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O ENSINO A DISTANCIA E AS NOVAS

TECNOLOGIAS

Raul Marcelino De Almeida Junior * 1

RESUMO

Este artigo fala sobre Educação a Distância - EAD, modalidade de


ensino cada vez mais presente na educação brasileira, que alcança grande
número de pessoas, de diferentes classes sociais e econômicas interessadas
em avançar nos estudos.
Aqui mostradas e analisadas as formas como as modernas tecnologias
de informação e comunicação - TICs - têm contribuído nos processos
educacionais, nos cursos à distância, e o quanto os educadores fazem uso
desta inovação pedagógica que, além de trazer novas formas de ensino, e
envolver tecnologias, promove a interação de métodos e teorias de
aprendizagem, sendo o material didático algo de importância fundamental na
atividade de ensino a distância. Aqui será mostrada a importância da
elaboração, pelo professor, de material didático específico para EAD.
No Brasil a política de educação à distância e continuada, tem como um de
seus pilares a Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, Lei nº 9.394, de
20 de dezembro de 1996. Com base na aplicação desta legislação será
demonstrada a importância das novas tecnologias na EAD, sua contribuição
efetiva e frutos no processo educacional, notadamente no ensino superior,
resultando em benefícios para os educandos que, agora apoiados por novas
tecnologias e através de acesso a meios eletrônicos, como a Internet, terão um
auxílio precioso na construção do conhecimento. Toda esta variedade de
conhecimentos e saberes é o que se pretende mostrar

Palavras-chave: Educação à distância – Tecnologia - Educandos

1. INTRODUÇÃO
Observa-se ser cada vez maior a procura por coisas melhores,
notadamente no campo da educação, objeto deste trabalho de pesquisa. As
transformações acontecem rápido, são dinâmicas. As mudanças são
constantes. A modernização está a nos incitar o tempo todo.

É fato que a informação é primordial. É da máxima importância estar


bem informado, atualizado e a par do que esta “rolando” a nossa volta, sob o

1
Formado em Comunicação Social pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro – PUC-RJ,
com especialização em: Jornalismo, Relações Públicas, Cinema e Editoração oficial. Exerce atividades
de jornalismo para o Governo Federal. É Pós-Graduado em Docência no Ensino Superior pelo Instituto
Presbiteriano Mackenzie-IPM – São Paulo; e é mestrando do Curso de Letras na mesma instituição.

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risco de, socialmente e profissionalmente, ficar desatualizado e parado no
tempo, ser uma pessoa ultrapassada em suas atividades e aptidões, com
prejuízo em sua qualidade de vida, e menores perspectivas de interagir e
influenciar junto ao seu meio social.

De toda maneira toda mudança e atualização têm suas influencias, e


não seria diferente com a Educação, uma vez que neste segmento é primordial a
qualificação profissional e o preparo por parte dos educadores com vistas a um
desempenho eficiente e diligente no desempenho de suas funções e, também,
frente à concorrência com seus colegas no mercado de empregos, daí o fato de
vir a ser da maior importância, a devida, adequada e profícua qualificação.

Ciente deste estado de coisas pertinentes a Educação, especialmente


as que mais se aproximam da realidade brasileira, crê-se que este tema:
educação à distância e suas tecnologias, está totalmente incluso no contexto
social, profissional e acadêmico, oportunando ao que realizou este artigo o
acesso a fatos, curiosidades e dados de grande importância no tocante à
obtenção de conhecimentos e, também, o bem-estar de poder transmiti-los aos
leitores, de modo que todos saiam beneficiados com informações e
conhecimentos que, certamente, serão de grande valia em atividades de cunho
profissional, na quais todos ganham, professores, alunos e profissionais de
informática

2 . ENSINO A DISTÂNCIA – ALGUNS QUANTITATIVOS

São muitas definições do que vem a ser EAD, também conhecida como
Tele-educação. Esta modalidade de ensino foi definida, através no Decreto n°
2.494, de 10 de fevereiro de 1998, do Ministério da Educação e Cultura. Em
seu texto base foi definida como:

Uma forma de ensino que possibilita a


autoaprendizagem, com a mediação de recursos didáticos
sistematicamente organizados, apresentados em
diferentes suportes de informação, utilizados
isoladamente ou combinados, e veiculados pelos diversos
meios de comunicação.

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Segundo dados da Associação Brasileira de Educação a Distância - ABED
“grande parte dos alunos de EAD é do sexo feminino, com exceção dos cursos
corporativos, em que a maioria é do sexo masculino.” De acordo com as
informações obtidas no Censo do ano de 2010 da ABED, constatou-se um
considerável acréscimo de mulheres em todos os tipos de cursos:

Por volta de 6% nos cursos autorizados, de 1% nos


cursos livres e de 2% nos cursos corporativos. Na
graduação de cursos presenciais, a maioria dos alunos é
do sexo feminino, e essa tendência se mantém nos cursos
de EAD. Além disso, observa-se que, tanto em 2011 como
em 2010, pelos dados fornecidos pelas instituições
respondentes, a maioria dos alunos de cursos de EAD
(mais de 70%) estuda e trabalha.2
DISTRIBUIÇÃO DOS ALUNOS DE CURSOS DE EAD SEGUNDO O SEXO
3

TIPO DE CURSO MASCULINO FEMININO

43% 57%
Autorizados

43% 57%
Livres

52% 48%
Corporativos

43% 53%
Disciplinas

A tabela abaixo apresenta a evolução das matrículas em EAD nos


últimos anos, segundo os censos realizados pela Associação Brasileira de
Educação – ABE.4

ANO
NÚMERO DE NÚMERO DE MATRÍCULAS

2
Encontrado no site: http://www.abed.org.br/censoead/censo2012.pdf, em
26/07/2013
3
Idem
4
Idem

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INSTITUIÇÕES EM EDUCAÇÃO A
PARTICIPANTES DO DISTÂNCIA – EAD
CENSO

2009 128 528.320

2010 198 2.261.921

2011 181 3.589.373

Segundo Elisa Maria de Assis, diretora de EAD da Universidade Norte do


Paraná (Unopar), considerada a maior em Ensino a Distância no país, a
maioria dos alunos de educação à distância cursa Pedagogia e hoje possui
mais de 300 mil alunos na modalidade, distribuídos por 19 diferentes
graduações em 450 polos educacionais em todos os estados brasileiros. “No
começo havia desconfiança de que eram cursos vagos, do tipo pagou, passou.
Mas com o tempo o EAD foi conquistando um lugar de destaque na qualidade
educacional. Vários cursos obtém resultado melhor no ENADE (Exame
Nacional de Desempenho de Estudantes) que os presenciais”.5

Segundo o coordenador dos cursos de EAD do Serviço Nacional do


Comércio - SENAC, Alcir Vilela Junior, do ponto de vista legal, não há
diferença entre o curso a distancia e o presencial. “O diploma é o mesmo, a
estrutura curricular também. Não vem escrito no diploma que o curso foi feito
a distancia. A legislação nem permite que haja essa diferença”. ·.

É notória que as TICs, notadamente o uso de computadores e a


internet, deram um grande impulso ao ensino a distância, tornando-a
acessível a grande parte da população que, graças à melhoria de vida da classe
média brasileira, teve maior acesso a bens de consumo antes inimagináveis,
como o computador.

Um levantamento realizado pelo Instituto Brasileiro de


Opinião Pública e Estatística (lbope) e a Worldwide

5
Jornal Folha de São de 29/8/2013 – Informe publicitário – Pág. 6

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Independent Network of Market Research (WIN) apontou
que o brasileiro gasta, em média, 84 minutos diários
utilizando smartphones, acima da média global, de 74
minutos. O estudo também apontou que, das pessoas
que tem acesso à internet, quase metade se conecta por
meio deste tipo de aparelho.6

Aliado a estes fatores há o surgimento de inovações nas metodologias de


ensino, proporcionando a utilização de espaços onde a aprendizagem virtual
se faz. Em casa ou em lan houses podendo o aluno usufruir deste espaço,
estudar, livrando-se da limitação de tempo e espaço, uma vez que ele poderá
ter acesso às aulas em qualquer horário e em qualquer lugar, não
necessitando percorrer grandes distâncias para aprender, o que vem a ser
uma grande vantagem e estímulo para os que estudam e trabalham.

De acordo com LEITE, (1998, p. 38), a EAD contém alguns princípios e ações
que a guiam. A saber:

Flexibilidade, permitindo mudanças durante o processo, não só para os


professores, mas também, para os alunos.

Contextualização, satisfazendo com rapidez demandas e necessidades


educativas ditadas por situações socioeconômicas específicas de regiões ou
localidades.

Diversificação, gerando atividades e materiais que permitam diversas formas


de aprendizagem.

Abertura, permitindo que o aluno administre seu tempo e espaço de forma


autônoma.

2.1 - OS OBSTÁCULOS ENFRENTADOS PELA EAD

6
Jornal Folha de São de 29/8/2013 – Informe publicitário – Pág. 4

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As tabelas abaixo mostram os principais obstáculos enfrentados pela
educação à distância, pelas instituições que desenvolvem cursos corporativos,
e pelas instituições que desenvolvem cursos com disciplinas de EAD
obrigatórias.

PRINCIPAIS OBSTÁCULOS ENCONTRADOS


PERCENTUAL
PELA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

Evasão de alunos nos cursos autorizados 16%

Desafios organizacionais de uma instituição presencial que


13%,
passa a oferecer EAD

Os custos de produção dos cursos 11%

Resistência dos educadores à modalidade de EAD 10%

PRINCIPAIS OBSTÁCULOS ENCONTRADOS


PELAS INSTITUIÇÕES QUE DESENVOLVEM PERCENTUAL
CURSOS CORPORATIVOS

O custo de produção dos cursos. 15%,

Resistência dos alunos à modalidade EAD 13%

A resistência dos docentes à modalidade de EAD e a


11%.
evasão dos alunos

7
Encontrado no site: http://www.abed.org.br/censoead/censo2012.pdf. Acessado em 29/08/2013

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PRINCIPAIS OBSTÁCULOS ENCONTRADOS PELAS
INSTITUIÇÕES QUE DESENVOLVEM CURSOS COM PERCENTUAL
DISCIPLINAS DE EAD OBRIGATÓRIAS

Resistência dos educadores à modalidade EAD 21%

Resistência dos alunos à EAD 16%

Desafios organizacionais de uma instituição presencial


9%
que passa a oferecer EAD

Evasão dos alunos 15%

Resistência dos educadores à modalidade de EAD e os


desafios organizacionais de uma instituição presencial 11%
que passa a oferecer EAD

Custo de produção de cursos 10%

2. 2 - FORMAÇÃO DOCENTE EM EAD

A mudança no campo do conhecimento, da ciência, e da comunicação,


tem trazido desafios no plano da ação docente. Por conta da introdução das
novas tecnologias ao ambiente escolar, as atribuições habituais dos
professores têm sido ampliadas, resultando numa acentuada melhoria do
processo educacional, demandando, automaticamente, novos costumes,
hábitos e atitudes por parte dos docentes e educandos.

Com o advento da EAD, evidenciam-se novas atribuições do professor.


Além do pleno conhecimento do curso, da matéria, agora, também, o correto

8
Encontrado no site: http://www.abed.org.br/censoead/censo2012.pdf. Acessado em 29/08/2013
9
Encontrado no site: http://www.abed.org.br/censoead/censo2012.pdf. Acessado em 29/08/2013

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manejo e aplicação dos programas de software, de modo que possa preparar
de modo eficaz o conteúdo de suas aulas, inclusive fornecendo as possíveis
fontes de consulta a serem feitas pelos alunos. Neste tipo de metodologia de
ensino a interação, comunicação, entre professor e aluno, é fundamental,
diferente do ensino presencial.

É do interesse dos educandários promover a reciclagem dos professores,


proporcionando-lhes cursos que lhes proporcionem conhecer o que há de
atual no tocante a tecnologia do ensino e suas vantagens, de modo que o
educador possa ter maior proficiência na aplicação e exercício da EAD,
aproximando-o do aluno que, muitas das vezes, já é uma pessoa familiarizada
com recursos tecnológicos, como a internet e seus muitos programas.

A EAD pode apresentar condições privilegiadas para


sustentar propostas diferenciadas de formação,
capacitando e recriando de maneira constante. Mais do
que nunca, as pessoas deverão continuar sua
aprendizagem após sua escolarização formal, já que a
informação e o conhecimento, que há um tempo
permaneciam relativamente estáveis, permitindo que as
mesmas competências adquiridas durante a juventude
seguissem suficientes durante toda a carreira ou
profissão de um sujeito, têm, atualmente, seu ciclo de
renovação cada vez mais curto. (Nevado, 2001, p.16)

Reforça-se aqui, que o educador atualizado e totalmente inserido no


contexto das novas tecnologias de EAD, terá mais tirocínio para acompanhar o
que há de vir neste segmento, estando totalmente interado no processo, aliado
ao fato de que, obviamente, estará mais habilitado a transmitir e a interagir
com o aluno, transmitindo-lhe mais confiança.

As TICs avançaram e se popularizaram, permitindo às pessoas


ultrapassarem as distâncias geográficas e se aproximarem cada vez mais,
quebrando em muito a barreira da distância, tornando-se acessíveis a mais
pessoas, não é algo distante, inalcançável. Proporciona a aproximação entre as
pessoas por meio de diversos canais, dentre eles a internet, telefone, chats, e-
mails e outros tantos recursos advindos da tecnologia, como softwers
educacionais e equipamentos.

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Segundo Almeida (2003. P. 337) Programa Nacional de Informática na
Educação, PROINFO, do Ministério da Educação, dedica quase metade de seus
recursos à formação de professores.

O Programa Nacional de Informática na Educação,


ProInfo, do Ministério da Educação, dedica quase metade
de seus recursos à formação de professores para a
inserção das TIC na prática pedagógica dentro de uma
ótica de interação e construção de conhecimento. Para
dar suporte a esse trabalho, uma lista de e-mails para a
interação e troca de experiências entre os professores-
multiplicadores funciona há aproximadamente três anos
e subsidia a formação continuada. Atualmente, os
professores que atuam em locais onde existe suporte
tecnológico adequado, participam de projetos de
formação a distância através das TIC.

O aparelhamento, por mais moderno que seja, será sempre uma


ferramenta a disposição do professor, cabendo a ele se qualificar de modo a
que possa fazer o uso adequado, de caso a caso, de modo eficiente e frutífero
para chegar ao objetivo principal, que é levar o conteúdo aos alunos.

COMPARAÇÃO ENTRE AS FUNÇÕES DO PROFESSOR E DO TUTOR10

EDUCAÇÃO PRESENCIAL EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

Conduzida pelo Professor Acompanhada pelo tutor

Predomínio de exposições o Atendimento ao aluno, em consultas


tempo inteiro individualizadas ou em grupo, em situações
em que o tutor mais ouve do que fala.

10
site http://www.abed.org.br/congresso2004/por/htm/022-TC-A2.htm, acessado em 22/7/2013.

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Processo centrado no professor Processo centrado no aluno

Processo como fonte central de Diversificadas fontes de informações


informação (material impresso e multimeios)

Convivência, em um mesmo Interatividade entre aluno e tutor, sob


ambiente físico, de professores e outras formas, não descartada a ocasião
alunos, o tempo inteiro. para os “momentos presenciais”.

Ritmo de processo ditado pelo Ritmo determinado pelo aluno dentro de


professor seus próprios parâmetros

Contato face a face entre Múltiplas formas de contato, incluída a


professor e aluno ocasional em face de face.

Elaboração, controle e correção Avaliação de acordo com parâmetros


das avaliações pelo professor. definidos, em comum acordo, pelo tutor e
pelo aluno.

Atendimento, pelo professor, nos Atendimento pelo tutor, com flexíveis


rígidos horários de orientação e horários, lugares distintos e meios diversos.
sala de aula.

O professor, uma vez que tenha optado por um determinado recurso


didático, com o tempo tornar-se-á cada vez mais hábil no seu manuseio,
melhorando e aperfeiçoando cotidianamente a transmissão do conteúdo,
proporcionando ao educando mais e melhor absorção do conteúdo.

Ainda segundo Almeida, (2003. P. 337) dois programas geridos por


órgãos do Ministério da Educação realizam projetos voltados à formação de
educadores:

No momento, os programas ProInfo e TVEscola, ambos da


Secretaria de Educação a Distância do MEC, aproximam-
se e realizam projetos que integram diferentes tecnologias

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na formação de educadores, na prática pedagógica e na
gestão escolar, apontando uma tendência promissora de
convergência entre as mídias, que deverá influir
fortemente na disseminação da EaD nos próximos anos.

Com relação à formação de professores, os Artigos 61 e 62 da Lei de


Diretrizes e Bases da Educação Nacional - A LDBEN/96 ordena da seguinte
forma o desenvolvimento de professores:

Art. 61. A formação de profissionais da educação, de


modo a atender aos objetivos dos diferentes níveis e
modalidades de ensino e as características de cada fase
do desenvolvimento do educando, terá como fundamento:

I - a associação entre teorias e práticas, inclusive


mediante a capacitação em serviço;

II - aproveitamento da formação e experiências anteriores


em instituições de ensino e outras.

Art. 62. A Formação de docentes para atuar na educação


básica far-se-á em nível superior, em curso de
licenciatura, de graduação plena, em universidade e
institutos superiores de educação. (...).

Também com relação à legislação que relaciona a EAD com o Poder


Público, foi sancionada a Lei nº. 10.172, de 09.01.2001, que ratificou o Plano
Nacional de Educação, em suas Diretrizes, a saber:

E preciso ampliar o conceito de educação à distância


para poder incorporar todas as possibilidades que as
tecnologias de comunicação possam propiciar a todos os
níveis e modalidades de educação, seja por meio de
correspondência, transmissão radiofônica e televisiva,
programas de computador, internet, sejam por meio dos
mais recentes processos de utilização conjugada de meios
como a telemática e a multimídia.

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2.3 - A EAD E SEU PAPEL NA INCLUSÃO SOCIAL

A prática de EAD passou a ter uma importância “capital” para os


estabelecimentos de ensino que almejavam competir em condições de
igualdade com outras instituições, envolvendo ai o tanto o aspecto educacional
quanto o comercial, uma vez que, como empresas do ramo de Educação
precisam estar atualizadas com o que tem de mais moderno neste segmento
empresarial, notadamente num ambiente de forte concorrência e cujas
modernas tecnologias de ensino, sua atividade fim, avançam diariamente a
passos largos.

Constata-se que as pessoas ao comparecerem a algum curso de modalidade à


distância passam a ser mais independentes, e até mais capacitadas para
administrar suas vidas.

A respeito disto Andrade (2000; p. 27) tem o seguinte parecer:

Este é um momento em que as empresas públicas e


privadas, os governos estaduais e o federal, além da
sociedade civil, passaram a repensar um novo projeto
para o país direcionado para ações de inserção social,
digital e empresarial, propiciando, assim, condições para
competir em um mundo econômico, político, social e
culturalmente globalizado que se estrutura no saber.

Observa-se uma transformação na sociedade moderna. É fato que o


conhecimento passou a ser fundamental para o cotidiano e para a existência
de qualquer instituição. É imperativo que nas empresas as pessoas em cargos
de comando, gestores e administradores tenham ao seu dispor informações
seguras, importantes e confiáveis, de modo que possam tomar decisões de
forma eficiente e diligente.

São muitas as vantagens da EAD para qualquer instituição de ensino, dentre


elas o fato de ela acolher um público maior e mais variado que os cursos
clássicos. Ressalta-se o fato de que este esta clientela, em sua maioria, não
teria recursos financeiros para tocar seus estudos, incluindo ai gastos de
passagem com o deslocamento até a instituição de ensino. No caso um grupo

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especial de pessoas, os portadores de necessidades especiais, com
determinada deficiência física, que a impossibilite de se deslocar ou sair de
casa, ganha a chance de estudar.

Por outro lado a educação a distância acolhe aos que, por motivo de trabalho,
tem pouco tempo ao seu dispor e necessitam aperfeiçoar seu tempo. Por esse e
outros tantos motivos à educação à distância pode ser vista como um
instrumento de inclusão social.

3. REGULAMENTAÇÃO DA EDUCAÇÃO A DISTANCIA

No Brasil a política EAD e continuada têm como um de seus pilares a Lei


de Diretrizes e Bases da Educação Nacional, Lei nº 9.394, de 20 de dezembro
de 1996, que em seu art. 80 diz que:

Art. 80. O Poder Público incentivará o desenvolvimento e


a veiculação de programas de ensino a distância, em
todos os níveis e modalidades de ensino, e de educação
continuada.

Decreto Nº. 5.622, de 19 de dezembro de 2005 – Regulamenta o art. 80 da Lei


nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996 (LDB).

Tendo em vista o disposto no § 1º do artigo 80 da Lei nº


9.394, de 1996, determina que “os cursos de pós-
graduação stricto sensu (mestrado e doutorado) à
distância serão oferecidos exclusivamente por instituições
credenciadas para tal fim pela União e obedece às
exigências de autorização, reconhecimento” ·.

Com o tempo e de forma a aperfeiçoar o acesso e a qualidade da EAD outras


legislações foram surgindo, a saber:

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DECRETOS FINALIDADE

Dispõe sobre o exercício das funções


de regulação, supervisão e avaliação
Decreto N.º 5.773, de 09 de maio de de instituições de educação superior e
2006, cursos superiores de graduação e
sequenciais no sistema federal de
ensino.

Altera dispositivos dos Decretos nos


5.622, de 19 de dezembro de 2005,
que estabelece as diretrizes e bases da
educação nacional, e 5.773, de nove
Decreto N.º 6.303, de 12 de dezembro de maio de 2006, que dispõe sobre o
de 2007, exercício das funções de regulação,
supervisão e avaliação de instituições
de educação superior e cursos
superiores de graduação e sequenciais
no sistema federal de ensino.

PORTARIAS

Portaria nº 1, de 10 de janeiro de 2007.

Portaria nº 2 (revogada), de 10 de janeiro de 2007.

Portaria nº 40, de 13 de dezembro de 2007. Portaria nº 10, de 02 julho de


2009

Portaria nº 10, de 02 julho de 2009.

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4. BREVE HISTÓRICO

A educação à distância surgiu no Brasil pelos idos de 1904. Nesta época


era comum que instituições particulares, muitas eram escolas internacionais,
dessem cursos por correspondência. Decorridas três décadas do surgimento,
em 1934, o Instituto Monitor11 começou suas atividades. Já no ano de 1939 foi
à vez do Instituto Universal Brasileiro, em São Paulo, iniciar suas atividades.
(MARQUES, 2004. p.12)

O rádio foi um grande aliado como ferramenta de divulgação da EAD


quando ela ainda estava em fase de implantação, e não de todo ainda
concretizada, como modalidade de ensino. Segundo Marques (2004. p.12), em
1947, o Serviço Social do Comércio - SESC e o Serviço Nacional do Comércio –
SENAC. Segundo Silveira (2005, p.3) nesta época, idos de 1850, com o objetivo
de oferecer cursos comerciais radiofônicos, foi criada na Cidade de São Paulo a
“Universidade do Ar”, cuja aceitação foi positiva e em 1950 chegou a atingir
318 localidades e oitenta mil alunos”

SEQUENCIA CRONOLÓGICA DO SURGIMENTO DA EAD 12

ÉPOCA FATO

Surgimento do projeto Minerva (um convênio entre


Fundação Padre Landell de Moura e Fundação
Padre Anchieta) cujo objetivo era produção de
textos e programas frutos de um convênio entre o
Governo Federal e a Inglaterra. Como parte das
Década de 1970 ações conjuntas, o Brasil enviou para a Inglaterra,
em 1972, um grupo de educadores tendo à frente o
conselheiro Newton Sucupira. Ao fim dos trabalhos

11
Trata-se da instituição mais antiga em funcionamento no país a oferecer educação não presencial.
(MARQUES,2004 disponível em http://www1.folha.uol.com.br/folha/educacao/ult305u16139.shtml), acessado em
16/7/2013
12
Encontrado em: http://www.abed.org.br/congresso2008/tc/552008104927am.pdf. Acessado em 28/8/2013

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foi elaborado um relatório que marcou uma
posição reacionária às mudanças no sistema
educacional brasileiro, colocando um grande
obstáculo à implantação da Universidade Aberta e
a Distância no Brasil.·.

Um bom exemplo da EAD via televisiva, ou


também chamada de Telê educação ou Telecursos
são os cursos até hoje ofertados pela Fundação
Roberto Marinho Nessa modalidade de EAD,
fundações privadas e nãogovernamentais
começaram a oferecer supletivo à distância nesta
década, no modelo de Telê educação (telecurso),
com aulas via satélite complementadas por kits de
materiais impressos.

Foi criado o Sistema Nacional de Telê educação.


Conforme MARQUES (2004) “o programa que
Ano de 1976
operava principalmente através de ensino por
correspondência” e “realizou, também, algumas
experiências (1977/1979) com rádio e TV.”. Em 12
anos, o Sistema acumulou 1.403.105 matrículas,
em cerca de 40 cursos diferentes. (MARQUES,
2004)

Com o avanço dos meios de comunicação e a


ampliação do acesso a internet, entre 1988 e 1991,
processou-se a informatização e a reestruturação

Entre 1988 e 1991 do Sistema de Telê educação. Foram estabelecidas


diretrizes válidas até hoje, e foi nesse contexto que,
em 1995, destaca MARQUES, o Departamento
Nacional de Educação criou um setor destinado
exclusivamente à EAD --o CEAD (Centro Nacional
de Educação a Distância).

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Nesta época se registra ainda a criação da
Universidade Aberta de Brasília (Lei 403/92),
podendo atingir três campos distintos, Ampliação

Década de 1990 do conhecimento cultural: organização de cursos


específicos de acesso a todos; Educação
continuada: reciclagem profissional às diversas
categorias de trabalhadores e àqueles que já
passaram pela universidade; Ensino superior:
englobando tanto a graduação como a pós-
graduação.

Este ano foi de grande importância na


normalização da EAD, quando a Lei nº 9.394/96
1996
“oficializa a era normativa da educação à distância
no Brasil pela primeira vez, como modalidade
válida e equivalente para todos os níveis de ensino.
Pela primeira vez, na história da legislação
ordinária, o tema da EAD se converte em objeto
formal.” (MARQUES, 2004).

Neste ano a EAD começou se organizar para


credenciar oficialmente instituições universitárias
1999
para atuar na EAD, processo que ganhou corpo em
2002. (MARQUES, 2004)

5. OS RECURSOS TECNOLÓGICOS NA EAD

A luz da modernidade e do avanço tecnológico torna-se impossível


desconhecer ou não fazer uso das TICs na educação. Estas trazem com elas
novas maneiras de ter acesso às matérias, de aprender, lecionar e promovem
interação entre as partes. Ressalta-se, também, o fato de o uso de novas
tecnologias tender a crescer nos diversos segmentos da educação, com o
aumento do acesso por partes dos alunos a esses métodos, aliado ao fato de
não haver necessidade de o educador e o educando dividirem a mesma sala.

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Como parte das TICs na EAD o uso da internet permitiu a aproximação e a
interação entre professor e aluno. Na verdade, a execução e aplicação da
educação à distância vão além do fato de se passar do presencial para um
espaço virtual. Na modalidade de EAD a ação é diferente, as estratégias
didáticas são outras.

Neste artigo, a partir deste ponto, serão mostradas as diferentes formas


de aplicação on-line e de softwares na educação à distância, como funcionam e
como é o seu uso. A saber:

5.1 – O E-MAIL

É através do uso do e-mail que se torna possível a relação entre os


envolvidos no processo de EAD . É via e-mail que ocorrem as trocas de
material didático entre as partes, professor e aluno, assim como a
comunicação dos alunos com a instituição, com os administradores do curso
e, também, com os colegas na troca de ideias.

Pelo tempo de implantação e uso em nossa sociedade, se pode afirmar


que, com relação a custos, ele tem baixo custo e grande eficiência. Ainda como
vantagem ressalta-se o fato de que para o seu uso basta um equipamento
simples e de baixo custo, como computadores e softwares, sem necessidade de
grandes áreas para instalação de equipamentos. Aliado a estas características,
abrir uma conta de e-mail é gratuita, e não é necessária a aquisição de
programas para se ter um.

Para Turkle, (1995, p. 10) ao se usar e-mail advém à oportunidade de


serem construídos novos tipos de comunidades.

Quando lemos um e-mail, postamos uma mensagem em


um fórum ou fazemos uma reserva de passagem aérea
pela internet, estamos no ciberespaço. Ali, podemos
conversar, trocar ideias e assumir personas de nossa
própria criação. Temos a oportunidade de construir
novos tipos de comunidade, comunidades virtuais, das
quais participamos com pessoas do mundo inteiro,
pessoas com quem conversamos diariamente, pessoas

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com quem podemos ter relacionamentos relativamente
íntimos, mas que talvez nunca conheçamos
pessoalmente.

Desde o seu surgimento, até os dias de hoje, o uso de e-mails continua


essencialmente com as mesmas características e funções, tais como receber e
encaminhar mensagens, pastas para diferentes tipos de assuntos e, de
novidade, o surgimento de novos programas que possibilitam a abertura de
mensagens com músicas, filmes e fotos.

Observa-se que o e-mail ao armazenar mensagens possibilita a leitura


posterior e, por outro lado, pode ser lida e escrita off-line, não necessitando o
usuário estar conectado a internet.

De acordo com Kearsley (2011, p.30) “O modelo para uso de e-mail em


uma classe é muito simples”. A saber:

O professor faz perguntas ou apresenta problemas (ou


aproveita material de um livro-texto ou do próprio
currículo), e os alunos respondem. Costuma-se passar
uma nova atividade a cada semana, ou quinzenalmente,
e um prazo para entrega. A atividade pode exigir uma
longa resposta por escrito, ou uma resposta mais simples
na forma de um número, fórmula, desenho ou citação.

Ao se usar e-mail na educação à distância a relação entre professor e


aluno se estreita devido ao contato direto, sem intermediários no diálogo. O
retorno se dá de maneira mais fácil. Acontece o envio de respostas aos
professores, questionamentos e envio de trabalhos.

Igualmente se dá na relação entre alunos, quando trocam informações


entre eles. Todo este processo promove uma interação, tanto no sentido
didático quanto no interpessoal, quando as relações de amizade frutificam e
torna saudável e prazeroso o ambiente de aprendizagem.

Kearsley (2011, p.31) reforça o fato de que o e-mail pode ser utilizado
informalmente por alunos para interagir com professores e colegas.

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Os alunos sabem que, se quiserem fazer uma pergunta
ao professor ou se precisarem de ajuda com um problema
relacionado ao curso, poderão pedir auxílio com
facilidade. O e-mail aumenta o nível de comunicação
entre professores e alunos e torna todos muito mais
acessíveis que nas formas tradicionais de ensino. É claro
que essa acessibilidade repousa no pressuposto de que
todos os participantes (alunos, professores e
administradores escolares) leem seu e-mail regularmente
- condição fundamental para que a educação on-line
funcione.

5.2 - FÓRUM

O fórum é o ambiente virtual onde ocorrem os debates. Nele, por


intermédio de mensagens, são abordadas questões relevantes a respeito do
tema em estudo. E assim começa a troca de ideias e pareceres.

CARACTERÍSTICAS DO FÓRUM 13

São criados tópicos e subtópicos e as As mensagens incluem o nome do


pessoas postam mensagens no remetente.
tópico/subtópico desejado.

Há um título para o assunto e o texto Para ler as mensagens, basta


da mensagem. selecionar o tópico/subtópico de
interesse e clicar nas mensagens
disponíveis.

Sistemas de conferência podem ser Novos tópicos podem ser criados


montados de diversas maneiras somente pelo professor ou pelo
professor e pelos alunos.

13
Kearsley (2011, p.32)

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É possível fazer uma configuração As mensagens podem ser postadas
para que apenas os tópicos apareçam, diretamente e, em gerai, devem ser
e os subtópicos fiquem ocultos, ou revistas antes de serem postadas.
então todos os tópicos e subtópicos
são mostrados.

Alguns sistemas identificam A maioria dos sistemas permite que


mensagens novas/não lidas, e outros as pessoas editem ou apaguem as
permitem que elas sejam classificadas próprias mensagens, e que o
como explicações, discordâncias ou administrador do sistema cancele ou
acompanhamentos. mude de lugar todas as mensagens.

Ao ser montada a estrutura de um curso são previstos os tópicos a


serem discutidos pelos alunos. A questão, pergunta ou problema, é lançada
pelo professor como assunto para discussão, e assim é desencadeado o fórum,
ocasião em que os educandos dão suas respostas, com réplicas e tréplicas de
parte dos colegas e do professor, proporcionando a interação e o intercâmbio
de conhecimento entre as partes.

O professor, em geral, é o mediador do fórum. Há casos em que esta


atribuição é delegada pelo professor a um aluno. No entanto, em todos os
casos, é importante que a atuação do mediador seja firme e contundente,
evitando possíveis desvios do assunto ou temas paralelos. Sobre isto Kearsley
(2011, p.33) diz que:

Os participantes costumam ser descuidados ao


responder as mensagens nos tópicos ou subtópicos
apropriados, o que traz considerável confusão na
sequência da discussão. A não ser que o professor ou o
moderador se esforcem bastante para manter a
conferência bem organizada, ela poderá tornar-se um
caótico amontoado de mensagens. Para que isso não
ocorra, é preciso remover ou reposicionar as mensagens
postadas no lugar errado e pedir aos participantes que
sejam mais cuidadosos em suas postagens.

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VANTAGENS DO USO DO FÓRUM NA EDUCAÇÃO 14

- O fórum permite que os alunos emitam sua opinião sobre determinado assunto.

- Possibilidade de esclarecimento de dúvidas, a partir de leituras do que já foi


escrito.

- Como é uma ferramenta assíncrona, as mensagens escritas podem ser mais


refletidas e elaboradas pelos alunos.

- Como é uma ferramenta assíncrona, as mensagens escritas podem ser mais


refletidas e elaboradas pelos alunos.

- Possibilidade de construção de aprendizagem colaborativa.

5.3 – CHAT

Neste tipo de recurso o professor tem o papel de mediador e, também,


atuar de forma a investigar o aproveitamento dos alunos e avaliar o grau de
aproveitamento de aprendizagem do educando, pela maneira como ele dialoga
e se expressa na sala virtual a respeito de matéria dada. Desta forma o
professor, além de atuar como companheiro dos alunos poderá, também,
avaliar se a metodologia aplicada por ele está sendo frutífera e proveitosa,
assim como se as táticas usadas pelos alunos se adéquam ao seu estilo
pessoal.

Ainda sobre o chat, também chamado de sala virtual ou bate papo, este
recurso permite o diálogo, em tempo real, entre os participantes de uma turma
(do mesmo curso), podendo servir não somente para “bater papo” sem
compromisso, mas igualmente para trocas ideias sobre assuntos de aula,

14
Encontrado no site http://anaelisadrummond.blogspot.com.br/2008/05/o-uso-da-internet-na-ead.html.Acessado em
14/09/2013

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chegar a conclusões, obter informações sobre pesquisas ou se aprofundar
sobre temas levantados.

A quantidade de participantes de um chat é muito importante, uma vez


que não será tarefa fácil para o mediador, seja ele aluno ou professor, manter
uma conversação com um número grande de participantes, ocasião na qual
ele terá de dirigir a conversa com o fito de que não se fuja do tema, podar os
prolixos, manter o debate em alto nível e, se possível chegar a conclusões, de
modo que todo este processo não seja algo inócuo, mas sim edificante, uma
vez que não é tarefa fácil chegar a um denominador comum após uma “chuva
de ideias”

CARACTERÍSTICAS E BENEFÍCIOS DE UM CHAT


15

Favorecer aos participantes a estarem extravasando algo que os esteja


preocupando naquele momento, por exemplo, tirar dúvidas, questionamentos,
posicionamentos, e até mesmo discutir questões mais complexas de forma
articulada com as idéias dos colegas.

É aproveitado como instrumento de avaliação. O professor/avaliador conduzir


a turma para o debate. Desta forma facilita o processo avaliatório.

A metodologia adequada a ser utilizada é a prévia determinação do conteúdo a


ser discutido

O Chat propicia uma avaliação que, normalmente, não são vivenciados no


ensino tradicional (sala de aula). Isto é, a lei tradução – que neste tipo de
discussão, ocorrem várias simultaneamente; a interpretação da mensagem
para fundamentar e expor sua resposta; a agilidade de reflexão, considerando
o envio e chegada de mensagens.

Uma estratégia utilizada na dinamização de chats em turmas numerosas é a

15
Encontrado no site http://www.abed.org.br/congresso2005/por/pdf/176tcc3.pdf, acessado em 14/09/2013

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divisão em grupos: os chamados GV/GO (grupo de verbalização e grupo de
observação). Salas de aula virtuais com excesso de alunos podem prejudicar o
aprendizado. A quantidade de mensagens enviadas e recebidas torna
complicado, para o mediador, responder os questionamentos de forma
satisfatória.

O chat deve ser bem organizado e gerido para não se transformar em


“conversas sem sentido” onde cada um fala e não se sabe quem responde a
quem. Daí a importância que se estabeleça temas de discussão, ordens de
intervenção, horários de acesso, etc.

O chat permite maior liberdade de expressão, pois o aluno sente-se mais a


vontade para “falar”, promove a troca de idéias e informações. Além da
vantagem de se ter o feedback imediato à opinião exposta e da possibilidade de
se poder reformula-la expondo-a no vamente, enriquecendo a discussão.

É importante considerar o fato de que é fundamental a identificação do aluno


ao entrar na sala de aula virtual, para que o professor possa identificar o
aluno e atribuir à avaliação final.

Um chat bem aplicado e com um objetivo bem definido é uma ferramenta de


bastante ajuda na aprendizagem. Estimula o aluno a fazer leituras rápidas, ao
tempo que, exige a capacidade de filtrar as mensagens relevantes, já que
muitos falam ao mesmo tempo.

Acontece à interação dos alunos com o mediador e também com outros alunos
s, cria uma rede construtivista de desenvolvimento e conhecimento,
considerando que, o este é disponibilizado para todos, independentemente da
sua localização geográfica e condição econômica.

A comunicação é síncrona.

O professor tem que possuir habilidades necessárias para desenvolver e


transformar seu chat numa aula atrativa e produtiva.

Necessidade do permanente estudo de caso, dessa ferramenta, seja pela

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utilidade de avaliação, ou pelos resultados obtidos através do chat.

AS DESVANTAGENS DE UM CHAT 16

A comunicação é síncrona.

Falta de domínio da ferramenta, ou seja, é preciso que haja formação e


entendimento da estrutura.

5.4 - VIDEOCONFERÊNCIA

A videoconferência em EAD vem a ser um tipo de comunicação em tempo


real, onde o vídeo e o áudio são simultâneos. As videoconferências ocorrem
entre grupos de pessoas e não precisam estar todas no mesmo lugar, podendo
ser lugares distantes, e mesmo assim a comunicação se dá como estivessem
todos no mesmo local.

VANTAGENS DA VIDEOCONFERÊNCIA NA EDUCAÇÃO 17

Trabalha de forma cooperativa.

Compartilha informações e materiais de trabalho sem a necessidade de


locomoção geográfica.

Economia de tempo e recursos.

16
Encontrado no site http://www.abed.org.br/congresso2005/por/pdf/176tcc3.pdf, acessado em
14/09/2013.
17
Encontrado no site http://anaelisadrummond.blogspot.com.br/. Acessado em 14/09/2013

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Ampliação dos recursos de pesquisa, através das reuniões gravadas e
disponibilizadas posteriormente.

São muitas as TICs utilizados na EAD com vistas a melhorar o ensino.


Estão cada vez mais presentes e a sua atualização é constante e dinâmica,
além de serem imprescindíveis proporcionam vantagens e desvantagens, tais
como:

VANTAGENS DO USO DA TECNOLOGIA NA EAD 18

Os alunos tem a possibilidade de buscar informações por conta própria, pois


com o acesso a internet podem fazer pesquisas sobre diversos assuntos;

A tecnologia utilizada no ensino à distância possibilita uma maior proximidade


e interação entre os alunos graduandos e o corpo docente do curso;

Os métodos de ensino utilizados na EAD possibilitam a troca de experiências


entre os alunos;

As mídias e os ambientes virtuais permitem a interação entre o aluno e o


professor em tempo real.

As aulas ficam disponíveis para qualquer aluno que desejar acessá-las


novamente, e, com isso, aqueles que perderam alguma aula ou não
entenderam algum conteúdo poderão revisá-los quando necessário.

Através dos tutores que ficam disponíveis nos ambientes virtuais, os


estudantes tem a possibilidade de tirar suas dúvidas no momento que
necessitarem;

Encontrado no site http://www.ead.com.br/tecnologias-utilizadas-na-


educacao-a-distancia/. Acessado em 14/09/2013

18
Encontrado no site http://www.ead.com.br/tecnologias-utilizadas-na-educacao-a-distancia/. Acessado
em 14/09/2013

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DESVANTAGENS PROPORCIONADAS PELO USO DA TECNOLOGIA EM EAD
19

Os alunos podem sentir-se desmotivados por falta da presença do professor.


Assim, cabe aos professores, buscar sempre a interação do grupo, trazer
novidades para a turma, promover a troca e criar um ambiente de respeito às
diferenças individuais;

O professor deve ter toda a sua aula bem planejada, com um cronograma bem
estruturado, para não ficar sobrecarregado nas suas funções, podendo assim
atender melhor o seu aluno, principalmente nos feedback de atividades e
dúvidas;

Os conteúdos a ser trabalhado bem como as atividades a serem realizadas,


devem estar claras e sistematizadas, evitando a falta de compreensão dos
envolvidos;

O professor deve dominar o conteúdo que será trabalhado e a ferramenta


tecnológica que será utilizada, possibilitando uma aula rica e com trocas
significativas;

O aluno deve ser organizado e reservar tempo para os estudos e para a


interação com o grupo, realizando assim uma aprendizagem colaborativa.

6 - CONSIDERAÇÕES FINAIS

O computador é o principal acesso em um curso de EAD. É através dele,


ao acessar a internet, que o aluno “entra em sala de aula”. É através do acesso
a sites de pesquisas, com a orientação do professor, que o aluno encontrará
material para fazer seus estudos e pesquisas.

19
Encontrado no site http://anaelisadrummond.blogspot.com.br/. Acessado em 14/09/2013

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Não somente o computador, mas também deve ser considerado como
elemento importante a interação entre professores e alunos no processo de
aprendizagem. Por seu turno o docente aprendendo a usar os softwares de
ensino e transmitindo e repassando como usá-lo aos educandos, de modo que
todos possam usufruir dos benefícios das TICS.

No uso destas novas metodologias creio que deva ser ressaltado o


papel social da EAD, uma vez que ela possibilita a inclusão de todos,
independentes de situação financeira, religião, região onde mora, raça, ou
opção sexual, visto que a educação é para todos, seja ela no modo a distância
ou presencial, proporcionando a todos o acesso ao ensino.

Também creio ser de bom senso que haja mais incentivo por parte do
Governo Federal, criando legislação que proejam e estimulem a aplicação da
EAD nas escolas privadas, incentivos que passem pela isenção tributária ou,
por outro lado, a divulgação deste tipo de modalidade de ensino,
apresentando-a como um processo prático e acessível a todos,

De forma conclusiva se pode afirmar que compete a educadores e


educandos a busca por melhorias e aprimoramento no uso das TICs em EAD ,
procedimento o qual todos só têm a ganhar, o cidadão, a sociedade e todo
estado brasileiro, em prol de uma comunidade escolar eficiente, progressiva, e
avançada educacionalmente.

7 - BIBLIOGRAFIA

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