LN26A450C1XZD - A0843XES201380P – CT1

https://contactus.samsung.com/customer/contactus/formmail/mail/MailQuestionProductTyp
e1.jsp#none
Olá!

Tenho uma TV LCD LN26A450C1XZD e mexendo no seu Menu de Serviço (acessivel pelas
sequencia de teclas do controle: "mute-1-8-2-power") eu desconfigurei a mesma para ser
usada no meu computador. Mesmo após o factory reset

A TV funciona normalmente com o decoder do meu provedor de TV e com o Chrome Cast,

mas quando eu ligo no meu PC (Windows 10), ela informa que : ""Função Não Disponível -
"Resolution not supported".

Por favor, vocês podem me encaminhar quais são as opções deste menu de serviço?

NOTAS:

1 - Esta página de contato pede campos obrigatórios que estão inibidos para serem
preenchidos.

2 - Vocês pedem para informar o meu CPF nesta página, mas a mesma não possui certificado
SSL instalado, fazendo com que meus dados fiquem desprotegidos. Se precisarem de dados
sensiveis meus, solicitem isso atraves de uma conexão segura.
http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR

Eu desconfigurei o Menu de Serviço ("mute-1-8-2-power") e ñ vejo mais meu PC (Resolução

não suportada). Mas funciona em outros aparelhos.

Por favor, podem me passar instruções de como configurar certo

ELETRONICA GILDA 1660900 AVENIDA HIGIENOPOLIS, 236, VILA GILDA, SANTO
ANDRE - SP CEP: 09190-360 (11) 4994-1863 (11) 4990-1555 Segunda a Sexta 08:00-
18:00

ABC SAM SERVICE CENTER 6030455 AVENIDA LUCAS NOGUEIRA GARCEZ, 781,
JARDIM DO MAR, SAO BERNARDO DO CAMPO - SP CEP: 09750-000 (11) 4122-4700
(11) 2875-3351 Segunda a Sexta 08:00-18:00

Nelson,a Samsung agradece a atenção, desejo um ótimo dia. O protocolo do atendimento

é 26722843
Entendo que um produto descontinuado (legacy) e que não tem problemas técnicos (trata-se
apenas de configuração), poderia ter suas informações técnicas disponibilizadas para usuários
avançados.

Lamentavel a postura de me encaminhar para uma assistência técnica.

Dito isso o atendimento via chat ficou fácil.

NOTA FINAL: Istalem um certificado SSL neste dominio. Meus dados pessoais, gerenciados por
vocês, estão inseguros.