UFCD 0687 – “Relatório”

Formadora: DÁLIA SÁ
O relatório é um texto de caráter expositivo, cuja finalidade é relatar, de
maneira detalhada ou não, o funcionamento de uma instituição ou
mesmo uma atividade específica, num determinado período. Os relatórios
são, geralmente, acompanhados de documentos de suporte, como, por
exemplo, fotografias, gráficos, estatísticas ou outros documentos
pertinentes.

Tipos de relatório
 Simples: é feito em forma de síntese, isto é, um resumo
descritivo das principais atividades realizadas. ...
 Relatório completo: é maior porque exige mais informações,
resultando num produto extenso.

O relatório é um dos tipos mais comuns de redação organizacional

assumindo diversos aspetos e pode ser:
 Administrativo;
 Técnico;
 Científico;
 De estágio;
 De viagem;
 De visita a clientes, a fornecedores ou exclusivamente de ordem
técnica;
 Para fins específicos.
Não há um modelo único para o relatório. O tipo de relatório, a sua
estrutura, os objetivos que pretende atingir, são aspetos que dependem
do tipo de problema que se tentou resolver. Mas, na sua essência, tudo se
resume a:
• uma pergunta (o problema)
• uma resposta (as conclusões do relatório)

NORMAS PARA A APRESENTAÇÃO DE UM RELATÓRIO

FORMATAÇÃO DAS PÁGINAS
Utilizar papel branco, tamanho A4;
Folha de rosto sem número de página;
Numerar as páginas seguintes;
As margens num relatório podem variar dependendo das
especificações fornecidas pela instituição, estilo de formatação ou
padrões adotados. No entanto, um conjunto comum de margens
que é frequentemente utilizado é o seguinte:
Margem Superior: 2,54 cm
Margem Inferior: 2,54 cm
Margem Esquerda: 3,17 cm
Margem Direita: 2,54 cm
CARATERÍSTICAS DE UM RELATÓRIO

Estrutura
Nos relatórios mais simples:
 Introdução, desenvolvimento do tema e conclusão.

Quando abrange uma certa dimensão, deve conter sempre

seis partes:
1. Capa ou folha de rosto
A capa é, geralmente, de apresentação livre, mas deverá constar de:
 Título;
 Autor(es);
 Local e data.
A capa é, evidentemente, a primeira página, que se torna a página de
título (folha de rosto) e que não é numerada.
2. Sumário e índice
Quando o relatório é extenso e atinge um volume considerável de
páginas, deverá exisitir uma folha a seguir à capa, folha de rosto composta
por um sumário, que se limita a algumas linhas que indicam as partes
principais do conteúdo e propósito do relatório. Após o sumário, a folha
que se segue será a do índice.
3. Introdução
A introdução contém as definições necessárias e introduz o leitor para
dentro do relatório. Define-se o objetivo do relatório (para que vai servir,
o que deu origem). Explica-se a forma como vai ser desenvolvido e
explica-se a o ordenação dos temas, a metodologia.
 4. Desenvolvimento
Narração dos factos, apresentação de toda a fundamentação para as
conclusões e recomendações; mas deve referir os 3 pontos seguintes:
metodologia adotada, análise dos resultados, interpretação dos
resultados.
5. Conclusão
Aqui recapitula-se o essencial e se insere a opinião do redator sobre a
situação analisada. A conclusão depende do assunto e da natureza do
desenvolvimento, sendo a sua extensão variável. A conclusão pode-se
iniciar da seguinte forma:
<Assim - conclui-se que:/Perante o acima exposto, conclui-se que:
1º - …;
2º - …;
3º - …
6. Apêndices e anexos
Documentos que podem vir a completar a informação do relatório. Os
apêndices funcionam como dados suplementares (essenciais para
completar os factos narrados) e como forma de atualizar o relatório.
Glossário - Pode ser de termos técnicos, uma listagem de abreviaturas.
7. Agradecimentos - No fim. Podem também aparecer no início a
seguir ao índice.
8. Legendas
9. Bibliografia
 Linguagem

A linguagem do relatório depende dos objetivos e do destinatário.

 Deve ser precisa, exata - verificar se está a usar a palavra certa no
trabalho certo;
 Breve e concisa. Evitar construções complexas. Quanto mais
simples, mais eficaz é a comunicação e maior é o seu alcance;
 Clareza - não deve deixar lugar a ambiguidades e ideias erradas;
 Evitar palavras compridas;
 O relatório redige-se na terceira pessoa do singular (ex.: foi
desenvolvido um sistema, desenvolveu-se um sistema, pode-se
estabelecer, a apresentação do software foi realizada, fez-se ou
fizeram-se; teve-se ou tiveram-se), mas isso não impede de se
escrever o relatório na primeira pessoa.
 Ser concreto - usar termos práticos, evitar termos indefinidos (um
certo, alguns...)
 Evitar a gíria;
 Frases curtas. Parágrafos curtos e frequentes. Cada nova ideia um
novo parágrafo;
 O relatório deve ser completo e não deixar espaço a dúvidas;
 Deve-se ter em conta a pontuação, bem como a ortografia;
 Quando é criado por um grupo restrito, utilizando palavras muito
técnicas, no fim do relatório deve-se criar um glossário.

A evitar:
Fazer uma introdução complexa;
Esquecer dividir o relatório em títulos e subtítulos;
Redigir sem método e perder-se com descrições fora do contexto;
Ser vago;
Fazer afirmações sem provas ou qualquer tipo de fundamentação;
Apresentar informação não selecionada e que não se domine.
 Resumindo: o relatório organiza-se da seguinte
forma:

Título: RELATÓRIO ou RELATÓRIO DE […]

Texto: Fazer uma breve introdução dos assuntos a serem
tratados e depois apresentar em tópicos as principais
atividades desenvolvidas, podendo indicar resultados
parciais ou finais e os aspectos positivos e negativos do
período analisado. Esse item é opcional e depende do
objetivo do relatório. Caso haja tabela, imagem e/ou
cronograma, é possível apresentá-los como anexo.
Local e data
Assinatura: assinatura do responsável pelo relatório, o
seu cargo, caso haja.