que você respeita e dá
a elas a devida dignidade, elas são mais prováveis para ver você em uma luz
favorável.

Isso ajuda muito a aumentar sua capacidade de liderança. Também é um

grande passo para torná-lo mais persuasivo e agradável.

Agora, por favor, entenda que a empatia tem dois níveis. Uma coisa é
pisar no lugar de outras pessoas e olhar para o mundo a partir de seus olhos,
outra coisa totalmente diferente é poder comunicar essa empatia de maneira
clara e eficaz.

As habilidades de empatia, no contexto da inteligência emocional,

envolvem ambos. Você não é capaz apenas de ter empatia, mas também é
capaz de comunicar sua empatia.

Por incrível que pareça a inteligência emocional, na verdade existem dois

modelos que estão em competição. Dependendo de qual modelo você
escolher, você pode dificultar as coisas para si mesmo ou pode facilitar as
coisas para si mesmo.

Esses dois modelos concorrentes são os modelos Habilidade e Traço para

EI.
 Capítulo 2: Consciência emocional e
compreensão emocional

De acordo com esse modelo, as emoções fornecem as informações que

você pode usar para melhor identificar e identificar dados sociais. Da mesma
forma, as emoções ajudam você a lidar com situações sociais ao vincular as
informações emocionais que você capta às suas próprias ações, reações e
mecanismos de enfrentamento.
Essas duas habilidades andam de mãos dadas.

Indivíduos variam tremendamente nessas duas habilidades. Essa variação

entre os indivíduos é refletida em seus comportamentos adaptativos. Outros
conseguem fazer bem na maioria das situações sociais, outros precisam de
um pouco mais de ajuda, enquanto outros são completamente ignorantes.
 O Modelo de Eficiência da Habilidade
Concentra-se em 4 Habilidades Chave
O modelo de Habilidade para a IE considera a percepção e a eficácia de
uma pessoa em lidar e trabalhar com emoções como um comportamento
primordialmente aprendido. Em outras palavras, você não nasceu com essas
habilidades. É algo que você pega e aperfeiçoa à medida que amadurece
como ser humano.

Isso é um grande negócio, porque, se for aprendido, então não é

definitivo. Também é algo que todas as pessoas, com tempo, esforço e foco
suficientes, podem dominar. Não é algo que algumas pessoas nascem e outras
pessoas não nascem.

Este é o modelo para este livro. Eu acredito que EI é uma habilidade que
você pode aprender, aperfeiçoar e otimizar ao longo do tempo. Assim, o
modelo de habilidade para EI concentra-se em 4 habilidades principais.

Percepção de Emoção

Sua capacidade de perceber emoções não envolve apenas interações face

a face. Você também é capaz de detectar emoções a partir do tom das vozes
das pessoas, dos rostos que as pessoas fazem nos filmes, bem como
como as cenas são configuradas nos materiais que você lê. Você também
é capaz de detectar emoções no contexto de expressões culturais.

Parte da percepção emocional inclui perceber suas próprias emoções. De

fato, esta é a habilidade fundamental da inteligência emocional. Se você não
está ciente de suas próprias emoções, como você espera estar ciente das
emoções dos outros? É impossível.

Consequentemente, o modelo de Habilidade da IE concentra-se

primordial e inicialmente na construção da capacidade de perceber e rotular
honestamente e sinceramente as próprias emoções. Tudo depende dessa
habilidade.
 Usando Emoções

O próximo componente do modelo Ability da IE enfoca o treinamento

das pessoas para usar suas emoções para resolver problemas, pensar e
analisar melhor as questões, bem como usar o humor para lidar com tarefas
ou situações.

Noções básicas sobre emoções

Entender as emoções é diferente da percepção. Você não está apenas

identificando as emoções de outras pessoas ou as suas próprias. Em vez
disso, a compreensão das emoções lida com a compreensão de como suas
respostas emocionais interagem com situações sensíveis ou complexas. Você
olha suas emoções no contexto de suas interações sociais.

Isso requer atenção aos detalhes sobre pequenas mudanças nas respostas
emocionais das pessoas ao seu redor, bem como pequenas mudanças em suas
próprias reações. Este conjunto de habilidades também requer que você
descubra como suas próprias emoções, bem como a maneira como você lê as
emoções das outras pessoas, evoluem com o tempo.

Gerenciando Emoções

Finalmente, o modelo da Habilidade para a inteligência emocional

também se concentra em ajudar os indivíduos a regular suas emoções. Além
de poderem discar estados emocionais, os indivíduos também aprendem a
canalizar seus estados emocionais para diferentes expressões.

Se você está se sentindo triste, há mais maneiras de comunicar essa

realidade emocional do que simplesmente fazer beicinho ou chorar. Esta é
uma habilidade importante porque a qualidade de suas interações sociais,
bem como seus relacionamentos, pode ser grandemente melhorada se você
adotar um vocabulário emocional melhor para a expressão emocional.

Gerenciando emoções também envolvem a capacidade de separar seus

pensamentos de suas emoções. Quando as imagens mentais saem, você não
precisa necessariamente ser acionado de forma negativa. Você não precisa
continuar repetindo as mesmas reações emocionais que teve com
pensamentos negativos e outros estímulos que experimentou ao longo dos
anos. Você pode mudar sua resposta.

Finalmente, o gerenciamento emocional também envolve o

aproveitamento de emoções fortes para atingir objetivos individuais e
coletivos.
Vantagens e Desvantagens do Modelo de Habilidade para Inteligência
Emocional

A grande vantagem do modelo Habilidade para EI é que isso é testável.

Os pesquisadores são capazes de medir as habilidades acima. As pessoas ou
têm ou não, ou em algum lugar no meio.

Outra vantagem importante desse modelo é que ele é aprendido. Não é de

alguma forma hardwired em quem você é. Você não nasceu uma pessoa
emocionalmente inteligente. De acordo com esse modelo, as pessoas pegam
isso logo depois que nascem e elas melhoram ou deixam de melhorar, à
medida que envelhecem.

Isso é um grande negócio, porque se começarmos com a suposição de que

a inteligência emocional é de alguma forma hardwired, então ficamos com
uma posição muito difícil de admitir que algumas pessoas têm e alguns não.

E aqueles que não o fazem não vão desenvolver inteligência emocional.

Eles estão basicamente deixados com qualquer nível de inteligência
emocional que eles tenham, o que poderia ser muito baixo ou quase
inexistente. Esta é uma posição muito difícil de nos colocar.

A desvantagem do modelo é que leva tempo para cultivar EI. Também é

preciso esforço para aprender. Você deve estar disposto a aprender.

Outra desvantagem importante é que pessoas diferentes vêm de diferentes

origens. É ótimo se você vem de um ambiente onde sua família é muito
favorável e você cresceu em um ambiente acolhedor e acolhedor. E se você
cresceu com pais que são muito desanimadores? E se você vier de um
ambiente em que você se sinta oposto ou desencorajado de todos os lados?

É importante notar que pessoas diferentes de diferentes origens podem ter

resultados diferentes usando as técnicas mencionadas neste livro
precisamente porque elas vêm de origens diferentes.

Não subestime o impacto do seu histórico pessoal. Sua infância, sua

estrutura familiar e sua história familiar, bem como suas próprias
experiências pessoais, fornecem um contexto não apenas para sua capacidade
de aprender inteligência emocional, mas também para sua velocidade de
aprendizado.
 Capítulo 3: Controle emocional e empatia

Entendendo os Benefícios da Inteligência Emocional

O que exatamente você consegue se ajustar e aprimorar sua inteligência

emocional? Aqui está apenas uma pequena lista. Esta não é de forma alguma
uma lista exaustiva, nem pretende ser uma lista definitiva. A verdade é que,
quando se trata de interações sociais, os benefícios de dominar essas
interações são realmente ilimitados.
 Melhores Relações Sociais para Crianças
Com as crianças, o aumento dos níveis de inteligência emocional leva a
interações sociais de melhor qualidade, melhores relacionamentos e é mais
provável que eles não desenvolvam comportamentos ou traços antissociais.
Isso é um grande problema, porque quando as pessoas se desviam das normas
sociais, isso pode levar a conseqüências potencialmente negativas para a vida
em longo prazo.

De acordo com testes subjetivos e objetivos de EI, o aumento de IE para

crianças mostra uma correlação positiva e um comportamento social positivo,
tanto dentro como fora da escola.
 Melhoria das Relações Sociais Adultas
Quando os adultos desenvolvem níveis mais elevados de inteligência
emocional, eles são capazes de se sentir mais confiantes. Isso se deve ao fato
de que eles são capazes de perceber melhor seus estados emocionais, e isso
pode ajudá-los a se comportarem melhor em situações emocionais. Esta
maior competência social leva a níveis crescentes de confiança social.
Tendo conseguido isso, isso os coloca a querer mais interações
interpessoais, o que pode levar a mais oportunidades para relacionamentos
interpessoais e pode levar a níveis ainda mais altos de competência social.

Da mesma forma, a alta IE se correlaciona com níveis mais baixos de

agressão e problemas interpessoais. Menos conflitos
Pessoas com alta inteligência emocional tendem a ser percebidas melhor
por seus pares. Outros indivíduos acham que as pessoas com alto nível de
inteligência emocional são mais empáticas, mais fáceis de lidar e mais
qualificadas socialmente. Isso leva a níveis mais baixos de conflitos
interpessoais e desentendimentos.
 Melhor relacionamento íntimo e familiar
Estudos também correlacionam altos EI com melhores relações
familiares, bem como melhores relações com parceiros íntimos através de
uma ampla gama de indicadores.
 Melhores relações de trabalho e
desempenho
Quer procuremos negociar por melhores salários, melhores empregos ou
ser promovida no trabalho, maior inteligência emocional está correlacionada
com tudo isso. Enquanto houver qualquer tipo de dinâmica social envolvendo
o local de trabalho, as pessoas com maior IE podem negociar melhores
posições ou situações para si mesmas.
 Melhor bem-estar psicológico geral
Pessoas com altos escores EI tendem a relatar níveis mais elevados de
autoestima, confiança pessoal e satisfação com a vida. Eles também relatam
níveis mais baixos de depressão, ansiedade ou insegurança. Essas medidas de
bem-estar não são isoladas. Eles realmente se correlacionam com melhores
escolhas de saúde e comportamento pessoal mais positivo.
 Abre caminho para a auto-compaixão
Pessoas com alto nível de inteligência social têm maior probabilidade de
ter uma compreensão superior de quem são, para onde estão indo e do que
são. Eles são capazes de tomar decisões em um nível mais consciente, mesmo
que considere seus estados emocionais. Eles são capazes de tomar decisões
que não se arrependem mais tarde. Essa maior propensão à autocompaixão
posiciona-os para a auto-realização.
 Capítulo 4: O modelo de habilidade para
El
Melhorando sua inteligência emocional

O primeiro passo é a autopercepção. Isso é crucial. Você não pode pular

este passo. Você pode pensar que conhece a si mesmo lá no fundo. Você
pode pensar que é uma pessoa muito autoconsciente.
Adivinha? Pense de novo.

Em muitos casos, assumimos que nossas emoções. Nós fazemos todo tipo
de julgamentos rápidos sobre como nos sentimos. Poucos sabem que estamos
realmente sentindo muitas coisas ao mesmo tempo. Isso sempre choca as
pessoas, mesmo aquelas que afirmam ser totalmente autoconscientes. É por
isso que, neste momento, preciso que você deixe de lado todas as suas
suposições sobre o quão bem você se conhece.

Em vez disso, faça a você mesmo uma pergunta muito simples: “Quão
consciente sou de todos os meus estados emocionais?” Preste atenção à
palavra “todos”. Isso é plural. Toda vez que você sente emoções fortes,
geralmente não envolve apenas uma emoção. Você está sentindo algo antes,
durante e depois daquele estado emocional forte. Se você ignorar isso ou
rejeitá-lo de imediato, você está fazendo um grande desserviço. Você
realmente é.

Você está se colocando em uma situação em que há uma desconexão

entre como você está se sentindo e como os outros percebem você. Você tem
que entender que muitas vezes há uma desconexão entre o que você acha que
sente e o que os outros dizem que está sentindo. Agora, isso não é uma
questão de oposição. Esta não é uma questão de opostos em preto e branco,
de que um é verdadeiro e o outro é falso.

Em vez disso, esta é uma questão de ver o quadro geral. Por exemplo,
você está se sentindo deprimido porque sua ex-namorada está saindo com
outra pessoa. Mas se você cavar fundo o suficiente, você não está apenas
sentindo tristeza. Você também está sentindo nostalgia e um sentimento de
decepção em si mesmo porque você não a tratou melhor. Você pode até sentir
raiva de si mesmo.
Existem tantas emoções diferentes que estão acontecendo. É como uma
salada. Há várias camadas diferentes para esse estado emocional em que você
está. Isso ajudaria tremendamente se você consultasse outras pessoas para
obter a visão de fora. Você pode se sentir totalmente deprimido, mas pode
acontecer que haja outras coisas acontecendo.

Se você está ciente disso e é capaz de superar seu próprio senso de

negação, então você se torna menos desconectado. Você será capaz de
expressar claramente suas emoções melhor, mas o mais importante, você vai
se tornar mais consciente do que você está realmente sentindo em qualquer
momento.
 O problema da negação
Por que as pessoas jogam o jogo da negação? Por que as pessoas mentem
para si mesmas? Bem, uma parte disso se deve ao fato de estarmos tocando
para a multidão. Por exemplo, os caras não devem se sentir tristes. Você
deveria ser duro, independente e autônomo. Sentimentos negativos devem
deslizar para você como a água nas costas de um pato.

Da mesma forma, se você é uma mulher, você deveria se sentir empática.

Você deveria ser compassivo. Então, quando você sente desprezo e raiva, fica
confuso. Você tem que superar isso e substituí-lo por um profundo senso de
autenticidade.

Você tem que lembrar que não existe tal coisa como uma emoção certa e
errada. O importante é que você esteja plenamente ciente de que está sentindo
isso. Isso é tudo que você precisa fazer.
Reconheça que você está sentindo isso. Identifique-o claramente. Não há
nada para explicar. Não há nada para se envergonhar. Não há nada para
varrer para debaixo do tapete. Apenas reconheça isso.

Não o classifique como feio, inadequado ou algo que uma "pessoa ruim"
sentiria. Seu trabalho é ser o mais claro possível sobre as emoções que você
está sentindo. Tome posse deles. Não há necessidade de se desculpar por eles.
Superar esse sentimento natural de negação porque desde que éramos
crianças, fomos treinados para negar nossos sentimentos. Fomos treinados
para dar desculpas para eles. Bem, a partir de agora, você terá que superar
isso.
 Você não pode presumir que será
entendido automaticamente
Outro problema que fica no caminho de um nível elevado de
autopercepção emocional é a ideia de que as pessoas automaticamente “nos
pegam”. Eu realmente não posso culpar as pessoas por pensarem dessa
maneira. Afinal, quando você era criança e passava por suas dores
emocionais, seus pais davam-lhe muita corda e brincavam juntos. Eles podem
até ter ativado você.

O problema é que, em algum momento, você terá que crescer. As pessoas

ao seu redor não vão se curvar para tentar entender você. Eles não vão te dar
o benefício da dúvida. Eles definitivamente não vão te dar muita corda. Não
se coloque na posição de assumir constantemente que as pessoas vão
entender automaticamente o que você está expressando e o que suas palavras
realmente significam.
Você tem que entender que as pessoas têm problemas suficientes. Eles
têm suas próprias vidas para viver. Caso contrário, você está se colocando na
situação em que as pessoas estão basicamente andando sobre ovos ao seu
redor. Você será uma pessoa muito desagradável por perto. Você não quer
jogar esse jogo.
 Pare de jogar para a multidão
Além do que descrevi acima. Outra maneira de as pessoas tocarem para a
platéia envolve algum tipo de “Kabuki Theatre” emocional. Você já assistiu a
um show do Kabuki? As emoções dos atores fixadas. Eles são estereotipados.
Não é preciso ser um cientista de foguetes ou uma pessoa muito sensível para
descobri-los. Na verdade, você pode realmente ler as emoções das pessoas no
Kabuki porque elas são muito fáceis de distinguir.

Quando você toca para a platéia, você está envolvido no Teatro Kabuki.
em um nível emocional. Por quê? Bem, quando você expressa suas emoções
com base em expectativas sociais, você não está realmente mostrando seu
rosto real. Você não está realmente expressando o que realmente sente. Em
vez disso, você olha para a sua situação e imagina o que é o estado emocional
"certo".

Em outras palavras, você está procurando o que é socialmente aceitável.

Então você expressa suas emoções nesse sentido, exatamente como o Teatro
Kabuki. A vida não funciona em fórmulas. Infelizmente, quanto mais você
faz isso e joga para a multidão dessa maneira, menos emocionalmente
honesto você se torna. Eventualmente, você chega a um ponto em que nem
consegue expressar suas próprias emoções, a menos que elas sejam reduzidas
a uma simplificação caricatural.
 Concentre-se na honestidade
Se você está se sentindo triste, fique triste. Se você está chateado, fique
chateado. Agora, por favor, entenda que isso não significa atacar. Isso não
significa que você tenha que gritar com os olhos ou gritar com raiva. Eu estou
falando sobre o que você está sentindo lá no fundo. Em vez de encobrir,
fingir que é outra coisa ou, pior ainda, negar, sentir isso.

A honestidade é sua própria recompensa. Se você continuar encobrindo o

que está sentindo, a única pessoa que você está enganando é você mesmo.
Lembre-se, as emoções têm dois níveis. Existe a emoção puramente subjetiva
e você é a única pessoa que pode sentir isso, mas há também a parte externa.
Quando você manifesta emoções, outras pessoas podem ver sinais que você
está enviando.

Infelizmente, a menos que você seja completamente honesto com o que

está sentindo, muitas vezes há uma desconexão entre os sinais objetivos que
você está enviando e o que você subjetivamente sente. este
O tipo de honestidade é sua própria recompensa. Quanto mais você
pratica honestidade no fundo, melhor você se tornará.
 Registre suas emoções
Mantenha um diário de inteligência emocional. Seu primeiro passo é
registrar suas emoções. Quando estiver claro, você terá que superar a negação
e parar de tocar para a multidão. Registre o que você está sentindo. Lembre-
se, não há resposta certa ou errada. Ninguém precisa ler suas anotações. Não
é como se você fosse escrever tudo isso e publicá-lo no Facebook. Isto é
apenas para os seus olhos.

Apenas escreva o que está no topo da sua cabeça. Essa é a parte subjetiva.
Contanto que você sinta, anote. Em seguida, descreva-o em termos objetivos.
Isto é muito importante. Qual é o contexto dos seus sentimentos? O que
trouxe isso? O que exatamente você sente?

Por exemplo, se a imagem mental da minha ex-namorada que me traiu

brilhou em minha mente, eu escreveria, me sinto triste porque ela me traiu.
Ela não disse a verdade. Ela me disse mentir depois de mentir na minha cara.
Ela me deixou ir, sabendo muito bem que ela estava fazendo certas coisas
pelas minhas costas. Foi só até descobrir que ela estava fazendo essas coisas,
que ela me contou a verdade.
É por isso que me sinto mal.

Quando você escreve ao longo destas linhas, você está sendo objetivo
porque está rastreando o que você sente, o que é tristeza, para um conjunto de
fatos que aconteceram em um período específico e em um lugar específico
em sua história pessoal. Esta é a parte objetiva do seu log. Você está criando
contexto quando faz isso.

Agora, a próxima parte é subjetiva. Você se pergunta o que eu acho que

estou sentindo? Eu acho que estou triste, mas tem mais alguma coisa? Sinto
nostalgia porque a amei de verdade. Eu acreditei nela. Uma parte de mim
gostaria de pensar que ela também me amava. Ela parecia em conflito no
final quando terminamos.

Depois de ter escrito esse tipo de material, você se pergunta: quais são os
fatores objetivos aqui? Quais são as coisas que eu posso testar? Bem, você
pode testar o fato de que ela mentiu para você porque você falou com seus
amigos em comum e eles contaram a verdade. Você pode testar o fato de que
ela fez todas essas coisas.

Nesse contexto, não há problema em se sentir triste e é isso que você

realmente está sentindo. Você também está se sentindo irritado e traído. Você
está se sentindo abandonado. A chave aqui é listar todas as emoções que
seriam justificadas pelos fatos. É assim que você chega às suas emoções
reais. ““ Você “não pode simplesmente dizer, eu me sinto triste”, ou” eu me
sinto zangado ", ou," eu me sinto arrependido ". Isso é muito superficial.

Você tem que olhar para o conjunto de fatos, prestar atenção ao contexto
e listar todas as emoções que possam surgir. Depois disso, pergunte a si
mesmo: "Estou sentindo isso?" É assim que você quebra o iceberg das
emoções, em vez de apenas raspar em vão a superfície.

Se você continuar passando por este processo, você começará a ver a

grande figura de como suas emoções se acumulam e como você as expressa.
 Pergunte a um amigo
Quando você está interagindo com seus amigos, como contar piadas,
ouvir histórias tristes, ouvi-las e basicamente sair juntos, pare e pergunte:
“Olhe para o meu rosto. Preste atenção nas minhas palavras. Veja como eu
estou me carregando. O que você acha que estou sentindo?

Agora, por favor, entenda que você tem que fazer isso com amigos de
verdade, porque amigos de verdade se importam. Mas também há uma
chance de que eles tentem dar a resposta que você procura, porque eles não
querem ofendê-lo. Eles querem permanecer seus amigos. Você tem que dar-
lhes permissão para ser completamente honesto.

Pergunte ao seu amigo o que ele ou ela percebe com base nos fatos. Esta
é a parte mais importante. Eles têm que lhe dizer a interpretação dos seus
sentimentos, mas eles precisam fornecer fatos para apoiá-lo.
Talvez eles dissessem: “Sim, eu vi você sorrindo, então eu acho que você
ficou chateado quando estávamos falando sobre sua ex-namorada. Eu vi você
com um sorriso em seus olhos quando você está falando de Jennifer. Talvez
você realmente tenha gostado de ser amigo daquele colega de classe ”, e
assim por diante.

A chave aqui é levá-los a dizer fatos. Lembre-se, isso não ajudará se seu
amigo disser: "Bem, acho que você ainda está se sentindo culpado pelo que
fez com Eduardo há 20 anos". Isso não ajuda, porque é puramente subjetivo.
Quem sabe como eles chegaram a essa conclusão? Então, pergunte por fatos.

O que você está fazendo é tentar correlacionar o que você está sentindo
subjetivamente com o que seu amigo percebe objetivamente. Isso ajuda muito
a consertar essa desconexão que descrevi anteriormente.
 Treine-se
Agora que você registrou suas emoções e perguntou aos amigos, você
deve ter informações suficientes sobre qualquer desconexão que possa existir
entre seus sentimentos subjetivos e como você externaliza ou comunica esses
sentimentos. No mínimo, você estaria mais consciente dos sinais emocionais
que está enviando.

Armado com esta informação, você pode se perguntar quais são os

parâmetros objetivos de certas emoções. Que tipo de alcance emocional eu
normalmente exibo quando estou sentindo certos tipos de emoções fortes:
tristeza, felicidade, alegria, raiva, choque, culpa, arrependimento, etc.

Lembre-se, emoções fortes geralmente acontecem dentro de um intervalo.

Não é apenas uma emoção que você está sentindo. Agora que você tem uma
compreensão bastante clara da sua gama de emoções e dos parâmetros
objetivos para eles, como devem ser e como você os comunica, o próximo
passo é treinar-se para demonstrar em termos objetivamente claros.

É muito importante, então, olhar para a gama de emoções e ser tão claro
sobre elas quanto possível. Dessa forma, quando você se sente triste, as
pessoas percebem que você está triste. Não chocado, não nostálgico, não
culpado, mas triste. Se você está chateado e zangado, é com isso que as
pessoas devem perceber você. Você tem que treinar em dois níveis.

Você tem que aprender como expressar as emoções que você está
sentindo em termos claros de maneira objetiva, então é menos provável que
as pessoas o interpretem mal. Isso, obviamente, pressupõe que você aprendeu
uma lição anterior, que é que você está totalmente sintonizado com o que está
sentindo. Você não está errando, você não está em negação, nem está levando
uma emoção em detrimento de outra.

Em vez disso, você está totalmente ciente do que está sentindo o tempo
todo. Isso exige muito trabalho porque, vamos encarar, a maioria das pessoas
é preguiçosa. A maioria das pessoas prefere fazer suposições de emoções
fortes que eles sentem e deixar por isso mesmo. Essa autoconsciência
emocional é a base do controle emocional. Faça isso direito e você está bem
no seu caminho para o autodomínio, criar seu sucesso pessoal e inteligência
emocional superior.
 Capítulo 5: Entendendo os benefícios da
inteligência emocional
Tornando-se um melhor juiz das emoções dos outros

Eu não posso nem começar a dizer quantas pessoas são realmente boas
juízas sobre suas próprias emoções. Eles realmente são. Eles se conhecem de
dentro para fora. Agora, isso é incrível e tudo, mas o problema é que eles não
conseguem fazer a transição de uma excelente compreensão de si mesmos
para uma excelente compreensão das emoções de outras pessoas.

Existe uma desconexão. Eles são especialistas quando se trata de si

mesmos, mas completamente ignorantes quando se trata de outras pessoas.
Isto não é inteligência emocional. Se você quiser aumentar seu IE, é
necessário ir para a próxima etapa, que é avaliar melhor as emoções de outras
pessoas.

Logicamente falando, se você é um juiz melhor de suas próprias emoções,

particularmente a parte objetiva, realmente não há nada ficando no caminho
de você usar essa habilidade para se tornar um melhor juiz das emoções de
outras pessoas. Como exatamente você melhora essa habilidade EI?
 Exponha-se a expressões culturais
Para se tornar um melhor juiz das emoções de outras pessoas, observe
como as pessoas de sua cultura maior expressam suas emoções. Você poderia
começar com fotos. Veja muitas fotos diferentes de pessoas interagindo umas
com as outras ou fotos de pessoas olhando para a câmera. Pergunte a si
mesmo: "O que essas pessoas estão sentindo?"

Quando você vê uma cena social, o que exatamente está acontecendo em

termos de emoções? Há algum conflito aí? Alguém está fazendo uma piada?
Houve algo estranho que acabou de acontecer? Você também pode prestar
atenção aos filmes. Grandes atores são ótimos precisamente porque podem se
expressar de maneira realista dentro de certo contexto cultural. Fique atento a
isso.
Leia as postagens do blog das pessoas em que elas compartilham
experiências pessoais. Você pode ver que, quando lê muito, percebe que o
alcance da expressão emocional varia de pessoa para pessoa. No entanto,
quando você olha para pessoas que se enquadram em certas categorias
culturais, tende a haver uma gama comum de expressões culturais
compartilhadas por pessoas dentro dessa cultura.

Então, procure posts escritos por pessoas que compartilham a mesma

cultura que você. Embora essas pessoas sejam indivíduos únicos e tenham
suas próprias faixas emocionais distintas, quando você coloca todas essas
faixas juntas em um grande gráfico de barras, há aquela curva no meio em
que todos concordam emocionalmente. Fique atento a isso.

Por fim, observe os rostos das pessoas que você conhece no dia a dia.
Olhe para eles nos olhos com olhos amigáveis. Não olhe para baixo. Tente
descobrir o que eles estão sentindo e tente julgar sua impressão sobre o que
eles estão sentindo.
 Encontre qualquer desconexão entre sua
percepção e sinais externos
Não tire conclusões precipitadas. Se alguém franziu as sobrancelhas, isso
pode significar muitas coisas. Isso significa que eles podem estar confusos.
Isso pode significar que eles podem estar sob muito estresse ou pressão. Isso
também pode significar que eles não gostam de você e sentem-se
desconfortáveis perto de você.
Há tantas coisas que poderiam estar acontecendo.

No entanto, a pior coisa que você pode fazer é assumir automaticamente o

significado de sua expressão facial. Tente olhar para o quadro geral. Olhe
para os outros sinais externos que eles estão enviando. Assim como é uma má
ideia supor que um cachorro é hostil só porque está latindo enquanto sua
cauda está abanando, você pode estar fazendo o mesmo com as pessoas.

Claro, alguém pode ter o queixo abaixado e olhar para você com as
sobrancelhas franzidas, mas elas podem estar sorrindo, ou podem estar
fazendo algo com as mãos ou com a postura. Olhe para o quadro grande.
Uma vez que você seja capaz de fazer isso, então procure por quaisquer
desconexões entre o que você percebe que suas emoções são e a totalidade
dos sinais externos que eles estão enviando.
 Trabalhe com um amigo: identificação
emocional
Peça a um amigo em quem você realmente confie para trabalhar com
você em termos de identificação emocional. Basicamente, você vai criar um
jogo entre eles. Eles vão olhar para você e então você vai adivinhar as
emoções deles. Seu objetivo aqui é superar qualquer desconexão entre sua
percepção e outros sinais externos que eles estão enviando. Eles vão te dizer
se você está no dinheiro ou não.

Agora, você tem que fazer isso com alguém que não está apenas tentando
agradar você ou tentando marcar pontos com você. Essa pessoa tem que ser
brutalmente honesta. Nesse estágio, seu objetivo é uma identificação
emocional simples. Você só quer identificar as emoções que eles estão
sentindo. Isso é tudo que você está tentando alcançar.

Trabalhar com um amigo: interpretação

Compartilhe com eles sua análise de suas emoções. Basicamente, você
identifica suas emoções acima e depois checa com elas. Então, eles dirão
certo ou errado. Em seguida, você analisa suas emoções. Você está
basicamente interpretando o que eles estão sentindo. Eles disseram que estão
com raiva, então você disse: "Ok, está correto. Identifiquei o que você está
enviando como um sinal de raiva. Aqui está a minha análise de por que você
está com raiva.
 Capítulo 6: Melhorando sua inteligência
emocional

Usando sua inteligência emocional para um melhor desempenho geral

Vamos esclarecer uma coisa. Muitos de nós temos um problema em

separar nossos pensamentos de nossos estados emocionais. Sempre que
algum tipo de imagem mental vem à mente de alguém diz algo, desencadeia
uma onda de estados emocionais negativos. Se você não for cuidadoso,
acabará dizendo ou fazendo algo de que se arrependerá mais tarde. Você
sente que não pode evitar.

Você só precisa pensar em algo ou alguém tem que dizer ou fazer algo, e
você é acionado. Isso leva a todos os tipos de ações precipitadas. As chances
são de que, se você for como a maioria das outras pessoas, você não gosta
disso ou, pelo menos, você não deveria. Tudo isso se resume a uma análise
imprópria do que é que o desencadeou.

Não importa se é um pensamento ou uma palavra que alguém disse ou

algo que eles fizeram você analisa indevidamente e você chega a conclusões
precipitadas e, muitas vezes, levam a algo do qual você se arrependeria. A
inteligência emocional permite que você saia dessa armadilha.

Usando emoções a seu favor

A primeira coisa que você precisa fazer é entender suas respostas

emocionais. Isso é importante. Você não pode simplesmente encobrir isso.
Você não pode simplesmente passar por isso. Você não pode simplesmente
assumir automaticamente que tem um problema com suas emoções e é por
isso que você está lendo este livro em primeiro lugar. Não. Você terá que
caminhar lentamente por suas respostas emocionais típicas.

Você precisa entender claramente o que está pensando ou o que está

percebendo e como responde. É assim que você sai de baixo deles. Tudo se
resume a obter uma perspectiva clara sobre os problemas em sua vida.
Agora que você tem uma compreensão clara de como reage normalmente,
faça a si mesmo estas perguntas: Que tipo de estado emocional me levaria a
uma melhor compreensão do que está acontecendo ao meu redor? Que gama
de emoções me ajudaria a queimar menos pontes? Que tipo de sentimentos
levaria a ações mais eficazes?

Lembre-se, sua análise de seus estímulos é o que desencadeia essa gama

de emoções. Ao olhar para as emoções com as quais você quer acabar, você
pode voltar desse ponto para uma análise melhor. Isso levanta a questão:
como devo ler as coisas que normalmente me provocam, para que eu possa
acabar com essas emoções mais positivas?

Entenda como você interpreta suas emoções

Você tem que assumir o controle de como você analisa as coisas que
estão acontecendo ao seu redor. Agora, é mais fácil dizer do que fazer,
especialmente se você costuma reagir habitualmente. Ainda assim, isso pode
ser feito.
Primeiro você precisa evitar conclusões precipitadas. Não assuma
automaticamente que existe apenas uma maneira de ler a situação.

Por exemplo, alguém veio até você e disse que você é feio. Existe apenas
uma maneira de responder a isso? Da mesma forma, se alguém disse que
você é gorda ou tem acne nas costas, então o que? Evite tirar conclusões
precipitadas. A conclusão aqui, é claro, é que você deve retroceder.

Existem outras maneiras de lidar com estímulos. Quando você faz isso,
você se abre para mais oportunidades. Eu sei que isso é difícil porque você
terá que superar seu instinto natural de autopreservação. Ninguém gosta de
ser ferido. Ninguém gosta de sentir-se pequeno, feio ou indesejado.

Mas você teria que superar isso para ver as oportunidades à sua frente. Se
uma leitura positiva é impossível, pelo menos, vá para uma leitura neutra.
Escolha uma interpretação que não leve você a sentir-se pequeno, insultado
ou degradado.
 Faça um grande favor a si mesmo
evitando estes
Você faria um favor muito grande, evitando o seguinte. Primeiro você
tem que se livrar de qualquer narrativa que você escolha acreditar em si
mesmo. Eu sei que isso pode ser um pouco chocante, mas você não é uma
vítima. Se você é uma vítima, as coisas aconteceram com você. Você não
pode fazer as coisas acontecerem. Você está sempre no fim da vida. Você
sabe que isso não é verdade.

O fato de você ter escolhido ler este livro é um testemunho de que você
não é uma vítima tão grande quanto pensa. Outra narrativa que você precisa
evitar é a ideia de que há sempre um conflito constante e isso é tudo o que
você merece. Não. Você merece melhor. A coisa não tem que acabar com
algum tipo de situação de ganhar ou perder.

Para você ganhar, alguém não necessariamente tem que perder, e vice-
versa. Não pense que as pessoas estão querendo te pegar ou que as melhores
coisas foram tiradas por outras pessoas e as únicas
A maneira de chegar à frente é tirar de outra pessoa.

Finalmente, você precisa deixar ir uma narrativa centrada no ego. Eu

odeio ser o único a quebrar isso para você, mas o mundo não é sobre você. O
mundo existia antes de você nascer e adivinhe? Vai continuar a existir muito
depois de você estar morto. Um pouco de abnegação permite que você veja
uma imagem maior.

Essa imagem maior não é toda sobre suas emoções, como você se sente
pequena como você foi abusada e como você foi feito para se sentir
envergonhado. É algo maior que isso. Quanto mais você se identifica com
algo maior que você, mais você cresce emocionalmente.

Todas essas narrativas que você precisa evitar também apresentam

oportunidades perfeitas para você aumentar sua inteligência emocional.
Quanto mais você trabalha para evitar essas narrativas e desmantelá-las em
sua mente e coração, mais progresso você faz para se tornar uma pessoa mais
emocionalmente madura.
 Capítulo 7: Tornar-se um melhor juiz das
emoções dos outros
Use inteligência emocional para entender melhor as situações

O problema com as pessoas é que quando elas entram em qualquer tipo

de situação social, elas automaticamente olham para elas apenas da
perspectiva delas. Eles não percebem que suas emoções, assim como os
sinais que estão enviando, têm consequências. Não é incomum as pessoas
dizerem que são vítimas porque, onde quer que estejam, parece que o pior
lado das pessoas aparece.

É realmente muito triste ouvir esses tipos de histórias, porque quando

essas pessoas narram sua experiência, elas são completamente cegas para o
fato de não estarem assistindo a um filme. Quando você entra em uma sala
cheia de pessoas, você está afetando a cena ao seu redor. Não é uma rua de
mão única. Não é como se você sentasse e assistisse a um filme.

É uma via de mão dupla. Você também está enviando sinais. Você tem
que se apropriar desses sinais porque eles têm consequências. Você não pode
simplesmente dizer que as pessoas são más para você e ignorar
convenientemente o fato de que você teve um papel a desempenhar. Eu não
sei sobre você, mas chamar alguém de idiota provavelmente não vai dar uma
resposta positiva.

Recusar-se a sorrir e apunhalar as pessoas com seus olhares não é

exatamente um sinal de amizade, abertura e acessibilidade. Você tem que
sempre olhar para as consequências de suas emoções. Este é um componente
chave da inteligência emocional. Infelizmente para chegar até aqui, você já
deve ter uma compreensão clara de suas próprias emoções.

Você deve ser capaz de identificar suas emoções, não apenas

internamente, mas objetivamente também. Tão importante quanto isso, você
deve ser capaz de dominar como você comunica suas emoções. Estes dois
conjuntos de habilidades são necessários para você chegar a este nível, que é
olhar para as consequências de seus estados emocionais.
Há uma interação complicada entre o seu alcance de emoções e as
emoções de outras pessoas. É isso que faz a realidade social. Você tem que
entender como isso funciona, porque se você não tem noção de como seus
próprios sinais iniciam uma reação em cadeia em outras pessoas, então você
sempre sentirá que não pode fazer nada direito.

Você sempre vai se sentir como se fosse a vítima e as pessoas

simplesmente não gostam de você. Você pode querer parar e ver como você
comunica suas emoções e, mais importante, como você está consciente de
como esses sinais desencadeiam uma reação em cadeia. Você entende que,
em algum nível ou outro, as pessoas são espelhos.

Eles só podem refletir qualquer luz que você lhes der. Eles só podem se
recuperar em qualquer cor que você piscar na direção deles. Você tem que
entender como isso funciona. Infelizmente, para entrar em uma sala, pensar
que é tudo sobre você e as pessoas simplesmente não entendem, não vai lhe
fazer nenhum favor. Você não vai crescer emocionalmente.

Seus relacionamentos serão prejudicados. As pessoas não vão confiar em

você do jeito que poderiam. É um beco sem saída.
 Os conflitos surgem com mais frequência
devido à baixa EI
Se você não tem a menor ideia de como a reação em cadeia do emocional
determina sua presença em qualquer tipo de cenário social, não se surpreenda
se houver todo tipo de conflito. Agora, por favor, entenda que isso não
significa necessariamente conflitos violentos. Pode ser uma discussão ou,
pior ainda, as pessoas nem dizem nada, mas em suas mentes, preferem não
lidar com você.

Isso é mais perigoso. Por quê? Você não consegue colocar o dedo nisso,
mas parece que ninguém quer ser seu amigo ou confiar em você. Você é
mantido no escuro. Como os conflitos surgem devido à baixa EI? Bem, você
pode dizer palavras sem pensar.

Por exemplo, você vai a uma reunião e sabe que uma amiga sua perdeu o
pai recentemente e diz algo que pode ser mal interpretado com facilidade.
Talvez você pudesse ter usado outras palavras. Talvez você pudesse calar a
boca e apenas projetar emoções reconfortantes ou assegurar sinais.

Você também pode tomar ações sem pensar. Se você sabe que alguém é
sensível a certos alimentos e depois come esses alimentos na frente deles,
isso pode sinalizar desrespeito. Isso definitivamente pode desencadear todos
os tipos de emoções negativas em seu fim. Outro conflito comum que surge
da baixa inteligência emocional envolve a hipocrisia.

Se você falar sobre quem você é e projetar uma certa imagem de si

mesmo, certifique-se de que tudo o que disser emite e se alinhe com seu PR.
Caso contrário, as pessoas diriam que há algo com você. Eles não conseguem
colocar o dedo nisso, mas quanto mais você faz sua coisa, mais
desconfortável ela se torna.

Mesmo se eles não puderem dizer a palavra hipocrisia, o fato de que há

uma grande desconexão entre como você se apresenta e certas coisas que
você diz sobre si mesmo e o que você realmente faz, irá colocá-lo em uma luz
negativa. Vamos colocar desta forma: você será menos influente e
persuasivo.
Finalmente, você pode estar enviando sinais ruins por completo. Estes são
apenas sinais de conflito, ameaça, ameaça ou animosidade. Estes podem ser
devidos a hábitos ou podem ser devidas a certos n situações que surgem em
qualquer tipo de interação. Seja qual for o caso, você pode querer parar de
fazer isso. Você pode querer prestar muita atenção às consequências disso.
 Qual é a resposta?
A resposta é realmente muito simples quando se trata de interação
emocional e complexidade. Comece com o seu próprio autoconhecimento
emocional. Em outras palavras, use seu alto nível de autenticidade emocional
para agir como base para entender os outros. Em outras palavras, conheça a si
mesmo primeiro. Certifique-se de que você realmente conhece a si mesmo e
projete isso para uma busca sincera para entender os outros.

A auto compreensão emocional é a base da inteligência emocional. Você

não pode fazer nenhum progresso se não conseguir isso. Infelizmente, esta é
precisamente a parte que as pessoas rejeitam. Eles acham que já se conhecem.
É por isso que eles estão tendo tempo para construir pontes emocionais com
os outros.

É assim que você muda a reação em cadeia. Você não precisa sempre
revelar o pior das pessoas. Você não precisa ser acionado por qualquer coisa
que as pessoas digam. Veja como eles evoluem com o tempo e com pessoas
diferentes e você perceberia rapidamente que na maioria das vezes não são
eles, é você.

Tome conforto com isso. Eu sei que dói ouvir. Afinal, ninguém quer estar
errado. Mas vamos colocar desta forma, é difícil o suficiente tentar mudar a si
mesmo, você pode imaginar tentar mudar outras pessoas? Isso é um beco sem
saída, então você tem que se concentrar em mudar a si mesmo. Tudo começa
com honestidade e clareza.
 Principais requisitos para gerenciar a
complexidade emocional interpessoal
Supondo que você tenha um nível suficientemente alto de autenticidade
emocional e autoconsciência, é necessário o seguinte para ajudá-lo a cimentar
sua inteligência emocional. Primeiro, você precisa de atenção aos detalhes.
Isso significa que você tem que dar às pessoas o benefício da dúvida.

Claro, as palavras "você é feio" parecem bastante simples. Pode parecer

preto e branco. Mas você tem que se permitir ser curioso. O que exatamente
isso significa? De que contexto veio isso? O que aconteceu antes, durante e
depois? Desenvolver um olho para detalhes emocionais cresce a partir de
uma curiosidade natural sobre outras pessoas.

Em outras palavras, você precisa se preocupar com outras pessoas para

que isso funcione. Infelizmente, se você acha que é apenas uma vítima e
parece que algumas pessoas estão querendo pegá-lo, a curiosidade sobre
outras pessoas é a primeira coisa a ser feita. Você não se importava menos.
Tudo o que importa é que você se machucou.
Isso é tudo que você pode ver. Até onde vai sua análise.

Supere essa tendência natural. Eu sei que você está na defensiva agora,
mas escolha ser curioso e ver a foto maior. Em seguida, você precisa respeitar
outras pessoas. Por favor, entenda que respeito significa que você aceita que
as emoções de outras pessoas são igualmente válidas e são tão importantes
quanto as suas.

Tudo isso vem da crença de que as pessoas têm direito a seus estados
emocionais. Eles têm o direito de formar emoções. Agora, você pode
conversar com eles sobre a sabedoria de suas conclusões e talvez chegar a
uma solução feliz, mas todos têm direito a seu processo interno. É daí que
vem o respeito.

Mais uma vez, sei que isso é desagradável para muitas pessoas. Eu sei
que sempre questionamos as ações das pessoas em relação a nós, mas temos
que aplicar a mesma análise a nós mesmos. Se você quer ser tratado de uma
determinada maneira, você não deve dar o mesmo tipo de cortesia aos outros?

Em seguida, você precisa acreditar no fato de que as reações em cadeia

emocionais existem. Isso significa que
você tem que entender que quando você envia sinais emocionais, você
não está apenas desabafando. Isso cria uma reação em cadeia. Haverá uma
resposta ao que você acabou de fazer. Entenda como isso funciona. Também
entenda que quando você se conecta a qualquer tipo de interação social, há
outras pessoas enviando sinais também.

Isso cria algum tipo de rede emocional. Esteja ciente de que isso está
acontecendo, para que você possa ser mais atencioso sobre o seu papel em tal
rede. Finalmente, você precisa ser paciente. Não tente mudar os outros. É
difícil o suficiente tentar mudar a si mesmo, você pode imaginar tentar mudar
outra pessoa que você não pode controlar?

Em vez de tentar fazer o impossível, mude sua resposta. Coloque-se em

uma posição onde você possa guiar suas reações e interações para levar a
melhores reações em cadeia.
 Capítulo 8: Usando sua inteligência
emocional para um melhor desempenho
geral
Gerenciando suas habilidades emocionais como um campeão

Para resumir as coisas, como você gerencia seus estados emocionais,

então você sempre sai por cima? Siga o conselho abaixo.
 Esteja sempre atento ao seu estado
emocional
Independentemente de o seu estado emocional ser “socialmente aceitável”
ou não, esteja ciente disso. Você não está tentando se desculpar por isso.
Você não está tentando fazer isso ir embora. Apenas esteja ciente disso. Se
você está com raiva, tome posse dessa raiva. Se você estiver se sentindo
lascivo e excitado, assuma isso.

A chave aqui é se concentrar na conscientização. Isso não significa que

você concorda completamente com seu estado emocional. Isso não significa
que essa seja a melhor emoção em exibição. Mas se você quiser administrar
suas emoções, primeira escolha ser completamente honesto e consciente.
 Aprenda a ler os outros na sala
rapidamente
Aprenda a ler outras pessoas na sala. Você precisa fazer isso muito
rapidamente. Lembre-se, existe algum tipo de rede emocional acontecendo
aqui. Eles estão enviando sinais, você está enviando sinais e dependendo de
como eles se alinham, pode haver reações em cadeia. É por isso que é uma
boa ideia aprender o que as outras pessoas estão sentindo e depois voltar ao
seu estado emocional atual.

Existe uma maneira de você interpretar o que está provocando você de

uma maneira mais positiva, para que você possa expressar o que você está
sentindo de uma maneira mais propícia, de modo a transformar a reação em
cadeia? Faça a reação em cadeia emocional funcionar para você, em vez de
contra você.
Conheça seus gatilhos

Você sabe que se emociona quando pensa em certas coisas ou quando

ouve certas coisas, tudo bem. Não há nada para se desculpar. Não há nada
para se envergonhar. O importante é que você conheça seus gatilhos. Uma
vez que você sabe que certas coisas o desencadeiam, então você está atento.
Você pode, então, escolher proativamente interpretá-lo de maneira neutra ou
positiva.

Saiba como fazer seus estados acionados funcionarem para você

Roube o foco intenso que você recebe quando é acionado. Lembre-se,

quando você se emociona emocionalmente, fica focado. Pode não parecer,
mas você é. Agora, aqui está a coisa. Gire esse foco ao redor. Quão?

Em vez de procurar ser compreendido ou procurar sentir-se bem-vindo ou

melhor sobre si mesmo, procure entender primeiro. Leia as outras pessoas
primeiro. Assuma sua perspectiva praticando empatia. Identifique como eles
veriam sua situação e por que eles aceitariam essa visão.
 Agora, isso pode levar de alguns segundos a mais ou menos um minuto,
mas acontece rapidamente porque tudo está acontecendo na sua cabeça. Seja
claro sobre o processo. Roube o foco intenso que você recebe quando você é
acionado emocionalmente.

Não tem que acabar da mesma forma que acaba normalmente. Não tem
que acabar com você se sentindo mal, não apenas sobre outras pessoas, mas
sobre você mesmo. Se você puder fazer isso, poderá trabalhar com a posição
emocional de outras pessoas. Você não está lá para vencê-los. Você não está
lá para superá-los.

Você está lá para trabalhar com eles. Mais uma vez, esta é uma rede
emocional em que você está conectado. Canalize seus estados emocionais de
forma mais eficaz
Quando você procura primeiro entender, é mais provável que você queira
buscar consenso. Pode muito bem acontecer que chamar as pessoas de idiotas
ou dizer absolutamente não a elas possa não beneficiar ninguém. Pode muito
bem acontecer que simplesmente dar às pessoas o benefício da dúvida ou lhes
dar pelo menos a oportunidade de se explicar produziria melhores resultados.

Canalize seu estado emocional. Não pule para a conclusão do mosto. Não
fique sempre no modo "lutar ou fugir". Pior vem a pior, atrasar as coisas. Em
outras palavras, lide com isso depois. Mas aqui é a coisa, quando chega a
hora, realmente lidar com isso. Não varrer debaixo do tapete.

Finalmente, quando você se encontra com um monte de gente e todo

mundo está aquecido, aproveite essa forte emoção mútua para trabalhar em
direção a objetivos comuns. Você pode dizer para todos ao seu redor: "Eu sei
que estamos todos tensos agora. Muitos de nós têm demandas conflitantes.
Mas o que é que todos podemos concordar? Talvez possamos usar nossas
emoções intensas para trabalhar em direção ao que todos concordamos. ”
Trabalhe para objetivos comuns. Você ficaria surpreso com o quanto você
tem em comum com pessoas que podem deixá-lo emocionalmente desligado.
 Para ser um mestre, você precisa ser o
facilitador e o ponto central da autoridade
Não se engane, é muito fácil para um homem de um olho só se tornar um
rei no reino dos cegos. Se todos à sua volta parecem estar perdendo a cabeça
emocionalmente, procurem ser o facilitador. Em vez de apenas outro rosto na
multidão que está apenas reagindo da pior maneira possível, pratique os
passos acima e seja o olho da tempestade.
Quando as pessoas olham para você, elas veem uma ação calma. Eles veem alguém que não está
reagindo, mas respondendo com base em seus melhores valores. Em vez de apenas fazer parte do
conflito, você se torna um ponto central autoridade para a resolução desse conflito. Isso aumenta seus
níveis naturais de autoridade e credibilidade.

Se você continuar com isso o suficiente, as pessoas irão gravitar em sua

direção. Você se torna um líder natural. As pessoas estão mais propensas a
ouvir você. As pessoas estão mais propensas a lhe dar o benefício da dúvida.
 Obrigado pela leitura até agora, espero que tenham gostado
e aprendido mais!
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