INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS DE SAÚDE

Licenciatura em Curso de Administração Hospitalar

Disciplina: Teoria Geral de Administração Hospitalar

Discente: Holanda Daniel Chacala

Índice

Departamentalização....................................................................................................................................................................................... 3

Tipos de Departamentalização.......................................................................................................................................................................... 3

Factores da homogeneidade na departamentalização.......................................................................................................................................... 3

Princípios para Departamentalização................................................................................................................................................................. 4

Organogramas................................................................................................................................................................................................ 4

Objectivos do Organograma............................................................................................................................................................................. 5

Modelos de organogramas aplicados nos hospitais............................................................................................................................................. 5

CONVENÇÕES............................................................................................................................................................................................. 6

COMISSÕES................................................................................................................................................................................................. 6

Referência Bibliográfica.................................................................................................................................................................................. 7
 Departamentalização

A departamentalização se constitui numa ferramenta empresarial, pois possibilita o desenvolvimento da organização, tornando-a mais
eficiente, além de dar chanches ao desdobramento empresarial, não só de órgãos e sectores, mas também para a constituição, fusão e
integração de novos organismos, que acrescentam novos produtos e novas empresas.

Tipos de Departamentalização

• Os actores clássicos e neoclássicos, que enfatizam a organização do ponto de vista anatômico-fisiológico, definem duas etapas no
procedimento de departamentalização (Gulick e Urwick, citados por Chiavenato)

1. Identificação de todas as actividades necessárias à organização

2. A combinação e/ou agrupamento lógico dessas actividades em departamento específicos.

Factores da homogeneidade na departamentalização

Segundo Gulick Segundo Newman Agrupamento por produto ou serviço

• Por localização
• Por Objectivos
• Por período de tempo • Por clientes
• Por Processos
• Por processo, e

• Por Clientela, e • Por área geográfica

• Por funções
Princípios para Departamentalização

• Princípio de Maior Uso – Actividade deverá ficar sob a jurisdição do departamento que dela se utiliza. “ O departamento que mais
se utiliza de determinada actividade deverá tê-la sob sua jurisdição”.

• Princípio de Maior Interesse – “O departamento que mais interesse tenha por uma actividade deve ser supervisioná la, porque se
torna proficiente nela.
A falta de definição na apliação desse princípio poderá gerar confusão e incopatibilidade com o de maior uso.
• Princípio da Separação do Controle – as actividades de controlo devem ser autonónomas, independentes e separadas das
actividades que estão sendo controladas.

• Princípio da Sepressão da Concorrência – deve se eliminar a concorrência entre Departamentos, agrupando actividades diversas
em um só departamento.

Organogramas

Organograma é uma representação gráfica da estrutura hierárquica de uma empresa, isto é, do desenho organizacional que, por sua vez,
consiste na configuração global dos cargos e da relação entre as funções, autoridade e subordinação no ambiente interno de uma
organização. O organograma é considerado a melhor representação gráfica do desenho organizacional. O Orgonograma é bastante útil
para pessoas de fora da empresa ou para funcionários recém chegados
Organograma permite identificar falhas estruturais na empresa, tais como duplicidade de funções e o consequente desperdício de
mão-de-obra.

Objectivos do Organograma

 Apresentar os diversos órgãos competentes de uma organização;

 Comunicar os vínculos e relações de interdependência entre os vários departamentos;

Modelos de organogramas aplicados nos hospitais

Organograma Clássico

É o mais utilizado de todos os tipos e facilita a codificação dos órgãos.

Principais Características

As linhas de ligação representam os canais de emanação de autoridade, que, pela linha cheia, fluem do poder central para os
departamentos;

Os rectângulos representam funções e, geralmente, decrescem de tamanho à medida que decresce o nível hierárquico, não sendo

entretanto factor fundamental

Organograma Circular

Elaborado em círculos concêntricos e utilizado em empresas complexas, que, além desse organograma, das principais divisões, deverão

contar com sistema clássico para completá-lo ao nível depatamental.

Assim, cada departamento possuirá o seu organograma clássico, porque, no circular, a figuração não permite tal detalhanmen
 CONVENÇÕES

• As convenções dizem respeito principalmente: à colocação, dimensão dos rectângulos destinados a cada órgão, modalidade de
apresentação de autoridade, forma de representação das linhas de uma ligação e às dimensões externas do gráfico.

• Quando o cargo ou funão não estiver prevista por lei, ou regulamento, ainda não estiver provido, a designação será sublinhada por
traços descontínuo.

As convenções para direcção ou chefia são traços cheio, de dupla grossura, sublinhando o nome do dirigente ou chefe.

COMISSÕES

• A comissão é um grupo de pessoas designado para o estudo e a solução de determinado problema. Sua nomeclatura tem sofrido
forte descordância, sendo chamada de comitê, grupo de trabalho, colégio, entre outras designações.
Referência Bibliográfica

• BORBA, Valdir R. Lisboa Teresinha C. Teoria Geral de Adminsitração Hospitalar – Estrutura e Evolução do Processo de Gestão
Hospitalar. Rio de Janeiro, Qualitymark, 2006

• CERVANTES, Caravantes, R; PANNO, Cláudia C., KLOECKNER, Mônica C. Administração: teoria e processos. São Paulo:
Prentice Hall Brasil, 2005.