MANUAL DE USO E OPERAÇÃO

DAS PLACAS CERÂMICAS CERBRAS

Placas Cerâmicas para revestimento
Material composto de argila e outras matérias-primas inorgânicas,
geralmente utilizadas para revestir pisos e paredes, sendo conformado
por extrusão ou por prensagem, pode também ser conformado por outros
processos. As placas são incombustíveis e não são afetadas pela luz.
Os revestimentos cerâmicos, além das vantagens e da durabilidade provada
através dos séculos, possuem as qualidades que uma avançada tecnologia lhes
confere. Eles se mostram apropriados para pequenos detalhes, ambientes
interiores ou para grandes escalas ao ar livre. São oferecidos de maneira a
satisfazer os mais variados gostos e ambientes.

Considerações Gerais
A Cerâmica Brasileira CERBRAS Ltda é uma empresa pioneira na fabricação
de placas cerâmicas no estado do Ceará. Foi idealizada por José Tarcísio Mota
Sá e constituída em março de 1990, tendo como objeto social a
industrialização de pisos e revestimentos cerâmicos. Os produtos CERBRAS
são fabricados de acordo com procedimentos tecnológicos estabelecidos no
Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001. O processo de fabricação é
automatizado e todas as etapas são controladas rigorosamente. O produto
acabado é inspecionado e ensaiado antes de ser comercializado, de acordo
com as metodologias e especificações da Norma Técnica ABNT NBR 13818,
equivalente à Norma Técnica Internacional ISO 13006.

Garantia
As placas cerâmicas de qualidade “A” da CERBRAS são garantidas contra defeitos de fabricação quando
encontrados acima de 5% da metragem adquirida, conforme NBR 13818. Para defeitos ocultos, o prazo de
garantia é de 05 (cinco) anos, sendo que a CERBRAS deve ser comunicada assim que o problema for
detectado. Para defeitos visíveis (aparentes) ou de fácil constatação, o prazo de garantia é de 90 (noventa)
dias e, neste caso, deve ser reclamado antes do assentamento do produto. O prazo de garantia inicia a
contagem a partir da data de recebimento do produto, constante da Nota Fiscal de Venda, cuja apresentação
é necessária para avaliação e tomada de providências, se houverem eventuais queixas. Pequenas variações
de tamanho, empeno, ortogonalidade são inerentes ao processo de fabricação dos produtos Cerbras.
Para ter direito a esta garantia, o produto deve ser especificado, utilizado e mantido corretamente,
conforme descrito neste Manual, em nossos catálogos, embalagens e mídias sociais (website, facebook etc).
Além disso, o produto deve ser assentado por profissional devidamente habilitado e qualificado,
utilizando argamassa de assentamento e rejunte adequados, devendo-se respeitar todas as normas
técnicas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) pertinentes: NBR 13.753 para aplicação do
produto em pisos internos e externos e NBR 13.754 para aplicação em paredes internas.
Exclusões da garantia
Estão excluídos desta garantia, os problemas na placa cerâmica oriundos de peças desgastadas ou danificadas
por acidente, uso indevido, má utilização, desgaste normal pelo uso, limpeza e manutenção inadequadas,
assentamento que não cumpra as determinações das Normas Técnicas da Associação Brasileira de Normas
Técnicas (ABNT), aplicação realizada por mão de obra não qualificada, uso de ferramentas inapropriadas,
utilização de argamassa e rejuntes de má qualidade, instalação do produto em lugares ou superfícies
não adequadas, utilização de produtos químicos não apropriados para a limpeza e manutenção, casos fortuitos
ou de força maior.
A garantia não cobre perda de brilho e riscos superficiais causados pelo tráfego ou utilização de mobílias que
em contato com o produto possam danificá-lo, como, por exemplo, cadeiras ou mesas providas de rodas ou
pé pontiagudos e manchas causadas por falhas construtivas, impermeabilização deficiente ou qualquer outra
falha proveniente da não observância das boas práticas da construção civil e respectivas Normas Técnicas.

1 – Comprando o piso / revestimento cerâmico

· Calcule a área (m²) da parede ou do piso a ser revestido;
· Caso tenha dúvidas, peça ajuda a um profissional: engenheiro civil, arquiteto, técnico em edificações,
vendedor da loja ou promotor de vendas;
· Compre 10% a mais para recortes e consertos futuros (como a troca de lugar de uma torneira,
tomadas, etc);
· Para assentamentos em diagonal, deve-se adquirir 15% a mais;
· Certifique-se de que o produto cerâmico a ser utilizado esteja de acordo com as recomendações técnicas:
Para uso em piso: pavimento cerâmico;
Para uso em parede: revestimento cerâmico.

2 - Recebendo e preparando os revestimentos em sua obra

· Logo que o revestimento chegar à sua casa, confira se é realmente o produto que você escolheu;
· Confira se a quantidade (m²) que você comprou está de acordo com a metragem recebida;
· Conferir se a referência, lote e classificação do produto coincidem em todas as caixas e correspondem
ao especificado no documento de compra. Certifique-se de que o produto está compatível com o local
de aplicação (consultar embalagem);
· Montar um painel no chão com peças de várias caixas para verificar se há defeitos aparentes (ver item
garantia);
· Separar peças com pequenos defeitos para uso em acabamentos e cortes;
· Verifique se há avarias de transporte;
· Utilizar a norma NBR 13753 para aplicar o produto em piso interno e externo e a norma NBR 13754 para
aplicar em paredes internas, caso contrário, perde-se a garantia do produto.
· Diferentes lotes apresentam variações de tonalidade e tamanho;
· Algumas referências apresentam intencionalmente diferenças de tonalidade entre as peças. Essa variação
é um elemento estético que confere ao produto maior valor artístico;
· Produtos com brilho tendem a riscar mais facilmente. Durante a execução, deve-se proteger o piso da
presença de areia e elementos abrasivos. Não se recomenda seu uso em locais que tenham acesso direto
à rua sob pena de perderem o brilho prematuramente. Indica-se utilizar dispositivo para a limpeza do
solado de calçados, como tapete e capacho;
· Produtos granilhados, mais rugosos ou texturizações podem apresentar aderência de sujeira com mais
facilidade, podendo ocorrer manchas por acúmulo de sujeira. Ter maior cuidado na limpeza após
rejuntamento e manter higiene frequente, evitando o encardimento. Esse tipo de produto não se
caracteriza como antiderrapante.

3 - Planejando o assentamento
· Instale uma boa iluminação no local para uma melhor visão do serviço (alinhamento, nivelamento etc);
· Retire o pó branco da parte de trás dos revestimentos (muratura) pincelando com uma broxa molhada;
· Para evitar o surgimento de eflorescência no futuro, o contra-piso deve ser impermeabilizado;
· Usar juntas de, no mínimo, 4 mm para os produtos Cerbras;
· A argamassa de rejuntamento deve ser impermeável e flexível;
· É vedado caminhar sobre o piso recém-assentado por até 3 dias;
· Na limpeza final, após no mínimo 2 semanas do rejuntamento, use água e detergente neutro. Não usar
ácidos, eles danificam o produto.

4 – Ferramentas de trabalho indicadas

Masseira Balde Plástico Martelo Trincha

Espátula de Aço Pregos de Aço Linha de Nylon Colher de Pedreiro

 Martelo de Escova de Nylon Esponja Vassoura
Borracha

Nível de Bolha Serra Mármore Máquina de Mangueira de Nível

Corte Reto

Caneta de Trena Prumo Esquadro

Marcação

Talhadeira Desempenadeira Espátula Plástica Régua de Alumínio

Dentada

Torquês Alicate de Corte

5 – Equipamentos de segurança

Óculos de Protetor Auricular Máscara de Poeira Sapato de Capacete Luvas

Proteção Segurança

6 – Materiais utilizados
·Pisos / Revestimentos Cerâmicos Cerbras; ·Espaçadores Plásticos;
·Argamassa; ·Argamassa de Rejuntamento.

7 - Assentamento dos revestimentos cerâmicos

Na hora de assentar revestimentos cerâmicos é necessário procurar um profissional especializado, observar as
nossas recomendações, dos fabricantes de argamassas e dos rejuntes (em catálogos e caixas do produto).
Ao investir em sua obra é importante certificar-se que seu planejamento está completo, isto é, garantir que:
· O profissional (pedreiro ou assentador) seja qualificado;
· Visite uma obra feita por ele antes de contratá-lo;
· Fazer um bom planejamento das juntas.
Nota 1 - Tipos de juntas:
a) Junta de assentamento: espaço regular entre duas peças cerâmicas. A largura dessa junta depende da
dimensão da peça cerâmica. As juntas de assentamento têm por finalidade melhorar o alinhamento, oferecer
relativo poder de acomodação às movimentações da base e da placa cerâmica e facilitar as trocas sem correr
o risco de quebrar as restantes;
b) Juntas de movimentação: esta junta aprofunda-se até o contrapiso, devendo ser preenchida com
material deformável:
· Em interiores com área maior ou igual a 32,0 m ou sempre que uma das dimensões da área a ser revestida
for maior que 8 m;
· Em exteriores e interiores expostos ao sol ou umidade com área maior ou igual a 20,0 m ou sempre que
uma das dimensões da área a ser revestida for maior que 4 m;
· Como material deformável, utilizar madeira ou isopor na parte interna. No acabamento superficial, utilizar
cola adesiva feita de resina. As juntas devem ser feitas com um disco de corte manual ou uma "makita";
c) Junta de dessolidarização ou periférica: passa no perímetro da área revestida, no encontro com
colunas, vigas e saliências com outros tipos de revestimentos. Deve aprofundar-se até o contrapiso. Também
preencher com material deformável;
d) Junta estrutural: espaço regular cuja função é aliviar as tensões provocadas pela movimentação da
estrutura de concreto. Deve ser totalmente respeitada posição e largura em toda a espessura do revestimento,
conforme projeto do sistema produtivo.

Para os revestimentos, a Cerbras recomenda utilizar juntas de assentamento de 4 mm.

O piso e a parede devem estar em perfeito estado, bem como estar limpos e secos, sem sujeira, óleo, tinta,
limo, etc., e alinhados na vertical e horizontal.
Partes soltas do reboco devem ser retiradas e substituídas. Verificar se os pontos de água e luz foram
corretamente distribuídos. Onde necessário (locais úmidos), os pisos devem estar em nível de queda para
local de escoamento ou em direção à porta (exterior).
O assentamento das placas cerâmicas só deve ocorrer após um período mínimo de 14 dias de cura do emboço
e/ou da argamassa de regularização. Seja respeitado o tempo necessário que a argamassa colante precisa
para sua aplicação (definido pelo fabricante).

Nota 2 - Tempo para aplicação da argamassa:

a) Tempo de repouso: após o preparo, ou seja, após a mistura, deve-se deixar a argamassa em repouso por
alguns minutos. Consultar informação na embalagem do produto;
b) Tempo em aberto: é o tempo pelo qual a argamassa poderá ficar estendida sobre o contrapiso ou
reboco antes do assentamento da peça cerâmica. Neste caso, deve-se consultar também a embalagem
do produto, pois ela altera de produto para produto;
c) Tempo de utilização: a argamassa preparada deve ser utilizada no prazo máximo de 2 horas e 30 minutos.
Inicie a aplicação da argamassa espalhando-a sobre a base com uma desempenadeira. Passar primeiro com o
lado liso e depois com o lado dentado, fazendo ângulo de 60 graus entre a desempenadeira e a base,
formando os sulcos e cordões.
A argamassa colante preparada deve ser protegida do sol, da chuva e do vento.
O tamanho dos dentes da desempenadeira depende da área da superfície da peça cerâmica. Assente os
revestimentos cerâmicos utilizando espaçadores (peças de plástico em forma de "cruz" ou "T", que fazem com
que os pisos tenham a mesma distância entre si). Bata com um martelo de borracha para esmagar os cordões
da argamassa e garantir a aderência. Retire os excessos de argamassa das juntas e sobre os revestimentos.
Na parede, planeje o serviço para que o revestimento recortado fique na primeira fileira de baixo. Inicie pela
segunda fileira usando como apoio uma guia de madeira nivelada. Coloque a primeira fileira só no final do
assentamento, fazendo os ajustes com o piso.
Nota 3 - Cuidados com a secagem da argamassa:
a) O tempo de secagem pode alterar dependendo do clima: calor, frio, vento e umidade do ar;
b) O rejuntamento das placas cerâmicas deve ser iniciado no mínimo após três dias de seu assentamento,
fazendo-se uso de pranchas largas de madeira para andar sobre o piso;
c) Após rejuntar com espátula de borracha, utilizar esponja úmida para retirar os excessos de rejunte e
posteriormente passar um pano seco, após intervalo que não deverá ultrapassar a 30 minutos;
d) Verificar previamente, por meio de percussão com instrumento não contundente, se existe alguma placa
apresentando som cavo, a qual deve ser removida e imediatamente reassentada. Limpeza: o revestimento só
deve ser submetido à limpeza final depois de transcorridas no mínimo duas semanas após o rejuntamento
dos pisos cerâmicos (NBR 13.753/96 item 5.10.1). Recomenda-se a limpeza do revestimento com água e
detergente neutro (NBR 13.753/96 item 5.10.2) Evitar a lavagem com produtos ácidos
(NBR 13.753/96 item 5.10.3).
8 - Características Técnicas
8.1 - Absorção de água: o controle da absorção de água de um revestimento é muito importante, pois está
diretamente relacionado à sua resistência mecânica. Quanto menor a absorção da água, maior a resistência
mecânica.
Os produtos Cerbras estão na Classe de Absorção de Água - BIIb (6% a 10%), conforme a norma NBR 13818.
Obs.: a letra maiúscula B indica que o material é prensado, e o numeral romano II seguido da letra
minúscula b, determina o grupo de absorção de água.
8.2 – Carga de ruptura e resistência à flexão: a carga de ruptura é um dos parâmetros mais utilizados para
definir a resistência da peça cerâmica, que depende do grupo de absorção de água do revestimento e da sua
espessura. Quanto menor a absorção de água e maior a espessura maior será a resistência mecânica do
revestimento cerâmico. A resistência mecânica depende também da composição da massa, moagem,
prensagem e temperatura de queima. É uma característica importante para os pisos que forem colocados em
ambientes que exijam tal solicitação. A resistência à flexão indica a capacidade da placa cerâmica em suportar
esforços exercidos por cargas (pessoas, objetos, móveis, equipamentos, veículos) que possam levar às rupturas,
esmagamento, quebras.
8.3 – Expansão por umidade: a expansão por umidade ocorre quando uma cerâmica absorve água e
aumenta de volume, por isso quanto menor o índice de absorção de água de uma placa cerâmica, menor será
a sua expansão por umidade. Quando ocorre a expansão, a placa tende a descolar da argamassa, além disso,
tende a gretar e a estufar, pois o esmalte cerâmico não acompanha a expansão.
8.4 - Resistência à gretagem: o termo gretagem refere-se às fissuras, como um fio de cabelo sobre a
superfície esmaltada. O formato dessas fissuras é geralmente circular, espiral ou como uma teia de aranha.
A tendência à gretagem é medida em laboratório, submetendo o revestimento cerâmico a uma pressão de
vapor a 5 atm (atmosferas) por um período de duas horas. Este processo acelerado reproduz a
Expansão por umidade (EPU) que o revestimento sofrerá ao longo dos anos, depois de assentado. Os produtos
Cerbras não apresentam gretamento.
8.5 - Resistência à abrasão - PEI: característica muito importante para pisos. A abrasão caracteriza-se pelo
desgaste superficial, ocasionado pelas sujeiras abrasivas presentes nos ambientes e que se arrastam através
dos solados dos sapatos. A Cerbras declara a classe de abrasão de seus produtos na sua embalagem.
Conheça as classes do PEI e as indicações de uso Cerbras:

Classe PEI - Resistência ao desgaste por abrasão

PEI Indicações de Uso

2 Uso exclusivo em paredes

3 Pisos internos, sem acesso direto a áreas externas (calçadas/ruas) e paredes.

Pisos internos do imóvel, inclusive os que possuem acesso direto a áreas externas
4
(calçadas/ruas) e paredes.
Pisos internos e externos, inclusive os que possuem acesso direto a
5
áreas externas (calçadas/ruas) e paredes.

8.6 - Resistência à manchas: a resistência ao manchamento indica a facilidade de remoção de manchas,

ou seja, determina o quanto as superfícies dos revestimentos cerâmicos podem reter de sujeira quando
expostos à produtos de ação penetrante. Os produtos são classificados da seguinte maneira:

Classificação Definição

5 Máxima facilidade de remoção de mancha

4 Mancha removível com produto de limpeza fraco

3 Mancha removível com produto de limpeza forte

Mancha removível apenas com ácidos ou solventes

2
– Recusado pela Norma

1 Mancha não removível – Recusado pela Norma

Os produtos da Cerbras encontram-se dentro das classes de limpeza requeridas pela norma NBR 13.818.
A classe declarada na nossa embalagem é ≥ classe 3.
8.7 – Resistência ao ataque químico: é uma característica importante, pois os revestimentos cerâmicos têm
contato diário com produtos de limpeza que contém reagentes químicos. É necessário que os revestimentos
cerâmicos não sofram alterações em sua aparência quando submetidos à determinados produtos químicos
padronizados pela norma NBR 13.818. Ver quadro de classificação:

Classificação Definição

A Ótima resistência a produtos químicos

B Ligeira alteração de aspectos

C Alteração de Aspecto bem definida

Os produtos Cerbras são de classe ≥ GB, conforme determinado pela norma NBR 13818.
8.8 - Coeficiente de atrito: é a resistência ao escorregamento. A norma NBR 13818 que trata do coeficiente
de atrito, fornece classificação para orientação de uso em relação à exigência mínima e à resistência ao
escorregamento, conforme tabela abaixo:

COAT Definição

< 0,4 Satisfatório para instalações normais

≥ 0,4 Recomendado para uso onde se requer resistência ao escorregamento

Ambientes como rampas, locais de fuga, calçadas, escadarias e áreas externas, requerem o uso de produtos
com coeficientes de atrito ≥ 0,4.
8.9 - Resistência ao risco (Dureza Mohs): é a resistência ao risco. É importante frisar que todos os pisos
riscam em proporções diferentes. Pisos brilhantes têm baixa resistência ao risco, logo, riscam com mais facilidade
que pisos rústicos/granilhados, mais resistentes neste aspecto.
8.10 - Mancha d'água: consiste em um efeito caracterizado pela variação de cor da superfície do
revestimento cerâmico, provocada pela penetração de água no corpo da peça. Escolher pisos e revestimentos
com qualidade assegurada e certificados é um passo importante para se prevenir contra o aparecimento da
mancha d'água. O rejunte tem papel importante no sistema, já que ele completa a função de estanque
oferecida pelo revestimento cerâmico.
Os produtos Cerbras são 100% resistentes à mancha d'água.
9 - Características Dimensionais
9.1 - Ortogonalidade: define se a peça está ou não dentro do esquadro. Significa dizer que seus lados são
perpendiculares e ângulos internos são retos.
9.2 - Retitude: a retitude de lados é a avaliação se os lados da peça não estão cur vados para dentro ou para
fora.
9.3 - Planaridade: envolve três aspectos: curvatura central, curvatura lateral e empeno.
9.3.1 - Curvatura central: constitui-se no desvio vertical do centro da peça (flecha) em relação a uma
diagonal da peça.
9.3.2 – Curvatura lateral: é definida pela mesma deformação da anterior, sendo observada no lado da peça.

9.3.3 - Empeno: caracteriza-se pelo desvio de pelo menos um vértice em relação ao plano estabelecido pelos
outros três (os limites de variações nos tamanhos das peças são definidos e agrupados em calibres/bitolas).
Pode-se ocorrer empeno para cima e para baixo nas placas cerâmicas.
Produtos Cerbras em conformidade com a norma NBR 13818:
DIMENSÃO NOMINAL
Parâmetros Técnicos
46X46 57X57 33X46

Dimensão de Fabricação (mm) (± 0,5%) 456,5 x 456,5 571,75X571,75 326,3X455,3

Espessura de Fabricação (mm) (± 0,5%) 6,4 7,8 7,0

Absorção (%) BIIb (6% a 10%) BIIb (6% a 10%) BIIb (6% a 10%)

Carga de Ruptura (N) ≥ 500 ≥ 800 ≥ 500

Módulo de Resistência a Flexão (Mpa) ≥ 18 ≥ 18 ≥ 18

Expansão por Umidade (mm/m) ≤ 0,60 ≤ 0,60 ≤ 0,60

Resistência ao Manchamento (Limpabilidade) ≥ classe 3 ≥ classe 3 ≥ classe 3

Resistência ao Gretamento Resistente Resistente Resistente

Resistência aos Agentes Químicos ≥ GLB ≥ GLB ≥ GLB

Natureza da Superfície GL (esmaltada) GL (esmaltada) GL (esmaltada)

Uso doméstico e tratamento em piscinas ≥ GB ≥ GB ≥ GB

10 - Manutenção periódica
O Revestimento Cerâmico destaca-se por sua facilidade de limpeza, mas o ideal é que se mantenha o piso
limpo. Eventuais manchas ou sujeiras podem ser removidas na maioria dos casos com pano úmido. Para
remoção de quaisquer manchas, indicam-se os produtos específicos para cada tipo de mancha e o uso de
detergentes neutros. Evitar produtos ácidos, podem provocar problemas nos revestimentos, alterando seu
brilho e rejunte.
Rev.00 – Julho/2018