Fatec Guaratinguetá

Análise e Desenvolvimento de Sistemas – 3º Semestre

<NOME DO PROJETO>

Documento Visão

Versão <1.0>

Componentes: Erika viana Sapucci

Francine
Josimar
 Fatec Guaratinguetá
Análise e Desenvolvimento de Sistemas – 3º Semestre

Histórico de Revisão
Data Versão Descrição Autor
<03/03/22> <1.0> <detalhes> <nome>
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Análise e Desenvolvimento de Sistemas – 3º Semestre

Índice
1. OBJETIVO DO DOCUMENTO......................................................................................................2
1.1. OBJETIVOS...................................................................................................................................2
1.2. ABRANGÊNCIA DO PROJETO........................................................................................................2
1.3. JUSTIFICATIVA.............................................................................................................................2
1.4. DEFINIÇÕES, ACRÔNIMOS E ABREVIAÇÕES................................................................................3
1.5. REFERÊNCIAS..............................................................................................................................3
2. DESCRIÇÃO DO(S) PROBLEMA(S).............................................................................................3
3. RESUMO DOS USUÁRIOS.............................................................................................................5
4. DESCRIÇÃO DA SOLUÇÃO PROPOSTA...................................................................................5
4.1 AVALIAÇÃO DE CONCORRENTES.................................................................................................5
5. FORMA DE MONETIZAÇÃO........................................................................................................5
6. RESTRIÇÕES DO PROJETO.........................................................................................................5
7. VISÃO GERAL DO SISTEMA – MODELO CONCEITUAL E PROTÓTIPOS............................5
7.1 REGRAS DE NEGÓCIOS........................................................................................................................6
7.2 DIAGRAMA DE CASOS DE USO............................................................................................................6
7.3 PROTÓTIPO DAS TELAS PRINCIPAIS.........................................................................................6

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Análise e Desenvolvimento de Sistemas – 3º Semestre

Documento de Visão

1. Objetivo do Documento

Este documento apresenta uma solução de software para o projeto <Cardápio Digital>,
solicitado pelas disciplinas de Economia e Finanças, Engenharia de Software II, Gestão
de Equipes e Programação Orientada a Objetos.

apresentando o tipo de negócio para o qual será desenvolvido o projeto, os problemas a

serem solucionados, as necessidades dos principais envolvidos, o alcance do projeto e as
principais funcionalidades esperadas do sistema.

1.1. Objetivo

O Objetivo deste trabalho é criar um aplicativo de cardápio digital, onde a

empresa utilizar-se-á de mais um recurso para evitar a transmissão da covid, Além de
explorar a Análise sensorial a favor de seu negócio.
Este aplicativo possibilita ainda que o cliente faça o pedido e acione o garçom. Por
estar integrado com o sistema de gestão, todos os ambientes cozinha, salão e caixa  se
conectam. Uma versão mais atualizada desse formato é a disponibilidade de um QR
code na mesa.

1.2. Objetivos específicos

Alguns serviços que o cardápio digital traz como beneficio imediatos:

 rapidez da escolha por parte dos consumidores;

 menores chances de erros nos pedidos;
 flexibilidade para renovar o cardápio;
 facilidade para que os clientes visitem com frequência o restaurante;
 permite que a avaliação do atendimento seja feita em tempo real;
 possibilidade de disponibilizar o cardápio em outros idiomas.

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Alguns serviços que o cardápio digital traz como beneficio a médio e longo prazo:

 Pratos que devem entrar em promoção, ser reformulado, quais os pratos

principais que não podem faltar.
 Permitir ao chef a elaboração de um cardápio mais dinâmico e sensorial, tanto
para satisfação do cliente com a comida, quanto para o restaurante melhorando
seu cardápio.
 Cuidando da saúde (covid), devido o pouco contato com atendentes e garçons.

Por se tratar de um restaurante que tem como foco venda de bebidas e comidas, não
podemos deixar este dado ao acaso, não é simplesmente fazer um cardápio. É antes de
mais nada, entender o que é Análise sensorial, e saber utilizar estes dados a favor do seu
negócio. Este conceito para Associação Brasileira de Normas Técnicas, como ciência
relacionada com a avaliação dos atributos sensoriais de acordo com os sentidos: olfato,
visão, tato, paladar e audição. O cardápio digital torna esta experiencia sensorial, bem
mais intensa para o usuário permitindo que a empresa tenha um controle melhor dos
dados,

Nesse tópico, deve-se especificar o objetivo principal do projeto. Nele também

aparecem as especificações dos principais processos de negócio que serão
automatizados.
Resumidamente, os objetivos do projeto podem ser definidos como os benefícios que o
projeto irá fornecer quando concluído.

1.2. Abrangência do Projeto

Com a Pandemia e a necessidade de manter o afastamento social, muitos bares,

restaurantes e outros locais que servem comida ou bebidas para clientes tiveram que se
adequarem a era digital. E um dos pontos necessários para que os negócios que
envolvem comida e bebidas é sem dúvida nenhuma o cardápio digital.

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O importante ao criar o cardápio digital, e ir alinhando o que a empresa quer

oferecer no seu cardápio e como vai ser oferecido para cliente. O cardápio (comidas
oferecidas ) é a atividade fim do negócio, Portanto toda a forma de eu pensar na minha
regra de negocio, passa pelo cardápio, tais como:
o cardápio como possibilita que o cliente faça o pedido e acione o garçom. Por estar
integrado com o sistema de gestão, todos os ambientes cozinha, salão e caixa  se
conectam. Uma versão mais atualizada desse formato é a disponibilidade de um QR
code na mesa.

Conquistar novos clientes para o estabelecimento, (pesquisar no nosso cardápio

o que mais vende e pesquisar tbm na concorrencia);
Perceber quais produtos do cardápio devem ser alterados (baixa saida),
Tornar o cardápio digital o mais próximo da sensação de prazer de degustar uma
boa comida e bebida que ele vai experimentar no restaurante.
Aplicativo simples baseado em UX, a parte de integração com banco de dados
Para extrair dados para reformular o cardápio quando necessário, oferecer
promoções, entre outros

Deve-se também apresentar sucintamente os produtos finais do projeto.

Ser referencia no ramo de cardápio digital no brasil,

Nesse tópico deve-se apresentar uma breve descrição do âmbito do projeto. Qual é o
público que se deseja alcançar/atender.
Ressaltar também se o projeto contemplará integração com outros sistemas.
Deve-se também apresentar sucintamente os produtos finais do projeto.

1.3. Justificativa
Apresentar o(s) motivo(s) porque o vale a pena investir esforço no projeto. Deve-se usar
referências externas, estatísticas, aplicação de questionários, etc.

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1.4. Definições, Acrônimos e Abreviações

Esta subseção fornece as definições de todos os termos, acrônimos e abreviações

necessárias à adequada interpretação do documento Visão.

1.5. Referências

Esta subseção fornece uma lista completa de todos os documentos mencionados em

qualquer outra parte do documento Visão ou utilizados para o desenvolvimento do
projeto. Ex: uma lei, um documento interno da empresa, um manual, sistemas similares,
etc. Especifique as fontes a partir das quais as referências podem ser obtidas. Deve ser
incluído também o nome de pessoas que prestarão informações a respeito do negócio
(domínio da aplicação).

2. Descrição do(s) Problema(s)

Forneça uma descrição resumindo o(s) problema(s) que será(ão) resolvido(s) pelo
projeto, usando o formato abaixo (EXEMPLOS):

O problema Os fornecedores tem demorado para entregar os

Afeta
O impacto deste problema é
Uma solução ideal permitiria
produtos devido à pandemia
Proprietário e aos clientes
Atraso na entrega dos produtos ao cliente. Perda
de clientes.
Programar o estoque e antecipar o pedido de
produtos

O problema Não conseguir responder todas as solicitações de

Afeta
O impacto deste problema é
Uma solução ideal permitiria
agendamento dos clientes
Barbeiro e clientes
Profissional pode perder clientes. Cliente fica
esperando retorno por tempo indeterminado
O cliente poderia visualizar a agenda do
profissional e realizar agendamento em um
horário disponível

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O problema
Afeta
O impacto deste problema é
Uma solução ideal permitiria
O problema
Afeta
O impacto deste problema é
Uma solução ideal permitiria
O problema
Afeta
O impacto deste problema é
Uma solução ideal permitiria
O problema
Afeta
O impacto deste problema é
Uma solução ideal permitiria
Podem ser listados vários problemas
Descrever como o problema foi validado. Ex: entrevistas, questionários, etc...
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Perda de tempo lendo os pedidos que chegam
pelo whatsapp e registrando em um caderno para
compra de produtos
Comerciante e os clientes
O comerciante demora para atender aos pedidos.
Os clientes demoram para receber seus produtos.
Podem acontecer equívocos na interpretação do
pedido
Que os clientes fizessem o pedido em um
formulário padronizado que vai gerar uma lista
de produtos a serem comprados, com a
identificação clara de quem fez o pedido.
Muitos chamados repetitivos via telefone e
whatsapp consomem tempo do atendente
Empresa, o colaborador e o cliente
O custo da empresa é maior devido ao tempo
gasto com atendimento. O colaborador deixa de
fazer diversas atividades para atender os
clientes. O cliente leva mais tempo para ter seu
problema solucionado
Oferecer ajuda automatizada para problemas
rotineiros
Dificuldade em encontrar o registro de um
cliente em anotações feitas a mão
Profissional e cliente
Demora na localização das informações, perda
de informações importantes. Atraso na
realização do serviço
Cadastrar as informações numa base de dados
que estaria disponível na nuvem, em um formato
padrão, assim, facilitando a rápida localização.
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3. Resumo dos usuários

Apresente uma lista resumida de todos os usuários identificados.

Nome Responsabilidade
Informe o tipo de usuário Liste as principais responsabilidades do usuário em
relação ao sistema que está sendo desenvolvido; por
exemplo:
- cadastra produtos
- gera relatórios de estoque
- efetua vendas ao cliente

4. Descrição da Solução Proposta

Nesse item, deve-se descrever a situação proposta para solucionar o problema. Ressalte
as vantagens desta solução sobre a existente atualmente (concorrência/processo
manual).

4.1 Avaliação de concorrentes

Criar tabela comparativa de recursos

5. Forma de monetização
Descrever possíveis formas de monetizar o projeto (ex: venda, licenciamento, planos,
etc)

6. Restrições do Projeto

Nesse item deve-se descrever na forma de tópicos as restrições ou premissas do projeto

Pode envolver orçamento, prazo, hardware, sistema operacional, requisitos não
funcionais, etc.

7. Visão Geral do sistema – Modelo Conceitual e protótipos

Nesse local deverão ser colocadas as versões iniciais das regras de negócios, diagrama
de caso de uso e principais telas de protótipo (caso já existam).

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7.1 Regras de Negócios

Código Descrição
RN01 Descrever quantas regras forem necessárias.
.... Focar em regras que afetem a solução proposta.

7.2 Diagrama de Casos de Uso

7.3 Protótipo das telas principais