1. Defina os termos “organização” e “administração”.

Por que os administradores são tão

importantes para o sucesso das organizações?

R= A organização é definida com um grupo bem estruturado de pessoas que se unem para
alcançar objetivos comuns já a administração é o processo de coordenação do trabalho dos
membros de uma organização e alocação dos recursos organizacionais para alcançar os
objetivos estabelecidos de uma organização de forma eficaz e eficiente. Os administradores
são importantes porque eles são responsáveis pela tomada de decisão que vão guiar as
organizações de forma a alcançar o seu propósito.

2. Contraste os conceitos de eficácia e eficiência. Qual é mais importante para o

desempenho de uma organização?

R= Eficácia é a capacidade de se realizar as atividades de uma organização de modo a

alcançar os objetivos pré-estabelecidos e a eficiência é a capacidade de realizar as atividades
da organização minimizando a utilização dos seus recursos. A mais importante é a eficácia
pois ela é a chave de sucesso de uma organização pois a eficácia tem a função de escolher
bem os objetivos a serem alcançados de uma organização.

3. Quais são as funções básicas do processo de administração? Como estas se inter-

relacionam?

R= As funções básicas do processo de administração são quatro, Planejar, Organizar, dirigir

e controlar, apesar deles serem distintos um do outro as quatro funções se relacionam
entre si o administrador planeja os objetivos e desenvolve as estratégias e as ações para
alcançar eles, a organização tem o papel de definir como deve ser feita, o que deve ser
feito e quem deve fazer, direção tem o papel de liderar e motivar os membros da
organização e por controlar tem o papel de monitorar os desempenhos para garantir que
os objetivos sejam alcançados.

4. Qual é a relação entre as funções da administração e o nível organizacional de um

administrador?

R= Todos os administradores desempenham as quatro funções a única diferença é o tempo

que cada uma passa em cada função por exemplo um administrador de topo que está ali
no nível estratégico ele se preocupa mais com a organização do que com o controlar.

5. Quais são as áreas funcionais da organização? Descreva cada uma delas.

R= Produção e operação é a área funcional responsável pela gestão do conjunto de

atividades e operações envolvidas na produção de bens ou prestação de serviços,
Comercial e Marketing sua principal função é captar e manter os clientes e o seu principal
foco é a satisfação do cliente, Financeira esta é o sangue de todas as organizações pois é
responsável por captar e utilizar os recursos de maneira eficaz e recursos humanos é a área
que administra os comportamentos individuais de cada pessoa em função dos objetivos
coletivo de uma organização.

6. Que papéis um administrador desempenha em uma organização? Como esses papéis

variam de acordo com o nível organizacional do administrador?

R= São o de símbolo, líder, elemento de ligação, monitor, disseminador, porta—voz,

empreendedor, solucionador de conflitos, administrador de recursos e negociador,
independente de qual nível organizacional o administrador esteja ele sempre vai se
 preocupar com todas as funções e papeis claro que com algumas mais e outras menos
porque é o que a sua função pede.

7. Quais são as habilidades necessárias para ser um administrador? Qual é a relação entre
estas e o nível em que o administrador atua na organização?

R= Segundo Robert Katz são três as conceituais, humanas e as técnicas já a sua relação com o
nível organizacional varia pois quem está no nível de topo ou seja o nível estratégico precisa
ter a habilidade conceitual pois precisa compreender a complexidade da organização como
um todo e quem está no nível tático é necessário as habilidades humanas pois vai ser
necessário estar se comunicando para entender as atitudes e motivações das pessoas e por
fim o nível operacional precisam ter as habilidades técnicas pois se é necessário saber utilizar
as ferramentas, procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados relativos a sua área
de atuação.

8. Quais são os principais traços culturais do estilo brasileiro de administrar? Quais são as
principais características dos administradores brasileiros?

R= Concentração do poder, personalismo, postura de espectador, aversão ao conflito,

formalismo, lealdade ás pessoas, paternalismo, flexibilidade e impunidade e as principais
características são elas visão imediatista, com priorização do curto prazo, desvalorização do
planejamento, em geral e do planejamento estratégico, em particular, adoção de estruturas
organizacionais piramidais, com uma elevada distância hierárquica, adoção de sistemas de
tomada de decisão centralizada e autocráticas, uso de sistemas de controle episódico, de
caráter punitivo, praticas de relações interpessoais, prevalência de um estilo gerencial
marcado por grande distância entre discurso e prática, Disfarce das formas autoritárias de
poder com uma retórica de participação e envolvimento. Domínio de uma conduta gerencial
sensível a modas e modismos gerenciais.

9. Quais são os fatores que condicionam o sucesso e o insucesso das organizações

brasileiras?

R= Os que condicionam o sucesso são três, habilidades gerenciais, capacidade

empreendedora e logística operacional e os que condicionam o insucesso falhas gerenciais,
falta de capital de giro e problemas financeiros.

10. Qual é a importância da administração como campo de estudo científico?

R= Está relacionada com a relevância das organizações para sociedades contemporâneas.

11. Quais são os principais desafios e recompensas de ser administrador?

R= Os desafios são muitos para um administrador, é um trabalho difícil e exigente, tem que
lidar com pessoas de diferentes personalidades, experiencias e ambições, precisam motivar
seus subordinados, as maiorias das vezes precisam tomar decisões difíceis e por ultimo o
sucesso e a eficácia dependem de outros o que torna o administrador estressado e a
recompensa de um administrador são várias como qualquer outro profissional que tem que
passar por muitos desafios pra encontrar um potinho de ouro no final do arco-íris, o
administrador também tem suas recompensas que são salário e status.

12. Quais são as principais tendências contemporâneas que influenciam a administração?

R= Globalização, diversidade cultural e a cooperação.