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MANUAL DE

GARANTIA
Prefácio

Parabéns pela escolha do SUBARU, veículo produzido no Japão, com a melhor tecnologia,
especialmente para rodar no Brasil. Seu projeto moderno e elegante, solidamente estruturado e
com cuidadoso acabamento, valoriza principalmente a segurança dos passageiros e o prazer de
dirigir.
O objetivo deste manual é esclarecer as Condições da Garantia dos veículos SUBARU e oferecer
instruções para que o programa de manutenção prolongue por muitos anos a vida do mesmo,
dando especial atenção às recomendações de segurança e condições da Garantia. A manutenção
preventiva é um fator adicional de segurança e se traduz em maior valor de revenda do veículo.
A SUBARU oferece assistência técnica através de uma rede de revendedores em todo Brasil,
com mecânicos treinados e estoques de peças para atendimento rápido e cuidadoso, à altura da
qualidade de seu veículo.

Dirija com prazer e segurança.

CAOA MONTADORA DE VEÍCULOS S/A

Todas as informações, especificações e ilustrações contidas neste manual são as vigentes na data
de sua publicação. É reservado ao fabricante o direito de modificá-las sem prévio aviso a qualquer
momento, sem contudo incorrer na obrigatoriedade de estender estas modificações aos veículos 0800 7021175
comercializados anteriormente.
Favor considerar que o manual deve contemplar modelos produzidos anteriormente e descreve todos
os acessórios disponíveis, inclusive os opcionais de fábrica. Por este motivo pode ocorrer que o
manual contenha explicações sobre equipamentos ou acessórios não instalados em seu veículo.

Por favor, não retire este manual de seu veículo ao revendê-lo. O novo proprietário, assim como
você, necessitará das informações nele contidas.
Garantia Subaru
I - Termo de Garantia SUBARU________________________________________________________________ 2
II - Prazos desta Garantia_____________________________________________________________________ 2
III - Condições para cobertura_________________________________________________________________ 2
IV - Condições gerais da aplicação da Garantia_ __________________________________________________ 3
V - Perda da Garantia_ _______________________________________________________________________ 4
VI - Condições restritivas na cobertura da Garantia________________________________________________ 5
VII - Conclusão_ ____________________________________________________________________________ 5
Plano de manutenção periódica_ _______________________________________________________________ 6
Condições severas de utilização_________________________________________________________________ 6
Plano de inspeção e manutenção periódicas_ _____________________________________________________ 7
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I - Termo de Garantia SUBARU 3. A carroceria do automóvel, independentemente da quilometragem,


possui uma garantia de:
O presente Termo de Garantia aplica-se única e exclusivamente ao
• Modelo Impreza Turbo (WRX / WRX STI) - 2 (dois) anos.
veículo da marca e fabricação SUBARU devidamente identificado
• Demais modelos - 5 (cinco) anos.
ao final deste documento, e que tenha sido comercializado pela
CAOA Montadora de Veículos S/A ou por um dos Revendedores Atenção: Veículos utilizados no litoral e/ou estradas precárias
Autorizados da CAOA Montadora de Veículos S/A. poderão requerer alguns reparos consequentes à sua utilização,
A CAOA Montadora de Veículos S/A garante e consequentemente que serão sempre realizados a cargo do cliente. A não execução
compromete-se a reparar ou substituir, pelo prazo abaixo indicado, destes reparos invalidará automaticamente esta Garantia.
contado a partir da data indicada no documento fiscal representativo
da venda do veículo SUBARU aqui identificado feita ao primeiro III - Condições para cobertura
proprietário­, todas as peças que em serviço normal apresentem
defeitos de fabricação ou de material, desde que observadas as São condições para a validade desta cobertura:
respectivas condições, sob pena de ser automaticamente considerado 1. Que os serviços de revisões, manutenções e inspeções, conforme
cancelado o presente Certificado de Garantia, independentemente indicado no Manual do Proprietário e Garantia, sejam rigorosa-
de qualquer aviso ou notificação. mente cumpridos, quer nas quilometragens, quer nas épocas
previstas expressamente para tanto;
II - Prazos desta Garantia 2. Que as regras e critérios previstos nas Condições Gerais de
Garantia, a seguir discriminadas, também sejam rigorosamente
A presente garantia inicia-se no ato da compra, conforme documento cumpridas;
fiscal emitido, respeitando-se, contudo, os seguintes critérios: 3. Que as inspeções, revisões e manutenções sejam sempre
1. Modelo Impreza Turbo (WRX / WRX STI) - 2 (dois) anos de executadas pela própria CAOA Montadora de Veículos S/A
vigência, sem limite de quilometragem, a partir da data de venda ou por um Revendedor Autorizado da CAOA Montadora de
registrada na Nota Fiscal emitida pelo Revendedor. Veículos S/A.
2. Demais modelos - 5 (cinco) anos de vigência, sem limite de
quilometragem, a partir da data de venda registrada na Nota
Fiscal emitida pelo Revendedor.
Garantia Subaru  3

IV - Condições gerais da aplicação da Garantia 5. A CAOA Montadora de Veículos S/A expressamente se reserva
o direito de a qualquer tempo modificar, descontinuar ou alterar
1. A CAOA Montadora de Veículos S/A e/ou o Revendedor Autorizado­ qualquer modelo dos produtos que importa e comercializa, bem
da CAOA Montadora de Veículos S/A apenas substituirá as peças como as condições aqui expressas, sem que por tal possa vir a
que forem por elas, e a seu exclusivo critério, julgadas como responder perante o proprietário do veículo ou terceiros;
defeituosas; 6. A partir do momento em que emitida a Nota Fiscal de venda
2. Não se enquadram como garantia os serviços regulares de do veículo objetivado neste Certificado de Garantia tem-se a
manutenção do veículo, tais como, a limpeza do sistema de presunção plena de que o adquirente tem pleno conhecimento
alimentação de combustível, regulagens em geral, reapertos, de todas as condições e termos constantes deste e do Manual
ajustes, lavagens, lubrificação, trocas de óleos, balanceamento do Proprietário de Veículo SUBARU, não lhe sendo lícito alegar
e alinhamento das rodas e outros correlatos; ignorância de qualquer das cláusulas e condições constantes
3. Eventuais atrasos na execução dos serviços, motivados desses instrumentos que ele adquirente declara expressamente
exclusivamente­pelo proprietário do veículo, não darão direito de conhecer e aceitar sem reservas ou ressalvas.
exigir da CAOA Montadora de Veículos S/A, ou de quaisquer dos
Revendedor Autorizado da CAOA Montadora de Veículos S/A,
indenizações e/ou ressarcimentos referentes a quaisquer espécies­
de prejuízos ou encargos e nem à prorrogação dos termos desta
Garantia;
4. Esta garantia não abrange em hipótese alguma as despesas
decorrentes de combustível, deslocamento de pessoal, reboque
do veículo, socorro de qualquer espécie, imobilização do veículo,
danos pessoais ou materiais do proprietário ou de terceiros;
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V - Perda da Garantia 6. A estrutura técnica ou mecânica do veículo seja modificada


com a substituição de componentes originais por outros de
Este Certificado de Garantia será considerado automaticamente especificações diferentes;
cancelado caso: 7. O veículo seja submetido a qualquer reparo ou manutenção em
1. Não sejam realizadas as revisões e manutenções dentro dos estabelecimento que não seja da própria CAOA Montadora de
prazos e quilometragens estritamente programados ou se a sua Veículos S/A ou um Revendedor Autorizado da CAOA Montadora
manutenção normal for negligenciada; de Veículos S/A;
2. O veículo seja submetido a abusos, sobrecarga, acidente ou 8. Haja o rompimento ou violação dos lacres de controle de
empregado em competições de qualquer espécie; componentes­que estão instalados no veículo;
3. O veículo seja recuperado de acidente com perda total; 9. O veículo sofra adulteração técnica comprovada pela CAOA
4. Os tipos de combustível e lubrificantes de uso recomendado Montadora de Veículos S/A ou por um Revendedor Autorizado
sejam modificados, adulterados ou contaminados, e se forem da CAOA Montadora de Veículos S/A;
utilizados outros de qualidade inferior; 10. Se utilizados os veículos em condições severas e não atender o
5. Os componentes originais, peças e acessórios sejam plano de manutenção conforme o item Manutenção sob Condições
alterados­ou substituídos por outros não homologados ou Severas de Utilização, constante deste manual.
fornecidos pela CAOA Montadora de Veículos S/A, mesmo
que essa substituição ou modificação tenha sido realizada
por um Revendedor Autorizado da CAOA Montadora de
Veículos S/A, caso em que, entretanto, entender-se-á que
a substituição ou alteração de quaisquer componentes,
peças, acessórios foi feita em razão de expresso pedido do
proprietário do veículo, por sua conta e risco e como ato
de renúncia aos direitos conferidos por este Certificado de
Garantia;
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VI - Condições restritivas na cobertura da Garantia • Lonas, pastilhas, tambores e discos de freio.


• Platô, disco e rolamento da embreagem.
Nas condições aqui definidas, para os seguintes itens, fica • Sistema de escapamento, catalisador, silencioso e coxins.
estabelecida a restrição ou exclusão da garantia constante • Bomba de combustível e bicos injetores.
deste certificado. • Caixa de direção, terminais de direção e pivôs.
• Retentores e rolamentos em geral.
1. Não estão cobertos pela garantia os seguintes itens: • Bateria (a peça de reposição tem garantia do fabricante
• Óleos, lubrificantes, fluidos e elementos filtrantes. nacional).
• Pneus, uma vez que os mesmos possuem garantia do • Velas de ignição.
próprio fabricante. • Lâmpadas em geral e fusíveis.
• Revestimentos externos (frisos, presilhas, molduras, • Correias (dentada, distribuição, alternador e direção
para-choques, rack do teto e soleira). hidráulica).
• Guarnições de borracha e demais acabamentos plásticos • Estofados e revestimentos internos.
(porta, para-brisa e vidros laterais). • Defeitos de pintura.
• Carga de gás.
• Alinhamento e balanceamento. VII - Conclusão
• Lavagens.
CAOA Montadora de Veículos S/A e os Revendedores Autorizados
2. Estão cobertos pela garantia por até 3 (três) meses, contados da CAOA Montadora de Veículos S/A não assumem qualquer outra
a partir da data de venda, os seguintes itens: responsabilidade além das expressamente previstas neste Certificado­
• Palhetas. de Garantia.
• Para-brisa e vidros. Para toda e qualquer solicitação de serviços em garantia é obrigatória,
por parte do cliente, a apresentação deste Certificado de Garantia
3. Estão cobertos pela garantia por até 1 (um) ano, contados juntamente com o Manual do Proprietário de Veículo SUBARU
a partir da data de venda, as peças de manutenção normal, devida­e regularmente preenchido pela própria CAOA Montadora de
descritas a seguir, desde que o defeito apresentado seja Veículos S/A ou pelo Revendedor Autorizado da CAOA Montadora
comprovadamente decorrente de falha no material: de Veículos S/A.
• Componentes da suspensão, como buchas de borracha,
bieletas, amortecedores, batentes e bandejas. CAOA Montadora de Veículos S/A
• Coxins de motor, câmbio e diferencial.
• Homocinética.
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Plano de manutenção periódica Condições severas de utilização

A execução das revisões periódicas é fundamental para o bom De acordo com as condições de utilização, algumas peças e/ou
funcionamento do produto, bem como pela longevidade do mesmo. componentes podem ter a sua vida útil abreviada devendo então,
O plano de inspeção e manutenção periódicas prevê operações de seguir as recomendações indicadas abaixo.
controle específico, bem como a troca de determinados componentes, 1. Operação em climas muito frios.
definidos em função da quilometragem (com tolerância de 500 km 2. Utilização por períodos curtos, não atingindo a temperatura normal
para mais ou para menos) ou do tempo (com tolerância de 1 mês de funcionamento.
a mais ou a menos). 3. Transportando trailer ou reboque.
Toda revisão deverá ser registrada no quadro de registro de revisões 4. Utilização em regiões poeirentas.
para assegurar a garantia de seu veículo. 5. Utilização em terrenos acidentados (lama, fora de estrada,
Lembre-se que a não execução ou a execução fora dos prazos e etc.).
condições estabelecidas neste manual implicará a perda da garantia 6. Utilização em regiões litorâneas, com alta salinidade ou outros
para o seu veículo. elementos corrosivos.
7. Regiões montanhosas e/ou de umidade elevada.
ATENÇÃO 8. Uso comercial (taxi, lotação, fretes em geral).
• Nas revisões de 5.000 km ou 6 meses (apenas para
veículos equipados com motor 3.6R) e 10.000 km Quando uma ou mais condições severas ocorrerem, efetuar as
ou 12 meses, a mão-de-obra é gratuita, desde que verificações e inspeções a cada 5000 km ou 6 meses (o que ocorrer
sejam efetuadas dentro do prazo de tolerância primeiro), além de observar as seguintes instruções:
descrito neste manual.
• Itens adicionais, fora desta revisão e não enqua- Condição Plano de manutenção, Circular de serviço CSSU-028
drados em garantia, serão cobrados a parte. Substituir o óleo, o filtro de óleo e o anel de vedação
1, 2, 3, 4 e 8 do cárter na metade do prazo ou quilometragem
indicados
Substituir o elemento do filtro de ar na metade do
4, 6 e 8
prazo ou quilometragem indicados
Substituir e verificar o óleo da transmissão, diferencial
1, 3, 4, 5, 6 e 8 e fluido da transmissão automática na metade do
prazo ou quilometragem indicados
Substituir e verificar os fluidos de freio, atuador
7e8 hidráulico da embreagem e sistema de suspensão
na metade do prazo ou quilometragem indicados
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Plano de inspeção e manutenção periódicas


Os seguintes serviços de manutenção devem ser realizados para se assegurar um bom controle sobre o veículo e desempenho adequado.
Mantenha todas as Notas Fiscais relativas à serviços de manutenção arquivadas.
A frequência de certos serviços deve ser determinada de acordo com a quilometragem ou com o tempo de uso, aquele que ocorrer primeiro.
km (x 1.000) 5 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Tarefas de manutenção O que ocorrer primeiro Condição
Meses 6 12 24 36 48 60 72 84 96 108 120
1 Óleo do motor e anel de vedação do bujão do cárter S S S S S S S S S S S 1, 2, 3, 4, 8
2 Filtro de óleo do motor S S S S S S S S S S S 1, 2, 3, 4, 8
3 Elemento do filtro de ar I/S S S S S S S S S S S 4, 6, 8
Substituir o filtro de combustível e inspecionar a tubulação e
4 I I I I I I/S I I I I I/S 4, 6
as conexões do sistema
5 Correias (exceto comando de válvulas) I I I I I I I I I I I
6 Correia das árvores de comando de válvulas I I I I I I I I I I S
7 Velas de ignição I I I I S I I I I S
Substituir o líquido de arrefecimento do motor e inspecionar o sistema,
8 I I I I/S I I I/S I I I/S I
mangueiras e conexões
9 Óleo da transmissão manual e diferenciais I I I I S I I I S I I 1, 3, 4, 5, 6, 8
10 Fluido da transmissão automática I I I I S I I I S I I 1, 3, 4, 5, 6, 8
11 Fluido de freio e do atuador hidráulico da embreagem I I S I S I S I S I S 7, 8
12 Sistema de embreagem e dispositivo de partida em aclives I I I I I I I I I I I
13 Pinças, pastilhas, discos e tubulações de freio I I I I I I I I I I I 4, 5, 6
14 Cilindros, sapatas e tambores de freio I I I I I I I I I I 4, 5, 6
15 Inspecionar o funcionamento dos freios de serviço e estacionamento I I I I I I I I I I I 4, 5, 6
16 Sistema de escape, coxins e fixações I I I I I I I I I I 5, 6
17 Componentes do sistema de direção e sistema hidráulico I I I I I I I I I I I 7, 8
18 Componentes do sistema de suspensão I I I I I I I I I I I 7, 8
19 Sistema do ar condicionado e climatização (filtro da cabine, se equipado) I I/S S I/S S I/S S I/S S I/S S 4, 6, 8
20 Pressão e desgaste dos pneus, inclusive o sobressalente I I I I I I I I I I I
21 Coifas, eixos e juntas dos semi-eixos I I I I I I I I I I I 4, 5, 6
22 Rolamentos das rodas dianteiras e traseiras I I I I I
23 Tubulações de vapor de combustível I I I I I
24 Sistema de ventilação do cárter (blow-by) I I I I I
25 Folga das válvulas do motor I
26 Nível de emissões de poluentes I I I I I I I I I I I

Notas: Quilometros ou meses, o que ocorrer primeiro. I: Inspecione e após inspeção, limpe, ajuste e repare ou substitua se necessário. S: Substitua.
A SUBARU poderá alterar o Programa de inspeção e manutenção periódicas, sem aviso prévio.
Para os veículos equipados com motor 3.6R, a primeira revisão será aos 5.000 km ou 6 meses, o que ocorrer primeiro.
CAOA MONTADORA DE VEÍCULOS S/A
Subaru Assistance - 0800 7021175 (24 horas)
SAC - 0800 7702011
Site - www.subaru.com.br
Impresso no Brasil (05/2012)
99000NO502

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