TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – QUESTIONÁRIO II

 Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
Adriano Carrasco é o controller de uma grande empresa de panificação, responsável pela
distribuição diária de toneladas de pães a hotéis e restaurantes de São Paulo. Apesar do seu
sobrenome não ser nada amistoso, Adriano é uma pessoa muito meiga e habilidosa, todos
gostam muito dele. Pois bem, preocupado com seu futuro, Adriano resolve fazer um seguro de
sobrevivência na Seguradora Exempel S.A. por 10 anos, no valor de R$ 200.000,00. Qual o
valor que ele precisa depositar na seguradora a título de prêmio, qual o valor da CUP?
(No caso, utiliza-se para esse cálculo a tábua de sobrevivência AT2000, o que nos dá uma taxa
de juros de 6% ao ano.)
Resposta Selecionada: d. 
R$ 109.560,60.
Respostas: a. 
R$ 200.000,00.
b. 
R$ 300.000,00.
c. 
R$ 1.678.984,24.

d. 
R$ 109.560,60.
e. 
R$ 121.347,15.
Feedback da Alternativa Correta: D)
resposta: Justificativa: Aplicando-se esses dados nas fórmulas de cálculo atuarial e
sabendo-se que a taxa de sobrevivência que está sendo usada para esse
cálculo é a AT2000, temos o seguinte:

 Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
As palavras ética e moral são usadas como sinônimos. Isso ocorre porque possuem a mesma
base etimológica, ou seja, ethos, em grego, significa hábito e costumes, e mores, em latim, tem
o mesmo significado, diferenciando-se, porém, na aplicação: enquanto a moral lida com os
problemas do dia a dia, a ética os analisa de uma forma universal. Um dos pesquisadores que se
dedicaram a esse tema, Lisboa (2009), conceituou moral como conjunto das normas que, em
determinado meio, tem a provação para o comportamento humano. E como Lisboa (2009)
conceituou a ética?
Resposta e. 
Selecionada: A expressão única do pensamento correto, conduzindo-o à ideia da
universalidade da moral; a forma ideal universal do comportamento humano.
Respostas: a. 
Como um aglomerado ordenado e substantivo de inclinações culturais e
intenções que se magnetizam de forma que possam se desagregar em pontos
supremos e incidentais.
b. 
 Quando há ambientes enérgicos ou que desafiam a calma humana, a ética
tende a ser um conjunto ordenado de regulamentos e insígnias, mas
imediatamente retorna ao ponto inicial de calmaria após momentos de
excitação mental, complementando a moral.
c. 
Lisboa (2009) não definiu ética.
d. 
Saber fazer as coisas certas, da forma certa, no momento certo, de acordo
com os saberes humanos, mesmo que isso seja observado como não correto
pelas pessoas que observam o trabalho.

e. 
A expressão única do pensamento correto, conduzindo-o à ideia da
universalidade da moral; a forma ideal universal do comportamento humano.
Feedback da Alternativa Correta: e)
resposta: Justificativa: Sobre essa diferença entre o que é ética ou moral, o autor
Oliveira contribui dizendo que a ética é uma expressão única do pensamento
correto. Ou seja, não basta que apenas uma pessoa ou um grupo de pessoas
isolado entenda algo como correto, todos precisam entender o comportamento
como correto, saudável.
 Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
Com os progressos técnico-científicos, os problemas ambientais, comerciais e econômicos
nesta era do conhecimento e da informação, está havendo alguma alteração para uma outra
ética?

Resposta e. 
Selecionada: Sim, está surgindo a ética instrumental, na qual o homem passa de fim para o
sistema, ou seja, é o sistema que deve prevalecer, não o homem.
Respostas: a. 
De forma alguma, a ética é imutável, começou assim na Grécia Antiga e
continuará durante toda a existência da humanidade.
b. 
Sim, a ética está ficando mais flexível e desnecessária. Provavelmente em
muito pouco tempo, talvez até já nos próximos 10 anos, não tenhamos mais
um ordenamento ético, mas um severo conjunto moral.
c. 
Há, atualmente, entre a moral e a ética, uma área indeterminada que é
chamada de "pangeia".
d. 
Nesse ponto há duas correntes de pensamento. A vanha, ou antiga,
conservadora e a edistyksellinen, avançada. A vanha entende que não deve
ser criada uma nova ética e a edistyksellinen entende que a ética deve se
renovar a cada momento.

e. 
Sim, está surgindo a ética instrumental, na qual o homem passa de fim para o
sistema, ou seja, é o sistema que deve prevalecer, não o homem.
Feedback da Alternativa Correta: E)
resposta: Justificativa: Na razão instrumental apontada por Weber (1982) e Habermas
(1988), a razão instrumental é uma técnica de dominação sobre a natureza,
necessária à sobrevivência do sistema capitalista. O homem passa de fim para
meio, ou seja, é o sistema que deve prevalecer e não mais o homem.
 Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
Entende-se que os seguros (ou melhor, na Ciência Atuarial, seguros e previdência) sustentam-
se em dois grandes pilares. Quais são?

Resposta Selecionada: b. 

A probabilidade de danos e a taxa de juros.
Respostas: a. 
A contabilidade e a estatística.

b. 
A probabilidade de danos e a taxa de juros.
c. 
A matemática, aberta em lógica, e probabilidade.
d. 
A administração e os serviços.
e. 
A estratégia e a execução.
Feedback Alternativa Correta: B)
da resposta: Justificativa: Entende-se que nas Ciências Atuariais (nos seguros e
previdência) são dois os pilares: a probabilidade de danos e a taxa de juros.
Relembremos aqui de Cordeiro Filho (2009, p.76-77), que resumiu o
funcionamento dos seguros e previdência da seguinte forma:
Em resumo, os pilares dos seguros e previdência são dois: as probabilidades
de danos e a taxa de juros. Os dois trabalham juntos. A taxa de juros também é
conhecida como juros técnicos e é sempre fixa. Essa taxa de juros
acompanhará o seguro durante toda sua vigência. Não se devem considerar
flutuações dessa taxa. Em realidade, haverá uma terceira base que serão as
despesas administrativas, comissões de angariação e outras que podem ser
agregadas aos preços finais tarifados.
 Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
Esses dias, a bela Sandra, que trabalha como analista securitária em uma seguradora no bairro
do Brooklin Novo, em São Paulo, estava almoçando sozinha em um restaurante “de quilo”,
perto da sede da seguradora, quando ouviu dois homens e uma mulher conversando na mesa ao
lado. Coincidentemente, eles trabalhavam em uma empresa que começou a ser cliente da
seguradora, e a própria Sandra havia feito um cálculo do primeiro seguro deles na semana
anterior. Até o ponto em que ela conseguiu ouvir a conversa dos três, um deles estava
reclamando sobre o valor dos seguros, que era altíssimo. O rapaz disse que o prêmio comercial
estava completamente errado e que os juros, encargos e despesas que foram acrescentados
sobre o prêmio comercial era abusivo, entre outras coisas. Completamente indignada, Sandra
parou de comer, repousou os talheres no prato e quase se levantou para ir até a mesa em que
eles estavam e falar que o rapaz estava errado. No entanto, o outro homem (que parecia ser o
chefe ou líder) começou a falar e disse que discordava, o cálculo havia sido muito bem feito e
que essa era a seguradora que melhor os atendeu nos últimos tempos. E ainda elogiou, disse
que o pessoal dessa seguradora deveria ser muito bom, estava satisfeito. Sandra deu um sorriso
e ficou toda contente, ganhou o dia.
No momento em que a Sandra ficou indignada, o que ela iria explicar/esclarecer?

Resposta b. 
Selecionada: Que não são acrescentados juros sobre prêmios comerciais; os juros,
despesas e encargos já foram carregados.
 Respostas: a. 
Que não há juros em contratos de seguros.

b. 
Que não são acrescentados juros sobre prêmios comerciais; os juros,
despesas e encargos já foram carregados.
c. 
Que a seguradora em que ela trabalhava tinha os menores juros do mercado.
d. 
Que as despesas sobre prêmios de seguros são cobradas à parte.
e. 
Os juros, acrescidos de encargos, e as despesas de carregamento somente
são cobrados se houver um sinistro, portanto, não era o valor do prêmio
comercial cheio que o rapaz deveria observar, mas o valor a ser pago nas
parcelas.
Feedback Alternativa Correta: B)
da resposta: Justificativa: Exatamente, os juros e as despesas são “carregadas” no prêmio
comercial, portanto, não estava correto o comentário do rapaz. Vamos
relembrar as definições de Cordeiro Filho (2009).
 
Prêmio comercial
Afirma Cordeiro Filho (2009, p. 37) que o prêmio comercial é o prêmio puro
(conforme estudado anteriormente) “acrescido das despesas de carregamento,
quais seriam: administração das despesas operacionais, comissões externas,
comissões internas, cobrança, lucro dos acionistas, impostos e outras”.

Carregamento ou sobrecarga
De acordo com Cordeiro Filho (2009, p.38),
[...] aos acréscimos aos prêmios puros, chamamos de carregamento ou
sobrecarga, que podem ser despesas de administração, operacionais,
cobrança, comissões internas, externas e outras, que determinam, ao final, o
valor comercial do preço do seguro. Para que se determine o preço ou o valor
de um prêmio comercial, são necessários alguns passos precedentes de caráter
técnico.
 Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
Na Fórmula 1 temos dois casos envolvendo pilotos brasileiros que realizaram ações para
favorecer suas equipes e outros pilotos melhor colocados no ranking. São os seguintes:

Quanto a esses dois casos, é possível afirmar que:

Resposta a. 
Selecionada: O caso do Nelsinho Piquet foi antiético e o do Rubens Barrichello ético.
Respostas: a. 
 O caso do Nelsinho Piquet foi antiético e o do Rubens Barrichello ético.
b. 
O caso do Nelsinho Piquet foi ético e o do Rubens Barrichello foi antiético.
c. 
Ambos os casos foram antiéticos.
d. 
Ambos os casos foram éticos.
e. 
Não é possível realizar esse tipo de analogia porque se trata de casos
envolvendo o esporte, em que há tribunais e instâncias próprias para
julgamento e que não vão ao encontro do sentido comum de ética e moral.
Feedbac Alternativa Correta: a)
k da Justificativa: Os dois casos são muito parecidos, ou seja, há pilotos (coincidentemente
resposta brasileiros) que são impelidos a favorecer um companheiro de equipe. No caso do
: Nelsinho Piquet, no entanto, provocou-se um acidente que colocou em risco a vida do
próprio piloto, de comissário, voluntários e do público que lá estava, enquanto no
caso do Rubinho Barrichello houve um “jogo de equipe”, uma atitude muito comum
nos esportes, não apenas na Fórmula 1. O senso comum (ou seja, a moral), no entanto
entende que essas atitudes não são toleráveis. Se o Nelsinho Piquet tivesse, em vez de
provocado um acidente, desacelerado seu carro como Barrichello, a atitude seria
comum, parte do que é normalmente feito nos esportes como forma de se obter
vitórias mais significativas. Mas como, para isso, acatou uma ordem de fazer seu
carro bater, utilizou-se de uma prática não tolerável. No entanto, isso não é entendido
pelas pessoas como algo correto. Talvez, em algum momento, a Federação
Internacional de Automobilismo decida que essa prática é nociva, mudando a ética
para pilotos de alta performance.

Saiba Mais
Conheça os detalhes desses dois casos:
http://www1.folha.uol.com.br/folha/esporte/ult92u622006.shtml
http://globoesporte.globo.com/Esportes/Noticias/Formula_1/0,,MUL1311962-
15011,00-
FRAUDE+NO+GP+DE+CINGAPURA+ENTENDA+O+ESCANDALO+QUE+ABA
LOU+A+FORMULA.html
http://www.bbc.co.uk/portuguese/noticias/2002/020512_formula1lm.shtml
http://noticias.uol.com.br/bbc/2002/05/12/ult36u11948.jhtm

 Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
Os atuários costumam trabalhar com um artefato que eles denominam de “tábuas de
sobrevivência” ou “tábuas de mortalidade”. O que é isso?

Resposta c. 
Selecionada: São tabelas estatísticas usadas por atuários para medir as probabilidades de
vida e de morte das pessoas, em cada idade.
Respostas: a. 
Trata-se de um tipo de seguro de responsabilidade civil que cobre danos ao
profissional, caso venha a ser provado que uma de suas decisões gerou
prejuízo para o cliente, por estar errado. O nome “sobrevivência” é um nome
comercial, na realidade seria “tábuas de reputação”.
b. 
Um tipo de calculadora especial para facilitar o cálculo atuarial, composta de
acrílico e marcações especiais. Está em desuso há mais de quarenta anos.
 c. 
São tabelas estatísticas usadas por atuários para medir as probabilidades de
vida e de morte das pessoas, em cada idade.
d. 
É um conceito usado exclusivamente em empresas que adotam sistemas de
qualidade rigorosos, como o “seis sigma” ou a TQM (Total Quality
Management – administração da qualidade total) em que os riscos são
calculados não de acordo com a probabilidade de ocorrerem, mas com o
sigma estatístico, no qual se sabe que eles vão ocorrer e com muita acurácia
em qual quantidade.
e. 
É uma medição de qualidade de serviços fúnebres, muito utilizada nos
serviços funerários públicos.
Feedback Alternativa Correta: C)
da resposta: Justificativa: As tábuas de sobrevivência ou de mortalidade são um dos
principais instrumentos que os atuários utilizam em seus cálculos de rotina. As
tábuas são preparadas de forma a melhor prever os dados de expectativa de
vida em uma sociedade, com base em estudos demográficos e estatísticos e
suas aplicações são bastante amplas dentro da ciência atuarial. 
 Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
Rodrigo andava muito estressado e, por recomendação médica, resolveu (ou melhor, foi
obrigado por sua mulher, Dona Ludmila) voar, com sua mulher a tiracolo, para o Chile e passar
dois meses em hotel afastado dentro de uma estação de esqui. Nenhum dos dois tinha
experiência em esquiar, mas a intenção da Dona Ludmila é que o Rodrigo se afastasse
completamente dos negócios da empresa e também de seus dois filhos, para dormir e
descansar. E deu certo, Rodrigo teve um providencial período de profundo descanso. Na
primeira noite que o casal se hospedou no hotel, Rodrigo sonhou que sua casa se incendiou e
decidiu que quando voltasse ao Brasil iria contratar um seguro para proteger a residência.
Depois, pela 20a noite, Rodrigo sonhou com números. Foram obrigados a ligar para o seu filho
e pedir para que jogasse esses números na loteria. Vai que dá!
Esses dois sonhos do Sr. Rodrigo têm algo em comum em se tratando de ciências atuariais?

Resposta d. 
Selecionada: No primeiro sonho, Rodrigo está preocupado em não perder o seu
patrimônio e, no segundo sonho, Rodrigo anseia em ganhar dinheiro para ter
uma vida melhor. Embora o cálculo aplicado a essas duas situações seja
semelhante, jogos e seguros têm definições diferentes.
Respostas: a. 
Não, não há nenhuma relação com ciências atuariais neste caso que o
enunciado comenta.
b. 
Sim, seguros podem ser contratados em qualquer parte do planeta, mesmo
que o cliente esteja isolado em um hotel isolado.
c. 
Tem sim, observe que quando estava estressado, Rodrigo tinha a tendência
de observar mais os aspectos negativos, no entanto assim que começou a se
desvencilhar dos problemas, passou a observar os aspectos positivos. Isso em
psicologia securitária se chama “abertura de pensamento”.

d. 
No primeiro sonho, Rodrigo está preocupado em não perder o seu
patrimônio e, no segundo sonho, Rodrigo anseia em ganhar dinheiro para ter
uma vida melhor. Embora o cálculo aplicado a essas duas situações seja
 semelhante, jogos e seguros têm definições diferentes.
e. 
Ambos os sonhos podem ser cobertos por seguros.
Feedback Alternativa Correta: D)
da resposta: Justificativa: Esse assunto nos introduz a “esperança matemática”, que é a
probabilidade de que algo ocorra. Nesse sentido, jogos e seguros, tecnicamente
são muito semelhantes, mas os interesses são diferentes. Em um jogo, o
interesse do apostador é o de ganhar dinheiro, lucrar. Está mais associado aos
sentimentos saudáveis de ambição ou prosperidade, ou mesmo, de ganância, o
gosto pelo prazer de ter dinheiro. Já no seguro, o interesse do cliente é o de
caso ocorra algum acidente ou sinistro, que haja um ganho esperado, que
recupere o patrimônio perdido. Os seguros estão ligados ao sentimento de
precaução, prevenção. Ou seja, se algo ocorrer, haverá uma reparação em
dinheiro que será suficiente para que as consequências negativas de um fato
venham a ser minimizadas e equilibrar o patrimônio.
 Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
Sabe-se que o pensamento filosófico ou racional nasce da ruptura do pensamento mitológico na
Grécia Antiga entre o final do século VII e o início do século VI a.C. Toda explicação da
realidade vivenciada pelo homem naquele momento que era dada pelos mitos – mythos – foi
substituída pela _______________.
Resposta Selecionada: c. 
Razão.
Respostas: a. 
Moral.
b. 
Racionalidade.

c. 
Razão.
d. 
Balancete.
e. 
Pensamento circunstancial.
Feedback Alternativa Correta: C)
da resposta: Justificativa: Segundo Mattar (1997), o pensamento filosófico surge com a
substituição do mito (mythos) pela razão, em que esses mitos foram deixados de
lado e o importante passou a ser a razão que surge nas relações humanas.
Mais especificamente, Mattar (1997 p.7) nos explica que:
é a partir da “decadência da civilização dos aqueus, baseada em clãs,
substituída lentamente pela polis (cidade-estado) grega, que o poder da
palavra escrita passa a ser essencial”, e assim, gradativamente, os conceitos
são substituídos. A explicação, por exemplo, do universo – kósmos –, que até
então era dada pelos téos (deus, divindade), busca-se agora no próprio
universo, ou seja, é a razão que passa a dar conta de tudo, substituindo-se a
explicação divina – gonia – pela científica – logia.
 Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
Uma das maiores contribuições para a construção de uma nova ética foi a liberdade do uso da
razão e, ao mesmo tempo, a responsabilidade dirigida ao homem pelo resultado dessa ação.
Nesse sentido, a teoria do dever proposta por Kant (1724-1804) diz que:
Resposta d. 
Selecionada: O homem pode resistir às tendências naturais, por meio da razão e,
principalmente, por esta ser livre. É o próprio homem quem comanda suas
ações.
Respostas: a. 
O homem é um ser que pensa, se emociona, portanto, irreal. Está acima de
suas vontades e pensamentos, tendo que ter as vontades permanentemente
monitoradas.
b. 
A informação e o conhecimento são uns dos maiores bens da humanidade,
sendo fatores econômicos de produção, conceito que somente séculos mais
tarde está sendo compreendido.
c. 
Uma irrigação de propósitos em que os homens têm responsabilidade sobre
o que fazem, mas não podem e não devem fazer tudo o que imaginam.

d. 
O homem pode resistir às tendências naturais, por meio da razão e,
principalmente, por esta ser livre. É o próprio homem quem comanda suas
ações.
e. 
O homem não deve agir, é sempre a natureza quem deve influenciar o
homem, jamais o contrário.
Feedback Alternativa Correta: D)
da resposta: Justificativa: Kant dizia que o homem é livre porque não está sujeito às leis
físicas da natureza, sua virtude reside na ação, ao mesmo tempo voltada para
interesses individuais e universais. Dessa forma, de acordo com Aguiar
(2009a) “para Kant, na natureza há leis e, na ética, deveres”. É pelo fato de
sermos livres e de termos boa vontade (o que Kant denomina de resistência às
tendências naturais), além da preocupação com o interesse geral, que há algo
em nós que ordena uma resistência e, até mesmo, um combate contra a
naturalidade ou animalidade que existe em nós. Ou seja, é a voz da razão que
nos guia.