FATEC SÃO PAULO

ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

Caleb Rodrigues da Silva Júnior – 20200831

RELATÓRIO CHAOS

SÃO PAULO
2021
Introdução
O relatório Chaos é um trabalho desenvolvido todo ano pela The Standish
Group, desde 1994, onde dados sobre a gestão de projetos em ti são divulgados
com o intuito de auxiliar as empresas a melhorarem o percentual de sucesso de
seus projetos.
Em 1986 foi divulgado um artigo que fazia comparação entre a construção de
softwares com a de pontes, onde entre os vários pontos levantados foi que a
probabilidade de sucesso de construção um software na época era muito baixo e
que caso essa probabilidade se aplicasse na construção de pontes, muitas delas
estariam caídas. Outros fatores também levantados é que os softwares vinham
cheios de bug, não era entregue na data prevista e tinha gastos muito acima do
esperado. Em contrapartida as construções de pontes não apresentavam esse
problema. Após esses questionamentos surgiu a questão do “por que os projetos de
TI não se comportam da mesma maneira que projetos de construção de pontes”.
Uma das conclusões que que foi chegada era que os projetos de construções
falham menos divido aos grandes números de anos de estudos em construção de
pontes junto com um grande detalhamento do design do projeto. Outro ponto a ser
comparado é que quando há uma queda de uma ponte um grande e extensa
investigação é feita para descobrir os motivos da falha, sendo que tal atitude não é
tomada nos projetos de desenvolvimento de software.
Capítulo 1 – Fatores que contribuem para o cenário desde 1994
Algo a ser notado é que vem tendo um aumento de projetos sucedidos, porém
grande parte dos projetos ainda possuem falhas (bugs, entrega além da data
prevista, gasto muito superior ao esperado, falta de conteúdo) e por projetos que
deixarão de existir.
Com o acesso ao relatório público da The Standish Group em 2015 grande
parte dos projetos eram representados por projetos desafiados (classificação que
indica quando um projeto teve falhas, porém foi entregue) 52%, já os projetos bem-
sucedidos representam 29% dos projetos desenvolvidos e os que falharam 19%.
Os principais fatores que contribuem para os projetos serem sucedidos
segundo as empresas que obtiveram essa classificação em um projeto é:
 Envolvimento do usuário – 15,9%
 Apoio à gestão executiva – 13,9%
 Declaração Clara de Requisitos 13,0%
 Planejamento adequado – 9,6%
 Expectativas realistas – 8,2%
 Marcos de projeto menores – 7,7%
 Equipe competente – 7,2%
 Propriedade - 5,3%
 Visão e objetivos claros – 2,9%
 Equipe trabalhadora e focada – 2,4%
 Outra - 13,9%

Os fatores que contribuíram para um projetor ser classificado como desafiado

foram:
 Falta de entrada do usuário - 12%8
 Requisitos e especificações incompletos - 12,3%
 Alteração de requisitos e especificações – 11,8%
 Falta de apoio executivo – 7,5%
 Incompetência de tecnologia – 7,0%
 Falta de recursos - 6,4%
 Expectativas irrealistas – 5,9%
  Objetivos pouco claros - 5,3%
 Prazos irrealistas - 4,3%
 Nova Tecnologia – 3,7%
 Outro – 23%
Os fatores que contribuíram para um projeto ser dado como malsucedido
foram:
 Requisitos incompletos – 13,1%
 Falta de envolvimento do usuário – 12,4%
 Falta de recursos – 10,6%
 Expectativas irrealistas – 9,9%
 Falta de suporte executivo – 9,3%
 Alteração de requisitos e especificações – 8,7%
 Falta de planejamento - 8,1%
 Não precisava mais disso – 7,5%
 Falta de gerenciamento de TI – 6,2%
 Analfabetismo Tecnológico – 4,3%
 Outros – 9,9%
Outro fator a ser destacado é o método de gestão do projeto em que projetos
que adotam uma metodologia ágil tem maior probabilidade de se alcançar o sucesso
do projeto do que os que utilizam a metodologia cascata.
Considerações finais
O relatório chaos é uma importante ferramenta no mundo de desenvolvimento
de softwares pois vem apontando onde a maioria das empresas vem errando em
seus projetos. Dessa forma possibilita que empresas adotem medidas para que
possam alcançar maiores probabilidades de sucesso nos seus projetos.
Algo a ser também destacado é o fato do relatório chaos se contextualizar
com o momento, como por exemplo ter levantado a taxa de sucesso de empresas
que adotam metodologias ágeis para aquelas que adotam o modelo cascata.
Referências
CHAOS REPORT 2015, Standish Group, 2015. Disponivel<
https://www.standishgroup.com/sample_research_files/CHAOSReport2015-Final.pdf
>Acesso em: 7 de Ago.2021
HASTIE, Shane. Standish Group 2015 Chaos Report infoQ, 2015.Disponivel em:
<https://www.infoq.com/articles/standish-chaos-2015/ > Acesso em: 7 de Ago.2021