Personas

Por que construímos Personas

Quem são seus melhores clientes?
Quantos diferentes perfis
são significativos?
Como levantar as informações?
É preciso coletar quais informações?
Quem é o seu potencial cliente?
(características físicas e psicológicas)
Que tipo de assunto interessaria
para ele sobre o seu setor?
Quais são as atividades mais comuns
que ele realiza (tanto pessoalmente
quanto profissionalmente)?
Qual seu nível de instrução?
Que tipo de informações ele
consome e em quais veículos?
No caso de produtos B2B, qual é
o tipo de empresa que compra a
sua solução? E qual o cargo de
quem compra?
Quem influencia suas decisões?
João 28 anos

Possui uma micro empresa há mais Não possui departamentos

de 1 ano. na empresa.

Não separa as finanças pessoais das Não faz nenhuma classificação

da empresa. das movimentações.

Mantém um histórico mês a mês Não faz nenhuma análise de

das receitas. viabilidade antes de adquirir um bem.

Sabe o total das despesas do Sabe quanto deve ganhar no próximo

último mês. mês apenas para cobrir as dívidas.

Acompanha se teve lucro ou prejuízo Usa papel e caneta e excel

levando em consideração as para controlar.
despesas e receitas.
Indo um pouco mais a fundo...

Quais são os sonhos desse Quais as dúvidas e objeções que

potencial cliente? ele costuma ter em relação ao seu
serviço?

Quais são seus medos? No que a persona acredita e no

que não acredita?
Quais suas dificuldades, desafios e
obstáculos? O que ele já tem e o que ainda
não tem?
Faça o desenho
geradordepersonas.com.br
 Conheça nossas trilhas de conteúdo:

Inbound Marketing Inside Sales

com André Siqueira

Introdução Fundamentos de Inbound Introdução Fundamentos de Inside

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