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Palavras de Cortesia

As palavras de cortesia representam atitudes

gentis e educadas por parte do emissor
Mediante nossas relações interpessoais, as palavras de cortesia representam
uma necessidade com a qual compartilhamos cotidianamente: sermos bem
tratados onde quer que estejamos. Tal fato representa para nós um direito. Em
contrapartida, devemos considerá-lo como um dever?  
Certamente que sim, haja vista que esse relacionamento deve ser demarcado
por uma relação de reciprocidade. Assim, um “muito obrigado”, “com
licença”, “por favor”, “desculpe-me”, “volte sempre” faz toda a diferença, não
é verdade? O uso das palavras de cortesia, além de revelar atitudes gentis por
parte de quem as profere, ainda abre “portas” com mais facilidade, se
precisarmos pedir um favor a alguém, por exemplo.
Enfim, o objetivo desse artigo é analisar os fatores linguísticos inerentes a tais
expressões. Sendo assim, ocupemo-nos em analisar alguns casos:
Pedimos-lhe, por obséquio, que aguarde somente mais uns instantes.
O termo ora em destaque confere mais polidez à enunciação, tanto em se
tratando da modalidade oral quanto da escrita. Nesta última, percebemos que
uma característica que o demarca é o fato de ele aparecer entre vírgulas. 
Gostaríamos muito de contar com a sua ajuda na ornamentação do pátio.
O emprego do futuro do pretérito, uma vez expresso pela forma verbal
“gostaríamos”, suaviza a mensagem mediante o intento expresso por alguém
em solicitar a presença de um pessoa, em vez de “ordenar que ela venha, que
ela participe”.
Outra forma que também se constitui de tal aspecto é representada pelo verbo
querer, usado no presente do subjuntivo, transformando o que por vezes
poderia parecer uma ordem num pedido elegante, harmonioso. Observe:
Prezados colaboradores, queiram comparecer à reunião, pois trataremos
de assuntos importantes.
Queira dar licença, pois o barulho está atrapalhando os pacientes que
precisam descansar.  
Queiram aguardar mais alguns instantes, em breve serão atendidos.
Publicado por Vânia Maria do Nascimento Duarte

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