ISUTIC - ANGOLA

Engenharia Informática (1º Ano – 1º Semestre )

Disciplina de Orientação Profissional

Instituto Superior para as
Tecnologias de Informação e
Comunicação - ISUTIC
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O Engenheiro e a Comunicação

Livro Texto: Introdução à Engenharia

Conceitos, Ferramentas e Comportamentos
Walter Antônio Bazzo e Luiz Teixeira do Vale Pereira
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• Processo de Comunicação: O processo de comunicação admite a existência de
pelo menos seis elementos que devem ser tratados com clareza por quem deseja
se expressar bem. São eles:
– Emissor: aquele que envia a mensagem;
– Mensagem: assunto a ser transmitido, que deve relatar com clareza o trabalho realizado e
seus resultados;
– Receptor: aquele que capta e decodifica a mensagem;
– Canal de comunicação: o meio de transmissão; a folha de papel, no caso de um relatório
escrito;
– Código: a linguagem, que deve ser entendida por ambos, emissor e receptor; num relatório
técnico, o tipo de linguagem - código - e a apresentação gráfica devem ser adequadas ao
público-alvo – o receptor;
– Ruído: interferências que dificultam a boa comunicação da mensagem.
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A comunicação escrita é uma das mais

importantes, por ser a forma de comunicação
mais duradoura.
Porém é importante trabalhar com outros tipos
de comunicação, como por exemplo: oral,
gráfica ou através de modelos icônicos.
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Redação
• Para escrever uma boa redação, é necessário ter o domínio das
novas formas gramaticais vigentes. Além disso, é de grande auxílio
praticar sempre o ato da escrita e ler constantemente.
• Pode-se seguir algumas regras para facilitar o momento da escrita:
– Não insistir numa redação perfeita;
– Alguns fatores ao redor podem cortar o fluxo de ideias, como:
conversas, revisões ou correções da grafia ou até a procura de termos
mais apropriados, antes mesmo de terminar um parágrafo. Portanto,
escreva rapidamente algumas partes do texto e, somente depois que
concluir a ideia principal, faça as revisões necessárias. Assim, a
espontaneidade da redação não é comprometida.
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Linguagem Técnica
• É necessário que a escrita de um texto técnico, seja elaborada da forma mais clara
e objetiva. Deve-se evitar o uso de imagens literárias e/ou algum recurso retórico
de informações. Pois, apesar do texto aparentemente parecer mais elegante, as
informações técnicas podem ficar confusas e com uma maior probabilidade de
causar segundas interpretações.
• A redação técnica deve ser preparada num estilo que seja:
– Impessoal: O texto deve ser redigido em terceira pessoa. Porém esta não é uma regra
absoluta. Se souber utilizar outras orientações com coerência e qualidade, pode-se
redigir o texto sem nenhum constrangimento.
– Objetivo: A linguagem técnica deve ser objetiva e precisa, evitando o uso exagerado de
expressões de reserva ou ressalva.
– Modesto e cortês: Apontar erros e incoerências em trabalhos de outros não é uma
atitude condenável. Mas não deve-se usar esse recurso para engrandecer o próprio
trabalho. Ademais, o texto deve ser escrito para registrar resultados e análises dentro do
contexto em que foi realizado o trabalho.
– Claro: A clareza também é uma característica importante na linguagem técnica, bem
como a precisão.
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• Artifícios auxiliares da redação: Na linguagem técnica pode-se recorrer a
alguns artifícios que auxiliam na comunicação. Alguns destes artifícios são:
– Abreviaturas: Para evitar a repetição de palavras e expressões utilizadas com frequência
no texto, usa-se abreviações ou símbolos, desde que tenha cuidado de indicar o que eles
significam na primeira vez em que aparecerem no texto.
– Ilustrações: Mapas, gravuras, esquemas, fotografias e gráficos são instrumentos eficazes
de comunicação. De preferência, eles devem ser numerados e legendados e a sua
localização no texto deve estar tão próxima quanto possível do trecho que os explica ou
referencia.
– Citações: Ideias e frases, que não são de criação própria, deverão ser citadas com as
devidas referências. Este procedimento valoriza o trabalho e respeita os direitos do
autor original da citação.
– Notas de rodapé: Quando uma frase ou citação não couber no texto, por quebrar a sua
sequência, utiliza-se as notas de rodapé para registrar, paralelamente, esta informação.
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• Estrutura básica de um relatório: A estrutura mínima de um trabalho deve ser
composta ao menos de cinco partes principais: título, introdução,
desenvolvimento, conclusão e referências.

– Título: Por ser a parte mais lida de qualquer obra, o título requer atenção especial, devendo ser o
mais conciso possível e sugerir, sem ambiguidade, o assunto.
– Introdução: A introdução tem como objetivo de colocar o leitor a par do assunto que será tratado no
decorrer do trabalho.
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– Desenvolvimento: O desenvolvimento é o corpo do trabalho. Ele tem como finalidade
englobar a essência do que foi realizado no decorrer de uma pesquisa.
– Conclusão: Qualquer trabalho realizado sob a forma de uma pesquisa deve apresentar
uma conclusão. Ela finaliza o estudo. Pelas características que envolvem a conclusão, ela
deve conter algumas qualidades fundamentais, dentre as quais estão as seguintes:
Essencialidade
Brevidade
Personalidade

– Referencias: As referências, normalmente apresentadas depois da conclusão, são a

relação completa da documentação utilizada no trabalho.
• Estrutura Física do Relatório Técnico: Entende-se por estrutura física, a ordem de
colocação das diversas partes do trabalho e a estética geral. A apresentação física
de um trabalho técnico ou científico é semelhante à de um trabalho escolar.
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• O desenho na comunicação: O desenho é uma importante forma de comunicação.
Porém, o mais importante não é o fato de saber desenhar, mas sim visualizar os
sistemas espacialmente, conseguir interligar os diversos componentes, imaginando
as suas compatibilidades, seus encaixes, suas disposições espaciais. Abaixo segue
dois desenhos: a figura (a) foi feita a mão livre. A imagem (b) foi reproduzida pelo
computador.

(a) (b)
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• Tarefas Complementares
– Forme uma equipe de três ou quatro colegas de turma e
discuta com eles as 2 diferenças que vocês estão
percebendo entre o curso médio e o universitário. Discuta,
por exemplo, o que cada um está fazendo para se adaptar
a este novo sistema.
– Reflita acerca dos motivos que o levaram a cursar
engenharia. Escreva numa folha de papel um resumo de
suas conclusões.
– Enumere ao menos cinco bons motivos que justifiquem -
para você mesmo -por que devemos levar nossos estudos
a sério.