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MATRIZ CAUSA & EFEITO

Índice de Importância>>>

Escrever o Y nessa
Esforço para

linha (efeito)
eliminar o X do
Impacto
X`s do processo processo (alto

Y2

Y3
Y1
ou baixo)

X1 Escrever o X nessa linha (causa) 0


X2 0
X3 0
X4 0
X5 0
X6 0
X7 0
X8 0
X9 0
X10 0
X11 0
X12 0
Forte correlação: 10-9-8 / Média correlação: 7-6-5-4 / Baixa correlação: 3-2-1 / Sem correlação: 0

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