Aluno (a): 6º Ano II

UNIDADE
Disciplina: Produção Textual Professor: Thiago Data: Valor: 4,0

ATIVIDADE AVALIATIVA

Orientações:
 Primeiro preencha o cabeçalho da prova.
 Verifique se sua prova possui todas as páginas e questões.
 Todo o material escolar deve ser colocado embaixo da carteira. Só poderá ficar em cima da carteira lápis, borracha e caneta,
nada, além disso.
 O aluno não poderá estar portando celular, tablets, calculadoras ou outros objetos eletrônicos. Estes deverão estar
desligados dentro das mochilas ou bolsas.
 A prova deve ser feita com lápis, caneta esferográfica azul ou preta.
 Não será aceito rasuras nas questões objetivas.
 Não utilize corretivo em qualquer parte da prova.
 Não peça material emprestado durante a prova.
 Ao escrever, observe se sua letra está legível.
 Leia toda a prova antes com calma e responda primeiramente as questões que você considera mais fácil.

Leia a Carta de Reclamação a seguir para responder as QUESTÕES DE 01 a 09.

Manaus, 05 de maio de 2021.

À
Magazine Luiza
Ref. Reclamação
     Antônio Araújo de Freitas, inscrito no CPF sob o nº 036.856.491-52, venho manifestar
minha irresignação acerca do processo de entrega do pedido nº 25463-8 (Uma televisão
Samsung), realizado no dia 04 de abril de 2021.
     Ocorre que a entrega do mesmo estava prevista para o dia 17 de abril de 2021 e até o
momento, passados 18 dias deste prazo, ainda não o recebi.
    Portanto, informo que caso o pedido não seja entregue até o dia 15 de maio de 2021,
considerarei a compra cancelada por inadimplência do vendedor, solicitando desde já a
restituição dos valores pagos.
Aguardo uma resposta para esta reclamação,
Antônio Araújo de Freitas
modelosimples.com.br - Adaptado por TSA, 2021 (Carta fictícia)

01. Qual a finalidade do texto?

a) Apresentar argumentos e opinião sobre um fato.

b) Realizar críticas sobre uma determinada empresa.
c) Cobrar soluções para uma problemática surgida.
d) Narrar sobre um acontecimento desastroso.
02. Retorne a Carta de Reclamação e localize as informações solicitadas nas LESTRAS A, B
e C.

a) Para quem é dirigida a carta?

b) Quem é o responsável pela reclamação?

c) O que provocou a publicação da carta?

03. No trecho: “... venho manifestar minha irresignação...”, a palavra destacada significa:

a) devolução.
b) descontentamento.
c) explicação.
d) compensação.
04. A utilização dos parênteses no termo “(Uma televisão Samsung)” foi usada para:
a) esclarecer uma informação ao leitor.
b) apresentar uma informação oposta.
c) realizar uma citação de outra pessoa.
d) delimitar a fala do personagem.
05. Escreva o argumento utilizado pelo remetente para mostrar à empresa que seu desagrado
realmente é fundamentado em fatos.

06. No trecho: “... ainda não o recebi.”, o pronome destacado refere-se:

a) à data.
b) ao prazo.
c) ao produto.
d) à entrega
07. No trecho: “Portanto, informo que...”, a palavra destacada introduz uma:
a) explicação. c) consequência.
b) conclusão. d) adição.

08. Segundo o texto,

a) apesar do desgosto, Antônio proporciona uma oportunidade à loja.
b) Antônio está decidido em não aceitar mais o produto comprado.
c) a loja se prontificou a entregar o produto ao consumidor.
d) Antônio fará a devolução do dinheiro, caso não receba o produto.
09. Localize no texto uma palavra que introduz uma condição.
10. Você irá produzir uma carta de reclamação seguindo as orientações abaixo, lembrem que
para validar a questão se faz necessário enviar a foto da produção via WhatsApp, não será
permitido a produção digitada.
Proposta de Produção de Texto
Você vai escrever uma carta de reclamação. Para isso, escolha uma das situações abaixo:
- Troca de um par de tênis dentro do prazo;
- Troca de uma mochila;
- Entrega de uma bicicleta;
- Defeito no Ipad.
Planejamento e elaboração do texto
1 - Planeje a carta levando em consideração às questões a seguir:
A - Descreva o problema que você enfrentou para adquirir ou trocar o produto.
B - Explique os transtornos que o fato causou em sua vida.
Antes de passar a limpo, avalie sua carta. Os critérios a seguir serão os meus critérios de
avaliação de sua produção.
A - É possível identificar a situação apresentada na carta?
B - Foi descrito com detalhe o problema com o produto ou serviço?
C - Os argumentos conseguem convencer o destinatário dos motivos da reclamação?
D - A solicitação feita está de acordo com os direitos do consumidor?
E - Foram usadas expressões para reforçar a contradição /oposição entre o que foi prometido
pelo produto/ serviço e o que realmente aconteceu?
F - Você fez parágrafos?
G - Usou a estrutura da carta?
H - A letra está legível?
I - Usou a pontuação com adequação?
J - Escreveu a ortografia correta?
K - Usou a expressão de chamamento (vocativo) com sua devida pontuação?

Boa Avaliação!

FOLHA DE PRODUÇÃO TEXTUAL

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