Mídias de suporte à colaboração digital

Introdução à Voz sobre IP e Asterisk

A tecnologia que permite a redução drástica de custos em sua instituição

O aluno aprende a comparar uma solução de VoIP com o sistema de telefonia

tradicional e a definir os elementos presentes na solução; entende conceitos e benefícios
da tecnologia de VoIP; conhece os principais codecs e protocolos de sinalização e
transporte; monta uma rede VoIP de pequeno porte utilizando o protocolo SIP e
configura uma rede de ramais VoIP e um ambiente com softphones; instala e configura
o Asterisk; além de verificar a qualidade de serviço (QoS) aplicada à VoIP.

Características do curso «

• O curso está dividido em dez sessões, totalizando 40 horas.

• O curso oferece atividades práticas em laboratório. Cada aluno tem sua própria
estação de trabalho.
• A Escola Superior de Redes oferece material teórico impresso.

Competências desenvolvidas «

O curso capacita o aluno na tecnologia VoIP. O aluno aprenderá os benefícios de uma

solução VoIP, os principais protocolos e codecs e como montar uma rede de pequeno
porte VoIP utilizando o protocolo SIP sobre uma plataforma de software livre. Ao final
do curso o aluno terá aprendido (competências técnicas):

• Visão geral da tecnologia;

• Comparar VoIP com o sistema tradicional;
• Definir os elementos presentes na nuvem VoIP;
• Compreender os benefícios da VoIP;
• Enumerar os principais codecs, protocolos de sinalização e transporte;
• Montar e configurar o ambiente VoIP;
• Configurar os softphones e instalar e configurar o Asterisk;
• Configurar uma rede de ramais VoIP.
Conhecimentos prévios «

• Sistemas de arquivos, gerenciamento de usuários, backup, configuração do

sistema operacional ou o curso Introdução ao Linux.
• Modelo OSI, endereçamento IP, arquitetura e protocolos TCP/IP, protocolos de
roteamento ou o curso Arquitetura e protocolos de redes TCP-IP.

Programa do curso «

• Introdução da VoIP;
• Histórico da VoIP;
• Componentes VoIP;
• VoIP versus PSTN;
• Codecs;
• Projeto Voip4All;
• Estrutura das redes, meios de transmissão de dados, protocolo TCP/IP;
• Introdução aos protocolos RTP, UDP, SDP, RTCP, MGCP;
• Dificuldades de se obter QoS;
• Modelos de QoS na Internet;
• Protocolo RSVP;
• Funcionalidade RTP em QoS;
• Evolução da rede telefônica: definição de sinalização, tipos de sinalização;
• Histórico do protocolo H.
H.323:
323: componentes, mensagens, modos de operação;
• Desvendando SIP;
• Softphones;
• Soluções de mercado;
• Análise dos pacotes SIP com Wireshark;
• Mensagens do SIP;
• PABX virtual Asterisk;
• Arquitetura do Asterisk e protocolos suportados;
• Canais do Asterisk;
• Aplicaçõess Asterisk: voicemail, conferência;
• Asterisk como SIP server;
• Instalação de novos clientes;
• Significado das variáveis do peers SIP;
• Configuração URA;
• Criação de um plano de discagem;
• Implementação de transferência de chamadas;
• Analisando operações e mensagens do console;
• Configuração dos serviços;
• Implementação de sala de conferência;
• Música em espera;
• Correio de voz.

Investimento «

R$2.560,00

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