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BEIRA
De:
DIOCLICIANO BIE
ELSA ATANÁSIO
GIL REGO
IZDINE USSENE
JOAQUIM TOMÁS
LUCRENCIA SAMUEL
LUISA MAFASCISSE
OFÉLIA VENÂNCIO
ORNILA MATUCA
SHANESIA MEN
BEIRA
SETEMBRO, 2017
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SUMÁRIO EXECUTIVO
A empresa visa dedicar-se no ramo da Serigrafia, oferecendo ao cliente o melhor das Artes
Gráficas em estampagens, convites, vinhetas, panfletos e reclames, tendo em vista atender
pessoas singulares de idades compreendidas entre os 05 aos 75 anos de idade, e coletivas
(privadas/publicas) da classe média, residentes na cidade da Beira numa primeira fase, e a
longo prazo em todo território nacional.
A escolha deste ramo de actividade, é influenciada pela crescente demanda destes serviços
por parte deste perfil de clientes nas diversas ocasiões.
Os serviços de Serigrafia normalmente podem ser desenvolvidos por vários tipos de
materiais, tais como tecidos de algodão, papéis, vidros acrílicos, e tintas; Mas a AGX, Lda
incluirá neste pacote, inovação (tecnológica/humana) e diferenciação, resumidas na
qualidade de serviços prestados, fiabilidade no prazo estipulado de entrega do producto com
vista a satisfazer os clientes.
1.2. Missão
Prestar serviços serigráficos de excelente qualidade e eficiência ao gosto dos clientes, atraves
do desenvolvimento dos colaboradores.
1.3. Visão
Tornar-se referência no ramo das artes gráficas a nível nacional, apostando na qualidade e
inovação.
• Compromisso;
• Diferenciação;
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• Ética;
• Honestidade;
• Inovação;
• Integridade;
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1.7. Endereço Físico e Eletrónico da Empresa
Artes Gráfica Xiluva, Lda. é uma sociedade por quotas com responsabilidade limitada,
composta por (3) sócios com quotas percentuais repartidas em função da moeda nacional
(metical (Mzn)).
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Gil Joaquim Marla
Marla
25%
Gil
40%
Joaquim
35%
Formação Académica
Gerente da Profissional
Experiência
Responsabilidades
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• Assegurar o desenvolvimento da empresa com vista na obtenção de lucro e satisfação
de cliente;
• Assegurar parcerias para redução de custos e retorno do capital social da empresa.
• Coordenar todos os processos da Artes Gráficas Xiluva, Lda.
• Efectuar o planeamento empresarial a longo prazo
• Garantir um ambiente saudável dentro da empresa
Formação Académica
Gerente da Profissional
Experiência
Responsabilidades
Formação Académica
Gerente da Profissional
Experiência
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2016-2013: Gerente por conta própria na Empresa Marla T-shrits, Lda.
Responsabilidades
Fonte: Os Autores
Para a montagem do escritório da Artes Gráficas Xiluva, Lda. estima-se um valor de 724
000,00 (Setecentos e vinte e quatro mil meticais).
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1.8.2.2. Despesas para operacionalizar em 2 anos
Atractividade 47,25%
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2. Ambiente do Negócio
2.1.4. Fornecedores
A Artes Gráficas Xiluva, Lda. contará com fornecedores qualificados, de modo que o nosso
resultado seja positivo na prespectiva dos clientes.
Fonte: Os Autores
GP Iniciative 9
2.1.5. Concorrentes
Localização: Rua Major Serpa Pinto, ao lado do Novo cine, Baixa, Beira
Ponto fraco: Fraca publicidade dos seus serviços; Fraca actuação no mercado.
Print Tec
Ramo de Actividade: Serigrafia
CRV
Como as empresas devem estar viradas para os clientes, a Artes Gráficas Xiluva, Lda.
pretende ter uma participação leal no mercado, atraindo-os simplesmente com base no seu
forte Marketing e serviço prestado.
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2.1.7. Parceiros
Sendo uma empresa nova no mercado, terá a necessidade de formação de parcerias para o
posicionamento de líder.
A empresa terá como parceiro numa fase inicial:
➢ Tomás Serigrafia
• Ramo de Actividade: Serigrafia
• Localização: Rua do Bagamoio, cidade da Beira
De modo a conseguir a credibilidade por parte das parceiras, a Artes Gráficas Xiluva, Lda.
será marcada por aquilo que melhor a identificará, respectivamente:
• Respeito mútuo;
• Honestidade;
• Clareza nas negociações;
• Partilha de mesmos valores.
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2.2. Analise Estratégica
Forças Oportunidades
✓ Mão-de-obra qualificada
✓ Preços competitivos
✓ Localização
Fraquezas Ameaças
Fonte: Os Autores
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2.2.2. Análise Macroeconómica
2.2.2.1.Análise PESTE
Ajustes no
Redução de Obrigar os
plano
clientes resultado Adequar a colaboradores
financeiro da
do aumento do empresa à a mostrar
Político- Alteração da empresa
preço dos nova todo seu
Legal legislação fiscal atendendo que
produtos para realidade desempenho,
podem surgir
cobrir os novos para a atração
novos
impostos. dos clientes
impostos.
Paragem no
programa de
Redução de Mudança do
treinamento
Subida de clientes devido ao plano
Económicas Inflação pra conseguir
preços baixo poder de orçamental da
manter a
compra. empresa
estabilidade da
empresa.
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Adquirir
Treinar os
experiência
colaboradores
dos
Oportunidade afins destes
Comportamento colaboradores
para adquirir saberem lidar
Sócio do consumidor Investimentos visto que
novas práticas e com pessoas
cultural (mudanças de em Marketing sempre lidam
gostos do de culturas
gostos) com vários
cliente. diferentes
tipos de
para garantir
clientes e
sua satisfação
cenários
Maior
Optar pela
investimento Desenvolver os
Inovação introdução de
nos colaboradores
Tecnológica Satisfação dos novas
Tecnológico equipamentos com os
clientes. tecnologias na
serigráficos de avanços
empresa.
alto avanço tecnológicos
tecnológico
Adequar a
Gastos no
organização a
Investimentos programa de
Clientes optarem pela
para manter a treinamento
Conservação do satisfeitos com a reciclagem do
Ecológico empresa do pessoal a
meio ambiente responsabilidade lixo para
amiga do reciclar o lixo
social conservação
ambiente (papel, por
do meio
exemplo)
ambiente
Tabela 6: Análise PESTE da Artes Gráficas Xiluva, Lda.
Fonte: Os Autores
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2.2.2.2.Análise das Cinco Forças Competitivas de Michael Porter
2.2.2.2.1. Impacto de Novos Entrantes
Fonte: Os Autores
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▪ Inovação no atendimento aos clientes.
Fonte: Os Autores
Fonte: Os Autores
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De Aprendizagem e Os colaboradores são obrigados a conhecer o
Crescimento comportamento do consumidor.
Fonte: Os Autores
Fonte: Os Autores
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1. Que Aumento do Clientes atraídos e Redução da Colaboradores
ameaças risco financeiro retidos pelos qualidade dos incapazes de
queremos da empresa. concorrentes já serviços lidar com as
minimizar? estabelecido. prestados mudanças do
mercado
2. Que Aumento dos A incapacidade dos A diferenciação
Oportunidades consumidores dos concorrentes em Colaboradore
devemos serviços satisfazer as s experientes
A inovação
aproveitar? serigráficos necessidades plenas dos na área de
tecnológica das
clientes. Serigrafia
máquinas
serigráficas
Vantagens O facto de sermos
competitivas em novos no mercado.
relação aos
concorrentes
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3.Plano de Marketing (4Ps)
A estratégia de marketing da Arte Gráfica Xiluva, Lda. foi desenhada de modo a garantir o
alcance dos objectivos através da prestação de serviço e fornecimento de produtos de qualidade
para a maior satisfação dos clientes.
Devido a crescente procura de produtos variados provenientes da área gráfica, viu-se uma
oportunidade de investir nesse mercado respondendo aquilo que é a demanda do nosso público-
alvo.
• Estampagem em camisetes de várias cores com ou sem gola, tais como: branca, preta,
laranja, verde-claro/escuro, azul claro/ escuro, vermelha, amarela e cinzenta nos
tamanhos: S (small), M (medium), L (large), XL (extra large), XXL (extra extra large)
e XXXL (extra extra extra large);
• Estampagem em bonés de diferentes tamanhos e cores tais como: branco, preto, laranja,
verde-claro/escuro, azul claro/ escuro, vermelho, amarelo e cinzento;
• Bordados para várias ocasiões em tamanhos diferentes;
• Impressão de fotografias em chávenas;
• Convites e plaquinhas ao critério do cliente para diversas ocasiões como casamentos,
baptismos e aniversários por exemplo;
• Vinhetas para os demais tipos de automóveis;
• Panfletos para eventos;
A Artes Gráficas Xiluva, Lda. contará numa primeira fase com uma política preço penetrativa,
isto é, estipularemos preços baixos na esperança de atrair os clientes.
Esta política de preço resulta de uma pesquisa de mercado em função dos seus concorrentes de
modo a obter vantagem competitiva:
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Productos Preço
Estampagem
Estampagem em chávenas
Estampagem em bonés
Bordados
Bordados em Bonés
Placas
Convites
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Convites diversos
Vinhetas
Brindes
Chávenas
Chaveiros personalizados
Outros diversos
Reclames
Panfletos
Fonte: Os Autores
Devido ao ramo das nossas actividades o consumidor terá acesso ao produto final dentro do
estabelecimento da Artes Gráfica Xiluva, Lda. sediada na Baixa da cidade da Beira, avenida
Major Serpa Pinto, prédio da Televisão de Moçambique (TVM), rés-do-chão, ou a partir da
entrega por via dos nossos entregadores, no local especificado pelo cliente.
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A modalidade de pagamento poderá ser por via directa na caixa numa primeira fase, depois de
dois meses pode ser via cartões de crédito (POS), cheques e depósitos bancário. No momento
da encomenda deverá ser efectuado 50% do valor do produto requerido e os restantes 50% no
acto de levantamento.
Como enuncia o dilema "Producto não exposto é producto não vendido", a Artes Gráficas
Xiluva, Lda. com o intuito de apresentar e fazer conhecer o seu produto aos clientes, divulgará
a sua imagem e informações nas seguintes plataformas:
Mídias
No próprio estabelecimento: Baixa, rua Major Serpa Pinto, prédio da TVM, rés-do-chão
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Razões: Por serem canais de comunicação com grande aderência do nosso público-alvo, e em
alguns casos como o Facebook e web site, por serem mais modernizados neste pleno seculo
XXI.
Diferenciais Competitivos:
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4.Plano Operacional
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5. Plano Pessoal
PCA
(Gil Rego)
• Cargo: Presidente
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• Correio eletrónico: Rego@AGX.co.mz
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• Correio electrónico: Matuca@agx.co.mz
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6. Aspectos Legais/ Jurídicos
A Artes Gráficas Xiluva adoptou a forma jurídica de sociedade por quotas com
responsabilidades limitadas (Lda), de acordo com o artigo 331 do código Comercial de
Moçambique, com designação de Artes Gráficas Xiluva Lda. ou simplesmente AGX, Lda.
As legislações que a Artes Gráficas, Lda. estará sujeita são os códigos comerciais:
De acordo com a legislação vigente em Moçambique a empresa deverá cumprir com todos os
requisitos previstos nas leis:
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7. Plano Financeiro
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Naturteza da Receitas Janeiro Fev Mar Abri Maio Junho Julho Agosto Setemb Outub Novemb Dezemb
Ordem Serviços Qtd Minima Preço Unitario Total 30 Total Total Total Total Total Total Total Total Total Total Total
1 Bordados Toalhas e Camisetes 10 975.00 9,750.00 292,500.00
2 Bordado de Bones 10 550.00 5,500.00 165,000.00
3 Estampagem de Camisetes 10 750.00 7,500.00 225,000.00
4 Estampagem de Bones 10 450.00 4,500.00 135,000.00
5 Estampagem de Chavenas 40 350.00 14,000.00 420,000.00
6 Distico Banner 5 metro 7,500.00 37,500.00 1,125,000.00
7 Publicidade Outdoor fixos 3m/1m 40,000.00 120,000.00 3,600,000.00
9 Placas para Festas 50 250.00 12,500.00 375,000.00
10 Vinhetas para Viatura 1 2,500.00 2,500.00 75,000.00
11 Design Simples para Viatura 1 7,500.00 7,500.00 225,000.00
12 Designa cores para viaturas 1 25,000.00 25,000.00 750,000.00
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Total 246,250.00 7,387,500.00 8,111,475.00 8,906,399.55 9,779,226.71 10,737,590.92 10,831,510.62 11,892,998.66 13,058,512.53 14,338,246.75 15,743,394.93 17,286,247.64 18,980,299.91
9.80%
723975 794924.55 872827.1559 958364.2172 93919.69328 1061488.04 1165513.868 1279734.227 1405148.182 1542852.704 1694052.269
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