E-Book - Compra de Mídia - Guia de Estudo Do Exame Profissional - Facebook

COMPRA
DE MÍDIA
Guia de estudo
do exame profissional
Versão de janeiro de 2020

Índice
Visão geral 3
Glossário 4
Políticas do Facebook 17
Gerenciador de Anúncios do Facebook 19
Gerenciador de Negócios do Facebook 21
Tipos de compra de campanhas 24
Objetivos da campanha 29
Fontes de dados da campanha 36
Públicos de campanha 44
Posicionamentos de anúncios 51
Orçamento e programações da campanha 53
Estratégia de criativo 62
Estratégias de mensuração e relatórios 66
Perguntas de estudo 72
Respostas 77
Visão geral
A certificação ajuda você a se destacar em sua área.
A Certificação Blueprint do Facebook reconhece o domínio de nível
avançado das plataformas Facebook, Instagram e Messenger, oferecendo
a você a oportunidade de demonstrar seus conhecimentos profissionais.
Obter a certificação é o nível mais alto de reconhecimento aceito pelo
Facebook em marketing digital.
Prepare-se para impulsionar seu currículo, sua

credibilidade e sua carreira.
Este documento ajuda você a se preparar para o exame de profissional
de compra de mídia certificado do Facebook, que avalia a competência
na elaboração de uma estratégia de marketing completa do Facebook
que se alinha às metas comerciais e complementa um plano
de marketing holístico.
Acesse o site de Exames de certificação do Facebook para saber

mais.
Acesse a página de Perguntas frequentes sobre certificação
para encontrar respostas para dúvidas frequentes.
GLOSSÁRIO
Acrônimo Termo Definição
No Gerenciador de Negócios, o administrador é quem tem acesso

administrador (Gerenciador de para veicular ou controlar todos os componentes de seu Gerenciador
Negócios) de Negócios, incluindo modificar ou excluir contas e adicionar ou
remover pessoas.
Uma opção de objetivo de campanha no Gerenciador de Anúncios.

Selecione o objetivo de campanha Alcance se você desejar maximizar
Alcance (objetivo de campanha)
o número de pessoas para as quais seu anúncio será exibido, e com
que frequência ele será mostrado.
Um tipo de compra que permite alcançar um número estabelecido

alcance e frequência (tipo de
de pessoas dentro de um público-alvo com frequência determinada e
compra)
preço fixo.
No Gerenciador de Negócios, o analista financeiro é quem tem acesso

analista financeiro (Gerenciador de
aos detalhes financeiros da empresa, incluindo transações, faturas,
Negócios)
gastos da conta e formas de pagamento.
anúncio Um item de conteúdo promocional.
Um tipo de anúncio que pode mostrar diversos produtos diferentes

DA anúncio dinâmico para um público e escolher o produto mais relevante para exibir para
cada indivíduo do público.
Anúncios dinâmicos usados para ajudar a expandir seu público-alvo

anúncios dinâmicos para públicos
em vez de direcionar para quem já visitou, navegou ou adquiriu itens
amplos
em seu site.
Uma disciplina que usa ciência, informações e código informático

aprendizado de máquina para prever automaticamente determinados resultados com base em
padrões descobertos que não estão programados de forma explícita.
apresentação multimídia (formato Tipo de vídeo criado usando imagens estáticas ou vídeos. Pode
do anúncio) conter uma trilha sonora.
Qualquer conta, ferramenta, fonte de dados ou criativo pertencente

ativo a uma empresa ou usado para promover, anunciar ou mensurar o
desempenho da empresa no Facebook.
Também conhecida como “Atribuição do Facebook”, a Atribuição

é uma solução de mensuração do Facebook que permite ver qual
Atribuição
plataforma, canal, dispositivo, anúncio ou conteúdo deve receber
crédito por uma conversão.
Uma rede de publishers de aplicativos para celular aprovados pelo

AN Audience Network
Facebook para exibir anúncios do Facebook nos aplicativos deles.
Uma ferramenta para solução de problemas que ajuda você a

Auxiliar de anúncio de aplicativo
determinar se seu SDK está funcionando corretamente.
Glossário 5
Uma ferramenta para solução de problemas que ajuda você a

Auxiliar de Pixel
determinar se seu pixel do Facebook está funcionando corretamente
Também conhecido como “afinidade com a marca”, o brand lift é uma

brand lift métrica que oferece informações sobre as atitudes das pessoas em
relação a sua marca e ao reconhecimento da marca.
Um recurso do Facebook usado para gerenciar mensagens,

Caixa de Entrada comentários, transmissões, respostas automáticas e outros recursos
de comunicação direta.
Na interface da Atribuição do Facebook, a sequência de pontos de

caminho de conversão
contato que levam a uma única conversão.
Um anúncio ou uma série de anúncios elaborada com base em um

campanha único tema, ou em um conjunto de atributos, e veiculada por uma
plataforma de anúncios para um público específico.
Conteúdo promocional que exibe diversas imagens ou vídeos pelos

carrossel (formato do anúncio)
quais é possível navegar da esquerda para a direita.
Um ativo de negócios usado para armazenar e gerenciar inventário

catálogo que as empresas desejam anunciar ou promover nos Produtos do
Facebook.
Estudo com um grupo de teste, em que é exibido um anúncio

célula única
somente para o grupo A, e não para o grupo B.
Um método de publicidade que incentiva a resposta direta das

CTA chamada para ação
pessoas por meio da solicitação de uma ação específica.
Uma métrica para a quantidade de vezes que um objetivo recebeu

cliques
cliques.
Uma reunião ou um agrupamento de itens promocionais que podem

coleção (formato do anúncio)
ser organizados sistematicamente.
Um grupo de anúncios que compartilham o mesmo orçamento

conjunto de anúncios diário ou vitalício, a mesma programação, o tipo de lance, as
informações de lance e os dados de direcionamento.
Uma coleção de informações sobre eventos offline para uma

empresa. Um anunciante cria um conjunto de eventos offline no
conjunto de eventos offline
gerenciador de eventos offline (no Gerenciador de Anúncios) e pode
então importar informações para esse conjunto de eventos offline.
Um parâmetro incluído juntamente com os eventos para mensurar

conteúdo (parâmetro) informações adicionais sobre o produto ou serviço com o qual as
pessoas interagem em seu aplicativo ou site.
Glossário 6
A quantia que você está disposto a pagar por evento de otimização.

Um controle de custo ajuda o Facebook a gastar seu orçamento nos
eventos de otimização mais alinhados com suas metas. Ele também
controle de custo
informa ao Facebook quando interromper a veiculação de seus
anúncios caso a continuação da veiculação viole seu controle de
custo.
Um valor de lance máximo que você fornece para ajudar o Facebook

controle de lance
a decidir com quais resultados usar o orçamento.
Um componente da veiculação de anúncios que permite ajustar as

controles do anunciante
entradas para aprimorar o desempenho do anúncio.
Um objeto de mensuração criado com a aplicação de regras a eventos

conversão personalizada
existentes, usado para capturar resultados de anúncio únicos.
Um produto que usa estudos com grupos de controle (RCTs) para

Conversion lift mensurar o número de conversões incrementais resultantes de
anúncios do Facebook.

Conversões (objetivo de campanha) Selecione o objetivo de campanha de conversões se desejar incentivar
ações valiosas em seu site, aplicativo, no Messenger ou no WhatsApp.
Permitem mensurar os resultados offline gerados por seus anúncios

conversões offline do Facebook, como compras em suas lojas, pedidos por telefone,
reservas, entre outros.
Um processo em que você fornece ao Facebook todas as suas peças

criativo dinâmico publicitárias para os anúncios, e fazemos a correspondência entre
elas e o público certo automaticamente.
Também conhecido como “custo por mil”, é o custo médio por 1.000
CPM custo por 1.000 impressões impressões do anúncio ou a receita média que você recebeu por
1.000 impressões de um anúncio em seus aplicativos ou sites.
Também conhecido como “custo por aquisição”, o CPA é o custo que

CPA custo por ação
você tem toda vez que alguém realiza uma ação devido a um anúncio.
CPC custo por clique O custo por cada vez que um anúncio recebe um clique.
CPI custo por impressão O custo por cada pessoa que visualiza seu anúncio.
Uma estratégia de lance que permite ter como prioridade obter um

custo-alvo custo estável por evento de otimização. O Facebook tentará manter o
custo o mais próximo possível do valor desejado.
Um recurso que permite transferir usuários de um aplicativo fonte a

deep linking
outro aplicativo-alvo.
Glossário 7
Um recurso, com o uso do objetivo de instalação do aplicativo, que

direciona seu anúncio para enviar pessoas à loja do aplicativo para
deep linking diferido
instalar seu aplicativo. Depois de instalado, a pessoa será enviada ao
destino específico.
direcionamento O processo de definição de um público para seus anúncios.
Quando você conta principalmente com o sistema de veiculação do

direcionamento amplo Facebook para encontrar as melhores pessoas para as quais mostrar
seu anúncio.
Também conhecida como “veiculação de anúncio programada”, a

divisão do dia é uma opção de veiculação de anúncio que permite
divisão do dia
especificar determinadas horas e/ou dias da semana em que seus
anúncios devem ser exibidos.
Também conhecido como “posicionamentos manuais”, a opção de

editar posicionamentos no Gerenciador de Anúncios permite escolher
editar posicionamentos
a plataforma específica, entre todos os produtos do Facebook, na
qual você deseja exibir seus anúncios.
No Gerenciador de Negócios, o editor financeiro é quem tem acesso

editor financeiro (Gerenciador de para editar os detalhes financeiros da empresa, incluindo informações
Negócios) do cartão de crédito da empresa, transações, faturas, gastos da conta
e formas de pagamento.
Um resultado do sistema de regularidade do Facebook que parece

mudar as impressões para conjuntos de anúncios, posicionamentos
ou anúncios com desempenho abaixo do esperado. Na verdade, o
efeito de detalhamento
sistema foi desenvolvido para maximizar o número de resultados da
campanha de acordo com a otimização escolhida para o conjunto de
anúncios.

Selecione o objetivo de campanha de engajamento se você desejar
Engajamento (objetivo de campanha)
enviar o público para curtir sua Página, envolver-se com sua
publicação ou responder a seu evento.
No Gerenciador de Anúncios e em Relatórios, uma configuração

estratégia de lance que, se selecionada, ajuda o Facebook a determinar como usar seu
orçamento de acordo com os objetivos de campanha.
Uma ação registrada que as pessoas realizam em seu site, aplicativo

evento ou offline, geralmente usada para capturar e mensurar o desempenho
do anúncio.
Uma ação registrada que as pessoas realizam em seu aplicativo,

evento do aplicativo geralmente usada para capturar e mensurar o desempenho do
anúncio.
Glossário 8
Ação registrada que acontece “offline”. Entre os eventos offline,

podemos citar visitas ao estabelecimento, cadastros, ligações de
evento offline
venda, compras na loja, atividade em sites de terceiros (como eBay) e
outros.
evento padrão Uma ação registrada predefinida pelo Facebook.
Uma ação registrada especificada por você com base em determinada

evento personalizado ação que deseja que as pessoas realizem em seu site, aplicativo ou
offline.
Aplicável para fontes de dados de pixel e SDK, os eventos automáticos

eventos automáticos são um recurso que contabiliza automaticamente os eventos em seu
aplicativo ou site.
Uma página de destino intersticial que carrega instantaneamente

Experiência instantânea (formato do quando alguém toca em um anúncio no Facebook ou no Instagram.
anúncio) Essa opção tem suporte somente em dispositivos e posicionamentos
móveis.
Quando o desempenho do anúncio é prejudicado devido à

fadiga do criativo
superexposição.
No Gerenciador de Anúncios, o período em que o sistema de

veiculação está reunindo informações para otimizar a veiculação de
fase de aprendizado
anúncios. Esse termo se refere ao aprendizado de máquina de nosso
sistema, não ao seu aprendizado.
Um stream de publicações ou atualizações em um serviço de redes

feed
sociais.
Ferramenta, conexão, trecho de código ou outro objeto que reúne

informações, como o pixel do Facebook, o SDK do Facebook e
fonte de dados
conversões offline. As informações podem ser usadas posteriormente
para mensuração e análise.
O layout de um anúncio, que determina como será a aparência do

formato do anúncio
anúncio e quantas imagens ou vídeos ele terá.
No Gerenciador de Negócios, o funcionário é quem tem acesso para

funcionário (Gerenciador de trabalhar em ferramentas e contas atribuídas. Essas pessoas podem
Negócios) ver as informações nas Configurações do negócio, mas não podem
fazer nenhuma alteração.

Geração de cadastros (objetivo de
Selecione o objetivo de campanha Geração de cadastros se você
campanha)
desejar coletar cadastros para sua empresa.
Glossário 9
Uma interface que permite ver, fazer alterações e acessar seus

Gerenciador de Anúncios relatórios de desempenho de campanhas, conjuntos de anúncios e
anúncios.
Acessível por meio do Gerenciador de Anúncios, o Gerenciador de

Eventos é uma ferramenta que pode ser usada para configurar e
Gerenciador de Eventos
gerenciar fontes de dados a fim de gerenciar e otimizar seus anúncios
para eventos específicos.
Uma ferramenta que permite que várias pessoas acessem e

gerenciem Páginas, contas de anúncios e aplicativos usando as
Gerenciador de Negócios
credenciais pessoais de login do Facebook, mantendo o perfil pessoal
e os ativos de negócios separados.
Tipo de ferramenta que permite que as empresas gerenciem

gestão do relacionamento com o
CRM informações de contato e interações ao longo do ciclo de vida do
cliente
cliente.
Unidade de mensuração de tamanho de público para anúncios na

TV de acordo com a Nielsen. Essa unidade é usada para mensurar
GRP Gross Rating Point a exposição a um ou mais programas ou comerciais, sem levar em
conta diversas exposições do mesmo anúncio para espectadores
individuais.
O grupo “não exposto” de pessoas em um estudo para o qual

grupo de controle nenhum dos fatores do teste é influenciado. É usado como referência
para mensurar o efeito do teste.
O grupo “exposto” de pessoas em um estudo para o qual os fatores

grupo de teste
do teste são influenciados.
No Gerenciador de Negócios, a Identificação da empresa é um

Identificação da empresa número que corresponde ao Gerenciador de Negócios, geralmente
(Gerenciador de Negócios) usado quando você compartilha acesso a determinadas informações,
como faturas mensais.

Identificação do conteúdo
informações adicionais sobre a identificação do produto ou serviço
(parâmetro)
com o qual as pessoas interagem em seu aplicativo ou site.
KPI indicador-chave de desempenho Mensuração para avaliar o sucesso de uma campanha ou anúncio.

Instalação do aplicativo (objetivo de Selecione o objetivo de campanha de instalação do aplicativo se
campanha) desejar que seu anúncio envie as pessoas para a loja de aplicativos
para baixar seu aplicativo.
Um recurso do Facebook que proporciona artigos interativos com

Instant Articles
formato rico que você pode criar e publicar no Facebook.
Glossário 10
Integração direta de seu sistema de clientes com o Facebook para

integração de API
cobertura em tempo real da atividade offline da empresa.
interface de programação de
API Define como os componentes de software se comunicam.
aplicativos
O período durante o qual as conversões podem ser creditadas a um

janela de atribuição
anúncio específico.
Permite escolher o tipo de informações de conversão que usamos ao

janela de conversão
determinar para quem devemos veicular o anúncio.
lance O preço pelo resultado para o qual você está otimizando.
lance do anunciante A quantia de seu lance em um leilão de anúncios.
Um tipo de compra por meio do qual você decide que gostaria de

leilão (tipo de compra)
participar de um leilão de anúncios.
Um componente da veiculação de anúncios por meio do qual você

leilão de anúncios declara o preço máximo que está disposto a pagar por um clique,
uma impressão ou uma conversão.
Uma estratégia de lances que permite definir um custo médio máximo

limite de custo
por evento de otimização para um conjunto de anúncios.
Uma estratégia de lance que permite definir um lance máximo que o

limite de lance
Facebook pode usar em cada leilão.
Superfície dedicada no Facebook para possibilitar a compra e venda

Marketplace
de itens entre as pessoas.
Uma estratégia de lance que prioriza o gasto do orçamento inteiro.

menor custo Permite controlar os custos somente por meio da configuração de
um orçamento.
Um método de comunicação por texto escrito usado no WhatsApp e

mensagem
no Messenger.
Um tipo de anúncio do Messenger na interface de anúncios. A

unidade de mensagem patrocinada permite enviar uma mensagem
mensagem patrocinada
para as pessoas com quem sua empresa já tem conversas existentes
no Messenger.

Mensagens (objetivo de campanha) Selecione o objetivo de campanha Mensagens se desejar iniciar e
retomar conversas com clientes no Messenger.
Glossário 11
Leva em conta as pessoas reais em vez de usar somente cookies ou

mensuração com base em pessoas
métricas de proxy para mensurar a eficácia de seu anúncio.
Messenger Aplicativo de mensagem do Facebook.
Uma mensuração aproximada de informações usadas quando

métricas de proxy
informações diretas e concretas não estão disponíveis.
métricas de sucesso As mensurações usadas para determinar o sucesso da campanha.
Os métodos e os canais que você usa para alcançar suas metas de

mix de mídia
publicidade.
A lógica que determina como o crédito por uma conversão é dado

aos pontos de contato. A lógica do modelo de atribuição pode ser
modelo de atribuição
baseada em uma regra ou conjunto de regras, ou em um modelo
estatístico.
Ferramenta que permite selecionar a regra que determina como as

modelo de atribuição com base em
conversões deverão ser atribuídas a diferentes pontos de contato no
regras
caminho de conversão do cliente.
Um modelo de atribuição baseado em regras e que permite dar

modelo de atribuição de toque único crédito a um único ponto de contato no caminho de conversão do
cliente.
Ferramenta que permite analisar informações históricas para

modelo de atribuição estatístico
determinar como as conversões devem ser atribuídas.
Um modelo de atribuição baseado em regras e que permite dar

modelo de atribuição multitoque crédito a diversos pontos de contato no caminho de conversão do
cliente.
Estudo com vários grupos de teste, em que o grupo A vê um anúncio,

múltiplas células
o grupo B vê outro anúncio e o grupo C não vê nenhum anúncio.
No Gerenciador de Anúncios, o nível da campanha é a etapa da

nível da campanha (Gerenciador de criação da campanha em que você desenvolve um anúncio ou uma
Anúncios) série de anúncios com base em um único tema ou em um conjunto de
características.
nível do anúncio (Gerenciador de No Gerenciador de Anúncios, o nível do anúncio é a etapa da criação

Anúncios) da campanha em que se cria anúncios individuais.
nível do conjunto de anúncios No Gerenciador de Anúncios, o nível do conjunto de anúncios é a

(Gerenciador de Anúncios) etapa da criação do anúncio em que se cria grupos de anúncios.
Glossário 12
Um parâmetro capturado juntamente com os eventos para fornecer

número de identificação do catálogo
informações adicionais sobre o inventário com o qual as pessoas
de produtos (parâmetro)
interagem em seu aplicativo ou site.
O primeiro nível do sistema de anúncios do Facebook, composto por

objetivo da campanha conjuntos de anúncios e anúncios, em que você define objetivos para
sua campanha.
Uma configuração que serve para informar ao Facebook o valor

orçamento (Gerenciador de
máximo que você está disposto a gastar em cada conjunto de
Anúncios)
anúncios de uma campanha.
O sistema de veiculação que o Facebook usa para determinar qual

resultado você está tentando alcançar com base no objetivo, na
otimização da veiculação do anúncio
otimização e em qualquer outro sinal fora do site fornecido na
configuração do anúncio.
A otimização dinâmica de idioma permite criar diversos conjuntos

de anúncios para cada idioma e usar um direcionamento de idioma
otimização dinâmica de idioma
separado caso você esteja anunciando em vários mercados ou em um
mercado com vários idiomas.
otimização do orçamento da Uma configuração no Gerenciador de Anúncios que permite ao

CBO campanha (Gerenciador de Facebook distribuir seu gasto nos diversos conjuntos de anúncios da
Anúncios) campanha para obter o melhor desempenho geral.
Um modificador ou valor personalizado atribuído a um evento com a

parâmetro
finalidade de adicionar informações contextuais para mensuração.
No Gerenciador de Negócios, um parceiro é outra empresa com a

parceiro (Gerenciador de Negócios) qual você trabalhará em seu Gerenciador de Negócios, como agências
ou clientes. Isso permite que vocês compartilhem ativos entre si.
Uma empresa de terceiros que usa a API de anúncios do Facebook

FMP Parceiro de Marketing do Facebook
para desenvolver as próprias ferramentas personalizadas.
Um recurso no Gerenciador de Anúncios em que é possível fornecer

personalização de ativo diversos ativos, e o ativo veiculado é decidido durante o tempo de
veiculação.
Um trecho de código instalado em seu site que captura eventos do

Pixel do Facebook
site.
O conjunto de diretrizes que você deve seguir para que seu anúncio
Políticas de Publicidade do Facebook
seja aprovado para publicação no Facebook.
POS ponto de venda É o momento em que uma transação de varejo é concluída.
Glossário 13
Um local em que é possível exibir um anúncio em um site ou

posicionamento aplicativo, como o Feed de Notícias, o Instagram Stories ou a Caixa de
Entrada do Messenger.
Uma opção que você seleciona quando carrega o conteúdo do

posicionamentos automáticos anúncio no Gerenciador de Anúncios e que permite ao Facebook
veicular automaticamente seu anúncio na plataforma mais eficiente.
Recursos, aplicativos, tecnologias, software, produtos ou serviços

Produtos do Facebook oferecidos pelo Facebook Inc. ou pelo Facebook Ireland Limited de
acordo com nossa Política de Dados.
Um grupo de pessoas criado por meio de um recurso de publicidade

CA Público Personalizado do Facebook que permite que você encontre seus públicos existentes
entre as pessoas que estão no Facebook.
Também conhecido como “Público Personalizado do Facebook”, o

Público Personalizado de engajamento é um grupo de pessoas com
Público Personalizado de
ECA probabilidade de se envolver com seu anúncio levando em conta as
engajamento
pessoas que se envolveram anteriormente com seu conteúdo em
diversos produtos do Facebook.
Grupo de pessoas semelhantes a um público existente, permitindo

LAL Público Semelhante
direcionar o anúncio para pessoas “semelhantes” a clientes existentes.
Público Semelhante com base em

VBLAL O grupo de pessoas mais parecidas com seus clientes de maior valor.
valor
Uma opção de direcionamento padrão que permite direcionar

Públicos Básicos seus anúncios para as pessoas com base em dados demográficos,
localização, interesses e comportamento.
Também conhecido como “Público Semelhante de vários países”, o

Públicos Semelhantes internacionais Público Semelhante internacional vai além das fronteiras de um único
país.
Uma empresa fora do Facebook que desenvolve suas próprias

rastreamento de terceiros ferramentas de rastreamento personalizado que podem ser usadas
em conjunto com o pixel do Facebook.

Reconhecimento da marca (objetivo Selecione o objetivo de campanha de reconhecimento da marca
de campanha) se você desejar que as pessoas se lembrem e reconheçam a marca
depois de terem visto seu anúncio.
Abordagem de publicidade voltada para engajar novamente as

redirecionamento pessoas que já se engajaram, viram ou realizaram ações em seu site,
aplicativo ou empresa offline.
Glossário 14
A parte da regularidade que ajusta seu lance ou em quais leilões

regularidade de lances entrar com base no orçamento e no tempo que você ainda tem
disponíveis para seu conjunto de anúncios.
A parte da regularidade em que o gasto do orçamento pode ser

regularidade de orçamento aumentado caso haja potencial de obter diversos eventos de
otimização com custos alinhados a sua estratégia de lance.
Um relatório criado e gerenciado no Gerenciador de Anúncios que

relatório de anúncios
indica o desempenho de um conjunto de anúncios.
Publicidade que tem a finalidade de gerar ação imediata (geralmente

DR resposta direta associada a atividades de comércio eletrônico) como cadastro,
compra de um produto ou instalação do aplicativo para celular.
Um trecho de código instalado em seu aplicativo que captura eventos

SDK do Facebook
do aplicativo.
Um componente de veiculação de anúncio em que o Facebook tenta

mensurar e projetar a data de término de uma campanha para gastar
sistema de regularidade
seu orçamento do modo mais uniforme possível durante o período
em que o conjunto de anúncios estiver ativo.
Recurso do Facebook que permite publicar fotos e vídeos casuais que

Stories se juntam em uma unidade de conteúdo que fica disponível por 24
horas.
Tipo de compra de anúncio que permite planejar e comprar

TRP target rating point (tipo de compra) campanhas de vídeo usando TRPs (target rating points verificados
pela Nielsen) no Facebook e no Instagram.
A quantidade de vezes que um link em uma página da web recebeu

CTR taxa de cliques
cliques em relação ao número de vezes que foi exibido.
Valor calculado determinado pela probabilidade de seu anúncio levar

taxas de ação estimadas
ao resultado desejado após ser exibido para alguém.
Uma ferramenta no Gerenciador de Anúncios que ajuda você a

Testar e Aprender
realizar testes em seus anúncios e saber mais sobre os resultados.
O teste A/B é um estudo que permite conduzir um teste controlado

teste A/B comparando diversos conjuntos de anúncios para ver qual deles tem
o melhor desempenho.
Uma ferramenta que permite que várias pessoas acessem e

gerenciem Páginas, contas de anúncios e aplicativos usando as
tipo de compra
credenciais pessoais de login do Facebook, mantendo o perfil pessoal
e os ativos de negócios separados.
Glossário 15

tipo de conteúdo (parâmetro) informações adicionais sobre o tipo de produto ou serviço com o
qual as pessoas interagem em seu aplicativo ou site.

Tráfego (objetivo de campanha) Selecione o objetivo de campanha Tráfego se você desejar enviar as
pessoas do Facebook para uma URL.

Tráfego para o estabelecimento
Selecione o objetivo de campanha Tráfego para o estabelecimento se
(objetivo de campanha)
você desejar enviar tráfego de pessoas para suas lojas físicas.

valor (parâmetro) informações adicionais sobre o valor de preço de inventário com o
qual as pessoas interagem em seu aplicativo ou site.
Um valor calculado determinado pela qualidade do anúncio e a

valor para o usuário
relevância dele para a pessoa escolhida.
Mensuração do valor total (como o total de compras) atribuído a

LTV valor vitalício um grupo de clientes usando um aplicativo de desenvolvedor de
terceiros.
Um método de veiculação que mostra o anúncio para o maior

veiculação acelerada
número de pessoas possível em um curto período.
Opção de veiculação de anúncios que ajuda você a gastar seu

veiculação padrão
orçamento uniformemente ao longo da duração de suas campanhas.
veiculação programada Ver definição de “divisão do dia”.

Vendas do catálogo (objetivo de Selecione o objetivo de campanha de vendas do catálogo se você
campanha) desejar alcançar seu público-alvo com produtos relevantes de seu
catálogo online de forma automática.
Um recurso do Facebook que permite posicionar anúncios antes,

vídeos in-stream
durante ou após conteúdo de vídeo.
Recurso que sugere vídeos para as pessoas enquanto elas estão no

vídeos sugeridos
Facebook.
O ato de assistir a um vídeo, geralmente por um determinado

Visualizações
período.

Visualizações do vídeo (objetivo de
Selecione o objetivo de campanha Visualizações do vídeo se você
campanha)
desejar que as pessoas assistam a seu vídeo.
Glossário 16
POLÍTICAS
DO FACEBOOK
Políticas de Publicidade
Nossas Políticas de Publicidade foram elaboradas para Algumas políticas importantes que os anunciantes
tornar os anúncios seguros para todos. Cada anúncio é devem conhecer são:
analisado segundo essas políticas quando os anunciantes · Padrões da Comunidade do Facebook
efetuam um pedido. Familiarize-se com as Políticas de
· Padrões da Comunidade do Instagram
Publicidade do Facebook para garantir que você está
criando uma experiência de anúncios agradável e em · Conteúdo proibido
conformidade. · Targeting
· Texto nas imagens do anúncio
Alguns pontos de confusão comuns:
· Restrições ao uso de dados
· Atributos pessoais: Os anúncios não devem
incluir conteúdo que declare ou sugira atributos Visite nossa página de Políticas de Publicidade do
pessoais. Isso abrange afirmações ou sugestões Facebook para obter uma visão geral completa das Políticas
diretas ou indiretas quanto à raça, origem étnica, de Publicidade do Facebook.
religião, crença, idade, orientação ou práticas
sexuais, identidade de gênero, deficiência,
condições médicas (sejam de origem física ou Reprovações de publicidade
mental), situação financeira, associação a sindicato, Seu anúncio poderá não ser aprovado se violar as políticas
antecedentes criminais ou nome da pessoa. mencionadas anteriormente ou se o conteúdo da página
· Conteúdo sexualmente sugestivo: Os anúncios de destino não estiver funcionando totalmente, não
não devem apresentar conteúdo adulto. Isso corresponder ao produto/serviço promovido no anúncio
abrange nudez, pessoas em posições explícitas ou não estiver totalmente de acordo com nossas Políticas
ou sugestivas, ou atividades muito sugestivas de Publicidade. Você poderá editar o anúncio e reenviá-
ou sexualmente provocativas. Os anúncios lo para análise se ele não for aprovado ou não estiver
que afirmam ou sugerem a possibilidade de totalmente de acordo com nossas políticas. Para isso, você
conhecer uma pessoa, conectar-se com ela ou deve fazer o seguinte:
ver um conteúdo criado por ela não podem ser 1 Verificar o endereço de email associado a sua
posicionados de uma maneira sexual ou com conta de anúncios. Se seu anúncio não for
a intenção de sexualizar a pessoa em destaque no aprovado, enviaremos um email com detalhes que
anúncio. explicam o motivo.
· Marcas do Facebook: anúncios que contêm links
2 Editar o anúncio e criar um anúncio compatível.
para conteúdo do Facebook ou do Instagram
Use a informação fornecida em seu email
(incluindo Páginas, grupos, eventos ou sites
de reprovação para tornar seu anúncio compatível.
que usam o Login do Facebook) poderão
fazer referência limitada ao “Facebook” ou ao
3 Salvar as alterações. Seu anúncio deverá ser
“Instagram” no texto do anúncio com o objetivo de
reenviado automaticamente para análise assim
esclarecer o destino do anúncio. Os anúncios não
que você salvar suas alterações.
devem representar a marca do Facebook de uma
maneira que faça dela o recurso mais destacado
ou proeminente do criativo. Os ativos de marca do Apele da decisão
Facebook não devem ser modificados de forma Se você não puder editar o anúncio ou sentir que foi
alguma, por exemplo, alterando o design ou a cor, reprovado por engano, poderá fazer uma apelação
ou com o objetivo de criar efeitos especiais ou da decisão enviando um formulário de Solicitação
animação. de análise de um anúncio.
Políticas do Facebook 18
GERENCIADOR
DE ANÚNCIOS
DO FACEBOOK
Gerenciador de Anúncios do Facebook
O Gerenciador de Anúncios é onde você gerencia gráfico fornece uma visão geral dos elementos
campanhas de anúncios para seus negócios. Você específicos da campanha que você controla em cada
pode criar, editar e visualizar campanhas de anúncio, nível.
assim como acessar relatórios de desempenho no Observação: os níveis da campanha e seus
Gerenciador de Anúncios. elementos podem estar disponíveis fora
da sequência representada no gráfico. No entanto,
Estrutura da campanha a sequência representada é destinada a ajudar
a entender o todo.
No Gerenciador de Anúncios, a estrutura da campanha
é composta por três níveis: o nível da campanha, Mais informações sobre os elementos da campanha
do conjunto de anúncios e do anúncio. O próximo serão abordadas ao longo deste documento.
Campanha
Tipo de compra Objetivo
Conjunto
de anúncios
Posicionamento Público Estratégia de lance Orçamento Programação
e otimização
Anúncio
Formatos Criativo
Parceiros de Marketing do Facebook
Os Parceiros de Marketing do Facebook (FMPs) são · Parceiros da plataforma de anúncios de cadastro

empresas líderes verificadas que desenvolvem produtos e
· Parceiros de mensuração
serviços de valor agregado no Facebook. Os FMPs podem
ajudar a satisfazer suas necessidades de marketing em cada · Parceiros de conversões offline
etapa do processo de elaboração da campanha e podem
· Parceiros de serviços técnicos
ser encontrados no Diretório de Parceiros do Facebook.
Os tipos de FMP incluem: · Parceiros da plataforma de sites
· Parceiros de gerenciamento de campanhas · Parceiros de mensagens

· Parceiros da Plataforma de Criativos · Parceiros de gerenciamento da comunidade
· Parceiros da plataforma do feed
Gerenciador de Anúncios do Facebook 20
GERENCIADOR
DE NEGÓCIOS
DO FACEBOOK
facebook.com/blueprint
Gerenciador de Negócios do Facebook
O Gerenciador de Negócios é uma ferramenta na de cobrança em um só lugar. Depois de adicionar uma

qual você gerencia contas de anúncios, aplicativos, forma de pagamento, você poderá conectá-la a uma conta
Páginas e permissões de funcionários em um só lugar. de anúncios e usar essa conta como a forma de pagamento
O Gerenciador de Negócios difere do Gerenciador de principal de seus anúncios.
Anúncios porque permite supervisionar campanhas e ativos Você deve ter um acesso de administrador ou uma função
para todas as empresas com as quais você trabalha, de editor financeiro para fazer alterações nas formas
não apenas uma única empresa. Com essa plataforma de pagamento conectadas a um Gerenciador de Negócios.
do Facebook, você pode veicular anúncios, mensurar
o desempenho do anúncio, gerenciar ativos como Páginas, Permissões e acesso
fontes de dados e contas de anúncios, assim como adicionar
Para ajudar a gerenciar com segurança os ativos
uma agência ou um parceiro de marketing para ajudar
de negócios (o conteúdo de sua empresa), o Gerenciador
a gerenciar sua empresa.
de Negócios permite conceder permissões para
colaboradores. Há dois tipos de permissões que você pode
Pagamento
conceder para alguém, Pessoas ou Parceiro, o que deve
É possível configurar uma forma de pagamento no permitir que você atribua o nível adequado de acesso com
Gerenciador de Negócios para gerenciar todos os detalhes base na função da pessoa em seu negócio:
Pessoas
Atribua o status de Pessoa para indivíduos para os quais você deseja conceder acesso ao Gerenciador de Negócios e aos ativos.
Você pode atribuir os seguintes níveis de acesso para as pessoas:
Administrador Funcionário
Permite controlar todos os componentes no Gerenciador Permite trabalhar em contas e ferramentas atribuídas. Elas
de Negócios, incluindo editar configurações, pessoas, contas podem ver as informações nas Configurações do negócio, mas
e ferramentas. não podem fazer nenhuma alteração.
Funções adicionais
• Analista financeiro: permite visualizar os detalhes financeiros da empresa, incluindo transações, faturas, gastos da conta
e formas de pagamento.
• Editor financeiro: permite editar detalhes financeiros da empresa, incluindo informações de cartão de crédito, transações,
faturas, gastos da conta e formas de pagamento.
Parceiros
Atribua um status de parceiro a outras empresas com as quais você trabalhará no Gerenciador de Negócios, como agências ou
clientes. Isso permite que vocês compartilhem ativos entre si. Você pode atribuir os seguintes níveis de acesso para parceiros:
Compartilhamento (de ativos com) Solicitação (de ativos de)

Permite conceder aos parceiros o acesso a ativos em seu Permite que eles concedam a você o acesso a ativos
Gerenciador de Negócios para que possam ajudar você a gerenciar no Gerenciador de Negócios deles.
Páginas ou anúncios.

Identificação da empresa Criar novas contas de anúncios
Seu número de identificação da empresa corresponde No Gerenciador de Negócios, você pode supervisionar
a seu Gerenciador de Negócios. Está localizado nas todas as campanhas de anúncio em um só lugar. Você
Configurações do negócio. Você poderá precisar pode reivindicar suas contas de anúncios adicionando
de sua identificação da empresa quando estiver uma conta de anúncios existente, solicitando acesso
compartilhando o acesso a determinadas informações, à conta de anúncios de outra empresa ou criando uma
como faturas mensais ou um pixel do Facebook. nova conta de anúncios. Recomendamos configurar
uma conta de anúncios separada para cada parceiro
ou campanha de negócios, para gerenciar melhor
Ativos o trabalho.
No Gerenciador de Negócios, “ativos” refere-se ao
conteúdo de seu negócio. Você pode gerenciar vários
ativos como:
· Páginas do Facebook
· Contas de anúncios (para Gerenciador
de Negócios ou Instagram)
· Catálogos
· Aplicativos

TIPOS DE COMPRA
DE CAMPANHAS
O Facebook oferece três formas de comprar anúncios
Um tipo de compra é o método pelo qual você paga pelos O tipo de compra é determinado antes de todos os demais
anúncios e os direciona nas campanhas. No Gerenciador elementos na estrutura da campanha, por isso grande parte
de Anúncios, o tipo de compra é determinado no nível do desempenho do anúncio dependerá da escolha da opção
da campanha. Quer você esteja lançando uma nova marca mais adequada para seu orçamento, sua programação ou
ou gerando reconhecimento para um filme que estreará suas metas comerciais.
em breve, é importante considerar o tipo de compra que
Compra em leilão
atenderá melhor às metas comerciais de sua campanha.
A compra em leilão oferece mais opções, eficiência
Ao configurar as campanhas de anúncios, é possível fazer e flexibilidade, com resultados menos previsíveis.
a seleção entre três tipos de compras: Os anúncios podem ser posicionados no Facebook,
1 Leilão no Instagram, no Messenger e no Audience Network.
Recomenda-se que as campanhas veiculadas no Facebook
2 Alcance e frequência ou no Instagram usem o tipo de compra de leilão.
3 Target Rating Point (TRP) Compra de alcance e frequência
A compra de alcance e frequência permite que você
planeje e compre as campanhas antecipadamente, com
veiculação de anúncio previsível e mais controle sobre
as configurações de frequência.
Leilão versus alcance e frequência

Leilão Alcance e frequência
Controles de Permite ter um limite de frequência flexível apenas para Permite ter um limite de frequência flexível para qualquer
frequência os objetivos de Alcance e Reconhecimento da marca. objetivo selecionado.
Somente veiculação padrão. O Facebook identifica Oferece opções de veiculação em sequência ou programada
Controles de
automaticamente o anúncio com maior desempenho (controlando a ordem e as datas em que as pessoas veem seus
veiculação
e o exibe mais vezes em um conjunto. anúncios), além da veiculação padrão.
Sem previsão do alcance geral (somente a previsão do

Previsibilidade Previsão do alcance geral.
alcance diário).
Dependendo das condições de mercado, os preços

Fixe o CPM que você pagará pelas impressões. O sistema
Preços apresentarão variações no leilão. Você concorre com seu
dá o lance por você.
lance.
Pode programar os anúncios para que sejam veiculados somente

Pode programar seus anúncios para diferentes horários
Divisão do dia durante parte do dia, mas não pode variar essa seleção por dia
do dia para diferentes dias da semana.
da semana. Duração mínima da campanha de 24 horas.
Otimiza apenas para o objetivo (por exemplo,

Otimização Otimiza dinamicamente entre o objetivo e as impressões.
reconhecimento da marca).
Os públicos podem ser: para vários países, muito

Só é possível direcionar para um país por vez, no mínimo 200 mil
Direcionamento pequenos, além de ser possível excluir públicos
pessoas, e não é possível excluir públicos dinâmicos.
dinâmicos.

Compra de TRP
A compra de TRP é limitada às campanhas qualificadas. Com o TRP é possível:
TRP é um tipo de compra que permite estender, · Mensurar impressões como uma porcentagem
aumentar e complementar as campanhas de TV com da população-alvo.
o Facebook e o Instagram. Com o TRP, é possível
· Comprar anúncios de vídeo do mesmo modo
planejar e comprar campanhas de vídeo usando
e com a mesma moeda que você compra
TRPs aferidos pela Nielsen, como televisão e outros
outros anúncios do Facebook e do Instagram.
canais de vídeo online. O anúncio é otimizado para a
veiculação no público-alvo da Nielsen de acordo com
seu público-alvo.
Leilão Alcance e frequência Target Rating Points

Como comprar Dê um lance para ações do público Pague um preço fixo para alcançar seu Compre impressões direcionadas,
e o que você ou impressões com uma variedade de público de forma previsível verificadas pela Nielsen , para uma
está comprando ferramentas de controle de custo campanha específica por um preço fixo
Como funciona · Preços e disponibilidade em · Compre com até seis meses · Compre com até seis meses
tempo real de antecedência de antecedência
· Mais objetivos para escolher · *Controle a frequência · Requisitos de gasto mínimo
· *Controle a frequência · Público mínimo de 200 mil
pessoas
*Usar o objetivo de alcance: algumas contas também podem controlar a frequência com reconhecimento da marca e visualizações do vídeo
**TRP não está disponível em todos os países.
Veiculação de anúncios
Há muitas oportunidades para exibir anúncios com um poderoso algoritmo que maximiza o valor
o Facebook. Determinamos qual anúncio é exibido de cada impressão mostrada. Abaixo estão os três
usando nosso sistema de leilão, que implanta componentes do sistema de veiculação:
1 2 3
Leilão de anúncios Sistema de regularidade Controles do anunciante

Leilão de anúncios O valor total é baseado nestes três fatores:
Um leilão de anúncios é onde classificamos os anúncios
escolhidos para seu público e encontramos aqueles
com maior probabilidade de maximizar o valor para
os anunciantes e as pessoas. Em um leilão, os anúncios
são classificados pelo valor total, e o anúncio com
o maior valor total vence o leilão para a pessoa
escolhida.
Maximizar a experiência
Maximizar o valor do anunciante do consumidor
Lance
do anunciante x Taxas de ação estimadas + Valor para o usuário = VALOR TOTAL
Lance do anunciante: a quantia de seu lance.
Taxas estimadas de ação: a probabilidade de obter

o resultado desejado por mostrar seu anúncio para
uma pessoa.
O que são taxas de ação estimadas
Anúncio otimizado para cliques Anúncio de clique otimizado para conversão
(Lance por cliques) x (estimativa de taxa de cliques) + (Lance por conversão) x (estimativa de taxa de cliques) x
(estimativa de taxa de clique-para-conversão) + (Valor para
(Valor para o usuário) o usuário)
= Valor total = Valor total
Valor para o usuário: qualidade do anúncio Considere a experiência da página de destino do site
e a relevância do anúncio para a pessoa escolhida. e evite:
A qualidade de um anúncio é determinada por várias · Uma experiência enganosa do anúncio para
fontes, incluindo feedback de pessoas que visualizam a página de destino
ou ocultam o anúncio e de análises de caça-
· Um volume desproporcional de anúncios
cliques, isca de engajamento e outras experiências
relativos ao conteúdo
insatisfatórias para o usuário.
· Apresentar conteúdo chocante ou sexualmente
sugestivo
· Páginas com anúncios maliciosos ou enganosos
· Usar anúncios pop-up ou intersticiais

Sistema de regularidade Controles do anunciante
Regularidade é o sistema de otimização de orçamento Os controles definidos pelo anunciante orientam
no qual procuramos usar seu orçamento da maneira nossos sistemas de leilão e de regularidade. Esses
mais equilibrada possível ao longo da duração controles incluem direcionamento, orçamento,
de seu conjunto de anúncios, em vez de gastar seu estratégia de lances, estratégia de posicionamento
orçamento muito rápido em resultados ineficientes. e programação. As opções de controle do anunciante
A regularidade nos oferece flexibilidade para ajudar disponíveis para a estratégia de lance são:
você a obter os melhores resultados disponíveis para · Controle de custo: permite ajustar o CPA
suas metas permitindo que ajustemos os dois aspectos (custo por ação) máximo desejado e ajuda
que compõem o sistema de regularidade: a controlar os custos dos resultados desejados
· Regularidade de lances: o aspecto de · Controle de lance: permite ajustar o valor
regularidade em que ajustamos seu lance ou máximo do lance em cada leilão
em quais leilões entrar com base no orçamento
e no tempo que você ainda tem disponíveis
para seu conjunto de anúncios.
· Regularidade de orçamento: o aspecto
da regularidade em que podemos aumentar
quanto gastamos do orçamento caso surja
uma oportunidade de obter muitos eventos
de otimização com custos alinhados a sua
estratégia de lance.

OBJETIVOS
DA CAMPANHA
Objetivos de campanha do Facebook
O Facebook oferece uma gama de objetivos 1 Reconhecimento: são objetivos que geram
de campanha para escolha. Antes de escolher interesse em seu produto ou serviço.
o objetivo da campanha, é importante definir Aumentar o reconhecimento da marca
a meta comercial, para poder alinhá-la ao objetivo significa dizer às pessoas o que torna seu
correspondente. É importante escolher o objetivo negócio valioso.
adequado, pois ele determinará como o Facebook
decidirá veicular seus anúncios. 2 Consideração: são objetivos que levam
as pessoas a pensar em sua empresa
No momento, oferecemos 11 objetivos que permeiam
e a buscar mais informações.
três estágios da jornada do consumidor:
3 Conversão: são objetivos que incentivam
os interessados por sua empresa a comprar
ou usar seu produto ou serviço.
Reconhecimento Consideração Conversão
Reconhecimento da marca Tráfego Conversões
Alcance Engajamento Vendas do catálogo
Instalações do aplicativo Tráfego para o estabelecimento
Visualizações do vídeo
Geração de cadastros
Mensagens
Como os objetivos da campanha se relacionam com as metas comerciais
Escolha este Se sua meta Fontes de

Por exemplo... Notas Plataformas
objetivo comercial for... dados
Reconhecimento Aumentar A Club Soda é uma NA O objetivo Facebook

da marca o reconhecimento fabricante de bebidas de reconhecimento Messenger
de sua empresa, marca gaseificadas artesanais da marca oferece Instagram
ou serviço. de boa reputação no setor. a métrica de estimativa Audience Network
Ela quer compartilhar seu de incrementalidade na
novo sabor exclusivo para lembrança do anúncio
ficar na lembrança das (pessoas), que mostra
pessoas na hora de fazer quantas pessoas
as compras. estimamos que se
lembrariam de seu anúncio
se questionadas dentro
de dois dias.
Alcance Maximize a quantidade A Spruce fabrica dosadores NA Você pode definir Facebook
de pessoas que vê seus de sabão que podem controles de frequência Messenger
anúncios e controle ser reutilizados como para saber quantas vezes Instagram
a frequência com que decoração para o lar. o público vê seu anúncio Audience Network
elas os veem. e a quantidade mínima
Seu objetivo é expor de dias entre cada vez
o máximo de pessoas a em que ele é visto.
sua linha de produtos
e compartilhar um pouco
dos benefícios ecológicos
de seus produtos.
Tráfego Enviar as pessoas A Zoomture, um Opcional, mas Para estimular Facebook

do Facebook para aplicativo e site de viagens recomendado: mais resultados de Messenger
qualquer URL que você econômicas, reformulou sucesso, normalmente Instagram
escolher, como a página recentemente seu site. · Pixel recomendamos usar o Audience Network
de destino de seu site, O intuito é estimular as objetivo de vendas de
uma publicação de blog pessoas que se cadastraram catálogo e/ou o objetivo de
ou um aplicativo. para receber o boletim conversão no site.
informativo a clicar no site
e ver a nova experiência Não consideramos o
online. O pixel do Facebook objetivo de Tráfego a
ainda não está instalado, forma ideal de gastar o
mas a ideia é implementá-lo orçamento.
no mês seguinte.
Engajamento Envolva as pessoas com A Lucky Shrub, uma NA NA Engajamento com

sua Página (Curtidas rede de viveiros de a publicação:
da Página), envolva plantas, organizará em
Facebook
com sua publicação breve demonstrações
Messenger
(Envolvimento de envasamento em
Instagram
com a publicação) diversos locais. A empresa
Audience Network
ou confirme a criou um evento do
participação no evento Facebook para cada local.
(Participação no Ela quer compartilhar Curtidas na Página
evento). detalhes desses eventos e e participações no
obter respostas de quem evento:
tem interesse em participar. Facebook
Instalações do Enviar as pessoas para A Joystick Studios acabou Obrigatório: O deep linking permite Facebook
aplicativo a loja de aplicativos de lançar um novo aplicativo encaminhar as pessoas Messenger
relevante para elas para de jogo, disponível · Aplicativo para um destino Instagram
baixarem o aplicativo. em dispositivos móveis. registrado específico do aplicativo Audience Network
Ela quer que a campanha quando elas clicam no
alcance as pessoas que têm · SDK do Facebook anúncio, caso tenham seu
interesse em jogos e com aplicativo instalado. Com
maior probabilidade de o objetivo de instalações
baixar o aplicativo. do aplicativo, convém usar
deep linking “diferido”,
pois as pessoas ainda
NÃO instalaram seu
aplicativo. Isso levará a
pessoa primeiro para a loja
de aplicativos e, depois
que o aplicativo for
instalado, ela será levada
ao destino específico. Se
você estiver direcionando
anúncios apenas para as
pessoas que já instalaram
o aplicativo, não será
necessário adicionar deep
link diferido.
Visualizações do Fazer com que as A montadora Endo Moto NA NA Facebook

vídeo pessoas assistam a seu está se preparando para Instagram
vídeo. lançar sua nova linha Audience Network
de automóveis. Para gerar
interesse pelos novos
modelos, produziu vídeos
curtos de alta qualidade
de cada veículo em ação.
O objetivo é que as pessoas
assistam ao vídeo inteiro
e se inspirem a buscar mais
informações sobre os novos
automóveis.
Geração Adquirir cadastros para A Pacific Moon University NA Após clicar em seu Facebook
de cadastros sua empresa. deseja encontrar novos anúncio de cadastro, Messenger
alunos em potencial os clientes verão um Instagram
para que se matriculem formulário já preenchido Audience Network
no segundo semestre com as informações que
letivo. Para atrair novos eles compartilharam
estudantes, ela compartilha com o Facebook, como
informações sobre futuros nome, número de
professores e novas telefone ou email. O
disciplinas em um boletim formulário é adaptado
informativo semanal para dispositivos móveis
enviado por email. A e foi criado para reduzir a
universidade quer incentivar quantidade de digitação.
as pessoas a se cadastrar
para receber esse boletim
informativo.
Mensagens Iniciar e/ou renovar A varejista de moda Wind NA É possível criar três tipos Facebook
conversas com os and Wool deseja alcançar de anúncios do Messenger: Instagram
clientes no Messenger. pessoas que já mostraram Audience Network
interesse pela marca. Ela · Anúncios que
quer voltar a se conectar encaminham para o
com quem já fez perguntas Messenger
sobre os produtos pelo
Messenger. A meta é que · Anúncios que
as pessoas saibam mais encaminham para o
sobre as mercadorias que a WhatsApp
empresa comercializa.
· Mensagens patrocinadas
— possibilidade de
envio de mensagens
diretamente para
as pessoas que já
interagiram com sua
empresa no Messenger.
Conversões Estimular ações A Mangata and Gallo é uma Obrigatório: NA Facebook

valiosas no site, famosa joalheria online com Messenger
no aplicativo, no uma ampla base de clientes. · Pixel e Evento(s) Instagram
Messenger ou no O objetivo da empresa é padrão*, ou Audience Network
WhatsApp. aumentar as vendas do
novo anel de diamante. · SDK e Evento(s)
Usando o pixel do Facebook, do aplicativo*
ela deseja alcançar as
pessoas que já incluíram
o anel no carrinho do site,
mas que não chegaram a
concluir a compra. A meta é
converter em vendas reais
as compras em potencial
do anel.
Vendas do Alcançar seu público- A Feroldi’s comercializa Obrigatório: Durante a configuração Facebook
catálogo alvo com produtos uma ampla variedade de das campanhas, você terá Messenger
relevantes usando seu produtos de beleza em seu · Pixel e Eventos a opção de redirecionar Instagram
catálogo online de site. O objetivo é aumentar padrão*, ou para os visitantes do site/ Audience Network
forma automática. o valor médio das compras. aplicativo ou expandir a
Para isso, a empresa quer · SDK e Evento(s) campanha para públicos
Este objetivo usa fazer o redirecionamento do aplicativo* amplos.
tecnologia dos para clientes antigos com
anúncios dinâmicos***. produtos semelhantes ao · Catálogo
que eles compraram no
passado. Ela quer aproveitar
as centenas de produtos
que tem a oferecer, as
informações recebidas
do pixel e o potencial dos
anúncios dinâmicos para
evitar o fardo de configurar
manualmente as campanhas
de redirecionamento.
Tráfego para o Enviar tráfego de A rede de lanchonetes Opcional, mas Este objetivo também Facebook
estabelecimento pessoas para suas lojas fast food Patty Stack recomendado: permite direcionar seus Messenger
físicas. quer gerar vendas na loja. anúncios para as pessoas Instagram
A empresa quer criar uma · Conversões dentro de uma distância Audience Network
campanha para apresentar Offline e definida de uma ou mais
os hambúrgueres mais localizações da loja com
vendidos e estimular as · Eventos anúncios projetados para
pessoas a visitar uma das Offline** ajudar as pessoas a chegar
lanchonetes nas imediações. ou contatar o local mais
próximo delas.
Se quiser aumentar
o tráfego para
o estabelecimento apenas
para um ponto, em vez de
para vários locais, escolha
o objetivo de marketing de
Alcance.
*Conversões personalizadas também podem ser usadas.

**Relatórios de conversões offline e Eventos offline são opcionais para todos os objetivos.
Anúncios dinâmicos Um catálogo é um repositório que abriga informações
Os anúncios dinâmicos correspondem à intenção do sobre os itens do seu estoque. Após criá-lo, você pode
público, capturada de seu site, aplicativo ou outro lugar criar anúncios e experiências comerciais que puxam
na web (como Facebook ou outros sites), para ajudar informações do catálogo para mostrar seus itens
a aumentar a demanda e as vendas para seu catálogo às pessoas.
online. Esses anúncios têm exatamente a mesma Isso ajudará a personalizar automaticamente a peça
aparência de outros anúncios, porém permitem criar publicitária em escala, sem ter que criar milhares de
um modelo de anúncio que usa de forma automática anúncios individuais. No momento, existem produtos
imagens e detalhes de seu catálogo para os itens que adaptados para quatro setores diferentes de anúncios
você deseja anunciar. dinâmicos. Veja quando usá-los:
Use o setor de Varejo/comércio eletrônico para alcançar mais

Varejo/comércio
compradores, fazer com que as pessoas concluam uma venda
eletrônico
e encontrar novos compradores em potencial.
Use o setor de Viagens para alcançar as pessoas por meio da janela

Viagens de reserva dinâmica delas, quem viaja nos fins de semana, quem viaja
sozinho, em grupos e muito mais.
Use o setor de Imóveis para alcançar pessoas com seu inventário

Imobiliário de imóveis. Você pode incluir elementos como o número de quartos
e de banheiros.
Use o setor Automotivo para carregar seu catálogo inteiro de inventário

Automotivo
de veículos, com detalhes relevantes como marca, ano e modelo.
Objetivos de campanha e tipos de compra
Recomenda-se usar a compra de alcance e frequência quando você deseja aumentar a exposição da marca em um
público de 200 mil pessoas ou mais. Ela funciona melhor com os objetivos de Alcance, Reconhecimento da marca
ou Visualizações do vídeo. Se seu objetivo for encontrar a forma com melhor custo-benefício de promover uma
resposta direta específica, como conversões ou instalações do aplicativo, o Facebook recomenda usar o método
de compra em leilão.
FONTES DE DADOS
DA CAMPANHA
Fontes de dados
As fontes de dados são ferramentas, conexões, trechos de código ou outros objetos que capturam as interações
entre as pessoas. Selecione a fonte de dados adequada para você com base em seu tipo de empresa. Use as
fontes de dados em seu site, aplicativo para celular ou na loja para mensurar a ações como visualizações, adições
ao carrinho e compras. Há três fontes de dados de campanha que são importantes para empresas que querem
se concentrar no marketing de desempenho.
Pixel do Facebook SDK do Facebook Conversão offline

Pixel do Facebook auxiliar na confirmação de que o pixel está instalado
O pixel do Facebook é um trecho de código colocado no site, na verificação de erros e no entendimento
em seu site para entender como as pessoas interagem com da informação recebida do pixel.
seu conteúdo após verem seus anúncios. Ao compartilhar Você pode usar a ferramenta para garantir que o pixel
essas informações com o Facebook, ele pode veicular os do Facebook esteja trabalhando da melhor forma
anúncios para as pessoas mais propensas a realizar uma e registrando corretamente as ações, também chamadas
ação. Use o que aprender com o pixel do Facebook para de “eventos”, obtidas no site. Os eventos padrão
criar públicos e anúncios mais eficientes. e os personalizados são as duas categorias de eventos
O processo de implementação do pixel do Facebook disponíveis para ajudar a monitorar a atividade em seu site.
consiste destas etapas:
1 Criar um pixel do Facebook no Gerenciador Eventos automáticos

de Anúncios Os eventos registrados automaticamente são ações
2 Adicionar o código-base gerado pelo sistema a nosso mensuradas por padrão pelo pixel do Facebook, a não ser
que você desative a funcionalidade. Os eventos registrados
site ou conectar uma plataforma de parceiro
incluem ações realizadas de navegador para celular.
3 Confirmar que o pixel está funcionando com nossa
ferramenta Auxiliar de Pixel
Eventos padrão
4 Adicionar Eventos padrão ou Eventos personalizados
Os eventos padrão do pixel do Facebook são ações
5 Começar a criar, otimizar e mensurar registradas predefinidas pelo Facebook. Com eles,
é possível capturar ações específicas, otimizar conversões
e criar públicos. Você pode optar por implementar eventos
Auxiliar de Pixel padrão se suas necessidades de coleta de informações
A Ferramenta para Pixel do Facebook é um recurso forem típicas. Entre os exemplos de eventos padrão estão
para solução de problemas que ajuda você a determinar Compra, Adição ao carrinho e Cadastro.
se seu pixel está funcionando corretamente. Ela pode
Acesse a página Especificações para os eventos padrão do pixel

do Facebook e confira uma lista de eventos padrão predefinidos.
Eventos personalizados Você também pode usar o Público Personalizado
Eventos personalizados para o pixel do Facebook são do site para criar Públicos Semelhantes. Os Públicos
ações registradas definidas por você para atender às Semelhantes foram criados pelo Facebook para ajudar
suas necessidades de coleta de informações. Você você a alcançar pessoas similares (ou “parecidas”)
pode optar por implementar esses eventos se suas ao público desejado.
necessidades de coleta de informações forem atípicas.
Otimização com o pixel do Facebook
Com eles, é possível capturar ações específicas e criar
públicos. Contudo, nosso sistema não permitirá que Uma das etapas mais poderosas que pode ser realizada
você otimize para esses eventos nem mostrará os para gerar ação em seu site é otimizar para conversões
números referentes a eles nos relatórios, a não ser que (“otimização da conversão”). Pode ser qualquer ação,
estejam relacionados a uma conversão personalizada. desde a visita a uma página até a conclusão de uma
compra. Quando você cria um conjunto de anúncios,
precisa escolher um evento de otimização (um evento
Conversões personalizadas de pixel para o qual otimizar). Essa escolha informa
As conversões personalizadas podem ser criadas tanto a nosso sistema de veiculação que resultado tentar
para os eventos padrão quanto para os personalizados. obter para você.
As conversões personalizadas permitem criar regras
para os eventos de pixel ou URLs para que você Quando você pensar sobre a mensuração de eventos
mensure ações mais específicas do cliente. Por de pixel e qual evento escolher, será importante
exemplo, é possível criar uma regra para reportar selecionar diferentes etapas em toda a jornada
e mensurar todas as compras acima de US$ 40 usando do consumidor.
parâmetros e eventos de pixel. Vejamos um exemplo de quais eventos de pixel
Acesse a página Sobre as conversões personalizadas registrar em um site de comércio eletrônico.
para saber mais sobre elas.
1 Visualizar conteúdo
Direcionamento com o pixel do Facebook 2 Adicionar à lista de desejos

O pixel do Facebook permite direcionar o anúncio para 3 Adicionar ao carrinho
pessoas com base em ações específicas realizadas
no site. Você pode usar as informações obtidas por 4 Iniciar finalização da compra
meio dos eventos padrão ou personalizados do pixel
5 Adicionar detalhes de pagamento
para criar Públicos Personalizados de seu site. Por
exemplo, você pode: 6 Comprar
· Atrair as pessoas que visitaram o site
oferecendo um desconto na compra para que
convertam.
· Veicular o anúncio para pessoas que
adicionaram itens ao carrinho usando texto
que sugira que elas comprem esses itens antes
que eles se esgotem.
· Alterar o criativo do anúncio e a mensagem
para as pessoas que já iniciaram o processo
de finalização da compra, mas não concluíram
a compra.

SDK do Facebook
O SDK do Facebook é uma ferramenta de análise Os eventos do aplicativo consistem de três categorias
que possibilita a captura e a mensuração das ações de eventos disponíveis para ajudar a monitorar
realizadas pelas pessoas em seu aplicativo. É possível a atividade em seu aplicativo. As três categorias são:
usar o SDK do Facebook para direcionar, mensurar eventos automáticos, eventos padrão e eventos
e otimizar a veiculação dos anúncios para as pessoas personalizados.
mais propensas a realizar uma ação.
O processo de implementação do SDK do Facebook
Eventos automáticos
consiste destas etapas:
Os eventos registrados automaticamente são ações
1 Cadastrar o aplicativo no Facebook mensuradas por padrão pelo pixel do Facebook, a não
2 Associar sua conta de anúncios ao aplicativo ser que você desative a funcionalidade. Esses eventos
incluem instalações do aplicativo, sessões do aplicativo
3 Baixar e adicionar o SDK a seu aplicativo e compras no aplicativo.
4 Confirmar que o SDK está funcionando com
o Auxiliar para Anúncios no Aplicativo Eventos padrão
5 Adicionar eventos do aplicativo a seu aplicativo Os eventos padrão, para o SDK do Facebook, são as
ações registradas predefinidas pelo Facebook com
6 Começar a criar, otimizar e mensurar parâmetros que podem ser aplicados para recuperar
informações mais detalhadas dos eventos. Esses
eventos são iguais aos eventos padrão para o pixel
Auxiliar de anúncio de aplicativo
do Facebook. No entanto, com o SDK existe a opção
O Auxiliar para Anúncios no Aplicativo do Facebook de mensurar ações específicas do aplicativo, como
é uma ferramenta para solução de problemas que eventos para o setor de jogos, cliques nos anúncios
ajuda você a determinar se seu SDK está funcionando e impressões do anúncio.
corretamente. Ele pode auxiliar na confirmação
de que o SDK está disparando instalações do
aplicativo, quando a última foi disparada e mostrar
a configuração do aplicativo do Facebook para
seu aplicativo, a integração do SDK e a integração
do deep link. Isso garantirá que o SDK do Facebook
esteja funcionando da melhor forma e registrando
adequadamente eventos do aplicativo que ocorrem
em seu aplicativo.

Eventos personalizados de aplicativo para celular mais eficazes para alcançar
Os eventos personalizados do SDK do Facebook metas além da instalação, e oferece às pessoas uma
são ações mensuradas definidas por você para melhor experiência, levando-as ao conteúdo que
atender às suas necessidades específicas de coleta chamou a atenção delas no anúncio.
de informações. Esses eventos funcionam da mesma Aqui estão alguns exemplos de como o deep link pode
forma que com o pixel, só que para o aplicativo em vez ser usado para obter conversões:
do site. · Caso de uso em viagens: um aplicativo
de viagens veicula um anúncio destacando
Direcionamento com eventos do aplicativo férias em São Francisco, e alguém que já
do SDK do Facebook tem o aplicativo instalado clica no anúncio.
Você pode compartilhar informações de Essa pessoa será levada diretamente para as
eventos do aplicativo do SDK para criar Públicos informações sobre a oferta de São Francisco.
Personalizados. Como o pixel do Facebook, os Isso torna mais provável que a pessoa encontre
Públicos Personalizados para o SDK do Facebook informações sobre a viagem para São Francisco
permitem direcionar anúncios para pessoas com base que a interessou, em vez de precisar pesquisar
em ações específicas realizadas no aplicativo. Você manualmente. Remover etapas extras entre
pode usar as informações obtidas com os Eventos clicar no anúncio e ir à oferta de viagem
do Aplicativo para criar Públicos Personalizados de seu fornece uma experiência do cliente mais
aplicativo. Criar Públicos Personalizados pode ajudar simplificada.
você a mensurar o desempenho de seus anúncios · Caso de uso no varejo: uma marca
de aplicativo para celular e direcionar os anúncios para de vestuário feminino cria um anúncio para
as pessoas certas. um par de sapatos vermelhos usando deep
link. Uma pessoa que já tem o aplicativo
Otimização com eventos do aplicativo do da marca instalado clica no link. Em vez
SDK do Facebook de precisar navegar para encontrar os sapatos
no aplicativo, a pessoa poderá comprar
A otimização de eventos do aplicativo permite
imediatamente os sapatos vermelhos.
encontrar pessoas mais propensas a realizar ações
posteriores de valor, como comprar um item ou
Deep linking diferido
reservar uma viagem. Quando você cria um conjunto
de anúncios, precisa escolher um evento de otimização Com o objetivo de instalações, convém usar deep
(um evento do aplicativo para o qual otimizar). Essa linking diferido, pois as pessoas ainda NÃO instalaram
escolha informa a nosso sistema de veiculação que o aplicativo. Isso levará a pessoa primeiro para a loja
resultado tentar obter para você. de aplicativos e, depois que o aplicativo for instalado,
ela será levada ao destino específico. Se você estiver
direcionando anúncios apenas para as pessoas que
Deep linking
já instalaram o aplicativo, não será necessário adicionar
O deep link permite que você encaminhe as pessoas deep link diferido.
para um destino específico de seu aplicativo para
celular quando elas clicam no anúncio, caso tenham
seu aplicativo instalado. Isso ajuda a tornar os anúncios

Conversões offline
As Conversões offline são uma ferramenta analítica Após a implementação das conversões offline, você
que permite conectar ao Facebook suas informações pode começar a registrar Conjuntos de eventos offline.
de eventos offline, como o CRM ou POS. Enquanto As categorias de Conjuntos de eventos offline incluem
seus anúncios são veiculados no Facebook, Instagram eventos de carregamento e eventos de conversão
e Audience Network, nós fazemos a correspondência personalizados.
das informações de seus clientes, por meio
de um processo seguro, com as pessoas que viram
ou clicaram nos anúncios para saber que parcela Eventos de carregamento
das atividades offline pode ser atribuída a eles. É Os eventos de carregamento são configurados com
possível capturar uma grande quantidade de Eventos o carregamento das informações offline na ferramenta
offline para suas campanhas do Facebook. Veja alguns de eventos offline no Gerenciador de Negócios. Há
exemplos: três maneiras de conectar suas informações offline,
entre elas:
· Compras feitas em suas lojas
· Carregamento manual de CSV: carregue
· Visitas de open house
um arquivo CSV manualmente com suas
· Ligações para pedido de orçamentos transações diárias. Não requer conhecimentos
técnicos.
· Reserva de viagem confirmada por email
· Integração de API: Integração direta
O processo de implementação de conversão offline do sistema de clientes do cliente com o
consiste destas etapas: Facebook para cobertura em tempo real.
1 Configurar: crie um conjunto de eventos, · Parceiros de tecnologia: use as parcerias com
Gerenciador de Negócios ou API, atribua-o a os fornecedores de sistemas de consumidores
suas contas de anúncios e ative o rastreamento e integradores de sistemas. Todos os benefícios
automático da API, mas você não precisa construí-la
sozinho.
2 Criar: crie públicos personalizados baseados
em eventos offline de acordo com os atributos
e comportamentos offline Eventos de conversão personalizados
3 Veicular: veicule suas campanhas no Facebook, As conversões personalizadas separam as informações
de seus eventos com base nos valores, tipos de evento,
no Instagram e no Audience Network
campos de informações personalizados e outras
4 Visualizar: consulte os resultados no características importantes para sua empresa.
Gerenciador de Anúncios e no Facebook Analytics Você pode aplicar sua conversão personalizada aos
conjuntos de eventos offline já configurados.
Acesse a página Criar conjuntos de eventos offline para saber mais sobre eles.
Resolução de problemas de conversões Direcionamento com conjuntos de eventos offline
offline Você pode usar as informações do conjunto de eventos
É importante garantir que as informações de conversões offline para criar Públicos Personalizados e Semelhantes
offline estejam funcionando corretamente, para que para suas campanhas de anúncios.
métricas e relatórios sejam precisos. A ferramenta Para criar um Público Personalizado, selecione um conjunto
Gerenciador de Eventos permite ver o histórico de de eventos offline no Gerenciador de Eventos e crie um
carregamentos, encontrar métricas e relatórios, monitorar público com base nas informações e nos eventos do
tendências e solucionar problemas. conjunto de eventos offline.
Para solucionar problemas, vá para a seção Diagnósticos Após a criação de um Público Personalizado, você poderá
do Gerenciador de Eventos para identificar possíveis criar um Público Semelhante para alcançar pessoas
problemas com as conversões offline. parecidas com os clientes que já interagiram com sua
Visite a página Navegar pelo Gerenciador de Eventos para empresa.
saber mais sobre como resolver problemas de conversões Visite a página Criar Públicos Personalizados
offline. e Semelhantes para saber mais sobre como criar
públicos para conversões offline.
Mensuração com fonte de dados
Implemente o pixel do Facebook em seu site, o SDK em seu aplicativo ou atualize as informações de Conversão Offline para
acessar os resultados e relatórios. Suas fontes de dados devem permitir ver quantas ações estão ocorrendo devido aos
anúncios. Use as métricas e os relatórios para acompanhar o desempenho da campanha e ajustar as configurações da conta
adequadamente.
Acesse a página Visualizar resultados no anúncio do Facebook no Gerenciador de Anúncios para saber mais sobre como
acessar suas métricas de conversão e relatórios.
Parâmetros de rastreamento
Os parâmetros podem ser usados, juntamente com os eventos, para passar informações adicionais por meio
do pixel ou do SDK. Você pode especificar ou ajustar os parâmetros que desejar para seus Eventos online ou
do aplicativo. Configurar os parâmetros do evento pode ajudar a garantir que está coletando as informações
importantes para sua empresa.
Estes são exemplos de parâmetros para fontes de dados:
Parâmetros recomendados para eventos

Parâmetros recomendados para eventos de pixel
do aplicativo
· IDs do conteúdo · IDs do conteúdo

· Conteúdo · Conteúdo
· Tipo de conteúdo · Tipo de conteúdo
· Identificação do catálogo de produtos · Valor
· Valor

Por exemplo, se quiser mensurar o retorno dos gastos
com anúncios, você pode passar o valor de seu evento
usando o pixel ou SDK. Digamos que você venda
calçados. Você pode passar o valor deles usando
o parâmetro de valor do evento de pixel Compra.
Provedores de rastreamento de terceiros

O pixel do Facebook pode ser usado junto com
provedores de rastreamento de terceiros, como
o DoubleClick. Na maioria dos casos, isso exigirá
a edição do HTML do site. No entanto, se o provedor
disponibilizar o recurso, a edição do HTML do site
não será obrigatória. Como os métodos podem ser
diferentes para cada provedor, convém consultar seu
provedor.
Acesse a página Posso usar o pixel do Facebook com meu provedor de rastreamento de terceiros
para rastrear conversões? para saber mais sobre como usar tags de DFA.
PÚBLICOS
DA CAMPANHA
Opções de público
O direcionamento de público ajuda a exibir seus anúncios para as pessoas que interessam a você. Há duas
abordagens gerais possíveis para a criação de um público-alvo: o direcionamento específico e o direcionamento
amplo. Você deve escolher o tipo de abordagem com base no seu objetivo e nos recursos disponíveis.
Existem três opções de direcionamento que podem ser usadas e que são geradas com as informações nativas
do Facebook.
Públicos Básicos Públicos Personalizados Públicos Semelhantes
Públicos Básicos · Nos dados demográficos como idade, gênero

Com a opção de Públicos Básicos, as informações e localização
são extraídas do que as pessoas compartilham nos · No tipo de dispositivo que usam
perfis delas e dos comportamentos que elas exibem e na velocidade da conexão de rede
em nossa plataforma. Quando você identifica o
Público Básico, ajuda a comercializar melhor sua
Públicos Personalizados
campanha para as pessoas adequadas. Por exemplo,
você pode direcionar os anúncios para mães Com a opção de Públicos Personalizados, os
interessadas em esportes, que moram em uma anunciantes alcançam as pessoas nos dispositivos
grande cidade e que se preocupam com o meio com base nas informações às quais já têm acesso
ambiente. O direcionamento detalhado é uma opção de uma forma que respeita a privacidade. Os Públicos
de direcionamento disponível na seção “Público” Personalizados podem ser gerados usando suas
do Gerenciador de Anúncios, que permite refinar próprias origens ou as do Facebook.
o grupo de pessoas para as quais exibiremos os Geração de Públicos Personalizados com suas
anúncios. Isso pode ser feito com informações como próprias origens
dados demográficos, interesses e comportamentos
adicionais. Estas origens podem ser usadas para gerar Públicos
Personalizados com suas informações:
Essas opções de direcionamento detalhado podem
se basear no seguinte: · Um arquivo de clientes
· Atividade offline
· Nos anúncios em que as pessoas tocam
ou clicam · Pixel do Facebook (tráfego no site)
· Nas Páginas com que interagem · SDK do Facebook (atividade do aplicativo)
· Nas atividades com que se envolvem · Engajamento no Facebook

no Facebook, e que estão relacionadas
com detalhes como o uso do dispositivo
e preferências de viagens
Para usar seus arquivos de clientes ou as informações de correspondência termina, excluímos todos os hashes, tanto
de atividade offline para gerar Públicos Personalizados, os correspondentes como os não correspondentes. O resultado
carregue uma lista de informações de CRM (endereço de email é um Público Personalizado de contas capaz de receber seus
ou telefone) no navegador. Seu navegador converterá em anúncios. O Público Personalizado é armazenado na sua
hash todas as informações carregadas localmente em seu conta de anúncios, e apenas os administradores autorizados
computador. Depois, compararemos sua lista com nossas podem veicular campanhas nela. Os indivíduos específicos que
informações. Para cada hash com correspondência, adicionamos compõem o Público Personalizado não podem ser vistos, mas
um usuário do Facebook a um Público Personalizado sim um número aproximado de pessoas que esse público agrega.
armazenado em sua conta de anúncios. Assim que o processo
Hashing de Mapeamento Dados de Público Personalizado

dados de PII de colunas no formato CSV
SSL
Servidores do Facebook Conta de anúncios do Facebook

3.678 correspondências
EXCLUÍDOS Todos os códigos

correspondentes e PÚBLICO
não correspondentes
são excluídos após o PERSONALIZADO
processo ser concluído
Observação: *informações de identificação pessoal (PII) precisam ser convertidas em hash pelo parceiro antes da transferência da API.
A conversão em hash é automática por meio da interface do usuário. Suporte do Facebook SHA 256
Geração de Públicos Personalizados com o pixel Geração de Públicos Personalizados com o SDK
O recurso Públicos Personalizados do site é uma opção Criar um Público Personalizado é uma ótima forma de direcionar
de direcionamento que faz a correspondência entre as pessoas anúncios a grupos específicos de pessoas com maior
que visitaram seu site e as pessoas no Facebook, usando o pixel probabilidade de realizar a ação que você deseja que elas
do Facebook. Depois, é possível criar um anúncio para mostrar façam em seu aplicativo. Com o SDK do Facebook, você pode
a esse público. transferir informações de seu aplicativo para o Facebook e usá-
Você pode criar um Público Personalizado do seu site para las para especificar quem você deseja incluir em seu Público
qualquer grupo de visitantes que desejar alcançar com Personalizado. Por exemplo, se você usar o objetivo de Tráfego
os anúncios direcionados do Facebook. Por exemplo, é possível ou de Conversão para executar uma campanha de engajamento
veicular uma campanha para alcançar as pessoas que visitaram com anúncios de aplicativo, seus anúncios poderão ter um
uma página de produto, mas que não concluíram a compra, para desempenho melhor se você criar um Público Personalizado
incentivá-las a voltar ao site para que concluam a ação. Também de pessoas que já instalaram seu aplicativo. Os anúncios serão
é possível criar um público para todas as pessoas que visitaram direcionados para pessoas que já baixaram o aplicativo, mas que
seu site nos últimos 30 dias. (Esse prazo se baseia em uma não se envolvem com ele tanto quanto você gostaria. Um Público
quantidade de dias consecutivos, e não na de dias específicos Personalizado pode ser criado com os eventos do aplicativo
desde que o Público Personalizado foi criado). Um Público no Gerenciador de Anúncios.
Personalizado pode ser criado a partir dos eventos do site Acesse a página Criar um Público Personalizado para seus
no Gerenciador de Anúncios. anúncios de aplicativo para saber mais sobre a criação
Acesse a página Criar um Público Personalizado usando de Públicos Personalizados com o SDK do Facebook.
Eventos do site para saber mais sobre a criação de Públicos
Personalizados com o pixel do Facebook.
Observação: o tamanho mínimo de um Público Observação: os Públicos Personalizados de engajamento
Personalizado ou de um Público Semelhante são diferentes dos Públicos Personalizados do site. Embora
é de 100 pessoas de um mesmo país de origem. Contudo, ambos levem as ações em consideração, os Públicos
recomendamos o uso de pelo menos mil pessoas. Personalizados de engajamento usam as ações realizadas na
família de aplicativos e serviços do Facebook. Por sua vez,
Geração de Públicos Personalizados com as origens do
os Públicos Personalizados do site usam as ações realizadas
Facebook
em seu site que são mensuradas pelo pixel do Facebook.
Estas origens podem ser usadas para gerar Públicos
Personalizados com as informações do Facebook: Ao criar um Público Personalizado de engajamento, você
informa ao Facebook quantos dias retroceder ao coletar
· Vídeo
engajamentos. Qualquer pessoa que se envolva dentro
· Formulário de cadastro do período escolhido será adicionada ao público. Ou seja,
· Experiência em tela cheia o público é atualizado constantemente. Portanto, você
não precisa editar ou criar um novo Público Personalizado
· Página do Facebook
de engajamento a não ser que deseje alterar o período
· Perfil comercial do Instagram ou o tipo de engajamento.
· Evento
Um Público Personalizado de engajamento do Facebook
Públicos Semelhantes
é composto por pessoas que interagiram com seu
conteúdo nos Produtos do Facebook. O “engajamento” Públicos Semelhantes têm base em modelos sofisticados
diz respeito a ações, como passar tempo assistindo aos e identifica as pessoas que apresentam preferências,
vídeos ou abrir o formulário de cadastro ou um anúncio interesses ou características semelhantes às de seu público
de coleção. Isso também pode se originar de pessoas atual. Você pode direcionar para um Público Semelhante
que usam uma experiência de tela cheia, interagindo caso deseje alcançar novas pessoas que possam ter
com sua Página do Facebook ou perfil comercial do interesse por sua empresa, por serem semelhantes a seus
Instagram e participando de seu evento. Com os Públicos melhores clientes existentes.
Personalizados de engajamento, você pode direcionar os
anúncios para as pessoas que realizaram essas ações.
Mais semelhante Menos semelhante
Semelhante a 1%
Público O tamanho do público varia de 1% a 10% da população total do Facebook dos países escolhidos,
sendo que 1% refere-se às pessoas que melhor correspondem a sua origem.
de origem
É possível criar um Público Semelhante no Gerenciador de Anúncios.

Acesse a página Criar um Público Semelhante para saber mais sobre isso.
Público Semelhante internacional
Outra opção disponível é a de criar Públicos Semelhantes internacionais. Os Públicos Semelhantes internacionais, também chamados
de públicos de vários países, podem ajudar as empresas na expansão para novos mercados, identificando pessoas parecidas com os
melhores clientes delas em qualquer lugar. A criação de Públicos Semelhantes internacionais pode otimizar os gastos com anúncios
distribuindo seu orçamento para os países onde funcionará de forma mais eficaz. É possível criar Públicos Semelhantes em um país
de sua escolha, uma região, uma área de livre-comércio (Espaço Econômico Europeu, Tratado Norte-Americano de Livre Comércio),
mundialmente ou em países da loja de aplicativos. Primeiro, será preciso escolher um público de origem:
Escolher um público de origem: Tipos de Público Semelhante:
· Um Público Personalizado · Internacional

· Pessoas que curtem sua Página do Facebook · Baseado em valor
· SDK ou pixel do Facebook
· Conjunto de eventos offline
· Catálogo de produtos
Otimização dinâmica de idioma

Temos um recurso chamado Otimização dinâmica de idioma que você pode usar ao fazer publicidade em vários países.
Da mesma forma como otimizamos dinamicamente a veiculação de anúncios para mostrar o criativo certo ao público
adequado no momento propício, o mesmo é feito com os idiomas. Em vez de criar campanhas separadas para cada idioma,
você cria uma campanha e nos fornece todos os ativos. O Facebook otimizará automaticamente o orçamento do conjunto
de anúncios para veicular o idioma certo para a pessoa adequada no momento apropriado.
Funcionalidade disponível atualmente para os seguintes formatos:
Objetivos Criativos
· Alcance · Imagem única

· Reconhecimento da marca · Vídeo
· Visualizações do vídeo · Apresentação multimídia
· Tráfego (site)
· Instalações do aplicativo
· Conversões (site)
Público Semelhante com base em valor

Você pode criar Públicos Semelhantes com base em valor usando o pixel, o SDK, as informações de conversões offline
ou o catálogo para encontrar novos clientes de alto valor em sua empresa. Podemos criar para você de forma automática
Públicos Semelhantes com base em valor usando os sinais dessas fontes de dados e os valores que você forneceu para
calcular o valor vitalício de seus clientes e criar novos públicos. Os públicos criados conterão as pessoas semelhantes a seus
clientes existentes mais valiosos. Um Público Semelhante com base em valor pode ser criado no Gerenciador de Anúncios.
Acesse a página Público Semelhante com base em valor para saber mais a respeito.
Acesse a página Criar um Público Semelhante com base em valor para saber mais a respeito.
Opções de redirecionamento
O redirecionamento possibilita o reengajamento Melhores práticas de direcionamento

das pessoas que não foram convertidas após o primeiro Use estas dicas para se certificar de que está seguindo
engajamento com seu site ou aplicativo para celular. Se as melhores práticas de direcionamento:
tiver implementado o pixel ou o SDK do Facebook para
capturar eventos, poderá usar o Público Personalizado para 1 Evite a sobreposição de públicos: Sobreposição
isso. O redirecionamento leva em consideração as pessoas de públicos significa que vários conjuntos de
que se engajaram previamente com seu site ou aplicativo anúncios estão sendo veiculados para públicos que
e mostra os anúncios redirecionados a elas à medida em contêm as mesmas pessoas. O leilão de anúncios
que interagem com outros sites ou aplicativos. evita mostrar para uma única pessoa muitos
anúncios de um único anunciante em um curto
Caso tenha carregado suas informações de CRM, poderá período. Então, a sobreposição de públicos pode
criar Públicos Personalizados de sua atividade offline. explicar por que alguns conjuntos de anúncios
Essas informações dos Eventos offline podem ser usadas não gastam todo o orçamento. Para evitar a
para fazer o redirecionamento para clientes ou para sobreposição de públicos:
excluir clientes que fizeram compras offline recentemente,
· Restrinja a quantidade de conjuntos
de modo a encontrar novos clientes.
de anúncios direcionados para as mesmas
Direcionamento amplo pessoas.
Ao fazer um direcionamento amplo, você deixa · Use as exclusões de público.

que encontremos as melhores pessoas a quem mostrar seu Observação: a sobreposição de públicos nem
anúncio. Essa abordagem pode vir a levar você a pessoas sempre é prejudicial. Pequenas porcentagens
que talvez você desconhecesse. O direcionamento amplo de sobreposição podem não prejudicar
também pode ser uma boa abordagem quando você não o desempenho, mas um percentual grande pode
tiver certeza do público para quem deseja direcionar ser um problema. Por exemplo, se você tiver
os anúncios. Verifique o site do Audience Insights ou uma sobreposição de público de 0% e estiver
os relatórios de anúncios no Gerenciador de Anúncios para experimentando problemas de veiculação, poderá
saber mais sobre os tipos de pessoas que encontramos ter mais segurança de que a sobreposição não está
para você e sobre como elas reagiram a seus anúncios. por trás dos problemas.
Anúncios dinâmicos para públicos amplos 2 Faça exclusões estratégicas: embora seja
importante direcionar para o público certo,
Os anúncios dinâmicos para públicos amplos podem ser
também é fundamental escolher quem excluir
usados para encontrar novos clientes para sua empresa.
do público. Se estiver querendo expandir sua base
Isso ajudará a expandir o público-alvo em vez de direcionar
de clientes ao utilizar o direcionamento amplo
para quem já acessou, navegou ou adquiriu itens em seu
e por interesse, não se esqueça de excluir:
site.
· Públicos Personalizados
· Público Semelhante
· Clientes fiéis
· Clientes existentes
Garanta também a exclusão de públicos
dos conjuntos de anúncios que podem se sobrepor.
3 Evite um direcionamento muito restrito: 4 Menos é mais quando se trata de criar
quando os conjuntos de anúncios têm conjuntos de anúncios: à medida que
um público muito restrito, nosso sistema os anunciantes aumentam a dimensão
pode não conseguir reunir conversores e a complexidade da publicidade de otimização
(informações) suficientes para encontrar para conversão, normalmente desejam
as melhores pessoas a quem exibir seu dividir as campanhas em diversos conjuntos
anúncio. O ideal é que você receba pelo de anúncios específicos com base em
menos 100 conversões por semana, o que diferentes fatias do público-alvo. No entanto,
talvez um público restrito não consiga isso pode gerar um baixo desempenho.
oferecer. À medida que você aumenta Recomendamos criar um novo conjunto
o valor que deseja gastar em otimização de anúncios somente se você estiver tentando
de conversão, talvez seja necessário controlar os custos de outra forma, com base
aumentar o público-alvo. Isso se deve tanto no seu público ou no resultado desejado. Caso
à necessidade que temos de encontrar contrário, combine os públicos-alvo em um
mais resultados em que gastar quanto ao único conjunto de anúncios com orçamento
fato de você poder “exaurir” os públicos maior.
existentes.
POSICIONAMENTOS
DE ANÚNCIOS
Posicionamentos de anúncios do Facebook
Existe uma gama de posicionamentos de anúncios oferecidos nos Produtos do Facebook, que incluem:
Facebook Instagram Audience Network Messenger
· Feed · Feed · Nativo, banner e · Caixa de Entrada

intersticial
· Coluna da direita · Stories · Stories
· In–Stream
· Instant Articles · Explorar · Mensagens patrocinadas
· Vídeo com incentivo
· Feeds de vídeo
· Vídeos in-stream
· Stories
· Marketplace*
· Pesquisa *Disponível somente em
alguns países
Posicionamentos selecionados manualmente versus · Ampliar o alcance: os posicionamentos

automáticos automáticos ajudam a ampliar o alcance de uma
Você pode permitir que o Facebook posicione seus campanha existente, permitindo o posicionamento
anúncios (posicionamentos automáticos) ou escolher em mais plataformas e vários posicionamentos
manualmente onde deseja que eles apareçam (editar em um único aplicativo.
posicionamentos). Editar posicionamentos
Posicionamentos automáticos Quando você edita posicionamentos, tem mais controle
Recomendamos selecionar os posicionamentos sobre os locais onde os anúncios são exibidos. Escolher
automáticos, pois seu anúncio pode ser veiculado em todos a seleção manual de posicionamentos em vez de usar
os posicionamentos, gerando eficiência na veiculação os posicionamentos automáticos limita as oportunidades
de anúncios e ajudando a obter mais resultados para seu de maximizar os resultados.
orçamento.
Personalização de ativo
Os posicionamentos automáticos ajudam você a:
A personalização de ativos pode ser usada com
· Obter mais resultados: veicular anúncios em posicionamentos automáticos e com a edição de
vários posicionamentos em um único aplicativo posicionamentos. A personalização de ativo permite
ou em todos os Produtos do Facebook pode ajudar especificar que anúncios são exibidos em posicionamentos
a gerar o melhor retorno sobre o investimento. específicos, para garantir que eles sejam veiculados do
· Poupar tempo: permitir que o Facebook encontre jeito que você deseja. Lembre-se de que alguns objetivos,
os posicionamentos mais eficientes possível para formatos, posicionamentos e outras opções não são
sua campanha, com base em nossa otimização, compatíveis com a personalização de ativo.
reduz o esforço investido em otimizar os
posicionamentos manualmente.
Acesse a página Resolução de problemas de personalização de ativo para posicionamentos

para conhecer as opções que não são compatíveis com a personalização de ativo.
Posicionamentos de anúncios 52
ORÇAMENTO
E PROGRAMAÇÕES
DA CAMPANHA
Otimização para veiculação de anúncio
Para cada campanha, selecione uma otimização para veiculação de anúncio. Definindo a otimização da veiculação
do anúncio, você nos ajuda a usar seu orçamento de maneira mais eficiente. Nosso objetivo é obter os melhores
resultados gerais enquanto tentamos garantir que o custo desses resultados esteja o mais alinhado possível com
sua estratégia de lance.
Observação: o Facebook considerará a eficiência de custo se você escolher a estratégia de lance de limite
de custo, mas não se você optar pelo custo-alvo.
Veja abaixo as otimizações disponíveis para cada objetivo de resposta direta:
Metas comerciais Objetivo da campanha Otimização para veiculação de anúncio
· Visualizações da página de destino, Cliques no link,

· Tráfego Impressões, Alcance diário único
· Instalações do aplicativo · Instalações do aplicativo, Cliques no link, Eventos
Consideração do Aplicativo, Valor
· Geração de cadastros
· Cadastros
· Mensagens
· Respostas
· Conversões, Valor, Visualizações da página de destino,

Cliques no link, Impressões, Alcance diário único,
· Conversões Eventos do Aplicativo (se o aplicativo for o destino),
Respostas (se o Messenger for o destino)
Conversões · Vendas do catálogo
· Eventos de conversão, Valor, Cliques no link,
· Tráfego para o estabelecimento Impressões
· Alcance único diário, Visitas ao estabelecimento*
*A otimização de visitas ao estabelecimento não se encontra disponível para todos os usuários neste momento.
Fale com o representante do Facebook para saber mais.

Processo de otimização da veiculação Fase de aprendizado para veiculação do anúncio
do anúncio Quando começamos a veicular seu conjunto
As otimizações da veiculação do anúncio são parte de anúncios, seja no início de uma campanha ou
dos sistemas de aprendizado de máquina no Facebook. após uma edição, não temos todas as informações
O sistema de veiculação trabalha para determinar necessárias para veicular da maneira mais estável
qual resultado um anunciante está tentando alcançar possível. Para reunir essas informações, precisamos
com base no objetivo, na otimização e em qualquer exibir os anúncios para diversos tipos de pessoas, para
outro sinal fora do site fornecido na configuração aprender quem está mais propenso a gerar eventos
do anúncio. Para entender a otimização, é importante de otimização. Esse processo é chamado de “fase
também entender como o aprendizado de máquina de aprendizado”.
funciona. Nossos sistemas usam aprendizado Depois que tivermos as informações de que
de máquina (um tipo de inteligência artificial) para precisamos, o conjunto de anúncios poderá apresentar
criar experiências de mais alto valor para anunciantes e menos variações de desempenho. Nesse ponto você
públicos. Usamos as informações do Facebook e as que poderá tomar decisões mais embasadas sobre seu
são fornecidas por você. conjunto de anúncios. Em caso de satisfação com
Esse sistema é baseado em sinais. Os sinais podem ser os resultados, você poderá continuar a veiculação
coisas como o público que o anunciante selecionou, ou aumentar o orçamento. Se estiver descontente,
as informações que forneceu (Públicos Personalizados poderá editar o conjunto de anúncios para tentar
ou pixel/SDK/sinais offline), a otimização selecionada melhorar seu desempenho ou pausá-lo.
e o lance dado. Nosso sistema identifica conexões
entre os sinais e estima as melhores oportunidades
de veiculação para os anúncios do anunciante.
O aprendizado de máquina acontece quando alguém
realiza uma ação no anúncio. Quando as pessoas não
realizam a ação desejada após receber um anúncio,
o sistema também aprende com isso.
Os itens a seguir são considerados edições significativas, As seguintes alterações podem ou não ser significativas,
que reiniciam a fase de aprendizado: dependendo da magnitude:
· Qualquer alteração no direcionamento · Valor do lance (ou valor máximo do lance/meta de custo)
· Qualquer alteração no criativo do anúncio · Valor do orçamento (a não ser que você esteja usando
a estratégia de lance de custo-meta; nesse caso, quaisquer
· Qualquer alteração na opção "otimização para veiculação alterações no orçamento não são consideradas edições
de anúncio" significativas)
· Pausar seu conjunto de anúncios (ou a campanha que
contém seu conjunto de anúncios)

Otimização do orçamento da campanha
A otimização do orçamento da campanha (CBO) é uma opção disponível no nível da campanha. Com a CBO, os anunciantes
podem definir um orçamento de campanha central para otimizar os conjuntos de anúncios e distribuir o orçamento
continuamente para aqueles com melhor desempenho em tempo real. O sistema de otimização do Facebook trabalha
para encontrar a melhor forma de gastar esse orçamento em diferentes anúncios e conjuntos de anúncios de acordo com
a meta de otimização, a estratégia de lance e o valor do lance. A CBO está disponível para qualquer objetivo de campanha
e é mais adequada para campanhas com vários conjuntos de anúncios. É altamente recomendável usar essa ferramenta
em todas as suas campanhas. Os benefícios são:
· Gaste eficientemente em todos os públicos · Gerencie campanhas de modo simplificado

· Gaste menos tempo gerenciando campanhas · Elimine duplicações de públicos
A imagem abaixo demonstra como um orçamento é alocado e gasto para conversões sem o CBO e com o CBO:
SEM COM
Otimização do orçamento da campanha Otimização do orçamento da campanha
US$ 30 de orçamento gasto de forma igualitária US$ 30 de orçamento otimizado para toda
em cada conjunto de anúncios a campanha
Conjunto Conjunto Conjunto Conjunto Conjunto Conjunto
de anúncios 1 de anúncios 2 de anúncios 3 de anúncios 1 de anúncios 2 de anúncios 3
US$ 18,00
US$ 10,00
US$ 10,00 US$ 7,00
US$ 10,00 US$ 5,00
Total de conversões: 10 Total de conversões: 15
Esta imagem é usada apenas para fins ilustrativos.

Melhores práticas de CBO
· Use os limites de gastos do conjunto · Não recomendamos o uso da CBO se você

de anúncios com moderação ou não os tiver metas de gastos específicas para cada
use. Os limites de gastos do conjunto de conjunto de anúncios e não quiser flexibilidade
anúncios são uma configuração opcional para entre elas.
limitar quanto o conjunto de anúncios pode
Observação: se você estiver usando a CBO, não
gastar. Quanto mais orçamento ficar retido
será possível usar a veiculação acelerada ou veicular
em conjuntos de anúncios específicos, menos
anúncios de acordo com uma programação (em
flexibilidade nosso sistema de veiculação terá
vez de veicular anúncios o tempo todo, conforme
para otimizar seu orçamento de campanha.
determinado pela sua escolha de “Programação
· Esteja ciente de que qualquer campanha de anúncios” na criação do conjunto de anúncios).
usando CBO pode ter um máximo de 200
conjuntos de anúncios. No entanto, campanhas Estimativa de resultados diários
com mais de 70 conjuntos de anúncios
Se houver informações suficientes disponíveis,
terão funcionalidade de edição limitada. A
o Facebook poderá fazer estimativas sobre quantas
melhor prática é ter menos de 70 conjuntos
pessoas você poderá alcançar e/ou quantos resultados
de anúncios.
você terá (se gastar todo o orçamento). Você poderá
· Garanta que todos os conjuntos de anúncios ver as estimativas em “alcance diário estimado”
em sua campanha possam ser veiculados. e “resultados diários estimados” quando criar ou editar
Se um conjunto de anúncios não estiver sendo um conjunto de anúncios.
veiculado, é porque ele não está encontrando
Os resultados diários estimados permitem que
oportunidades de resultados. Isso significa
você tome decisões de controle de veiculação mais
que não podemos distribuir orçamento para
embasadas:
ele. A CBO funciona melhor quando todos
os conjuntos de anúncios de uma campanha · Estimando resultados como conversões no site
têm a possibilidade de gastar um orçamento · Definindo expectativas realistas quanto aos
total, mas podemos escolher apenas os resultados
melhores resultados de cada um. Se algum
de seus conjuntos de anúncios não estiver · Conhecendo o impacto diário das mudanças
sendo veiculado, você pode experimentar no orçamento, lance, direcionamento
aumentar os limites de lance ou custos- e posicionamento
alvo (se aplicável/possível), ajustando seu
Como são calculados os resultados diários
direcionamento e criativo, ou alternando para
estimados?
um evento de otimização mais comum.
· Seu orçamento
· Evite pausar os conjuntos de anúncios. Pausar
agora um conjunto de anúncios com baixa · Seu lance
veiculação pode limitar a capacidade da CBO · Suas informações anteriores
de encontrar novas oportunidades no futuro. de desempenho
· Informações de mercado
· É melhor avaliar o desempenho no nível
· As características do público-alvo
da campanha. Avaliar no nível do conjunto
de anúncios pode levar ao efeito de
detalhamento.
Estratégias de lance
Há quatro estratégias de lance para escolher (você também pode 3 Custo-alvo: selecione a estratégia de lance de custo-
escolher não inserir um controle de custo): alvo se você quiser manter o custo por resultado
1 Menor custo: selecione a estratégia de lance de estável à medida que os gastos aumentam e estiver
menor custo se quiser gastar o máximo do orçamento disposto a trocar eficiência de custo por estabilidade
possível sem precisar manter os custos dentro de um de custo. Essa estratégia de lance atinge um custo
valor específico. Com a estratégia de lance de menor médio estável (durante a vida útil do conjunto
custo, você não tem um limite de custo específico, de anúncios) o mais próximo possível do seu custo-
prioriza o gasto do orçamento em vez do controle alvo, mesmo que você aumente o orçamento. Para
de custo. A estratégia de lance de menor custo pode manter essa estabilidade, podemos ocasionalmente
produzir custos que flutuam mais. Por exemplo, se pular resultados mais baratos a favor dos mais caros.
a concorrência do leilão diminuir, os custos poderão Se você se preocupar mais em ter custos médios
diminuir. Se a concorrência do leilão aumentar, estáveis, recomendamos a estratégia de lance de custo-
os custos poderão aumentar. Trabalharemos para obter alvo. Se você se preocupar menos com custos médios
o máximo de resultados disponíveis para seu conjunto estáveis e mais com a redução de eventos de custo,
de anúncios. recomendamos a estratégia de lance de limite de custo.
2 Limite de custo: selecione a estratégia de lance 4 Limite de lance: selecione a estratégia de limite
de limite de custo se quiser maximizar a eficiência de lance se quiser definir um limite máximo entre leilões
de custo e precisar manter o custo dentro de um limite para limitar o lance em cada leilão e alcançar o maior
específico. Essa estratégia de lance permite que você número de pessoas possível com esse lance. Essa
forneça para nós o custo dos resultados que considera estratégia de lance maximiza o volume no lance máximo
mais importantes. Isso nos permite oferecer o número especificado e pode aumentar a competitividade
máximo de conversões. O custo fornecido é um valor com outros anunciantes com direcionamento para
médio que tentamos não ultrapassar buscando os públicos similares. Se você quiser controlar o custo dos
eventos de menor custo. resultados reais, recomendamos a estratégia de lance
de limite de custo.
MENOR CUSTO CONTROLES DE CUSTO LIMITE DE LANCE
Menor custo Limite de custo Custo-alvo Limite de lance
Ideal para: Ideal para: Ideal para: Ideal para:
· Gastar o orçamento · Obter o maior volume dentro · Manter a consistência dos custos · Controlar lances no leilão
completo do CPA/CPI aceitável
· Alcançar as oportunidades · Maximizar a eficiência de custo

de menor custo
Fatores a considerar: Fatores a considerar: Fatores a considerar: Fatores a considerar:
· Você estará disposto · Os custos podem aumentar · Os custos ficam fixos conforme · O lance é diferente do custo por
a trocar o controle de custo conforme o orçamento aumenta o aumento do orçamento: pode resultado. O lance não é o que
por gastar o orçamento ou renunciar a resultados baratos você verá nos relatórios
oportunidades de baixo custo
· Você estará disposto a trocar · Pode não gastar o orçamento
eficiência de custo por total
estabilidade de custo

Controles do anunciante
Controles de anunciante são as entradas que você pode alterar · Editar posicionamento: selecionando editar
para melhorar o desempenho do anúncio. Há muitos ajustes posicionamentos durante a criação do conjunto
de controle do anunciante que você pode usar para otimizar de anúncios, você terá mais controle sobre quais
o desempenho da campanha. Podem ser feitos ajustes em sua anúncios são exibidos para posicionamentos
opção de cobrança ou na estratégia de lance, no posicionamento específicos de modo a garantir que o anúncio seja
do anúncio, na estratégia de direcionamento, na estratégia
exibido da forma desejada, se estiver preocupado
de otimização e no orçamento. Ajustando os controles
com a segurança da marca. Não é ideal remover
do anunciante escolhidos, você estará ajustando também o gasto
os posicionamentos do anúncio, pois isso aumentará
e o alcance potencial, possivelmente afetando os resultados
os custos (menos posicionamentos, menos inventário
de custo.
disponível, resultando em maiores custos). Se você
Ajustar as escolhas de cobrança estiver procurando por mais oportunidades de veicular
anúncios, sugerimos adicionar mais posicionamentos.
Sua escolha de cobrança ou “quando você é cobrado” é um
Quanto mais opções você escolher, mais fácil será
dos controles do anunciante que você pode ajustar na criação
do conjunto de anúncios. A escolha de cobrança indica se conectar com o público-alvo.
quanto e quando você pagará pelo anúncio, e quais tipos
de evento financiar com seu orçamento. As escolhas feitas Ajustar o público
dependem do objetivo escolhido. Embora geralmente não seja Você pode ajustar a estratégia de direcionamento restringindo
recomendado, a menos que haja um motivo específico pelo qual ou ampliando o público-alvo. Você pode ajustar os controles
você deseja ser cobrado em um CPC, você tem a opção de ajustar usando direcionamento global (se o produto estiver disponível
a escolha de cobrança. Para muitas metas de otimização, você fora de sua região específica) usando um público de origem
pagará sempre que seu anúncio for exibido (isso é chamado
de qualidade maior (para Públicos Semelhantes) e aproveitando
de impressão). Algumas metas de otimização também permitem
os interesses para os quais está direcionando.
que você escolha entre impressões e ações, como cliques no link
ou visualizações ou instalações. · Direcionamento restrito: você poderá restringir
o público se considerar que o anúncio está sendo
Observação: você poderá não ter uma opção de cobrança
diferente de impressões se selecionar determinados objetivos veiculado muito amplamente para a meta da campanha.
de campanha ou criar uma nova conta de anúncios. Para garantir Isso poderá ocorrer se você estiver tentando alcançar
a integridade das novas contas de anúncio, exigimos um gasto um público específico, como clientes que retornam
mínimo de US$ 10 para impressões antes de selecionar outra ou homens acima de 50 anos. No entanto, não
cobrança. recomendamos que você reduza o público-alvo além
do que é importante para seu negócio, pois isso limita
Ajustar os posicionamentos as oportunidades de alcance.
Posicionamentos são onde as pessoas verão seu anúncio. · Ampliar o direcionamento: você poderá ampliar
Podemos veicular anúncios em produtos do Facebook, que o público se estiver enfrentando uma veiculação
incluem Facebook, Instagram, Audience Network e Messenger. mais baixa ou veiculação abaixo do esperado devido
Você pode ajustar o posicionamento selecionando uma a uma alta sobreposição entre as campanhas. Também
das seguintes opções: recomendamos esta opção se você tiver uma alta
· Posicionamento automático: selecionando porcentagem de alcance em relação ao público-alvo.
posicionamentos automáticos durante a criação É importante continuar a ampliar o público ou interagir
de anúncios, você nos permite veicular anúncios com ele de diferentes formas.
em todos os posicionamentos disponíveis e encontrar
os melhores resultados entre eles. Recomendamos
selecionar posicionamentos automáticos, porque isso
ajuda a aumentar a veiculação e controlar os custos.
Ajustar orçamentos Selecione esta opção se você não tiver
Para cada anúncio, você definirá um orçamento. um prazo para a campanha, um orçamento
Assim que o orçamento for definido, tentaremos total geral ou se tiver um valor definido para
gastá-lo uniformemente pelo tempo de veiculação gastar por dia.
dos anúncios, a menos que os anúncios estejam · Orçamento vitalício: O valor que você
definidos para veiculação acelerada. Você pode ajustar está disposto a gastar por toda a duração
o orçamento se: da veiculação do conjunto de anúncios ou
· A campanha não está atingindo suas metas da campanha. Os orçamentos vitalícios
comerciais. Portanto, você não quer mais funcionam melhor para regular um orçamento
gastar tanto nela. definido ao longo da vigência de uma
campanha. Nosso sistema poderá aumentar o
· Você tem um orçamento adicional para alocar orçamento quando encontrar resultados de
para uma campanha. Nesse caso, você aumenta menor custo e reduzir o orçamento quando
o orçamento com base nos gastos. encontrar resultados de maior custo. Isso
Não recomendamos alterar frequentemente permite uma regularidade flexível, otimizando
o orçamento da campanha, pois isso pode o orçamento para uma meta geral em vez
fazer com que o sistema entre novamente na de tentar atingir a mesma meta todos os dias.
fase de aprendizado, causando instabilidade Observação: é importante entender a diferença entre
de preço. No entanto, se você quiser realizar ajustes orçamento e gasto. Seu orçamento é a quantidade
no orçamento quando usar o leilão, poderá escolher de dinheiro que você deseja gastar ou pretende gastar
entre as seguintes opções: na veiculação de seu anúncio. O gasto é a quantidade
· Orçamento diário: o valor médio que você que você realmente pagará.
está disposto a gastar em um conjunto
de anúncios ou campanha todos os dias.
Programação
Estão disponíveis controles de veiculação do leilão para Veiculação acelerada
campanhas com um orçamento vitalício. Com esses A veiculação de anúncio acelerada permite gastar o
controles de veiculação, você pode especificar como orçamento o mais rapidamente possível, o que pode
o orçamento é gasto na veiculação de anúncio. Há três resultar em uma veiculação mais rápida. Isso significa que
opções de gasto para veiculação de anúncio do leilão: o anúncio aparecerá em todos os leilões possíveis para o
· Veiculação padrão público-alvo em seu lance máximo completo. A veiculação
acelerada será melhor usada se você quiser resultados o
· Veiculação acelerada mais rapidamente possível e estiver menos preocupado
· Divisão do dia com o custo. Geralmente não recomendamos usar a
Observação: quando você programar sua veiculação de veiculação acelerada, pois isso impede que nosso sistema
anúncio, ele deverá ser veiculado por no mínimo uma hora. regule o orçamento e o lance.
Veiculação padrão
A veiculação de anúncios padrão para leilão permite que
você gaste o orçamento uniformemente ao longo de um
dia. Os anúncios são definidos para veiculação padrão. Por
isso, é importante alterar essa definição se quiser usar outra
opção de gastos para atingir suas metas de campanha.

Divisão do dia
A divisão do dia permite gastar seu orçamento
durante a hora do dia ou o dia da semana que você
escolher (quando usar o orçamento vitalício). Usar
esta opção de gastos pode ajudar a exibir o anúncio
para as pessoas certas no momento mais adequado,
dependendo de suas metas de campanha. Você
também pode selecionar a divisão do dia para evitar
a veiculação do anúncio em um determinado horário
ou dia da semana que não ofereça muito valor para a
campanha. Aqui estão alguns exemplos de divisão do
dia:
· Sua empresa não opera em um determinado
horário do dia ou da semana.
· Você está lançando um produto, como
um sanduíche para café da manhã, que
é comprado principalmente durante um
determinado horário do dia ou da semana.
· Você está vendendo um produto para um
programa de TV e quer que seus anúncios
sejam exibidos logo após a exibição
do programa.

ESTRATÉGIA
DE CRIATIVO
Formatos e posicionamentos de anúncio
Você deve escolher um formato do anúncio com base em sua meta comercial e nos tipos de ativos de alta
qualidade disponíveis. Há seis formatos do anúncio principais:
Imagem única Vídeo único Carrossel Apresentação Coleção Experiência

multimídia instantânea
Imagem única Apresentação multimídia

Um anúncio de imagem única pode ser usado na maioria Você pode produzir um anúncio usando imagens estáticas
dos posicionamentos. É importante observar que o texto que serão reproduzidas como um vídeo. Os anúncios
na imagem pode impedir a veiculação do anúncio ou de apresentação multimídia têm menor custo em relação
impactar o desempenho, caso seja veiculado. Mantenha à produção de vídeo, porque permitem dar movimento
o texto na descrição sempre que possível. a ativos estáticos. Você pode combinar várias imagens (ou
vídeo), texto e som para chamar a atenção e contar uma
Vídeo único história. Os anúncios de apresentação multimídia serão
reproduzidos no Facebook e no Instagram em telefones,
Quando emparelhado com o direcionamento, a otimização
tablets e computadores, da mesma maneira que um vídeo
e a chamada para ação corretos, é possível gerar ação
é reproduzido.
do vídeo, tornando-o uma forte mídia para seus anúncios.
Você pode criar anúncios de vídeo no Facebook usando
Coleção
vários objetivos de anúncio.
A coleção combina um vídeo ou uma foto com quatro
imagens do produto. As pessoas que clicam neste anúncio
Carrossel
são levadas para uma experiência exclusivamente móvel
O anúncio em carrossel permite exibir diversas imagens em tela cheia que exibe vários produtos e que é carregada
ou vídeos pelos quais é possível navegar da esquerda para no próprio aplicativo do Facebook.
a direita. Este formato é eficaz para narrativas e para
apresentar vídeos e imagens de sua marca ou de seus
Experiência instantânea
produtos, aplicativos e serviços. Os anúncios em carrossel
oferecem uma maneira flexível de anunciar seus produtos, A experiência instantânea permite adicionar uma
serviços, aplicativos ou promoções sem ter que criar vários experiência em tela cheia a qualquer formato do anúncio.
anúncios. Uma experiência instantânea é uma página de destino
intersticial que carrega instantaneamente quando alguém
toca em um anúncio no Facebook ou no Instagram.
As experiências instantâneas são nativas. Por isso, carregam
mais rapidamente do que um site.
Formatos e posicionamentos para objetivos da campanha
Como mencionado anteriormente, o objetivo da campanha que você escolher deve estar alinhado com as suas
metas comerciais gerais. No entanto, é importante observar que o objetivo da campanha escolhido também
determina quais posicionamentos e formatos do anúncio podem ser usados.
Aqui estão os formatos do anúncio e posicionamentos disponíveis para cada objetivo:
Posicionamentos disponíveis Formatos do anúncio disponíveis

Audience Apresentação Experiência
Facebook Instagram Messenger Imagem única Vídeo único Carrossel Coleção
Network multimídia instantânea
Reconhecimento
da marca • • • • • • • • •
Alcance • • • • • • • • •
Tráfego • • • • • • • • • •
Engajamento • • • • • •
Objetivos do anúncio
Instalações do
aplicativo • • • • • • • • • •
Visualizações do
vídeo • • • • • •
Geração de
cadastros • • • • • • • •
Mensagens • • • • • • • •
Conversões • • • • • • • • • •
Vendas do
catálogo • • • • • • • •
Tráfego para o
estabelecimento • • • • • • •
Observação: os anúncios de apresentação multimídia podem ser criados quando você seleciona o formato
de imagem ou vídeo único.
Criativo dinâmico
O criativo dinâmico encontra combinações otimizadas de criativo do anúncio usando vários componentes do anúncio
(como imagens, vídeos, títulos, descrições e chamadas para ação) e gerando combinações desses ativos para todos os
públicos automaticamente. Depois, o sistema de veiculação otimiza para os componentes do criativo que podem veicular
resultados eficientes para cada impressão exibida.
Os anúncios de criativo dinâmico trabalharão para exibir para seu público as combinações de criativos com o mais alto
desempenho.
O criativo dinâmico é ideal para anunciantes com muitos ativos e que querem descobrir qual criativo é relevante
para diferentes públicos. Contudo, ele não substitui o teste A/B. O criativo dinâmico oferece vários benefícios. Ele
economiza tempo durante a criação de anúncios, ajuda a melhorar o desempenho do anúncio e incentiva os anunciantes
a experimentar novos criativos.
Melhores práticas para criativos · 1
Vídeos e imagens estáticas funcionam
· Ter imagens de criativo com um ponto focal, melhor juntos: as campanhas de resposta
em vez de vários, em produtos e contexto direta que aliaram anúncios de vídeos
de estilo de vida pode ter um impacto positivo a imagens estáticas tiveram resultados
nos atributos na parte inferior do funil, como de conversion lift maiores do que as que
intenção de compra ou eventos de conteúdo traziam apenas imagens estáticas. Isso
visualizado atribuídos. De forma semelhante, implica que os dois formatos podem
o uso de imagens do tipo contextual com se complementar nas mensagens e/ou
um ponto focal pode afetar positivamente na atração de públicos distintos.
o reconhecimento da marca. · A otimização do criativo pode ajudar
· Adote o vídeo: o vídeo inspira resultados de a melhorar os resultados: os anunciantes
marca e resposta direta. Os anúncios de vídeo móveis podem usar informações para
de hoje são interativos, curtos e móveis. Você alimentar estratégias de marketing. O
pode incentivar ações de vídeos quando teste do criativo pode ajudar a otimizar
emparelhados com o direcionamento, a campanha e ter um impacto significativo
a otimização e a chamada para ação corretos, sobre o desempenho. A otimização também
tornando-os uma mídia mais funcional para pode ajudar a evitar a fadiga do criativo.
resposta direta do que antes. A fadiga do criativo acontece quando
o desempenho do anúncio é prejudicado
· Otimize os anúncios de vídeo para a devido à superexposição. Se você estiver
visualização em ambiente móvel: com base preocupado com a possibilidade de o criativo
na forma que as pessoas visualizam conteúdo do anúncio perder a atratividade:
no celular, recomendamos:
· Diminuição na CTR à medida que
· Criar vídeos curtos (15 segundos aumenta a frequência
ou menos)
· Aumento no CPA à medida que
· Chamar a atenção rapidamente aumenta a frequência
· Incorporar a marca no início
· Projetar para experiências com som
desligado
· Elaborar para visualização vertical
1
"Quatro maneiras de transformar anúncios de imagem estática em anúncios de vídeo", Facebook for Business, 14 de agosto de 2018,
https://www.facebook.com/business/news/4-ways-to-turn-still-image-ads-into-video-ads?ref=fbiq_article#.
ESTRATÉGIAS
DE MENSURAÇÃO
E RELATÓRIO
Ferramentas de mensuração
Nossas ferramentas de mensuração permitem Rastreio de métricas

que você mensure e compare os resultados com Determine as métricas certas a capturar para
um padrão baseado em pessoas. mensurar os resultados importantes para os negócios.
Geralmente, os anunciantes confiam no que Aqui estão algumas perguntas que ajudam você a
chamamos de métricas, como classificações entender melhor suas necessidades de mensuração:
de GRP para TV ou taxas de clique para anúncios · Quais métricas de sucesso estou capturando
digitais. As métricas de proxy são mensurações atualmente?
indiretas e aproximadas. As métricas de proxy são
Minhas métricas atuais estão impulsionando
usadas quando informações diretas e concretas
meus negócios ou são proxies?
não estão disponíveis. Embora essas métricas
possam ser usadas para registrar um resultado · Se forem proxies, estão correlacionadas com
real, elas não poderão contabilizar os resultados os resultados comerciais?
mais importantes, como vendas reais ou brand · Estou otimizando para meus reais objetivos
lift. Da mesma forma, os relatórios baseados comerciais?
em cookies podem distorcer os resultados, podem
· Que fontes de dados estão alimentando
ser ineficientes em relação ao custo e não capturam
minhas métricas de sucesso?
a jornada completa do consumidor.
· Minha campanha está configurada para teste?
Com soluções de mensuração baseadas em pessoas,
independentemente de quantos dispositivos alguém Relatórios de anúncios do Facebook
usa, podemos mensurar a atividade dessa pessoa Uma solução para mensuração do desempenho
em todos eles, mas como uma só pessoa. do anúncio é analisar o relatório de anúncios
Você pode usar as seguintes ferramentas do Facebook do Facebook, que está acessível no Gerenciador
para mensurar o desempenho do anúncio: de Anúncios. Use o relatório para ver se os anúncios
estão ajudando você a alcançar suas metas comerciais
· Relatórios de anúncios: mensure resultados em tempo real. Configure um pixel do Facebook e/ou
do anúncio e métricas. o SDK para usar o relatório de anúncios do Facebook
· Brand Lift: mensure o impacto incremental e verificar:
que seu anúncio tem sobre a percepção de sua · Quantas conversões ocorreram
marca pelas pessoas.
· O custo por conversão
· Conversion Lift: mensure o impacto
· O valor geral de suas conversões
incremental que seu anúncio tem sobre
os resultados das vendas. Você pode escolher exibir métricas para todas
· Teste A/B: mensure as variáveis do anúncio as campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios
de forma independente para otimizar em formato de tabela.
o desempenho do anúncio. A coluna Resultados mostra o número de resultados
· Atribuição: mensure o desempenho para o objetivo/otimização que você escolheu.
dos anúncios entre canais, publishers Você pode usá-la para comparar o desempenho
e dispositivos. entre campanhas semelhantes e identificar as áreas
de oportunidade para obter melhores resultados.

Você também pode selecionar métricas para relatórios Brand lift
predefinidos ou personalizar para exibir as colunas O Brand Lift ajuda a mensurar o impacto de sua
específicas desejadas na opção suspensa Colunas: publicidade nas atitudes do consumidor em relação
· Para exibir colunas para relatórios a sua marca. A metodologia do Brand Lift separa
predefinidos, selecione entre as opções, como aleatoriamente o público em grupos de teste (exposto)
Desempenho, Veiculação e Engajamento. e de controle (não exposto) com características
· Para exibir colunas personalizadas, clique semelhantes. Mostramos os anúncios do Facebook
na opção Personalizar colunas e selecione para o grupo de teste e não mostramos para o grupo
ou remova as colunas na janela pop-up. de controle. Em seguida, realizamos uma enquete que
contém perguntas que você pode escolher para avaliar
Além disso, você pode segmentar as informações o impacto sobre as métricas de marca. Use o Brand
usando a opção suspensa Detalhamento para Lift para:
exibir a idade do público, onde os anúncios foram
visualizados, quais dispositivos foram usados, entre · Entender a repercussão da campanha com seu
outros. público.
Você pode usar os resultados do relatório para · Ver o desempenho de sua campanha em
entender o desempenho dos anúncios no meio relação às normas de campanhas em seu setor
da campanha. Se sua campanha não estiver cumprindo e em sua região.
as metas comerciais, ajuste os controles do anunciante · Ver os detalhamentos demográficos (idade,
(como direcionamento, frequência e posicionamento) gênero, grupos de visualização de TV
para direcionar a campanha adequadamente. e durações da reprodução de vídeo) que
Embora não seja necessário mensurar alguns objetivos, causaram o maior incrementalidade.
você precisa implementar o pixel e/ou SDK para Para estudos de brand lift gerenciados, você deve
mensurar as conversões online. Recomendamos trabalhar com uma equipe da conta do Facebook para
implementar essas fontes de dados para usar configurar os testes.
as informações coletadas para descobrir como Observação: testes de brand lift gerenciados podem
os clientes estão se movendo pelo funil de vendas ser de uma célula ou de múltiplas células.
e entre dispositivos.
Testar e Aprender para brand lift
Melhores práticas de direcionamento
O estudo de brand lift Testar e Aprender usa as
É importante monitorar a campanha no Gerenciador
mesmas metodologias que o estudo de brand lift
de Anúncios, especialmente para confirmar se sua
gerenciado. Porém, com Testar e Aprender, você pode
campanha está gerando adequadamente resultados
criar sozinho na ferramenta Testar e Aprender do
como conversões, alcance e reproduções de vídeo.
Gerenciador de Anúncios. Há duas opções de Testar
Monitorar os resultados ajudará a informar campanhas
e Aprender para brand lift:
atuais e futuras.
· Qual é o impacto causado por minha
campanha na percepção da marca?
Entender os resultados · Qual é o impacto causado por meus anúncios
Você pode aproveitar as soluções de Brand Lift do Facebook na percepção da marca?
e Conversion Lift do Facebook para entender melhor
como o Facebook está influenciando atualmente
os resultados.

Atualmente, o recurso Testar e Aprender para estudos Testar e Aprender para conversion lift
de brand lift está limitado apenas para inglês dos EUA, pois O estudo de conversion lift Testar e Aprender usa as
as perguntas da enquete não podem ser traduzidas. mesmas metodologias que o estudo de conversion lift
Acesse a página Guia Testar e Aprender: melhores práticas gerenciado. Porém, você pode criar sozinho na ferramenta
do teste de brand lift para saber mais sobre as melhores Testar e Aprender do Gerenciador de Anúncios. Atualmente
práticas de brand lift do recurso Testar e Aprender. há dois estudos que mensuram o conversion lift.
Os estudos de Testar e Aprender que mensuram
Observação: o brand lift do recurso Testar e Aprender
o conversion lift são:
pode ser apenas de uma célula.
· Qual é o impacto causado por meus anúncios
do Facebook em minha empresa?
Conversion lift
· Que campanha gera o menor custo por conversão?
O Conversion Lift, que usa os grupos de teste e controle,
pode ajudar a mensurar o retorno sobre o investimento
avaliando o valor comercial real associado a sua campanha. Otimizar a mensuração
Você pode fazer isso trabalhando com seu representante Para obter os melhores resultados possíveis, aproveite
de vendas do Facebook e no Gerenciador de Anúncios. a solução de teste A/B do Facebook para otimização.
Os estudos de Conversion Lift podem incluir testes de uma O teste A/B permite testar diferentes versões de seu
célula ou de múltiplas células, que ajudam a ver o valor anúncio em vários dispositivos, para saber qual funciona
que o Facebook oferece para seus negócios e comparar melhor e aprimorar campanhas futuras. O teste A/B divide
diferentes estratégias. É possível criar um estudo de o público em grupos aleatórios e não sobrepostos. O
conversion lift com um ou mais grupos expostos: Facebook duplicará os anúncios e mudará apenas uma
· Um estudo com um grupo exposto único variável escolhida, que será a diferença entre cada conjunto
(uma célula) pode mostrar como a publicidade de anúncios sendo testado. O custo por resultado de cada
no Facebook pode gerar mais negócios. Por conjunto de anúncios é calculado e comparado, e o conjunto
exemplo, se você fizer um estudo de conversion de anúncios com o menor custo por resultado (como o
lift na próxima campanha, poderá descobrir se os custo por compra no site) é o vencedor. Quando o teste
anúncios resultaram em mais conversões do que se estiver concluído, você receberá uma notificação e um
não fossem veiculados. email com os resultados. Há três formas autônomas de criar
o teste A/B no Gerenciador de Anúncios:
· Um estudo com vários grupos expostos (múltiplas
células) pode ajudar você a comparar estratégias · Criação guiada: você recebe instruções passo
diferentes e determinar qual método de publicidade a passo para auxiliar na criação de um teste A/B.
funciona melhor para o seu público. Seus anúncios estarão prontos assim que você tiver
concluído o fluxo de trabalho.
Após o estudo ser concluído, você pode ir para a ferramenta
Testar e Aprender para ver métricas como: · Criação rápida: você cria a estrutura para um teste
A/B que pode ser finalizada posteriormente.
· O custo por conversão incremental e o custo
por conversor incremental · Duplicação: você adiciona um novo conjunto
de anúncios ou anúncio para transformar uma
· O detalhamento demográfico das conversões
campanha existente em uma campanha de teste
(a ação desejada) e o custo por conversão
A/B.
incremental
Observação: embora o teste A/B crie grupos aleatórios
não sobrepostos, não cria um grupo de controle (não
exposto) correspondente. Por outro lado, estudos de
incrementalidade criam grupos aleatórios não sobrepostos
e grupos de controle.

Melhores práticas de otimização distribuir diferentes quantidades de crédito por conversões
Use teste A/B, conversion lift e/ou brand lift para avaliar entre seus anúncios. Eles podem ser integrados a um
o desempenho de sua campanha. É ainda uma melhor modelo baseado em regras ou a um modelo estatístico.
prática determinar quais elementos de sua campanha estão Modelos de atribuição com base em regras
gerando mais resultados incrementais e otimizar para esses Os modelos de atribuição com base em regras são aqueles
elementos. Você pode usar o que aprendeu para informar que permitem selecionar a regra que determina como
suas campanhas atuais e futuras. as conversões deverão ser atribuídas a diferentes pontos
de contato. Exemplos de modelos baseados em regra
Determinar a eficácia incluem:
A ferramenta de atribuição do Facebook pode ajudar · Modelos de contato único: dão crédito a apenas
você a determinar como o Facebook se encaixa no seu um ponto de contato
mix de mídia entre diferentes publishers, mídias/canais · Modelos de vários pontos de contato: dão
e dispositivos. O processo de atribuição dá crédito crédito a vários pontos de contato no caminho
a pontos de contato (cliques ou visualizações que levam de conversão do consumidor
à ação desejada) ao longo do caminho de conversão
Modelos de atribuição estatística
do consumidor. Você pode mensurar melhor a eficácia
dos anúncios entendendo quais devem receber crédito Os modelos de atribuição estatísticos permitem analisar
por conversões, como realizar uma compra. Você pode informações históricas para determinar o crédito e variam
selecionar entre diferentes modelos de atribuição para de acordo com o negócio.
Janelas de atribuição e conversão
A janela de atribuição é o intervalo de tempo no qual da janela e encontramos mais pessoas semelhantes. Há dois
uma pessoa visualizou ou clicou em seu anúncio e depois aspectos das janelas de conversão:
realizou uma ação. As janelas de atribuição permitem · A duração (por exemplo, um dia, sete dias)
especificar quais pontos de contato você deseja que sejam
considerados pelo modelo de atribuição e quando. A janela · O tipo de ação (por exemplo, clique, visualização)
selecionada determinará para quais pontos de contato As conversões que acontecem fora de sua janela
o modelo creditará a conversão. Por padrão, a Atribuição de conversão podem ser exibidas nos relatórios,
do Facebook selecionará um modelo de último toque com dependendo de sua janela de atribuição. Recomendamos
uma impressão de um dia e uma janela de clique de 28 dias. alinhar suas janelas de conversão e atribuição o máximo
Você deve explorar diferentes janelas de atribuição para ver possível para entender o valor gerado pelos anúncios para
como a alteração afeta o número de conversões relatado. os negócios.
Acesse a página Atribuição do Facebook para começar. Observação: as conversões que ocorrerem fora da janela
Observação: você já deverá estar usando o Gerenciador de não serão usadas para otimizar a forma como mostramos
Negócios para usar a Atribuição do Facebook. os anúncios. Além disso, o conjunto de anúncios precisa
de pelo menos 50 conversões por semana para que nosso
As janelas de conversão são semelhantes às janelas sistema de veiculação aprenda para quem é melhor exibir
de atribuição, mas para o sistema de veiculação em vez os anúncios; e quanto mais conversões, melhor.
do sistema de relatórios. Com as janelas de conversão, você
consegue nos dizer qual tipo de informações de conversão Você pode usar as informações obtidas nos resultados
usar ao determinar para quem devemos veicular o anúncio. de atribuição para informar suas campanhas atuais e
Aprendemos quais tipos de pessoas convertem dentro futuras.

Melhores práticas de atribuição Facebook Analytics
Use a Atribuição do Facebook para analisar a mídia O Facebook Analytics é uma ferramenta de análise
e publicidade do Facebook, além do ecossistema mais gratuita que você pode acessar pelo navegador de seu
amplo de mídia para ver como cada canal/parceiro computador e em nosso aplicativo para celular. Você
de mídia se posiciona frente aos demais. pode usar o Facebook Analytics com uma ferramenta
de relatório para entender:
A receita e o valor vitalício das

Como as pessoas estão usando seu Quem está usando seu site ou
pessoas que usam seu site ou
site ou aplicativo aplicativo
aplicativo
Por exemplo: provedor de receita ao longo
Por exemplo, por dispositivo e funis Por exemplo, por idade e gênero
do tempo
Parceiros de visibilidade
A visibilidade mensura quantas impressões do anúncio visibilidade são FMPs que podem verificar as métricas
foram vistas por seu público e por quanto tempo. de visibilidade dos anúncios no Facebook, oferecendo
Se for combinada com a mensuração de alcance, a transparência necessária para que você confie nas
a visibilidade poderá proporcionar uma visão completa informações de veiculação de anúncio. Essas parcerias
de como seu plano de mídia foi veiculado. Você fazem parte de nosso constante compromisso
pode mensurar e verificar métricas de visibilidade de permitir a mensuração da publicidade no Facebook
para o Facebook e Instagram por meio de parceiros por empresas independentes.
de visibilidade selecionados. Os parceiros de
Mensuração e melhores práticas de relatórios
· Use o histórico de relatórios como uma · Use os testes de conversion lift e/ou testes
referência para determinar o desempenho de brand lift para saber se uma campanha
da campanha em relação às expectativas. Por está promovendo conversões incrementais
exemplo, se uma campanha tiver gerado mil ou mudanças na percepção da marca. Usar
conversões há uma semana, mas apresentado os estudos de incrementalidade pode ajudar
apenas 100 esta semana, faça um diagnóstico a determinar o valor adicional que seu
para descobrir o motivo. investimento em anúncios está gerando para
· Se você quiser capturar suas conversões os negócios.
offline, assim como as vendas da loja e pedidos
por telefone, deverá carregar as informações
offline. Caso contrário, não será possível
capturar suas conversões offline usando
as ferramentas de mensuração e de relatório
do Facebook.
PERGUNTAS
DE ESTUDO
1 Um aplicativo de encontros comercializado para 4 Qual das opções a seguir é um fator de nosso
adultos com mais de 50 anos tem um anúncio que sistema de leilão que considera a qualidade e a
foi reprovado. O anúncio continha o texto “Conheça relevância do anúncio para a pessoa que é alvo
outros idosos. Cadastre-se hoje mesmo!”. do direcionamento?
Dado o conteúdo do anúncio, por que esse anúncio
a. Lance do anunciante
foi reprovado?
b. Taxas de leilão estimadas
a. O conteúdo continha um atributo pessoal com c. Controle de custo
o uso de "outros idosos"
d. Valor para o usuário
b. Não se pode fazer direcionamento para idosos
no Facebook, no Instagram e no Messenger
5 Qual das afirmações a seguir são verdadeiras
c. Não se pode anunciar aplicativos de encontros
em relação ao objetivo de vendas do catálogo?
no Facebook, no Instagram ou no Messenger
Escolha duas respostas.
d. O conteúdo é controverso, porque os idosos
não usam aplicativos a. Esse objetivo é impulsionado por anúncios
dinâmicos, que permitem que uma empresa
2 Uma empresa acabou de contratar uma nova crie anúncios automaticamente por meio
do catálogo
agência de mídia. A empresa deseja adicionar
a agência de mídia ao Gerenciador de Negócios b. Uma empresa deve usar esse objetivo se não
dela. A empresa faz anúncios no Facebook há anos. tiver o pixel instalado no site, mas desejar
fazer o redirecionamento com base nas ações
Dado o cenário, quais informações a empresa
do consumidor
precisa fornecer à agência?
c. Esse objetivo é impulsionado por anúncios
a. Email de login e senha dinâmicos, que permitem que uma empresa
b. Identificação do perfil do Facebook crie anúncios automaticamente por meio dos
Públicos Personalizados carregados por ela
c. URL da Página do Facebook
d. Uma empresa pode fazer o redirecionamento
d. Identificação do Gerenciador de Negócios
para as pessoas com base nos eventos do
da agência
aplicativo para celular e do site, e encontrar
novos clientes com base em sinais de intenção
3 Qual das alternativas a seguir é um componente
da veiculação de anúncio? 6 Entre as seguintes opções, qual representa
a vantagem de usar a otimização do orçamento
a. Conjuntos de anúncios
da campanha?
b. Leilão de anúncios
a. Funciona bem com muitos limites de gastos
c. GRPs no conjunto de anúncios
d. TRPs b. Ajuda as empresas a gastar com mais eficiência
nas contas
c. Funciona bem com a veiculação acelerada
d. Ajuda as empresas a gastar com mais eficiência
nas campanhas
a. A lista de origem está abaixo da
7 Uma empresa de roupas está usando o SDK e o
recomendação, mas inclui o número mínimo
pixel do Facebook. Ela quer gerar um relatório
de pessoas necessárias para criar um Público
sobre seus anúncios do Facebook que alcançaram
Semelhante. O anunciante deve continuar com
um grupo específico: clientes que compraram
a criação de um Público Semelhante.
apenas uma marca específica de sapatos
da empresa nos últimos doze meses. b. A lista de origem é muito grande. O anunciante
deve criar um Público Semelhante usando
Dadas as necessidades de relatório da empresa,
uma fonte de dados diferente para limitar
quais das seguintes soluções do Facebook podem
o tamanho do público.
ajudar?
c. A lista de origem é muito pequena. A empresa
a. Auxiliar de Pixel
deve veicular uma campanha de instalação
b. Conversões personalizadas do aplicativo para aumentar a lista de origem
c. Eventos personalizados primeiro. A empresa precisa de no mínimo
d. Eventos padrão 300 pessoas na lista de origem para criar
um Público Semelhante.
d. A lista de origem inclui o número máximo
8 Um anunciante de viagens deseja saber quantas
permitido de pessoas para criar um Público
pessoas confirmaram reservas por email.
Semelhante. O anunciante deve continuar com
Dado o cenário, qual das seguintes ferramentas a criação de um Público Semelhante.
mensurará essas informações?
a. Conversões offline 11 Um cliente informou a agência de mídia dele sobre
b. Conversões personalizadas uma próxima campanha de lançamento. O cliente
c. Atribuição do Facebook gostaria de promover o reconhecimento do novo
produto dele para mulheres, com idades entre 25
d. Gerenciador de Negócios
e 54 anos. A KPI é alcançada, e o cliente deseja
garantir que a campanha consiga o maior ROI
9 Qual das opções abaixo NÃO é uma origem que possível.
uma empresa pode usar para gerar Públicos Dadas as metas da campanha do cliente,
Personalizados? que estratégia de posicionamento deve ser
a. Uma lista de identificadores do Instagram recomendada?
b. SDK do Facebook
a. Editar os posicionamentos, incluir apenas
c. Pixel do Facebook o Facebook e o Instagram
d. Um arquivo de CRM b. Editar os posicionamentos, incluir apenas
o Facebook e o Audience Network
10 Um anunciante deseja criar um Público Semelhante c. Todos os posicionamentos, com um conjunto
para as pessoas na América que fazem parte de anúncios para cada posicionamento
do novo programa de fidelidade dele (hospedado
d. Posicionamentos automáticos usando a
no aplicativo). Como o programa é novo, o público
personalização de ativo de posicionamento
de origem inclui apenas cerca de 150 pessoas.
Dada a meta de direcionamento do anunciante,
como ele deve proceder?
12 Uma empresa está criando uma campanha 14 Um cliente quer anunciar o próximo lançamento
no Facebook para incentivar as compras no site. de produto: três xampus. Cada xampu possui
A empresa tem o pixel instalado com sucesso, com um ingrediente natural especial com benefícios
todos os resultados avaliados da mesma forma. próprios. Infelizmente, o cliente tem um site
O objetivo é obter o máximo de resultados possível lento e desatualizado, portanto prefere que as
sob a meta de custo por compra de US$ 30. pessoas obtenham todas as informações por meio
Dado o cenário, qual deve ser a escolha de lance, das unidades de anúncio.
orçamento e otimização? Dadas as circunstâncias do cliente, qual formato
do anúncio deve ser recomendado?
a. Limite de custo, orçamento diário, otimização
de conversão a. Anúncio de coleção
b. Menor custo com limite de lance, orçamento b. Experiência instantânea
vitalício, otimização da visualização da Página c. Anúncio de imagem única
de destino
d. Anúncio de oferta
c. Menor custo, orçamento diário, otimização
de conversão
15 Por que a mensuração baseada em pessoas
d. Menor custo, orçamento vitalício, cliques
é importante?
no link
a. Impede a contagem dupla entre canais
13 Um cliente deseja flexibilidade para que os e dispositivos usando cookies
orçamentos se movam pelos conjuntos de anúncio b. Permite que as empresas mensurem
durante a época de festas (para reduzir a veiculação resultados de pessoas reais em vários
abaixo do esperado quando os orçamentos são dispositivos e canais, minimizando
limitados). o desperdício financeiro nos anúncios
Dada a meta do cliente, o que um comprador c. Fornece métricas de proxy, para que
de mídia deve recomendar? os profissionais de marketing possam
mensurar a incrementalidade de vendas
a. Veiculação padrão ou o brand lift das campanhas
d. Conta cliques e reproduções de vídeo, que
b. Veiculação acelerada
promovem vendas
c. Divisão do dia
d. Otimização do orçamento da campanha
16 O que é a atribuição?
a. O processo de atribuição de crédito a pontos

de contato ao longo do caminho de conversão
de um consumidor
b. O processo de descobrir como veicular
anúncios para as pessoas certas
c. Processo de atribuição de crédito aos canais
no silo para minimizar o ruído de dados
d. Processo para determinar se o modelo de
único toque único ou o de multitoque é o
melhor
17 Um cliente está lançando um novo produto e quer
entender se os anúncios do Instagram estão
ajudando no reconhecimento.
Dado o cenário, qual solução de mensuração
um comprador de mídia deve recomendar?
a. Teste A/B
b. Conversion lift
c. Teste A/B
d. Brand lift
RESPOSTAS
Número
Qual é a resposta
da Por quê? Encontre
correta?
pergunta
Os anúncios não podem incluir conteúdo que declare ou sugira

atributos pessoais. Esse exemplo inclui uma afirmação sobre a idade
de uma pessoa. Página
1 a
18
Para saber mais, acesse a página Políticas de Publicidade: atributos
pessoais.
Para adicionar uma nova agência de mídia a um Gerenciador

Página
2 d de Negócios existente, você precisará compartilhar sua Identificação
23
do Gerenciador de Negócios.
É no leilão de anúncios que classificamos os anúncios com o objetivo

de maximizar o valor para anunciantes e pessoas. Em um leilão,
os anúncios são classificados pelo valor total. O anúncio com o maior Página
3 b
valor total ganha o leilão para a pessoa que é alvo do direcionamento. 27
O valor total é baseado no lance, nas taxas de ação e no valor para
o usuário.
O valor para o usuário é um componente considerado na veiculação

de anúncio, juntamente com o lance do anunciante e as taxas de ação
Página
4 d estimadas, para calcular o valor total do anúncio. A taxa de valor para
27
o usuário é determinada pela qualidade e relevância do anúncio para a
pessoa que é alvo do direcionamento.
O objetivo de vendas do catálogo é impulsionado por anúncios

dinâmicos, que usam seu catálogo para criar anúncios. Também é
verdade que fazer o redirecionamento para clientes e encontrar novos
clientes (públicos amplos) são recursos disponíveis ao usar o objetivo Página
5 aed
de vendas do catálogo. No entanto, você não pode usar o objetivo de 34
vendas do catálogo se não tiver o pixel instalado, e não é verdade que
os anúncios dinâmicos para o objetivo de vendas do catálogo usam
Públicos Personalizados carregados para criar anúncios.
A otimização do orçamento da campanha define o orçamento no

nível da campanha e o distribui para os conjuntos de anúncios com
melhor desempenho em tempo real, o que pode reduzir o tempo
gasto no gerenciamento de campanhas e ajudar você a gastar
com mais eficiência. No entanto, não é possível usar a otimização Páginas
6 d
do orçamento da campanha com a veiculação acelerada, e a otimização 56 e 57
do orçamento da campanha não funciona bem com muitos limites de
gastos no conjunto de anúncios. Quanto mais orçamento ficar retido
em conjuntos de anúncios específicos, menos flexibilidade nosso sistema
de veiculação terá para otimizar seu orçamento de campanha.
Eventos personalizados são ações registradas definidas por você para

atender a suas necessidades de coleta de informações. Você pode Páginas
7 c
optar por implementar esses eventos se suas necessidades de coleta 38 e 40
de informações forem atípicas.
Respostas 78
Número
Qual é a resposta
da Por quê? Encontre
correta?
pergunta
O pixel do Facebook é usado para mensurar as ações que as pessoas

realizam em seu site. Conversões offline são uma ferramenta que Páginas
8 a
permite conectar suas informações de eventos offline a suas campanhas 37 e 41
do Facebook.
Não é possível gerar um Público Personalizado com base na conta

do Instagram de uma pessoa ou no nome da Página do Facebook. Páginas
9 a
No entanto, você pode gerar um Público Personalizado com base em 45 e 46
um arquivo de CRM, no pixel ou no SDK do Facebook.
Para criar um Público Semelhante, você deve ter no mínimo 100

Página
10 a pessoas (de um único país de origem) em seu público de origem.
47
Recomendamos o uso de pelo menos mil pessoas.
Os posicionamentos automáticos usando a personalização de ativo

de posicionamento podem maximizar o número de resultados com Páginas
11 d
o mesmo orçamento enquanto permitem que você personalize 52 e 59
o criativo para o posicionamento.
No cenário fornecido, você tem uma KPI em mente (US$ 30), portanto

se preocupa com um custo específico; é aí que o limite de custo pode
beneficiar sua campanha. Você pode definir um orçamento diário alto
Página
12 a que não afetará a veiculação de seus anúncios. Você não se importa
58
com o valor que gastará, desde que fique abaixo da KPI, portanto
o orçamento não é um fator. Por fim, todas as suas conversões são
iguais, então você só deseja otimizar para a própria conversão.
Os anunciantes podem definir um orçamento de campanha central

Página
13 d para otimizar os conjuntos de anúncios e distribuir o orçamento
56
continuamente para aqueles com melhor desempenho em tempo real.
A experiência instantânea oferece às pessoas uma oportunidade Página

14 b
imersiva e rápida para saber mais sobre um produto. 63
Somente o marketing baseado em pessoas permite uma visão sem

Página
15 b duplicação do alcance, da frequência, da mensuração e muito mais em
67
vários dispositivos e canais.
A atribuição é o processo de atribuir crédito a pontos de contato Página

16 a
ao longo do caminho de conversão de um consumidor. 70
O Brand Lift pode ajudar você a mensurar o impacto de sua Página

17 d
publicidade nas atitudes do consumidor em relação a sua marca. 68
Respostas 79
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